張 敏，李平則，馮 濤，魏武斌，祁靜靜

(山西農(nóng)業(yè)大學(xué)，山西 太谷 030801)

教育是對中華民族偉大復(fù)興具有決定性意義的事業(yè)，要落實教育立德樹人根本任務(wù)，就是要促進學(xué)生全面健康成長。當(dāng)代大學(xué)生特點鮮明，人生目標更加多樣、價值觀更加多元。面對這樣的大學(xué)生群體，我們開展高校思想政治教育工作必須要統(tǒng)籌考慮培養(yǎng)目標、時代特征和學(xué)生個性特點，要更加重視因材施教，突出學(xué)生主體地位，著眼于學(xué)生的健康成長，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢和潛能予以引導(dǎo)。改革開放以來，高校思想政治教育工作不斷取得巨大成就，從國家到高校對思想政治教育精細化的重視程度也日益提高。2017年中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》強調(diào):要“堅持遵循教育規(guī)律、思想政治工作規(guī)律、學(xué)生成長規(guī)律,把握師生思想特點和發(fā)展需求……普遍要求和分類指導(dǎo)相結(jié)合,提高思想政治工作科學(xué)化精細化水平”[1],實質(zhì)上就是強調(diào)要重視高校思想政治教育精細化。同時世界科技快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等信息技術(shù)對高等教育影響深遠，高校思想政治教育工作面臨新的時代要求和環(huán)境形勢，必須將思想政治教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與各類新型信息技術(shù)手段充分融合，深挖高校思想政治教育精細化內(nèi)涵，以學(xué)生為中心，在思想政治教育中切實解決每類、每位學(xué)生各方面的需求，對學(xué)生開展個性化的思想政治教育，確保將日常思想政治教育覆蓋到每一個過程，服務(wù)到每一位同學(xué)，不斷提升思想政治教育針對性、實效性和親和力、吸引力。

一、高校思想政治教育精細化的理論邏輯和內(nèi)涵挖掘

高校思想政治教育工作承擔(dān)著“培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人”的根本任務(wù)，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人格局[2]。要實現(xiàn)這種目標定位必須推進高校思想政治教育完成思路轉(zhuǎn)換創(chuàng)新，把握實踐高校思想政治教育精細化的時代內(nèi)涵和理論邏輯。

一是要精通掌握教育理念。隨著高等教育大眾化深入發(fā)展，很快就將進入普及化階段，人民群眾對優(yōu)質(zhì)高等教育的需求越來越大，對多樣化、精細化高等教育的呼聲越來越高，教育精細化需求更加強烈[3]。面對大學(xué)生在思想引領(lǐng)、專業(yè)指導(dǎo)、人際社交、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理健康等方面的精細化需求，高校各部門和廣大教師要不斷堅持人本化原則、系統(tǒng)化原則、科學(xué)化原則、專業(yè)化原則，強調(diào)一切以學(xué)生為中心的教育理念，尊重學(xué)生的主體地位和內(nèi)在需求，在教育過程中注重分類分層和規(guī)范系統(tǒng)的統(tǒng)一，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢特點，不僅對教育對象的思想動態(tài)、行為特點等有整體把握，還要能精準了解每類群體的具體情況和個性化需求。通過深度挖掘、科學(xué)分析、研判趨勢、教育引導(dǎo)等工作流程來達到“趨勢準、情況清、發(fā)力穩(wěn)”的效果，從而掌握思想政治教育的主動權(quán)。

二是要精準認知教育對象。思想政治教育工作要取得實效，必須關(guān)照學(xué)生的實際情況和訴求。傳統(tǒng)文化中很早就有了“孔子教人、各因其材”的因材施教思想，即根據(jù)不同弟子的個性特點，采取差異化的教育措施[4]。由于社會環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境等因素的影響,大學(xué)生分眾化、差異化、個性化的特點不斷突顯。高校思想政治教育工作者必須了解各種類型大學(xué)生的不同特點,精確分析教育對象的思想和行為特征，建立全校大學(xué)生總體特征常模，做好常規(guī)共性思想政治教育；同時細化大學(xué)生群體,精準研判教育對象的思想困惑、心結(jié)根源，對不同的群體制定相應(yīng)的教育措施，對特殊群體學(xué)生能做到及時預(yù)警、研判和處置，更有針對性地發(fā)揮思想政治教育教學(xué)的顯性育人和管理服務(wù)的隱性育人功能。

