□ 梅曦文

一、研究緣起

當下的中國游戲直播行業(yè)正逐步邁入成熟穩(wěn)定期。在2017年，各個平臺中的主播總數(shù)就已經(jīng)過百萬，而在主播市場中，游戲板塊中的主播占到了61.6%。2018年中國游戲直播的市場規(guī)模就達到了139 億元，其中道具打賞的收入成為網(wǎng)站和主播們的主要盈利來源。在這樣的環(huán)境中，游戲主播逐漸成為一種常見的職業(yè)，并且通常被認為是一種收入高且輕松的職業(yè)，同時門檻較低，備受年輕人歡迎，尤其是受到青年女性的追捧，但是大量人員涌入主播行業(yè)卻催生了不少問題。

“喬碧蘿殿下”原是斗魚APEX 分區(qū)主播，直播APEX 英雄，平時直播的主要內(nèi)容是游戲和唱歌。她聲音甜美，喜歡與觀眾互動，在直播時總是用一張卡通表情包擋住自己的臉，她還常常在社交平臺、斗魚魚吧中發(fā)布自己的照片，強化自己“顏值主播”的形象。然而在直播事故發(fā)生時，她露出了自己的真實相貌，與其所塑造的形象大相徑庭，于是被欺騙的粉絲把她送上了熱搜，從此人氣也一落千丈。

本文試從歐文·戈夫曼提出的擬劇理論的角度分析主播喬碧蘿從形象建構(gòu)到表演崩潰的過程。擬劇理論以戲劇表演為靈感來源，他將社會比喻為一個舞臺，人就是在舞臺上表演的演員，并將表演分為“前臺行為”與“后臺行為”，同時用戲劇技巧和舞臺控制理論來分析微觀社會中個體的互動行為，個人會為了使他人按其愿望看待自己而展示自我。對游戲主播來說，直播間就是舞臺，戈夫曼所提出的“前臺”與“后臺”，可以將游戲主播的自我呈現(xiàn)分為鏡頭前與鏡頭外兩類。

在過往的研究中，大量的學者將研究重點放在主播的互動策略、直播內(nèi)容的分析、影響直播用戶觀看直播的影響因素以及主播的污名化研究上。當下類似的“喬碧蘿”主播和網(wǎng)紅卻層出不窮，顏值的泡沫如何形成，又如何破滅？在本文中，嘗試用個案分析的方法，從擬劇理論的視角，具體分析喬碧蘿事件中，喬碧蘿是如何構(gòu)建自己的個人前臺的、直播是如何崩潰的以及為什么“喬碧蘿”現(xiàn)象層出不窮。

二、前臺建構(gòu)與表演崩潰

在擬劇理論中，前臺指的是個體在表演過程中有意或無意使用的標準的表達性裝備，前臺的場景部分被稱為舞臺設置，指的是為演員在舞臺上進行表演活動而提供的所有硬件設施。除此之外，前臺的建構(gòu)與表演者的外形和舉止緊密相關(guān)。依據(jù)戈夫曼的“前臺”與“后臺”理論，游戲主播的行為有兩類：鏡頭前經(jīng)過改造的形象與舉止與鏡頭外的真實形象。在直播的過程中，游戲主播們需要呈現(xiàn)的是觀眾們喜聞樂見的形象，以粉絲要求為主導去與粉絲討論他們所感興趣的話題，在線下，游戲主播們則會卸下裝飾，成為真實的自己。

同時，戈夫曼認為即使表演者在前臺進行的表演也是由兩種表達方式結(jié)合的，一種是個體運用可以控制的各種符號、舉止去進行表達，而另一種則是無意識的真實自我的流露，如習慣性動作、表情、語言等。為了在前臺營造更好的形象從而更利于社交和表現(xiàn)，表演者偶爾會陷入一種尷尬的境地，即行動與表達背離的困境。這種困境是由于對自身資本估計過高、內(nèi)在與所呈現(xiàn)的外在不一致而產(chǎn)生的，良好的自我呈現(xiàn)應是一種內(nèi)外和諧的表達。后臺是區(qū)別于前臺，不被觀眾看見也不允許外人進入的舞臺部分。在后臺，表演者能夠成為真正的自己，但當觀眾無意闖入后臺時或表演者無意流露出來真實自我時則會造成“表演”的崩潰。

