童 寧,劉建榕
(福建師范大學(xué) 心理學(xué)院,福建 福州 350108)
內(nèi)隱人格觀(Implicit theories of personality,簡稱ITPs)不是心理學(xué)家的人格觀,而是普通人對人格屬性或特質(zhì)是可塑變化的還是固定不變所持有的基本個(gè)人構(gòu)念。[1-2]有關(guān)內(nèi)隱人格觀的研究最早可以追溯到凱利提出的個(gè)人構(gòu)念理論,指的是個(gè)體看待、解釋和理解周圍事物的過程,即人們思考自己和世界的方式。[3](P321-326)早期人格心理學(xué)家認(rèn)為“人人都是天生的科學(xué)家”,正如科學(xué)家建立理論來解釋他們考察的現(xiàn)象一樣,普通人也會(huì)形成自己的樸素理論和觀點(diǎn)來解釋自身所處的世界,并且這種外行人的“科學(xué)理論”是自動(dòng)化的,隨時(shí)會(huì)被少量信息激活,具有內(nèi)隱性。德威克等人基于這些觀點(diǎn),提出了關(guān)于自我和世界的內(nèi)隱人格觀模型,并據(jù)此將持有不同個(gè)人構(gòu)念的個(gè)體分為實(shí)體觀者與漸變觀者。[4]
實(shí)體觀者認(rèn)為人格特質(zhì)不易改變,并且在跨時(shí)間和情境上都具有高度的穩(wěn)定性。他們常常用概括化的、抽象的特質(zhì)對人們的行為進(jìn)行解讀,認(rèn)為造成個(gè)體行為差異的原因是他們自身人格特質(zhì)的不同,而不考慮其他調(diào)節(jié)因素的影響。在他們的觀念中,一個(gè)人是內(nèi)向還是外向、聰明還是愚笨都是先天固有的,不可能通過后天的努力得到改變。因此,實(shí)體觀者更關(guān)注自己是否具有這些特質(zhì),傾向于“表現(xiàn)自己”。漸變觀者則認(rèn)為人的人格特質(zhì)具有可塑性,是會(huì)不斷變化發(fā)展的。他們用靈活的方法來理解人的行為,認(rèn)為人們的行為不僅由特質(zhì)操控,而且還會(huì)受到內(nèi)部和外部特定因素的控制。他們也更能接受發(fā)展變化著的狀態(tài),因此,相較于“表現(xiàn)自己”,漸變觀者更注重“提升自己”,他們認(rèn)為個(gè)體可以通過自己的努力不斷完善自己,從而不停地尋求機(jī)會(huì)提高自己的知識(shí)與能力。[5]
雖然個(gè)體反對實(shí)體觀,就一定是贊同漸變觀,還是個(gè)體會(huì)同時(shí)存在實(shí)體觀與漸變觀這一內(nèi)隱人格觀的維度問題還沒有定論,但是一些研究者認(rèn)為,個(gè)體會(huì)長時(shí)間、穩(wěn)定地傾向于其中的某一維度,[6]這種特定的內(nèi)隱人格觀會(huì)構(gòu)建人們大腦的運(yùn)作方式,對人們的認(rèn)知與行為產(chǎn)生影響。[7]在個(gè)體感知和判斷的過程中,內(nèi)隱人格觀是一個(gè)十分關(guān)鍵的人格變量。近年來,許多研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)隱人格觀為個(gè)體提供了一個(gè)判斷和理解他人與社會(huì)信息的框架,不同的內(nèi)隱人格觀會(huì)使個(gè)體在認(rèn)知、行為、情感等方面產(chǎn)生不同的表現(xiàn),對人的心理健康、人際交往造成影響。究其原因,主要是源自兩者不同的認(rèn)知加工機(jī)制,從而產(chǎn)生了不同的信息加工方式。本文從現(xiàn)階段大量的研究及其認(rèn)知加工模型切入,對實(shí)體觀者與漸變觀者的認(rèn)知特點(diǎn)與原因進(jìn)行分析,希望為研究者們對實(shí)體觀者與漸變觀者的認(rèn)知加工的進(jìn)一步研究奠定基礎(chǔ),并提出一些研究建議。