三是要精確把握教育內(nèi)容。當(dāng)前高校思想政治教育內(nèi)容存在側(cè)重于知識化的理論灌輸、理性化的宏大敘事等問題，不能及時有效地解釋現(xiàn)實生活中產(chǎn)生的與主流意識形態(tài)不一致的行為與現(xiàn)象，一定程度上影響了思想政治教育的現(xiàn)實性和實效性。改變上述狀況必須要注重將思想政治教育融入日常學(xué)習(xí)、生活、工作等各環(huán)節(jié)，細化內(nèi)容，用日常生活的話語體系、道德規(guī)范和情感體驗豐富思想政治教育，突出故事性和理論性結(jié)合，充分運用信息技術(shù)創(chuàng)新思想政治教育內(nèi)容和形式，即創(chuàng)新思想政治課堂授課形式和共享網(wǎng)絡(luò)思想政治課程資源，進而解決思想政治教育工作和社會現(xiàn)實觀照之間的關(guān)系[5]。

四是要精心選擇教育載體。高校思想政治教育的核心是每個在現(xiàn)實世界中學(xué)習(xí)、工作、生活的個人，我們不僅要充分利用課堂教學(xué)這個主渠道對同學(xué)們進行教育引導(dǎo)，同時還要深挖同學(xué)們在日常生活、娛樂過程中關(guān)注關(guān)心的熱點，在日常管理、服務(wù)以及生活中不斷融入思想政治元素，要熟悉他們常用的載體平臺，用大眾化、日常化的敘事方式推出“接地氣”的思想政治教育內(nèi)容，達到灌輸和滲透相結(jié)合、顯性和隱性相統(tǒng)一的效果。同時信息技術(shù)的飛速發(fā)展為高校思想政治教育精細化提供了載體支持，高校要按照習(xí)近平總書記“推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合”[2]的精神要求，借助大數(shù)據(jù)等載體平臺實現(xiàn)對思想政治教育受眾需求的分析研判，從而提升思想政治教育的精準性。

總體來說，高校思想政治教育精細化是一種教育理念、教育方法和教育態(tài)度，需要我們以精心的態(tài)度、精確的把握、精致的過程，進行細心的教育、細心的輔導(dǎo)、細心的服務(wù)[6]；同時在遵循思想政治教育發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，堅持以學(xué)生為中心的原則，圍繞立德樹人根本任務(wù)，立足大學(xué)生實際情況，瞄準大學(xué)生的各方面需求，對學(xué)生開展個性化的思想政治教育。

二、信息技術(shù)對推進高校思想政治教育精細化的重要作用

隨著時代的發(fā)展，各類信息技術(shù)手段(大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等)不斷興起，對各行各業(yè)都引發(fā)了巨大的變革，對教育行業(yè)也是如此。如果將新型信息技術(shù)手段與傳統(tǒng)思想政治教育工作優(yōu)勢經(jīng)驗等充分融合，則可以有效解決當(dāng)前高校思想政治教育精細化中存在的一些問題。

(一)信息技術(shù)為創(chuàng)新思想政治教育理念、豐富思想政治教育內(nèi)容、改善思想政治教育教學(xué)形式提供理念引領(lǐng)和技術(shù)支持

我國思想政治教育一直以來都堅持以學(xué)生為本，且取得了長足發(fā)展，但由于受技術(shù)手段、理念水平、知識儲備、人員結(jié)構(gòu)等因素影響，灌輸式教育理念依舊占據(jù)較大空間，同時部分內(nèi)容也較為同質(zhì)陳舊。以這種單一的內(nèi)容和方式來教育心理狀況和接受外部事物能力千差萬別的不同層次學(xué)生，不利于學(xué)生優(yōu)良個性的培養(yǎng)。