在女性主播的形象研究中，學者們總結(jié)了女性在直播過程中建構(gòu)自身形象的特點，建構(gòu)的方式、策略，反思女性主播形象的模式化、表達方式與內(nèi)容的淺薄化的現(xiàn)象，同時將女性主播的形象建構(gòu)分為兩類，女性主播會主動布置直播的房間以及內(nèi)容、語言風格、妝容與服裝的搭配等，也要被動地接受來自粉絲、平臺監(jiān)管的塑造，不斷進行自我調(diào)整。當下娛樂文化盛行，大眾的快感主要經(jīng)由身體運作，在網(wǎng)絡視頻直播中，對“身體”的消費是非常重要的組成部分，男性觀眾可以隨意地選擇自己更青睞的女性主播，并對她們進行形象上的評價，直接發(fā)表自己的內(nèi)心欲望。

女主播在進行直播前都需要經(jīng)過精心裝扮，出現(xiàn)在直播空間里的表演者依然是戈夫曼所說的“前臺形象”。每一場直播都是籌備好的演出。在斗魚直播和社交平臺中，舞臺設置包括文字、語音、表情包、視頻、濾鏡、送禮物、語音聊天、視頻聊天等，與主播的形象、舉止配合，一起構(gòu)成了表演的場景，從而形成主播獨特的“個人前臺”。在喬碧蘿事件中，由于“舞臺設置”的失靈，觀眾“不合時宜”地闖入后臺，導致了表演的最終崩潰。

喬碧蘿會在直播過程中給臉部貼上一張可愛的動圖，在服裝上選擇一些可以裸露胸口的吊帶背心，并且經(jīng)常在社交平臺上發(fā)布自己美顏過的照片，甚至是借用她人的照片來吸引粉絲。觀眾們自然地將她聯(lián)想成一位與她發(fā)布的照片一致的甜美蘿莉，喬碧蘿迎合了部分人的喜好，進而將他們轉(zhuǎn)化為自己的粉絲，而事件的轉(zhuǎn)折是發(fā)生于“個人后臺”的暴露，隱藏的真實形象被揭穿。

在6月27 號的直播失誤事件中，粉絲們看到喬碧蘿的真實形象是一位膚色蠟黃、體型偏胖的中年女性，與她此前在社交平臺中發(fā)布的膚白大眼、體型纖細的形象大相徑庭，她所塑造的前臺形象瞬間崩塌。由于她在人們心目中樹立的想象面貌與真實面貌相差巨大，直播后，憤怒的粉絲將她送上了熱搜，并扒出了喬碧蘿的小號ID、年齡、工作、盜用他人照片，甚至是在朋友圈中發(fā)布十萬一次的見面價格等信息，本應限制或隱藏在個人后臺中的真實形象也在直播事故后被網(wǎng)友圍觀，表情包、“二戰(zhàn)坦克”、“58 歲奶奶”等外號迅速出現(xiàn)，在社交平臺中流傳。

三、“自戀”的主播

有不少學者曾指出，在社交媒體中過于依靠美顏、場景等因素塑造的前臺自我是虛幻的，而美顏相機、濾鏡、妝容打扮等舞臺設置為主播提供了謊言的證據(jù)，雖然滿足了社交媒體上“曬”和“秀”的需求，并借助社交媒體將這種理想自我廣泛傳播，以期得到他人的認同。這樣的行為不僅會加劇個體圣化自我的異化心理，暴露社交媒體的虛假性，最終也難免會使觀者產(chǎn)生“期待破壞”，導致人際關(guān)系的疏離。但也有學者認為，主播們進行自我呈現(xiàn)的過程不同于個體，不止是簡單地戴上面具，主播們在長期直播過程中所呈現(xiàn)的個性才能最好地展示她們的自我。

