黃中泉

永安市融媒體中心 福建省 永安市 366000

作為最貼近基層群眾的縣級融媒體，如何在重大突發(fā)事件報道中發(fā)揮應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是其必須著重考慮的課題。本文擬結(jié)合福建省永安市融媒體中心疫情防控宣傳工作經(jīng)驗和做法，談?wù)剛€人粗淺的體會和思考。

一、快速響應(yīng)，全員參戰(zhàn)，當(dāng)好主力軍

疫情發(fā)生以來，永安市融媒體中心采取“六個第一時間”快速響應(yīng)的措施，打破常規(guī)，主動搶占疫情防控宣傳主陣地，全員參戰(zhàn)，快速權(quán)威發(fā)聲，強力報道當(dāng)?shù)匾咔榉揽剡M展和舉措，為鼓舞人心、鼓舞斗志、穩(wěn)定輿情提供了強大的輿論支持。

第一時間成立融媒體中心疫情防控宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，快速建立聯(lián)防聯(lián)控機制，堅決貫徹落實“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準施策”的要求，統(tǒng)籌全媒資源，堅守陣地、各司其職、勇于擔(dān)當(dāng)。

第一時間權(quán)威發(fā)布《致永安市人民一封信》《關(guān)于取消永安市2020年春節(jié)元宵期間系列文體活動的通知》《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防手冊》等疫情防控消息，快速拉開疫情防控的宣傳序幕。其中，《致永安市人民一封信》在短短的一天時間內(nèi)，瀏覽量達7.5萬人次，跟帖評論達85條，大大提升了疫情防控的知曉率和覆蓋率。

第一時間快速組建“融媒體中心疫情防控黨員先鋒隊”和“融媒體中心疫情防控新聞宣傳志愿服務(wù)隊”兩支隊伍，取消春節(jié)假期，全員無休，全力以赴，盡銳出戰(zhàn)，為助力打贏這場疫情防控阻擊宣傳戰(zhàn)提供了有力的人力資源保障。

第一時間啟動《抗擊疫情宣傳工作應(yīng)急方案》《新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控預(yù)案》，發(fā)出《積極應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作倡議書》，迅速進入“戰(zhàn)時”狀態(tài)，吹響了疫情防控宣傳的“集結(jié)號”。

第一時間打破節(jié)目編排方式，打破部室職能界限，統(tǒng)籌運用廣播、電視、網(wǎng)站、微信、微博和村村響廣播等宣傳平臺，快速組織奔赴“疫”情一線采訪報道，快速權(quán)威發(fā)聲，全媒立體宣傳，形成強大合音，大大增強了人民群眾防疫意識和戰(zhàn)勝疫情的決心與信心。

第一時間策劃直播宣傳報道。先后組織開展5場疫情防控直播報道。1月31日精心推出“抗擊新型冠狀病毒”廣播訪談特別直播和廣播連線直播節(jié)目；2月7日特別推出《戰(zhàn)“疫”防控中的法與罰》廣播直播節(jié)目；2月9日策劃推出“金色華府10號樓新型冠狀病毒封鎖區(qū)解除封鎖”融媒直播特別節(jié)目；2月26日特別推出《如何做好防疫期間的家長陪護》廣播直播節(jié)目。同時，通過網(wǎng)絡(luò)互動和直播熱線電話，第一時間發(fā)布最新動態(tài)和權(quán)威信息，解答市民關(guān)切熱點問題，駁謠言、正視聽，及時回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)群眾增強信心、堅定信心。

該市疫情防控“六個第一時間”宣傳經(jīng)驗受到了廣大受眾的充分肯定并得到推介交流。《福建宣傳》官方網(wǎng)站上全文刊登了《永安市融媒體中心發(fā)揮融媒優(yōu)勢，吹響疫情防控“集結(jié)號”》交流文章，詳細推介了永安疫情防控宣傳的特色做法和典型經(jīng)驗，極大鼓舞了一線采編人員的信心和斗志。