實(shí)體觀者與漸變觀者由于所持內(nèi)隱人格觀的不同,兩者在社會(huì)判斷和社會(huì)信息加工方式上也有很大的差異,在對他人知覺、刻板印象的形成、動(dòng)機(jī)與歸因等社會(huì)認(rèn)知加工的過程中表現(xiàn)出不同的認(rèn)知特點(diǎn)。
內(nèi)隱人格觀為個(gè)體對他人的感知提供了一種參考框架。人們持有不同的內(nèi)隱人格觀,對他人的感知也會(huì)存在個(gè)別差異,這也是社會(huì)判斷過程中存在個(gè)體差異的一個(gè)原因。與漸變觀者相比,實(shí)體觀者以直覺為主,能迅速地提取特質(zhì)信息,以評價(jià)性的方式編碼外界信息。[8]在對他人產(chǎn)生印象的過程中,他們?nèi)菀资褂酶爬ǖ摹⒕C合的、僵化的策略來進(jìn)行加工,[9]從而有助于評價(jià)性特質(zhì)的歸類,做出即時(shí)性的判斷。[10]而漸變觀者對他人行為信息的加工則以記憶為基礎(chǔ),對他人作出動(dòng)態(tài)的、謹(jǐn)慎的判斷。他們更加關(guān)注他人行為發(fā)生的動(dòng)態(tài)過程,認(rèn)為個(gè)體的行為會(huì)受到動(dòng)機(jī)環(huán)境等內(nèi)外背景因素的影響,會(huì)根據(jù)具體的情景對他人行為進(jìn)行解讀。[11]
個(gè)體對他人和事物的看法與態(tài)度是形成刻板印象的重要原因,實(shí)體觀者與漸變觀者所持的對他人與事物不同的觀念也導(dǎo)致了兩者在刻板印象的形成方面存在著很大的差異。研究者發(fā)現(xiàn),實(shí)體觀者比漸變觀者更容易對他人與社會(huì)群體產(chǎn)生刻板印象。[12]Erdley和Dweck以小學(xué)生為被試,將他們對一個(gè)“新生”的評價(jià)進(jìn)行測量,結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)這名新生表現(xiàn)出作弊等不當(dāng)行為時(shí),相比漸變觀者,實(shí)體觀者會(huì)對該新生給出更加概括性的負(fù)面評價(jià),并且還認(rèn)為一段時(shí)間之后這個(gè)新生還是會(huì)有同樣的表現(xiàn)。更有趣的是,當(dāng)被試被告知該新生之后都沒有表現(xiàn)出任何負(fù)面行為時(shí),與漸變觀者相比,實(shí)體觀者仍然保持著一開始對這個(gè)人的判斷,不受之后的信息的影響。[1]Rydell等人進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),在社會(huì)群體領(lǐng)域,也同樣存在個(gè)體的內(nèi)隱人觀對刻板印象的預(yù)測作用,[13]在實(shí)體觀者眼中,群體具有很強(qiáng)的實(shí)體性,因而他們對群體會(huì)產(chǎn)生更多的刻板印象。同樣的,在消費(fèi)行為領(lǐng)域中,許多研究者也發(fā)現(xiàn),與漸變觀者相比,實(shí)體觀者只根據(jù)少量的信息就很容易對商品企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的好惡判斷。[14]銀成鉞和王影考察了個(gè)體在服務(wù)接觸中對組織刻板印象形成的過程,發(fā)現(xiàn)無論組織的服務(wù)表現(xiàn)是積極的還是消極的,實(shí)體觀者都更傾向于根據(jù)零散的服務(wù)行為對組織做出評價(jià)。[15]這些研究結(jié)果都暗示著實(shí)體觀者一旦形成了對群體或他人的刻板印象,即使面對與刻板印象相反的信息,他們通常也不會(huì)做出認(rèn)知改變;而漸變觀者由于認(rèn)為人的行為是由環(huán)境等可變的不穩(wěn)定的因素引起的,因此即使個(gè)體在先后兩種情境中的行為是一樣的,漸變觀者也會(huì)產(chǎn)生不同認(rèn)知與看法。
