馮 振
(河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院,河南 鄭州451191)
微信作為目前我國(guó)應(yīng)用最為普遍的社交軟件,使用人數(shù)已經(jīng)突破了10億,微信的使用,使相隔兩地的人們可以通過(guò)微信隨時(shí)隨地進(jìn)行交流,加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系。微信的廣泛應(yīng)用,使得微信紅包走進(jìn)了人們的日常生活之中,人們?cè)诠浣?、轉(zhuǎn)賬以及發(fā)放工資時(shí),可以通過(guò)微信直接進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,不必再擔(dān)心零錢(qián)清點(diǎn)不清楚或者收到假鈔等問(wèn)題,極大地方便了人們的日常生活。但是,人們也應(yīng)該注意到微信紅包中所存在的法律問(wèn)題,正確認(rèn)識(shí)微信紅包的利弊,在不觸碰法律邊緣的同時(shí)要懂得如何保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)的安全,以促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融社交模式的健康發(fā)展,對(duì)預(yù)防互聯(lián)網(wǎng)社交金融風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)造健康安全的互聯(lián)網(wǎng)金融交易環(huán)境有所裨益。[1]
微信紅包的操作方式極為簡(jiǎn)單,只需要用戶申請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)微信賬號(hào),綁定一張銀行儲(chǔ)蓄卡,并且隨意設(shè)置一個(gè)六位數(shù)密碼作為快速支付密碼即可,微信紅包作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)金融社交模式,其具有以下優(yōu)勢(shì):
1.操作簡(jiǎn)單,使用門(mén)檻低。微信紅包相較于信用卡等其他互聯(lián)網(wǎng)金融社交模式,其操作方式便捷、使用門(mén)檻低,用戶只需要下載一個(gè)微信客戶端,注冊(cè)一個(gè)微信號(hào),綁定銀行儲(chǔ)蓄卡,即可參與微信紅包的爭(zhēng)搶及發(fā)放。只要有一部智能手機(jī),便可以隨時(shí)隨地進(jìn)行微信紅包的互動(dòng)。相較于其他支付手段,使用門(mén)檻變低,操作方法簡(jiǎn)單,因此,一經(jīng)推出,便廣受人們好評(píng)。
2.增強(qiáng)了娛樂(lè)互動(dòng)性。微信紅包分為單人紅包以及搶紅包兩種形式,突破了傳統(tǒng)的單人紅包的固有模式,尤其是搶紅包模式,把握住了人們的娛樂(lè)性以及競(jìng)技性,加入了豐富的游戲原理,將紅包由傳統(tǒng)的節(jié)日風(fēng)俗變?yōu)榱顺錆M樂(lè)趣的游戲互動(dòng)。完全顛覆了舊有的紅包發(fā)放流程,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融社交的創(chuàng)新型,增加了娛樂(lè)互動(dòng)性。
3.滿足了客戶的心理需求。微信紅包的優(yōu)勢(shì)還在于其設(shè)計(jì)巧妙地迎合了用戶的心理需求。發(fā)放紅包的用戶可以通過(guò)手機(jī)看到好友的反饋,看到手氣最佳的好友的喜悅與沒(méi)搶到紅包的好友的不甘之情,極大地滿足了紅包發(fā)放人的內(nèi)心需求。而對(duì)于搶紅包的人,微信紅包則極大地滿足了他們的好奇心理與競(jìng)技心理,在紅包打開(kāi)之前,誰(shuí)都不知道會(huì)搶到多少錢(qián),這便勾起了搶紅包用戶的好奇心,無(wú)論搶沒(méi)搶到紅包,都可以享受到搶紅包過(guò)程的樂(lè)趣,獲得心理上的滿足及愉悅。[2]
微信紅包其本質(zhì)上屬于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,屬于非金融機(jī)構(gòu)從事的金融交易行為。微信紅包依附于騰訊的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作,微信用戶所搶到的金額都通過(guò)第三方平臺(tái)流轉(zhuǎn)到自己的賬戶中,而自己所發(fā)放的紅包金額也會(huì)由第三方支付平臺(tái)從自己的賬戶中扣除。如果余額不足,第三方支付平臺(tái)會(huì)從用戶綁定的銀行儲(chǔ)蓄卡中扣除,如果用戶發(fā)放的紅包在24個(gè)小時(shí)之內(nèi)無(wú)人領(lǐng)取,第三方會(huì)將剩余金額返還給用戶。所以,微信的運(yùn)作機(jī)理就是通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行的一種金融交易行為。