在社交媒體時代，濾鏡和美顏這些經(jīng)過數(shù)字修辭的形象充滿了欺騙性和顯著的表演色彩，主播反復使用美顏和濾鏡，運用各種方式在鏡頭前呈現(xiàn)一個完美的自我。雖然追求完美無可厚非，但仍有不少學者指出，大量的用戶逐漸習慣于美顏、濾鏡實則是消磨自身的主體性，破壞真實的自我想象，并在這個過程中逐漸建構(gòu)用戶自身對其虛擬形象的認可。就如同拉康的“鏡中我”理論中提到，人們對自身形象的迷戀，始源于嬰兒對自己鏡中影像的認同，美顏和濾鏡可看作是一個鏡像化改造的過程?！爸黧w越來越認同于機器之眼的審美和理性化的統(tǒng)計形象，且內(nèi)化為自我評價的標準”，這是一個自我異化的過程，“理想的人設”將真實的自我扭曲、割裂，在滿足自戀情節(jié)與虛榮心的同時，將我們對于美、對于自身以及客觀事物的表達和判斷的自主性也一并剝奪了。

“喬碧蘿殿下”從甜美蘿莉跌落至“58 歲奶奶”，時至今日，她仍然在各大社交平臺上活躍，不斷地發(fā)布自己經(jīng)過大量修飾的照片，不斷嘗試重新建構(gòu)、彌補自己的個人前臺。主播喬碧蘿對于顏值十分執(zhí)著，去迎合網(wǎng)紅審美，認為自己可以只憑美顏相機和甜美嗓音掙錢，也與她的粉絲一樣，都是被流量、顏值主義沖昏頭腦而裹挾的人，但她絕不僅僅是個例。而當代的用戶則需要勇于正視自我，學習去獨立地、批判地思考與表達，才能真正從欲望和自我異化中解脫出來。

四、戲謔的受眾

當下的社交媒體已經(jīng)逐步成為依托網(wǎng)絡平臺的主要媒體，戲謔化的表達逐漸成為一種新的話語表征，傳統(tǒng)的權(quán)力格局與話語表達體系因為社交媒體的崛起而發(fā)生了改變。草根階層需要用“戲謔化”這種風險最低、最不具備攻擊性的表達形式去表現(xiàn)自己的存在，同時官方媒體的話語權(quán)受到社交媒體崛起的沖擊，被動地尋求與用戶的和解，去融入“戲謔化”，才能為用戶接受?！皯蛑o”化表達除了可以讓人發(fā)笑，更是通過解構(gòu)某一個事件與其所產(chǎn)生的影響，來表達大眾的強烈情緒。但有學者對此現(xiàn)象提出強烈的批評，認為“戲謔不再負載深刻的社會內(nèi)涵，而成為無思之諧”。戲謔話語的過度傳播致使官方媒體公信力不斷被削弱，虛假信息泛濫。

隨著技術(shù)的發(fā)展，用戶逐漸習慣于在網(wǎng)絡空間中以娛樂化的態(tài)度去公開解讀社會事件。戲謔的話語正是普通用戶們的一場狂歡，正如巴赫金式的“狂歡”所表述的：“自由自在的生活，充滿了兩重性的笑，充滿了對一切神圣物的褻瀆和歪曲，充滿了不敬和褻瀆，充滿了同一切人一切事的隨意不拘的交往”。戲謔化表達讓用戶在傳播的過程中獲得創(chuàng)造、娛樂的快感，獲得了表達自己情緒的快感。在戲謔化的符號狂歡中，網(wǎng)民的負面情緒不再指向原初的目標，轉(zhuǎn)而向其他的可控目標發(fā)泄，在笑聲中消除恐懼、敬畏和虔誠。這一話語體系產(chǎn)生于民眾在公開表達意見去對抗權(quán)力時的一種狂歡心態(tài)的爆發(fā)。也正因如此，戲謔化的表達很難觸及事件本身，在喬碧蘿事件后，喬碧蘿本人借此熱度接受了紅星新聞的視頻采訪，并指出在此次事件中有很多不實的消息在流傳，給她本人的生活造成了很大影響。她借采訪事件又一次登上了微博熱搜，同時“十年抑郁”“網(wǎng)絡暴力”等較為嚴肅的詞匯以及喬碧蘿本人，在此次事件中成為了網(wǎng)友們戲謔的對象。