持有不同內(nèi)隱人格觀的個(gè)體擁有不同的追求目標(biāo)。[16-17]實(shí)體觀者具有“表現(xiàn)目標(biāo)”,他們喜歡展現(xiàn)自身優(yōu)秀的人格特質(zhì),希望能夠獲得他人的好評。他們有一種不斷證明自己的動(dòng)機(jī),而“表現(xiàn)”這些特質(zhì)是他們的首要目標(biāo)。[16-18]有研究發(fā)現(xiàn),實(shí)體觀者喜歡在他人面前展現(xiàn)自己所獲得的成就,哪怕這種成就是依靠欺騙、不誠信的行為獲得的。[19]如果失敗了,實(shí)體觀者就會(huì)使用一系列防御措施來掩蓋自己的缺點(diǎn)。在他們看來,失敗就意味著他們不夠聰明,這會(huì)對他們想要獲得他人好評的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生威脅。
與實(shí)體觀者不同,漸變觀者傾向于“掌握目標(biāo)”。他們相信,現(xiàn)在不能決定未來,無論他們現(xiàn)在的情況是好還是壞,都可以通過自己的努力來改變。所以漸變觀者更愿意承認(rèn)當(dāng)下所犯的錯(cuò)誤,也允許現(xiàn)在的自己表現(xiàn)欠佳,來換取未來的進(jìn)步。[19]在漸變觀者看來,失敗也是學(xué)習(xí)的一部分,現(xiàn)在的失敗是為了給下一次的成功奠定基礎(chǔ)。有研究發(fā)現(xiàn),實(shí)體觀者喜愛通過品牌來表現(xiàn)自己、讓自己感覺更好,漸變觀者對品牌則沒有過多的追求,商品品牌并不會(huì)影響他們的自我感受。在網(wǎng)絡(luò)成癮的研究中也發(fā)現(xiàn)了類似結(jié)果:在同等非適應(yīng)性認(rèn)知水平下,漸變觀者比實(shí)體觀者的網(wǎng)絡(luò)成癮程度更低。[20]實(shí)體觀的網(wǎng)癮少年更愿意把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成自己的“安全島”,可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲能更快地幫助其實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)目標(biāo),讓他覺得“我在虛擬網(wǎng)絡(luò)中很厲害”,從而更容易成癮。與實(shí)體觀者不同,漸變觀者相信“虛擬網(wǎng)絡(luò)中自己更好,現(xiàn)實(shí)生活中的自己更糟糕”的情況是會(huì)改變的,他們將投入更多的線下努力去改變現(xiàn)實(shí)的自己,而較少關(guān)注虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中更容易實(shí)現(xiàn)的表現(xiàn)目標(biāo)。Mathur等人也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是實(shí)體論者“表現(xiàn)”自我的絕佳渠道,他們在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)更活躍;而漸變論者更關(guān)心未來的發(fā)展,所以可能更加關(guān)注一些網(wǎng)絡(luò)課程、學(xué)術(shù)論壇等有利于學(xué)習(xí)的平臺(tái)。[21]