信息技術(shù)的誕生源于人類社會對各類信息技術(shù)發(fā)展的需要，它本身是一種強調(diào)為人類社會發(fā)展服務(wù)的價值觀和方法論[4]，既和大學(xué)生思想政治教育精細化的理念同源同向，強調(diào)以學(xué)生為中心，同時又為大學(xué)生思想政治教育精細化提供了新理念、新方法、新內(nèi)容。通過對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活各類數(shù)據(jù)的挖掘分析，可以獲取學(xué)生在價值觀念、心理狀態(tài)等方面信息，有助于思想政治教育工作者結(jié)合自身經(jīng)驗根據(jù)學(xué)生個體實際開展有針對性的教育，也能更為方便地獲取學(xué)生的體驗反饋，強化高校思想政治教育工作者精細化教育理念，自覺主動改進思想政治教育精細化方式方法。同時改革創(chuàng)新高校思想政治理論課課堂教學(xué)是推進高校思想政治教育精細化的重要渠道，運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)有助于提升高校思想政治理論課課堂教學(xué)水平，充分發(fā)揮虛擬現(xiàn)實技術(shù)的優(yōu)勢創(chuàng)設(shè)、仿真新的學(xué)習(xí)情景，給學(xué)生提供多重感官刺激[7]，把單向傳遞變?yōu)殡p向互動，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升思想政治理論課課堂的“抬頭率”。同時加強對慕課等大規(guī)模開放在線課程的建設(shè)，打破時間、空間、教師等多重限制，便于規(guī)模龐大的學(xué)生群體根據(jù)自己的興趣愛好選學(xué)不同的優(yōu)質(zhì)課程資源，根據(jù)自己的情況合理靈活地安排自己的學(xué)習(xí)時間，從而滿足他們對于思想政治理論課課程的精細化學(xué)習(xí)需求。

(二)信息技術(shù)為思想政治教育擺脫經(jīng)驗直覺化提供決策依據(jù)

在思想政治教育過程中，經(jīng)驗和直覺等傳統(tǒng)工作優(yōu)勢有助于我們不斷形成科學(xué)理論，但我們面對的教育群體多樣性、差異化越發(fā)突出，而經(jīng)驗和直覺往往也帶有主觀性和隨意性，單純依靠經(jīng)驗和直覺，會因不同的受教育者、教育外在環(huán)境的不斷變化以及自身經(jīng)驗和理論水平的局限等而產(chǎn)生諸多不適，容易受到質(zhì)疑，弱化思想政治教育的實效性。大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在高校思想政治教育工作中的運用使得分析海量學(xué)生的個體數(shù)據(jù)成為可能，構(gòu)建基于學(xué)生各類信息的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，通過將學(xué)生海量數(shù)據(jù)的整合、挖掘和分析，進而科學(xué)研判出學(xué)生個體的思想狀態(tài)和行為特點[4]，準確洞察目標對象的各方面狀況，為高校思想政治教育精細化提供科學(xué)決策依據(jù)，從而可以解決思想政治教育過度依賴經(jīng)驗和直覺、注重情感教化的問題。

(三)信息技術(shù)為釋放思想政治教育工作隊伍活力、彌補理論不足提供載體支持

高校輔導(dǎo)員、政工干部是很重要的思想政治教育工作隊伍，但由于他們需要將很多時間和精力投入到日常繁雜的事務(wù)性工作中，導(dǎo)致他們直接投入在思想政治教育上的時間和精力被壓縮。構(gòu)建信息化智慧校園平臺，一則可以有效提升思想政治教育工作者的效率，將他們從繁雜的日常事務(wù)性工作中解放出來，將更多的時間和精力置于對學(xué)生的思想引導(dǎo)上；二則面對不同學(xué)生在思想引領(lǐng)、專業(yè)指導(dǎo)、人際社交、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和心理健康等方面的思想政治教育需求，可以通過云計算、搜索引擎技術(shù)等智能化手段，在短期內(nèi)快捷地了解到學(xué)生群體中發(fā)生的熱點事件的全過程及輿情，及時智能地生成相關(guān)領(lǐng)域的思想政治教育內(nèi)容講稿供思想政治教育工作者參考，幫助學(xué)生啟發(fā)創(chuàng)新思維，彌補思想政治教育工作者理論深度不足的問題。

三、推進信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化的深層意蘊

信息技術(shù)的不斷發(fā)展和快速革新，給高校思想政治教育精細化帶來了新的思維和方法，提供了新的發(fā)展機遇?；谛畔⒓夹g(shù)支持的高校思想政治教育精細化是指以學(xué)生為中心，教育管理工作者通過樹立精細化教育管理服務(wù)理念和信息技術(shù)思維，將思想政治教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)手段(大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等)充分融合，進一步掌握學(xué)生的思想狀態(tài)、行為特征和個人需求等，并智能預(yù)測發(fā)展態(tài)勢，為學(xué)生提供私人訂制式的幫助和指導(dǎo)，有的放矢、因材施教，切實解決每類、每位學(xué)生各方面的需求。

(一)推進信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化是新時期高校思想政治教育工作科學(xué)發(fā)展的必然趨勢