社交平臺中流傳著一句話：“互聯(lián)網(wǎng)沒有記憶”。2018年英雄聯(lián)盟女主播阿冷，不小心關(guān)掉濾鏡后出現(xiàn)在直播間，被網(wǎng)友戲稱“阿二令”2016年斗魚女主播酥酥出席斗魚現(xiàn)場活動，被指出真人與直播中的形象嚴重不符，讓一眾網(wǎng)友“再也不相信愛情了”。新媒體的快捷開放、多向互動等傳播特點推動其“娛樂”功能得到了最大限度的發(fā)揮，由此也引發(fā)了強大的負面接收效果——麻醉作用，從而將現(xiàn)代人淹沒在“集體狂歡”的滔滔洪水之中。事件熱度過去后，被質(zhì)疑的主播依舊在各大平臺活躍，一如現(xiàn)在的喬碧蘿。事件本身的意義在娛樂化的傳播過程中被消解了，滿足網(wǎng)友表達欲望的表情包則流傳下來，缺乏反思的主播們、用戶們依舊走在追求顏值與娛樂的路上。

五、討論

回看十年前的互聯(lián)網(wǎng)，PC 端逐漸成形，移動端才剛起步，第一批網(wǎng)紅已經(jīng)入場，在各個垂直領(lǐng)域各顯神通，如太平洋在線當中的首批科技編輯達人、人人網(wǎng)中的搞笑圖片搬運工、新浪博客中的原創(chuàng)文學及旅行博主等。在最初還未“靠臉吃飯”的網(wǎng)紅1.0 時代，他們各司其職，用自身領(lǐng)域當中的深度知識來影響關(guān)注者，這種溝通及內(nèi)容生產(chǎn)無疑是正向且可持續(xù)發(fā)展的。

反觀如今，由于照片及視頻的欺騙性，大多數(shù)女主播為自己貼上的標簽無外乎“美妝、情感、時尚”三大類，追求顏值的極度完美和鏡頭前的搔首弄姿，不論是錄播還是直播內(nèi)容，但大多內(nèi)容空洞乏味毫無營養(yǎng)。網(wǎng)紅在前臺的演繹當中圈定越來越多的粉絲，從而為自己在各大直播和視頻平臺贏得一席之地。這種產(chǎn)業(yè)模式無疑是在數(shù)字科技的助推之下才可完成。瘦臉、瘦腿、磨皮等人像處理技術(shù)，在近年的發(fā)展當中不僅可以做到美化照片，連視頻也變得極具“欺騙性”?？v觀主播行業(yè)的盈利模式，雖然他們長期活躍在線上，但線下活動仍然占據(jù)著收益的半壁江山，不論是出席品牌方各式各樣的落地活動，還是憑門票入場的粉絲見面會，他們都無法永遠活在濾鏡當中。然而相當一部分的粉絲表示，即便本人與屏幕中存在差距，雖然會有一些失望，但仍然可以在合理的差距范圍內(nèi)繼續(xù)支持自己的偶像。喬碧蘿的事件極具代表性和戲劇沖突，卻也屬于網(wǎng)紅時代的少數(shù)現(xiàn)象。它把女主播真人與屏幕里的樣子具有差異這一沖突點放到了最大。

不難發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)紅主播亂象之中，主流直播及短視頻平臺已如網(wǎng)紅1.0 時代一樣，慢慢出現(xiàn)了精心在自己所屬領(lǐng)域深耕的優(yōu)質(zhì)播主，通過Vlog 及直播的形式制作美食、旅行、音樂、運動等類型的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。亂象未必代表由盛轉(zhuǎn)衰，待秩序建立后，更新迭代當中的網(wǎng)紅主播產(chǎn)業(yè)未必再像今日一樣標榜“顏值即正義”，也有可能回歸到起初那個各顯神通、各司其職的井然有序的格局中。