□馮萍

2018年8月21日，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出，“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”。隨后，中共中央宣傳部在浙江省湖州市長(zhǎng)興縣召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，要求在2020年底基本實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心的全國(guó)覆蓋。2019年4月15日，紹興市柯橋區(qū)融媒體中心（柯橋傳媒集團(tuán)）正式成立，標(biāo)志著柯橋日?qǐng)?bào)社、柯橋區(qū)廣播電視總臺(tái)已完成整合。柯橋區(qū)融媒體中心運(yùn)作一年多來(lái)，筆者發(fā)現(xiàn)，縣級(jí)媒體全方位融合不是簡(jiǎn)單的相加，而是應(yīng)該產(chǎn)生“1+1＞2”的聚合效應(yīng)，當(dāng)務(wù)之急是加快對(duì)全能記者的培養(yǎng)。只有把這支隊(duì)伍建設(shè)好，融合后的縣級(jí)媒體才能進(jìn)一步增強(qiáng)傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

一、內(nèi)容采集方式的變化需要全能記者

在建設(shè)縣級(jí)融媒體中心之前，各區(qū)縣的報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體與新媒體是基本平行存在的，各媒體的新聞采編流程各不相同，均為各自采集之后進(jìn)行編輯，然后再各自發(fā)布①。在這種傳統(tǒng)的運(yùn)作模式下，報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站的文字記者各寫各的稿，遇到新聞事件發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)多路記者，導(dǎo)致人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

對(duì)于打造縣級(jí)融媒體中心，建立一支“十八般武藝”齊全的全能記者隊(duì)伍，當(dāng)前還沒有固定成型的模板，各單位只有一切從實(shí)際出發(fā)，因地制宜地實(shí)踐、探索并付諸實(shí)施。當(dāng)然，縣級(jí)媒體深度融合后，依然還應(yīng)以內(nèi)容為王，只是在內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中，記者由受眾思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S，才能在“一次采集”時(shí)獲取鮮活的報(bào)道素材。融媒體時(shí)代，記者的采訪途徑更加多元，除了憑借腳力深入新聞現(xiàn)場(chǎng)、加強(qiáng)眼力捕捉新聞，有時(shí)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程連線訪談，與采訪對(duì)象進(jìn)行實(shí)時(shí)的面對(duì)面的問(wèn)答、交流和溝通。

縣級(jí)融媒體中心內(nèi)容產(chǎn)品多元化生成模式通常有兩種，一種是媒體主導(dǎo)的社會(huì)力量生產(chǎn)模式，另一種是平臺(tái)自產(chǎn)模式。后者需要由本單位的記者編輯來(lái)完成②。以前，一起小小的車禍發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)三至四臺(tái)攝像機(jī)。地方媒介融合后，這種情況雖然少見了，但記者面臨的挑戰(zhàn)是必須一專多能，采集的新聞素材在經(jīng)過(guò)分類加工后必須能夠在多媒體平臺(tái)播出或者推送。

融媒體時(shí)代催生融合新聞。融合新聞?dòng)袝r(shí)也被稱為“多樣化新聞”，主要是指在媒介融合的環(huán)境下，新聞從業(yè)者綜合利用多媒體手段進(jìn)行新聞傳播活動(dòng)③。融合新聞能全方位、多角度、立體化地向受眾（用戶）提供內(nèi)容豐富、形式多樣的各類資訊。隨著新聞采集模式的多樣化，縣級(jí)融媒體中心培養(yǎng)全能記者的重要性和迫切性已不言而喻。

筆者認(rèn)為，媒體間的競(jìng)爭(zhēng)主要是媒體人的競(jìng)爭(zhēng)。紹興市柯橋區(qū)廣電總臺(tái)、柯橋日?qǐng)?bào)社兩家單位融合以后，首先就實(shí)行了記者編輯的“雙向選擇”，通過(guò)推進(jìn)人力資源改革，全面整合人力資源，對(duì)采編人員和其他崗位的人員進(jìn)行因崗定級(jí)，變身份管理為崗位管理，實(shí)現(xiàn)多勞多得、按勞取酬、同工同酬。在此基礎(chǔ)上，改造新聞的采編流程使報(bào)道內(nèi)容一次采集、多種生成、多元發(fā)布得以實(shí)現(xiàn)，從而使人力資源得到了最大程度的利用。

二、中央廚房的生產(chǎn)流程需要全能記者

融合新聞的精髓是新聞報(bào)道突破傳統(tǒng)的載體樊籬，將傳統(tǒng)新聞報(bào)道范式進(jìn)行整合重構(gòu)，制作適合不同對(duì)象的多媒體新聞產(chǎn)品④。根據(jù)中央廚房的生產(chǎn)流程，加工后的媒介產(chǎn)品既要提供給傳統(tǒng)媒體，也要提供給新媒體。現(xiàn)在，已經(jīng)有不少縣級(jí)融媒體中心在投資建設(shè)時(shí)效強(qiáng)和質(zhì)量高的自動(dòng)化、智能化采編系統(tǒng)，在全媒體矩陣進(jìn)行新聞信息的分眾化和精準(zhǔn)化推送。而操作這個(gè)系統(tǒng)的人員就需要有全能記者的素養(yǎng)，既懂前期采訪套路，又懂后期編輯流程。