二、融合發(fā)力，全媒傳播，搶占主陣地

新媒體時代，通信手段的豐富多樣、信息傳播的便利，使信息傳播的渠道呈彌散性增加。2月23日，習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上發(fā)表重要講話，提及了加強宣傳教育和輿論引導(dǎo)，“加大宣傳輿論工作力度，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，營造強信心、暖人心、聚民心的環(huán)境氛圍”“深入宣傳黨中央決策部署，充分報道各地區(qū)各部門聯(lián)防聯(lián)控的措施成效，生動講述防疫抗疫一線的感人事跡”“廣泛普及疫情防控知識，引導(dǎo)人民群眾正確理性看待疫情，增強自我防范意識和防護能力”……作為縣級媒體，要主動占領(lǐng)疫情防控宣傳主陣地，大力運用媒體融合傳播，擴大主流媒體的傳播力引導(dǎo)力影響力公信力。通過自身的新媒體公眾號、網(wǎng)站等，借助媒體融合優(yōu)勢，拓展疫情防控報道傳播力度。

疫情發(fā)生以來，該市融媒體中心按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部的工作部署，充分運用網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音和央視新聞移動網(wǎng)，聚合發(fā)力，多元傳播，打出宣傳“組合拳”，積極搶占疫情防控主陣地。全面報道黨中央、國務(wù)院，省、三明市、永安市委市政府以及永安市疫情防控指揮部重要會議精神和決策部署，“快、準、新”權(quán)威發(fā)布疫情防控相關(guān)信息，牢牢把握輿論引導(dǎo)主動權(quán)主導(dǎo)權(quán)，成為了人民群眾第一時間獲取可靠信息的主渠道。

在1月24日至2月24日的一個月時間里，該市融媒體中心通過“兩微一端”、網(wǎng)站、抖音及所有加盟平臺，累計發(fā)布了各類疫情防控新聞資訊2432條15846次。制作短視頻、抖音等新聞資訊96條，總瀏覽量達1516.1萬人次。其中，《永安戰(zhàn)“疫”一分鐘》《永安：致敬！堅守在抗擊疫情最前線的白衣天使》《永安“男護士”鄧祥：逆向前行馳援湖北》等16篇文章瀏覽量均突破10萬人次?！斗缐m口罩不能防病毒》單篇文章瀏覽量突破1000萬人次，成為“爆款”作品，彰顯出了主流媒體應(yīng)對公共衛(wèi)生安全突發(fā)事件的政治擔(dān)當(dāng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

三、聚焦“疫”線，全面報道，唱響主旋律

按照習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上，對新聞輿論工作提出的“提高新聞輿論工作有效性”的最新要求，縣級融媒要著力提高政治站位，應(yīng)勢而為，主動作為，精心做好黨中央重大決策部署的宣傳解讀，深入報道各地統(tǒng)籌推進疫情防控的好經(jīng)驗好做法；要完善疫情信息發(fā)布，依法做到公開、透明、及時、準確；要廣泛宣傳一線醫(yī)務(wù)工作者、人民解放軍指戰(zhàn)員、公安干警、基層干部、志愿者等的感人事跡，在全社會激發(fā)正能量、弘揚真善美，推動社會主義精神文明建設(shè)；要適應(yīng)公眾獲取信息渠道的變化，加快提升主流媒體網(wǎng)上傳播能力；要主動回應(yīng)社會關(guān)切，對善意的批評、意見、建議認真聽取，對借機惡意攻擊的堅決依法制止。

在疫情防控宣傳中，縣級融媒要立足“疫”線，因地制宜，緊緊圍繞“新聞在哪里，記者的腳步就邁向哪里”，致力唱響疫情防控宣傳的主旋律，深入防疫抗疫戰(zhàn)斗第一線，及時用鏡頭記錄感人瞬間，用報道講述感人故事，多角度全方位講好抗擊疫情故事，進而凝聚眾志成城抗疫情的強大力量，切實讓主流媒體的聲音傳播覆蓋到疫情防控領(lǐng)域的各個角落。

面對重大公共安全突發(fā)事件，永安市融媒體中心注重將傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和新媒體的快捷性有機結(jié)合起來，著力搶發(fā)有特殊意義和時效性的新聞信息，聚焦一線，全面報道，唱響主旋律，適時開設(shè)開辟了《黨旗在防控疫情一線飄揚》《打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)》《抗擊新型冠狀病毒特別節(jié)目》《防控新型冠狀病毒》《防控疫情健康科普知識》《抗擊新型冠狀病毒訪談節(jié)目》等疫情防控類廣播電視專欄、系列報道，全力聚焦全國和全省疫情動態(tài)、防控疫情部署、本地抗疫行動、援鄂醫(yī)療隊的出征與奮戰(zhàn)、抗疫斗爭中的先進典型、疫情期間的物資保障、市民居家生活以及各種防疫衛(wèi)生知識等。組織新聞記者主動深入到各大醫(yī)院、隔離點、社區(qū)、檢查站等防控第一線，用鏡頭、聲音、文字記錄疫情防控足跡，及時準確、公開透明報道疫情信息，第一時間通過融媒體平臺傳遞，并積極向中央和省級報刊、電視、廣播、網(wǎng)站及所屬新媒體投稿，取得較好的社會效果。