實(shí)體觀者與漸變觀者對外界信息的歸因傾向也會(huì)受他們所持有的特質(zhì)或情境的個(gè)人構(gòu)念所影響。實(shí)體觀者會(huì)傾向于將行為結(jié)果歸因于不容易改變的穩(wěn)固因素,認(rèn)為之前的行為仍然會(huì)出現(xiàn);而漸變觀者會(huì)認(rèn)為個(gè)體做出某種行為的原因很可能會(huì)變化,是不穩(wěn)定的,因此他們不確定這種行為是否依舊會(huì)出現(xiàn)。如Rutledge等人發(fā)現(xiàn),持實(shí)體觀的父母更可能將孩子犯錯(cuò)的原因歸因于孩子的人格特質(zhì),并做出敵意的歸因,選擇嚴(yán)厲的養(yǎng)育策略。[22]此外,研究者還發(fā)現(xiàn),與實(shí)體觀者相比,漸變觀者更容易改正自己的歸因。[23]如Ng和Tong通過兩個(gè)人際關(guān)系的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),漸變觀者比實(shí)體觀者更不愿意寬恕別人,這可能是因?yàn)樗麄兏鼉A向于認(rèn)為冒犯者在傷害事件中負(fù)有主要責(zé)任,而當(dāng)冒犯者真心地懺悔和道歉時(shí),漸變觀者則可能更加愿意給冒犯者一個(gè)修補(bǔ)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),從而原諒他們。[24]
前文概述了實(shí)體觀者與漸變觀者在他人知覺、刻板印象、動(dòng)機(jī)表現(xiàn)與歸因傾向方面認(rèn)知特點(diǎn)的差異,為何兩者在認(rèn)知上會(huì)產(chǎn)生這樣的差異呢?針對這一問題,研究者對實(shí)體觀者與漸變觀者的認(rèn)知加工機(jī)制進(jìn)行了探索,從不同角度出發(fā),提出了多種認(rèn)知加工模型,并在此基礎(chǔ)之上,分析和描述了實(shí)體觀者與漸變觀者的社會(huì)認(rèn)知過程,為研究兩者認(rèn)知加工方式之間的差異提供了理論依據(jù)。
該模型從實(shí)體觀者與漸變觀者在信息的選擇與加工編碼階段對社會(huì)信息的知覺、思維階段對社會(huì)對象的判斷入手,對兩者信息加工的差異進(jìn)行解釋。社會(huì)信息加工包括信息的選擇、加工編碼,信息的存儲(chǔ)和思維三個(gè)階段。內(nèi)隱人格觀主要在其信息的選擇、加工編碼階段和思維階段(從長時(shí)記憶中提取信息到短時(shí)記憶中,并用以處理當(dāng)前的信息加工活動(dòng))起作用。在信息的選擇、加工編碼階段,實(shí)體觀者偏向接收有利于證明其最初特質(zhì)判斷的信息,更關(guān)注和刻板印象相一致的信息;不同于實(shí)體觀者,漸變觀者根據(jù)影響心理活動(dòng)的各種調(diào)節(jié)因素(如環(huán)境)來選擇、編碼和組織信息。在思維階段,實(shí)體觀者容易根據(jù)少量的社會(huì)信息就迅速地對他人或組織做出極端的特質(zhì)判斷,并且在遇到與特質(zhì)判斷相矛盾的信息時(shí),他們也很少進(jìn)行修正;而漸變觀者則容易對知覺對象產(chǎn)生變化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮歪槍Ξ?dāng)下特定情況的評價(jià),用更豐富和完整的信息對知覺對象做出判斷。[25]
該模型從加工模式精細(xì)與否的角度,對實(shí)體觀者與漸變觀者所需的認(rèn)知資源和認(rèn)知加工速度的差異進(jìn)行了分析。實(shí)體觀者偏向于使用輕松、簡單、粗糙的啟發(fā)式加工?;谥庇X的啟發(fā)式加工是一種快速、淺顯、不費(fèi)力的加工,它通過沖動(dòng)系統(tǒng)使個(gè)體根據(jù)他人的特質(zhì)信息獲取即時(shí)性判斷,需要使用的認(rèn)知資源較少,加工速度較快,采用自動(dòng)化封閉的并列運(yùn)作方式,因此容易受到刻板印象的影響;而漸變觀者則習(xí)慣使用基于理性的、復(fù)雜的和精細(xì)的系統(tǒng)式加工,它需要使用較多的認(rèn)知資源,加工速度較慢,較少受到刻板印象的影響。[26]