微信紅包看起來(lái)只是一種平常簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)社交行為,其實(shí),其中包含著十分復(fù)雜的法律問(wèn)題。首先,微信紅包的流通量極大,幾乎每天微信紅包的金額流通量都會(huì)達(dá)到10億元人民幣,其中,未被領(lǐng)取或提現(xiàn)的金額就是我們所說(shuō)的沉淀資金。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,支付機(jī)構(gòu)對(duì)于用戶的個(gè)人資金只擁有流通權(quán)利,不具備使用以及處分權(quán)利,沉淀資金屬于客戶,因此,對(duì)其擁有支配權(quán)的也是客戶本人,支付機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)保管但是我國(guó)相關(guān)法律對(duì)于沉淀資金的監(jiān)管目前不到位,法律也并未對(duì)沉淀資金有明確細(xì)致的規(guī)定。[3]由于我國(guó)對(duì)沉淀資金的監(jiān)管立法不完善、監(jiān)督機(jī)構(gòu)不明確,也沒(méi)有相關(guān)的監(jiān)督程序,極易導(dǎo)致支付機(jī)構(gòu)對(duì)于客戶沉淀資金的侵占以及濫用,不僅會(huì)對(duì)客戶本身財(cái)產(chǎn)造成損害,還有可能擾亂互聯(lián)網(wǎng)金融社交秩序,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)造成不利影響。
微信紅包一經(jīng)推出,便出現(xiàn)了多起用戶隱私權(quán)被侵犯案件。由于互聯(lián)網(wǎng)金融社交借由第三方進(jìn)行資金流轉(zhuǎn),黑客很可能通過(guò)第三方惡意程序進(jìn)入微信漏洞,利用微信漏洞獲取用戶個(gè)人隱私信息,便對(duì)用戶資金進(jìn)行劫持。[4]例如:前些年比較爆火的“搶紅包”外掛軟件,下載該軟件的用戶不必守在手機(jī)屏幕前,有紅包到來(lái),該軟件會(huì)自動(dòng)識(shí)別,并自動(dòng)進(jìn)行紅包點(diǎn)擊與領(lǐng)取,但是前提是必須填寫(xiě)自己的微信信息與信用卡賬號(hào)。在該軟件領(lǐng)取他人紅包時(shí),如果有不法分子操控,極有可能泄漏雙方的資金流通記錄,從而造成雙方資金的流失,使得用戶的個(gè)人隱私權(quán)得不到相應(yīng)保障,從而增加了互聯(lián)網(wǎng)金融社交的安全風(fēng)險(xiǎn)。并且,用戶在綁定銀行儲(chǔ)蓄卡后,提取銀行儲(chǔ)蓄卡中的資金是通過(guò)六位支付密碼進(jìn)行提取的,即提取銀行儲(chǔ)蓄卡中的余額不必通過(guò)銀行卡密碼,這樣一來(lái),降低了用戶金額的保密安全系數(shù),不法分子只需要復(fù)制一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,即可遠(yuǎn)程修改支付密碼,從而提取用戶的銀行儲(chǔ)蓄卡余額,容易引發(fā)轉(zhuǎn)賬盜款等不法行為。
我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,客戶在互聯(lián)網(wǎng)金融社交平臺(tái)開(kāi)設(shè)支付賬戶時(shí),必須采用實(shí)名登記的但是,微信紅包的賬戶開(kāi)設(shè)極其簡(jiǎn)單,這樣一來(lái),一旦與匿名用戶發(fā)生金融糾紛,由于用戶的身份信息不完整,受害者無(wú)法掌握用戶的真實(shí)信息,就會(huì)對(duì)案件調(diào)查形成不利因素,加大案件調(diào)查的難度,使受害者的資金得不到及時(shí)補(bǔ)救。例如:2015年,一位名為“光標(biāo)”的ID稱(chēng)自己是陳光標(biāo),會(huì)在除夕夜派發(fā)兩千萬(wàn)紅包,前提是必須將他添加進(jìn)微信群,許多人將他添加進(jìn)了微信群,結(jié)果,此人不僅沒(méi)有發(fā)紅包,還搶了所添加微信群的紅包,成為了收獲微信紅包最多的微信用戶,但是,事后好多名為陳光標(biāo)的用戶都否認(rèn)此事,認(rèn)為此事和自己沒(méi)有關(guān)系。這給互聯(lián)網(wǎng)金融社交帶來(lái)了極大的不穩(wěn)定性。
通過(guò)建立及完善沉淀資金管理監(jiān)督機(jī)制,可以對(duì)微信紅包產(chǎn)生的沉淀資金進(jìn)行統(tǒng)一有序的集中管理。沉淀資金嚴(yán)格來(lái)講不屬于銀行存款,而是第三方支付機(jī)構(gòu)對(duì)于客戶的負(fù)債,對(duì)此,有些國(guó)家政府的做法是,對(duì)于沉淀資金設(shè)立專(zhuān)有賬戶,將沉淀資金存放于銀行開(kāi)設(shè)的無(wú)息賬戶中進(jìn)行特殊管理及監(jiān)督。我國(guó)可以加以借鑒,在第三方支付機(jī)構(gòu)為互聯(lián)網(wǎng)金融社交進(jìn)行服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)要求其在銀行開(kāi)設(shè)一個(gè)無(wú)息賬戶,用以存放微信紅包及其他交易所產(chǎn)生的沉淀資金,沉淀資金的賬戶應(yīng)與客戶本人的資金賬戶互相獨(dú)立,未經(jīng)客戶本人授權(quán),不可私自相互進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撥款,以保證無(wú)息賬戶的獨(dú)立性以及微信用戶自有資金賬戶的安全性。