王全軍

（三峽大學(xué)圖書館，湖北 宜昌 443002）

1 網(wǎng)上“云館配”的優(yōu)勢

在特殊時期，我館通過北京人天和湖北三新提供的云采購平臺進(jìn)行了網(wǎng)上采購實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，相對于傳統(tǒng)書目圈選和現(xiàn)場采購，網(wǎng)上云館配主要有以下幾個方面的優(yōu)勢。

1）擺脫了圖書館管理系統(tǒng)的本地依賴，不受時空限制，采訪人員可以隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采選。同時，將平臺推薦給師生，讓師生一起參與選書，受到大家的歡迎，尤其是一些老師和研究生。

2）平臺提供的選書模式比較豐富，可以按學(xué)科分類、出版社、推薦圖書、暢銷書等分類瀏覽、采選圖書，也可以通過薦購和批量形式進(jìn)行選擇。不僅能滿足采購人員的批量采選，還能精準(zhǔn)滿足院系師生的個性化需求。

3）采購人員在平臺上選書時可以看到圖書的封面、內(nèi)容提要、作者簡介、目錄等信息，有的書還提供了部分內(nèi)容的試讀，突破了傳統(tǒng)書目圈選只能看到書目的局限，就有點(diǎn)像我們在書展選書，可以看到實(shí)書，對圖書的基本情況能夠了然于胸，極大地方便了采購人員的選擇。

4）平臺的界面親和友好，可以使圖書館的品種選擇更加符合需求化、精準(zhǔn)化、終端化和專業(yè)化的要求，從而有效提高館藏的質(zhì)量。

總體而言，網(wǎng)上采選具有成本低、參與人數(shù)不限、時間靈活的優(yōu)勢，不僅在特殊時期，在以后的常規(guī)工作中也可作為常態(tài)化選書的 方式。

2 平臺需要完善的問題

在實(shí)踐中，我們也發(fā)現(xiàn)目前平臺存在的一些需要完善的地方。

1）采選平臺數(shù)據(jù)無法與館藏數(shù)據(jù)查重，這是目前圖書館使用“云館配平臺”面臨的最大問題。所有通過平臺采選的圖書，均要重新導(dǎo)入本館系統(tǒng)進(jìn)行查重和發(fā)訂，無形中增加了采購工作的流程和 難度。

2）各個平臺間的數(shù)據(jù)無法進(jìn)行交互，致使同時使用多平臺的圖書館無法即時掌握整體的選書情況。

3）各個平臺界面不一，使用方法不一，采選模式大相徑庭，對于使用多平臺的圖書館，需要館員和讀者熟悉各種界面。于館員而言，不利于使用；于讀者來說，不利于推廣。

有些平臺提供的批量采選功能，在操作上與傳統(tǒng)的書商直接提供征訂書目的方式?jīng)]有區(qū)別，依然需要從平臺導(dǎo)出原始數(shù)據(jù)，然后導(dǎo)入系統(tǒng)再進(jìn)行選擇和查重。這一功能，沒有彰顯平臺在云采購方面的 優(yōu)勢。

除此之外，還有云平臺上涵蓋的出版社是否全，可供書目品種提供和更新是否及時準(zhǔn)確等方面還有待于進(jìn)一步考察。

3 對平臺的幾點(diǎn)建議

對圖書館來說如何提升圖書采選質(zhì)量滿足更多讀者的需求是永恒的話題，尤其是在以用戶為中心的服務(wù)理念下，讓更多的讀者參與選書就顯得尤為重要。

對于圖書館選書而言，提升館藏質(zhì)量是永恒的追求目標(biāo)。一方面，需要我們以用戶為中心，廣辟薦購?fù)緩?，滿足越來越多的師生的個性化需要；另一方面，也需要我們無論在藏書內(nèi)容質(zhì)量方面，還是結(jié)構(gòu)質(zhì)量方面，都要通過完善的機(jī)制建設(shè)和具體實(shí)踐來嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

首先，目前的云采購平臺都實(shí)現(xiàn)了讀者直接參與采選后再由館員后臺對推薦數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇的功能。我認(rèn)為這是非常好的一種做法，不僅可以讓更多的師生參與選書，而且杜絕了一些不符合館藏策略的圖書進(jìn)入圖書館。但是，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，平臺沒有提供讀者身份認(rèn)證的功能，對于是否是本校讀者薦選的圖書無法進(jìn)行認(rèn)定。因此，建議為每一家圖書館的讀者提供專用薦購?fù)ǖ?，并且可以通過一些技術(shù)手段，進(jìn)行讀者身份識別，以過濾掉非本校的讀者。

其次，我們還發(fā)現(xiàn)讀者在平臺的薦購信息，沒有提供自動反饋功能。因此，讀者就無法直接獲得自己所薦購圖書的最終處理結(jié)果，久而久之，就會逐漸失去薦購的興趣。因此，如果平臺能夠設(shè)置類似“讀者薦購排行榜”“最佳薦購達(dá)人”之類的功能，對促進(jìn)讀者參與選書可以起到一定的激勵作用。同時，圖書館也可以依據(jù)這些數(shù)據(jù)以“服務(wù)報告”或“獎勵”的形式在師生中進(jìn)行宣傳，可以有效地增強(qiáng)讀者薦購的力度，以提升館藏圖書的質(zhì)量和利用效果。

第三，我們還希望平臺可以多借鑒一些好的商業(yè)平臺的做法，如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?，能夠增加書評或推薦級別等功能，或者對接百度或豆瓣上的書評信息，以有效地幫助采購人員選擇優(yōu)秀的、有價值的 圖書。

以上都是從平臺角度來談的，而對出版社而言，做為館配的上游鏈條，出版圖書的質(zhì)量直接影響著圖書館藏書的采選質(zhì)量，如何要做到好中選優(yōu)，筆者認(rèn)為，通過云采購的方式，能夠更加強(qiáng)化圖書館與出版社之間的溝通與交流。如果出版社在圖書銷售的同時，把工作做得更細(xì)一些，更多的從圖書館采購的實(shí)際考慮，通過平臺多推薦一些優(yōu)秀的圖書，提供一些針對各高校圖書館的重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)出版社的推薦圖書專區(qū)，對圖書館選書肯定是具有更為直接的幫助。因?yàn)?，所有的圖書都是出版社經(jīng)過精心策劃的，哪些書比較好，內(nèi)容價值高，比較符合哪些讀者對象的需求，出版社的編輯可能更清楚，當(dāng)然這種方式是需要建立在彼此誠信的基礎(chǔ)上的。

云采購平臺實(shí)際上是在出版社和圖書館之間架起了一個很好的溝通橋梁，通過這個平臺，也可以策劃一些如“名家薦書”、“作者與讀者面對面”之類的活動，或者是一些與資源建設(shè)相關(guān)的講座或研討交流活動，這樣，不僅可以吸引讀者參與，也可以成為采購人員之間、出版社與采購人員之間以及出版社與讀者之間交流的通道，達(dá)到雙方共贏，進(jìn)而促進(jìn)圖書館藏書質(zhì)量的不斷完善和優(yōu)化。

總之，在特殊時期，云平臺在館員不能返校或在異地、非工作日等情況下，作為圖書采購的一種手段，起到了積極的輔助采購作用。希望云館配平臺以及云采購模式能夠在大家的共同努力下，不斷修正，不斷完善，更好地為圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)服務(wù)。