在社會(huì)認(rèn)知過程中,個(gè)體對人的分類是印象形成的關(guān)鍵部分。分類信息的加工方法一般分為兩種,其中一種加工方式以特征為單位,進(jìn)行自上而下的加工,另一種是以社會(huì)情境為單位的自下而上的加工。雙重加工模型注重人格的引導(dǎo)作用,如情感、需求、興趣等人格屬性對信息加工和他人印象形成的影響,認(rèn)為個(gè)體在對信息進(jìn)行認(rèn)知加工的過程中,一定的知覺線索會(huì)自上而下或自下而上地對其內(nèi)隱人格觀產(chǎn)生影響。[9]實(shí)體觀者常常使用與特質(zhì)相關(guān)的分類信息,進(jìn)行“自上而下”的分類處理,這也導(dǎo)致實(shí)體觀者傾向于選擇、組織和編碼能證明其初始特質(zhì)判斷是正確的信息,從而花費(fèi)較少的認(rèn)知資源。不同于實(shí)體觀者,漸變觀者注重心理調(diào)節(jié)因素的作用,使用“自下而上”的個(gè)體化加工。他們更容易受到知覺情境的制約,需要不斷地從他人的行為中提取情境信息進(jìn)行認(rèn)知加工,因此他們會(huì)花費(fèi)較多的認(rèn)知資源。[27]總的來說,內(nèi)隱人格觀作為一種心理表征,“自上而下”或“自下而上”地引導(dǎo)著個(gè)體的信息加工。
雖然現(xiàn)有的研究已經(jīng)從各方面對實(shí)體觀者與漸變觀者的認(rèn)知特點(diǎn)及這些特點(diǎn)形成的原因進(jìn)行了探究,但還存在許多問題與不足之處,未來可以從以下幾個(gè)方向來進(jìn)一步驗(yàn)證與完善。
目前的加工模型雖然對實(shí)體觀者與漸變觀者的一些認(rèn)知特點(diǎn)進(jìn)行了解釋,但大多數(shù)都只集中在對人的社會(huì)認(rèn)知過程中的知覺和判斷階段,缺少對整個(gè)加工過程中實(shí)體觀者與漸變觀者的認(rèn)知特點(diǎn)進(jìn)行研究。此外,內(nèi)隱人格觀對意識(shí)加工和無意識(shí)加工的分離作用也無法明確地劃分,即不能很好地解釋內(nèi)隱人格觀是都處于意識(shí)的內(nèi)隱部分,還是同時(shí)也存在外顯的部分。近年來,有研究者提出使用“mindsets”代替“implicit theories”,用“固定取向”來代替“實(shí)體觀”、“發(fā)展取向”來代替“漸變觀”,這一觀點(diǎn)也受到了國外許多學(xué)者的認(rèn)可。[28-30]那么,這一名稱的改變是否也表明內(nèi)隱人格觀具有外顯部分呢?若同時(shí)存在內(nèi)隱與外顯兩個(gè)部分,這兩部分之間又存在怎樣的聯(lián)系呢?今后可以對此進(jìn)行進(jìn)一步的思考。
從研究對象來看,內(nèi)隱人格觀包括對自我的和對自我之外的世界的看法,但目前的研究大部分都集中于對他人的認(rèn)知、對外界信息的歸因與解釋等方面,很少有研究者對實(shí)體觀者與漸變觀者在自我的認(rèn)知層面上的表現(xiàn)進(jìn)行探究。國外有研究者發(fā)現(xiàn),由于自我服務(wù)偏向,個(gè)體會(huì)更傾向于認(rèn)為自己優(yōu)秀的特質(zhì)(優(yōu)點(diǎn))是不變的,而當(dāng)個(gè)體感覺到自身的某種特質(zhì)不受歡迎時(shí),他們會(huì)認(rèn)為這種特質(zhì)更具可塑性。[31]但自我服務(wù)偏向是否存在文化差異還沒有定論,在中國集體主義的環(huán)境中是否也存在這一內(nèi)隱人格觀的自我—他人的差異呢?此外,國內(nèi)外對實(shí)體觀者與漸變觀者認(rèn)知特點(diǎn)的形成機(jī)制與作用機(jī)制還存在許多空白。因此,今后可以對實(shí)體觀者與漸變觀者的自我認(rèn)知特點(diǎn)、自我—他人認(rèn)知是否存在差異、什么因素影響了個(gè)體的內(nèi)隱人格觀是實(shí)體觀還是漸變觀等方面進(jìn)行探究,擴(kuò)展認(rèn)知視角下實(shí)體觀者與漸變觀者的研究內(nèi)容。