我國傳統(tǒng)文化中自古以來就講究因材施教，孔子主張在尊重弟子獨特性的基礎(chǔ)上采取差異化的教育措施,后人將孔子的這一教育實踐概括為“孔子教人、各因其材”[4]；孟子認為世界萬物、每個個體各有差異，是客觀世界的普遍規(guī)律，提出“物之不齊、物之情也”[8]的觀點。而現(xiàn)代高校思想政治教育精細化理念的核心在于堅持以學(xué)生為中心，實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展，是馬克思主義理論體系的重要內(nèi)容[4]。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：“思想政治工作從根本上說是做人的工作……讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才?！盵2]以習(xí)近平同志為核心的黨中央明確指出促進人的全面發(fā)展是思想政治工作的根本，所以服務(wù)于每類、每位學(xué)生的高校思想政治教育精細化是高校思想政治教育工作科學(xué)發(fā)展的必由之路。

在當(dāng)前信息時代背景下，隨著各種信息技術(shù)不斷革新及在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，各種信息技術(shù)正深刻地影響著人們的思維和理念，不斷豐富的信息手段可以為高校思想政治教育精細化提供堅強的技術(shù)支撐。同時信息技術(shù)既虛擬又現(xiàn)實的生存特征及環(huán)境與當(dāng)代大學(xué)生的認知心理發(fā)展特點相契合，學(xué)生對新技術(shù)和新領(lǐng)域充滿熱情，這為高校思想政治教育工作提供了新的發(fā)展空間和思路。

推進信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化能準確把握新時期高校思想政治教育工作面臨的新情況、新問題，能為高校思想政治教育工作提供準確的科學(xué)決策依據(jù)和豐富的教育教學(xué)手段，智能化地根據(jù)學(xué)生的價值取向、個性特點、心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)、實際認知水平等情況開展精細化的引導(dǎo)和服務(wù)。綜上所述，推進信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化，可以顯著提升高校思想政治教育工作的科學(xué)性和精準化，是新時期開展高校思想政治教育工作的必然趨勢。

(二)推進信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化是落實立德樹人根本任務(wù)的具體實踐

習(xí)近平總書記曾指出，思想政治工作是學(xué)校各項工作的生命線，學(xué)校要把思想政治工作做到日常、做到個人。要推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力[2]。

大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀成型的關(guān)鍵時期，網(wǎng)絡(luò)時代魚龍混雜的錯誤思想和觀點隨處可見，一些思想不夠堅定的年輕人很容易受到錯誤思想的引導(dǎo)，而推進信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化就是高校全體教育工作者要牢固樹立思想政治教育精細化理念，以每類、每位學(xué)生為中心開展精細化的思想引導(dǎo)，就是高校不斷將立德樹人根本任務(wù)目標化的具體實踐。通過構(gòu)建基于信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化整體格局，不斷創(chuàng)新體制機制，建設(shè)一支掌握思想政治教育精細化理念和信息技術(shù)手段的隊伍，匯聚全體教育工作者立德樹人的協(xié)同動力，運用科學(xué)的信息技術(shù)和豐富的思想政治經(jīng)驗將育人工作覆蓋每類、每位學(xué)生，做到全過程、全方位精細化教育管理，將習(xí)近平總書記關(guān)于做好高校思想政治工作的重要論述科學(xué)地落細、落實到高校工作的方方面面，落實立德樹人根本任務(wù)。

(三)推進信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化是主體間性思想政治教育的生動體現(xiàn)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出：“要樹立多樣化人才觀念,尊重個人選擇,鼓勵個性發(fā)展”，“關(guān)心每個學(xué)生,促進每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展,……為每個學(xué)生提供適合的教育”[9]。

學(xué)界不斷將“主體間性”嵌入思想政治教育理念和目標，就在于都認同以人為本這一理念，思想政治教育理應(yīng)關(guān)注人、理解人、尊重人、發(fā)展人。主體間性反映了教育者和受教育者之間關(guān)系的規(guī)定性，能夠激活思想政治教育中的兩個主體性，促進全面發(fā)展[10]。