中央廚房是餐飲業(yè)術(shù)語(yǔ)，套用到媒體行業(yè)后，主要是指對(duì)新聞信息的集中處理與分解供給形態(tài)，體現(xiàn)出的是對(duì)傳統(tǒng)編輯部的改革與轉(zhuǎn)型。中央廚房的生產(chǎn)流程采用的是信息集約化生產(chǎn)模式，通過(guò)集合生產(chǎn)多種系列產(chǎn)品能夠節(jié)省很多成本，具有范圍經(jīng)濟(jì)的特征，既可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體人手的不足，又適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有效傳播。而在中央廚房里掌勺的“主廚”應(yīng)該是“部門統(tǒng)籌、人才融通”體制下誕生的全能記者，他們熟悉內(nèi)容生產(chǎn)與加工的全媒體特點(diǎn)，能扮演制片人、記者、編輯、主持人的多重角色，既具有較高的策劃水平和較強(qiáng)的組織指揮協(xié)調(diào)能力，又要對(duì)新技術(shù)應(yīng)用自如，并對(duì)各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和受眾的需求趨向了然于胸。

縣級(jí)媒體在中央廚房模式下的融合，實(shí)現(xiàn)的是信息采集平臺(tái)、編輯平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)等多方的整合，將融合與分工相輔相成地運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)媒體產(chǎn)品價(jià)值的最大化⑤。然而，有些縣級(jí)融媒體中心還未能很好地運(yùn)用中央廚房的生產(chǎn)流程，如對(duì)記者一次采集來(lái)的新聞素材，只經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的編輯后就供多個(gè)終端使用，許多報(bào)道只是換了個(gè)標(biāo)題，有的甚至連標(biāo)題也沒有換，導(dǎo)致新聞產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化。造成這一問(wèn)題的原因就是缺少全能記者。

柯橋區(qū)融媒體中心成立后，在生產(chǎn)流程上整合了本區(qū)域內(nèi)的所有公共媒體資源，成立了一體化的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，對(duì)“一次采集”來(lái)的信息進(jìn)行綜合分類和加工，以更好地開展新聞傳播和輿論引導(dǎo)工作。僅2019年，柯橋區(qū)融媒體中心就高頻次、連續(xù)性、多角度地推出了“壯麗70年、奮斗新時(shí)代”“融入長(zhǎng)三角、奮進(jìn)十強(qiáng)區(qū)”“深化三服務(wù)、促進(jìn)快實(shí)優(yōu)”“打造新時(shí)期國(guó)際紡織之都”“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”等50余組重大主題報(bào)道。這些報(bào)道經(jīng)過(guò)中央廚房模式的深度加工后，分別在報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體播出的同時(shí)，還在新媒體端發(fā)布。特別是依托笛揚(yáng)移動(dòng)APP，達(dá)到了區(qū)域內(nèi)重大事件移動(dòng)端首發(fā)率100%，新媒體用戶總數(shù)超68萬(wàn)，視頻圖文直播超100場(chǎng)，單條報(bào)道突破10萬(wàn)+的超過(guò)500條，全媒體疊加突破100萬(wàn)+的超過(guò)200條，其中政務(wù)類的機(jī)器人大賽超過(guò)650萬(wàn)，民生類的“夏履春筍節(jié)”超過(guò)1500萬(wàn)。全能記者在中央廚房生產(chǎn)流程中發(fā)揮了突出作用，使全媒體播報(bào)影響力快速拉升，為柯橋區(qū)爭(zhēng)當(dāng)“融杭接滬示范區(qū)”、奮進(jìn)“十強(qiáng)區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展提供了輿論支持。

三、信息傳播平臺(tái)的拓展需要全能記者

目前，縣級(jí)融媒體中心的采編人員有不少是從傳統(tǒng)媒體同步轉(zhuǎn)到融媒體中心來(lái)的，他們習(xí)慣于在傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息。隨著移動(dòng)優(yōu)先下的傳播平臺(tái)拓展，這些人由于缺乏大數(shù)據(jù)思維、產(chǎn)品思維、平臺(tái)思維、運(yùn)營(yíng)思維、用戶思維和營(yíng)銷思維，往往難以勝任全新的工作。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，新聞信息的傳播平臺(tái)得到了進(jìn)一步拓展，這也為融合后的縣級(jí)媒體帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。縣級(jí)融媒體中心要突破發(fā)展瓶頸，就必須注重全能記者等人才的培養(yǎng)。