[5]這種做法可以最大程度上解決沉淀資金的管理以及監(jiān)督問(wèn)題,同時(shí),由于設(shè)立了沉淀資金無(wú)息賬戶,第三方支付機(jī)構(gòu)與微信用戶也不會(huì)因沉淀資金的歸屬問(wèn)題產(chǎn)生其利息歸屬問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)金融社交的風(fēng)險(xiǎn)很大程度上源于互聯(lián)網(wǎng)本身存在的技術(shù)問(wèn)題,較之于西方國(guó)家,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展時(shí)間較短,防火墻技術(shù)尚不成熟,隨著互聯(lián)網(wǎng)入侵事件的愈加頻繁,互聯(lián)網(wǎng)防火墻技術(shù)升級(jí)緩慢嚴(yán)重制約了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融社交技術(shù)的發(fā)展。因此,為了提升我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)防火墻技術(shù),可以通過(guò)普及網(wǎng)絡(luò)入侵防御知識(shí)以及引進(jìn)其他國(guó)家的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng),來(lái)及時(shí)填補(bǔ)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)防火墻技術(shù)漏洞。對(duì)于惡意入侵互聯(lián)網(wǎng)蓄意盜取用戶個(gè)人隱私信息的行為進(jìn)行強(qiáng)制性中斷,以免對(duì)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融社交發(fā)展造成不利影響,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)安全問(wèn)題降至可控范圍內(nèi)。同時(shí),強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)落后的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行淘汰,同時(shí),輔之以數(shù)據(jù)安全防衛(wèi)追蹤系統(tǒng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行強(qiáng)化與完善,健全互聯(lián)網(wǎng)金融社交業(yè)務(wù)規(guī)范,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融社交模式的健康發(fā)展。
對(duì)于類(lèi)似于微信紅包的互聯(lián)網(wǎng)金融社交手段,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制其進(jìn)行支付賬戶實(shí)名制登記,使得相互之間對(duì)彼此有一個(gè)更加深入的了解,在出現(xiàn)資金糾紛問(wèn)題時(shí),受害者可以在第一時(shí)間掌握對(duì)方的真實(shí)信息。[6]防范出現(xiàn)類(lèi)似于2015年的“陳光標(biāo)搶紅包”事件,強(qiáng)制支付信息實(shí)名制還可以在極大程度上防范互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)出現(xiàn)金融風(fēng)險(xiǎn),有助于強(qiáng)化監(jiān)管部門(mén)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融社交方面的監(jiān)管力度,同時(shí)也能夠督促微信用戶以及各相關(guān)企業(yè)盡到自我監(jiān)督義務(wù),減少互聯(lián)網(wǎng)金融社交中的安全問(wèn)題的發(fā)生。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融社交是我國(guó)金融創(chuàng)新時(shí)代的產(chǎn)物,作為新生產(chǎn)物,其本身具有的沉淀資金問(wèn)題、安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題以及匿名交易問(wèn)題都可能擾亂我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng),給我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)帶來(lái)各種法律問(wèn)題。因此,針對(duì)這些問(wèn)題,必須引起重視,通過(guò)建立沉淀資金監(jiān)督管理制度、提升互聯(lián)網(wǎng)防火墻技術(shù)以及強(qiáng)制完善支付信息實(shí)名制來(lái)解決互聯(lián)網(wǎng)金融社交中存在的一系列法律問(wèn)題,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融社交模式的健康發(fā)展。