推進信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化可以不斷突出學(xué)生主體地位，從教學(xué)模式上不斷滿足學(xué)生主體需求，解決課堂灌輸式教學(xué)和日常單一化引導(dǎo)的困境，借助信息技術(shù)支持打通學(xué)生接受思想政治教育的多種途徑，打破思想政治理論課堂因為時間、空間、教師的限制；可以實現(xiàn)師生教與學(xué)角色的轉(zhuǎn)換，隨時隨地接受優(yōu)質(zhì)的思想政治教育資源；可以充分考慮學(xué)生的自主性、差異性和獨特性，增強對不同的學(xué)生個體開展有針對性的教育，強化教師—學(xué)生的雙主體交互機制，使高校思想政治教育工作者和學(xué)生的角色邊界更加靈活，增強學(xué)生自覺參與和接受教育的主觀能動性，獲得學(xué)生思想政治教育實踐體驗反饋，掌握學(xué)生思想動態(tài)變化，使高校思想政治教育工作能通過提前的研判和介入來減少突發(fā)事件[4]。推進信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化能有效加快主體性思想政治教育向主體間性思想政治教育發(fā)展，進一步強化教師—學(xué)生雙主體地位，理順師生教與學(xué)角色的關(guān)系，是主體間性思想政治教育理念的生動體現(xiàn)。

四、基于信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化的對策與路徑

(一)加強理念創(chuàng)新引導(dǎo)，夯實信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化根基

理念是行動的先導(dǎo)，要主動適應(yīng)新時期發(fā)展的環(huán)境和條件，就要積極地改變發(fā)展的理念。深刻理解信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化的核心基礎(chǔ)就是樹牢精細化教育管理服務(wù)理念和信息技術(shù)思維，并將其轉(zhuǎn)化為自己的理性認知和行動自覺。

首先是從理念上注重對學(xué)生個體服務(wù)，牢固樹立教育精細化理念，即根據(jù)學(xué)生思想和行為特點對學(xué)生群體或個體開展有針對性的思想政治教育。中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中提出，高校需要著力構(gòu)建三全育人新格局，樹牢新的思想政治觀[1]。我們要從高校思想政治教育工作的人員、過程、環(huán)節(jié)等方面筑牢精細化理念，突出全員參與思想政治教育做到人員精細，突出大一入校至大四畢業(yè)全階段的持續(xù)性思想政治投入中做到過程精細，突出將思想政治教育融入日常管理、社會實踐、管理服務(wù)等環(huán)節(jié)做到路徑精細。在整個高校思想政治教育過程中堅持滿足學(xué)生對教育的精細化需求，堅持精準施策，做到分類分層指導(dǎo)，提升精細化教育管理水平。

其次是強化信息技術(shù)思維。信息技術(shù)將全面滲透教育領(lǐng)域，掌握信息技術(shù)的思維，主動適應(yīng)信息化技術(shù)帶來的變革，形成信息化教育管理意識和思維方式是提高思想政治教育工作實效性的重要前提。高校思想政治教育工作者要高度重視對大數(shù)據(jù)意識的培養(yǎng)，增強對數(shù)據(jù)的敏感性，提高對數(shù)據(jù)的價值利用，為我們開展思想政治教育工作提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐；要樹立虛擬現(xiàn)實技術(shù)使用意識，給同學(xué)制作圖文并茂、聲像結(jié)合的教程形式，提高課堂思政親和力；要提高教育云計算和移動互聯(lián)技術(shù)使用的意識，突破傳統(tǒng)思想政治理論課課程的時間和空間的限制，依托互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備即可滿足大規(guī)模學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)到豐富、優(yōu)質(zhì)的課程資源。

(二)搭建智慧校園平臺，創(chuàng)新信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化載體

智慧校園是高校信息化的更高級形態(tài)，是數(shù)字校園的擴展與升級，而綜合運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、云計算、移動互聯(lián)等信息技術(shù)搭建智慧校園平臺是推進高校思想政治教育精細化的核心基礎(chǔ)和關(guān)鍵手段。

首先要以網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ)，建設(shè)智慧校園的硬件系統(tǒng)。以大數(shù)據(jù)構(gòu)建為核心，搭建數(shù)據(jù)采集及處理平臺，不斷掌握大學(xué)生學(xué)業(yè)動態(tài)、家庭經(jīng)濟條件、心理狀況、興趣愛好等基本信息。基于學(xué)生主體地位，建立和完善校級個人信息發(fā)布和維護平臺，學(xué)生動態(tài)自主錄入、完善和更新個人信息，逐步建成高校思想政治教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫[4]。