融媒體是不斷變動(dòng)的媒介形態(tài)，為了勝任全新傳播語(yǔ)境下的采編工作，全能記者要學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)思維和綜合思維。媒介融合不只是媒體組織的融合，而是技術(shù)之間、文化之間、技術(shù)與文化、人與技術(shù)、人與媒介的全方位融合。要打造全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體，就必須建立起一支全能記者隊(duì)伍。進(jìn)入融媒體時(shí)代后，新聞報(bào)道模式已由傳統(tǒng)的單線性轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw式。這對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力都提出了更新更高的要求。只有能熟練使用現(xiàn)代采編播設(shè)備和新媒介技術(shù)的全能記者，才能成為“四全媒體”的合格人才。

“四全媒體”是對(duì)當(dāng)下融媒體形態(tài)的形象概括，為傳播環(huán)境變化后如何看待媒體的發(fā)展趨勢(shì)提供了全新的視角，指明了媒體工作者要向全能記者轉(zhuǎn)型的方向。全程媒體離不開基于人工智能的選題系統(tǒng)、認(rèn)知系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、寫作系統(tǒng)、評(píng)論系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)、推薦系統(tǒng)，以及由大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐的新聞資料庫(kù)；全息媒體需要有全生命周期的人生伴隨系統(tǒng)、大尺度認(rèn)知工具和媒介形態(tài)的受眾整合系統(tǒng)；全員媒體要求其具備人工智能支持下的跨平臺(tái)接收系統(tǒng)、模擬ID系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息分發(fā)眾包系統(tǒng)；全效媒體需要基于人工智能的效果轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、多效態(tài)整合系統(tǒng)和輿論模擬環(huán)境平臺(tái)。

目前，紹興市柯橋區(qū)融媒體中心已形成了“一核多平臺(tái)多集群”的全媒體矩陣?！耙缓恕本褪抢喂虡淞ⅰ耙苿?dòng)優(yōu)先、移動(dòng)為本”理念，全力打造“笛揚(yáng)”移動(dòng)APP，變“新聞+服務(wù)”為“服務(wù)+新聞”，跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、超越內(nèi)容發(fā)展建設(shè)，整合政務(wù)服務(wù)、民生需求、新聞資訊，成為滿足人民群眾日常生活中林林總總需求不可或缺的區(qū)域平臺(tái)型媒體。“笛揚(yáng)”APP于2020年春節(jié)“抗疫”期間上線后，日點(diǎn)擊量超過(guò)10萬(wàn)?！岸嗥脚_(tái)”就是做好改版后的《柯橋日?qǐng)?bào)》紙媒端的深度報(bào)道，整合做強(qiáng)“新聞綜合”和“輕紡城·時(shí)尚”兩個(gè)電視端頻道，可視化提升“亞紅熱線”廣播端等品牌欄目，撤銷廣電總臺(tái)網(wǎng)、紹興同城網(wǎng)兩個(gè)PC端網(wǎng)站，整合做優(yōu)中國(guó)柯橋網(wǎng)，撤銷“柯橋日?qǐng)?bào)”“柯橋廣電總臺(tái)”和“柯橋生活家”三個(gè)微信公眾號(hào)，保留做強(qiáng)“柯橋發(fā)布”“柯橋傳媒”和“廣播FM106.8”三個(gè)微信公眾號(hào)，優(yōu)化微博端“柯橋發(fā)布”，做強(qiáng)柯橋發(fā)布抖音號(hào)、柯小微抖音號(hào)和柯橋1068抖音號(hào)?！岸嗉骸本褪且孕掠^念、新認(rèn)識(shí)、新思路推進(jìn)各種融媒體資源、生產(chǎn)要素與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效集成，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意、影視專題、智慧城市、報(bào)業(yè)發(fā)行、展會(huì)活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)休閑、教育培訓(xùn)等多集群經(jīng)營(yíng)模式。

四、結(jié)語(yǔ)

融媒體時(shí)代對(duì)記者的要求更高。傳統(tǒng)媒體記者向全媒體記者轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)，因?yàn)橹痪哂袉我患寄艿挠浾邥?huì)隨時(shí)被時(shí)代所淘汰。只有通過(guò)培養(yǎng)全能記者來(lái)補(bǔ)齊縣級(jí)融媒體中心的人才短板，才能適應(yīng)融媒體由“跨行業(yè)”到“全產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展趨勢(shì)。實(shí)際上，培養(yǎng)一支全能記者隊(duì)伍，既是改變記者生存現(xiàn)狀的有效途徑，也是縣級(jí)融媒體中心不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。

注釋：

①縣級(jí)融媒體中心建設(shè)難點(diǎn)何在？暨南大學(xué)譚天教授這樣說(shuō) [EB/OL].譚天論道,2018-10-24.https://www.sohu.com/a/271125298_716096.

②田龍過(guò),張誠(chéng).縣級(jí)融媒體中心建設(shè)需處理好的四對(duì)關(guān)系[J].傳媒,2020(04):64-66.

③宮承波,莊捷,翁立偉.媒介融合概論[M].北京:中國(guó)廣播影視出版社,2015:99.

④馮艷丹.媒介融合背景下的融合新聞[J].科技信息,2009(19):608-609.

⑤顧瀟宵.全媒體“中央廚房”式新聞生產(chǎn)研究[J].記者搖籃,2020(01):151-152.