現(xiàn)有研究多采用德威克(Dweck)等人編制的內(nèi)隱人格觀自陳量表與行為實(shí)驗(yàn)對實(shí)體觀者與漸變觀者的認(rèn)知加工機(jī)制進(jìn)行探索,但由于人格的內(nèi)隱性,個(gè)體是否能夠通過自省的方法報(bào)告自身的內(nèi)隱人格觀,能否自由且深入地進(jìn)行反應(yīng),這種反應(yīng)是否“內(nèi)隱”或“無意識(shí)"也無從檢測。[32]研究者很難根據(jù)被試的選擇性反應(yīng)來推斷這是代表一種人格特征還是一種暫時(shí)性反應(yīng)。同時(shí),測驗(yàn)常常會(huì)受到被試社會(huì)贊許性動(dòng)機(jī)的影響,從而誘發(fā)掩飾和作假的心理。今后可以通過眼動(dòng)、腦電等認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)技術(shù)為實(shí)體觀者與漸變觀者的認(rèn)知加工機(jī)制的研究提供新的證據(jù),進(jìn)行更深入的探索,還可以通過訪談法、個(gè)案法等質(zhì)性研究方法對實(shí)體觀者與漸變觀者認(rèn)知特點(diǎn)的“根”進(jìn)行深挖,從“質(zhì)”與“量”兩個(gè)方向入手。此外,目前的研究多為橫向研究,經(jīng)驗(yàn)資料的深度和廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,雖然已有研究發(fā)現(xiàn)隨著年齡的增長,個(gè)體可能會(huì)越傾向于實(shí)體觀,但仍舊無法解釋內(nèi)隱人格觀隨著年齡的變化會(huì)有怎樣的發(fā)展趨勢、個(gè)體對環(huán)境解釋方式和思維趨向的變化規(guī)律等問題。因此,未來可以結(jié)合縱向研究,擴(kuò)大調(diào)查樣本的年齡范圍,追蹤不同類型的個(gè)體隨時(shí)間的變化所產(chǎn)生的改變,進(jìn)而對信息加工模式與實(shí)體觀漸變觀之間的關(guān)系做出邏輯上的因果判斷。
雖然實(shí)體觀者與漸變觀者的觀念和行為方式并無對錯(cuò)之分,但是卻有適當(dāng)與否之別??偟膩碚f,實(shí)體觀者比漸變觀者的社會(huì)適應(yīng)性更差。通過改變個(gè)體對人格的看法,使個(gè)體認(rèn)為人格特質(zhì)是可塑變化的,可以使人格更好地改變,個(gè)體可以更積極地與他人進(jìn)行社會(huì)交往。[33]已有研究表明內(nèi)隱人格觀是可塑的,通過認(rèn)知干預(yù),個(gè)體的內(nèi)隱人格觀會(huì)產(chǎn)生變化。[34]那么又該如何將其運(yùn)用到日常生活之中呢?現(xiàn)有的研究已經(jīng)在一些領(lǐng)域?qū)?nèi)隱人格觀的可塑性進(jìn)行了考察,如有研究發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)領(lǐng)域,品牌方可以利用品牌視頻、背景音樂、廣告等方法引發(fā)消費(fèi)者的漸變觀。[35]在教育方面,培養(yǎng)兒童初期對發(fā)展和學(xué)習(xí)的關(guān)注,和家長對他們“注重過程的贊揚(yáng)”(如努力),可能會(huì)使得孩子形成個(gè)體的人格特質(zhì)是可塑變化的認(rèn)識(shí)。[36]遺憾的是,此類研究并不多,仍然有許多領(lǐng)域并沒有被涉及,因此今后可進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)知視角下實(shí)體觀與漸變觀的實(shí)踐應(yīng)用。除了可以對現(xiàn)有研究進(jìn)行驗(yàn)證之外,還可以擴(kuò)大應(yīng)用的范圍,如員工管理、民族團(tuán)結(jié)、心理健康干預(yù)等方面,并提出具體的實(shí)踐方法,以便更好地服務(wù)大眾。