其次要建立依托于智慧校園大數(shù)據(jù)庫的一系列網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理平臺，通過利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動互聯(lián)技術(shù)等手段在為大學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)、飲食服務(wù)、宿舍管理、圖書借閱、就業(yè)指導(dǎo)、獎助勤貸、心理咨詢等服務(wù)的運行過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)進行高效整合，透過數(shù)據(jù)，探究它們之間的內(nèi)在關(guān)系，建立全校學(xué)生的常模，監(jiān)測分析大學(xué)生群體的總體特征，把握高校思想政治教育大勢，推進高校開展常規(guī)共性的思想政治教育。同時，利用各類平臺做好數(shù)據(jù)的梳理、分析、歸納和預(yù)測工作,以便全面認識和掌握大學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)狀態(tài)、行為特點和生活狀況,對特殊情況能及時做到預(yù)警、研判和處置，為思想政治教育精細化服務(wù)和科學(xué)管理提供分類的、個性化的數(shù)據(jù)依據(jù)[4]。這些數(shù)據(jù)與平臺可使教師能有的放矢地解決不同層次、不同類型教育對象的各種思想矛盾與問題，使學(xué)生更加認可、理解、接受思想政治教育,實現(xiàn)思想政治教育精細化。

最后要建立師生體驗交互平臺，構(gòu)建師生思想政治教育反饋機制。在開展思想政治教育、課堂教學(xué)和日常管理服務(wù)后，通過師生體驗交互平臺，及時有效地知曉學(xué)生的知識掌握情況、思想和心理狀況以及生活服務(wù)體驗情況，了解他們對于教師教學(xué)、后勤服務(wù)、思想政治引導(dǎo)等的價值評判標準、未來期許，以便使學(xué)?？梢愿嗅槍π缘卣{(diào)整教育教學(xué)、管理服務(wù)、思想引導(dǎo)的策略方法。

(三)完善思想政治教育體制機制，為信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化提供制度保障

要確?；谛畔⒓夹g(shù)支持的高校思想政治教育精細化穩(wěn)步推進，必須通過學(xué)校加強頂層設(shè)計，圍繞高校思想政治教育精細化，構(gòu)建和完善制度規(guī)范、職責(zé)明確、考評精準的體制機制[11]。

首先要加強制度建設(shè)，形成工作機制。規(guī)范化的規(guī)章制度是保障執(zhí)行力得以有效體現(xiàn)的前提，是實現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育精細化的前提和保證[12]。高校應(yīng)緊密結(jié)合信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化的現(xiàn)實基礎(chǔ)和目標要求，推進建立和完善符合信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化要求的一系列規(guī)章制度，如制定本學(xué)校思想政治教育精細化大綱，制定思想政治教育精細化教育教學(xué)、管理服務(wù)的實施細則和考核辦法，進一步規(guī)范優(yōu)化思想政治教育制度。同時要掌握好信息技術(shù)使用的邊界和程度，避免造成數(shù)據(jù)濫用和侵犯個人隱私等問題。

其次是進一步強化全體思想政治教育工作者精細化教育理念和運用信息技術(shù)的習(xí)慣意識，明確各崗位思想政治教育具體責(zé)任，制定詳細的工作要求和內(nèi)容，逐步構(gòu)建一系列教育教學(xué)、管理服務(wù)等方面的標準化流程，形成全員聯(lián)動機制；同時不斷培養(yǎng)和挖掘掌握信息技術(shù)的人才，做好基于信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化育人效果和存在問題的反饋，提升思想政治教育工作隊伍的綜合素質(zhì)，確保思想政治教育工作能具體落實到位。

最后是要建立分類考核、定性定量相結(jié)合、獎懲分明的精細化考核評估體系，逐步完善大學(xué)生思想政治教育評價機制。圍繞大學(xué)生思想政治教育的規(guī)律和實際情況，按照行政干部、思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、其他任課教師、后勤服務(wù)人員等多個類別，采取定性與定量相結(jié)合的方式設(shè)置教育途徑、育人引領(lǐng)效果、特色項目等多項指標，強化結(jié)果目標導(dǎo)向，堅持雙向、動態(tài)評價機制，加大日?？己肆Χ?，明確評價標準、豐富評價內(nèi)容、擴展評價項目、完善評價體系，從而有效激發(fā)廣大思想政治工作者的熱情和動力。

信息技術(shù)是一種手段，是一種方法，是一種思維。高校要按照習(xí)近平總書記“推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力”[2]的指示和要求，通過加強理念創(chuàng)新引導(dǎo)、搭建智慧校園平臺和完善思想政治教育機制等途徑，扎實推進基于信息技術(shù)支持的高校思想政治教育精細化，不斷為提升大學(xué)生思想政治教育的針對性和實效性提供決策支持，努力培養(yǎng)合格的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。