傳統(tǒng)媒體宣傳同頻共振。在短短的一個月時間內(nèi)，該市融媒體中心采編的廣播、電視、報紙等稿件，先后被《福建日報》采用10篇、《三明日報》采用34篇；被福建電視臺采用18條、福建人民廣播電臺采用22條；被三明電視臺采用16條、三明人民廣播電臺采用11條。疫情發(fā)生以來，《永安新聞》廣播電視欄目均第一時間打破以往“周五”播出方式，實行“周七”不間斷播出，先后播出27期，播出疫情防控電視新聞報道141條，播放疫情防控科普知識24個版塊2410次，每天走字宣傳6個，合計15600條次；廣播累計播放版塊75個1607條次，播放疫情防控科普知識14條、標語2264次。

新興媒體宣傳競相迸發(fā)。該市融媒體中心充分利用“兩微一端”、網(wǎng)站、抖音等新媒體平臺傳播速度快、信息量大、覆蓋面廣、互動性強的獨特優(yōu)勢，競相迸發(fā)，融合發(fā)力，成效凸現(xiàn)。先后被“學(xué)習(xí)強國”采用18條；被人民網(wǎng)采用3篇、中新網(wǎng)采用5篇；被“新福建”推送51條，東南網(wǎng)刊發(fā)16篇，海博TV推送19條；被“e三明”刊發(fā)95條?！督袢沼腊簿W(wǎng)》網(wǎng)站推送900篇，微信號“今日永安網(wǎng)”“聚焦永安”和微博刊播信息740篇，閱讀總量達186.9萬以上。

輿論引導(dǎo)輿情穩(wěn)控雙管齊下。在做好疫情防控宣傳報道的同時，該市融媒體中心高度重視疫情防控信息發(fā)布的輿情風(fēng)險隱患研判評估工作，嚴格執(zhí)行日常新聞和各類平臺信息播發(fā)的“三級”審稿制度，堅持24小時不間斷開展網(wǎng)上輿情應(yīng)對、正面引導(dǎo)，持續(xù)加大信息發(fā)布力度，不斷增強信息發(fā)布的權(quán)威性針對性，及時回應(yīng)社會關(guān)切和輿論關(guān)注，有效形成了多層次持續(xù)釋放權(quán)威信息的格局。同時，通過永安電視新聞綜合、公共生活兩個本土化頻道和調(diào)頻廣播，及時播報中央、省、地、市（縣）的疫情信息，權(quán)威發(fā)布各類疫情防控公告、疫情相關(guān)信息通報、倡議書、防控知識等，第一時間讓廣大人民群眾了解到權(quán)威透明的疫情信息，切實讓主流的聲音、正確的輿論更好為疫情防控大局服務(wù)。

四、立足本土，特色宣傳，打好主動仗

在這次打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)的宣傳引導(dǎo)戰(zhàn)役中，縣級融媒體要立足本土融媒體平臺，強化政治屬性、政治功能，打好疫情防控宣傳主動仗，著力提升新聞產(chǎn)品與受眾的契合度，增強受眾的認可度、忠誠度和黏合度，充分發(fā)揮好主流媒體主陣地、黨和政府輿論喉舌的作用。

永安市融媒體中心因地制宜，充分利用“今日永安網(wǎng)”“聚焦永安”微信號，“永安融媒”抖音號和“今日永安網(wǎng)”網(wǎng)站等融媒體平臺，創(chuàng)新推出了一系列疫情防控個性化特色宣傳，群眾眼球在哪里，報道就在哪里，著力引導(dǎo)群眾正確理性看待疫情，增強自我防范意識和防護能力。

著力公益廣告宣傳。原創(chuàng)制作了11部“致敬逆行者”系列抖音視頻，16部“讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚”系列抖音視頻，6部《主播教你疫情防控順口溜》等疫情防護知識短視頻，18部醫(yī)務(wù)人員和基層干群積極迎戰(zhàn)“疫情”的短片，同時精選播發(fā)了新冠肺炎疫情防控廣播電視公益宣傳片《戴口罩》《六步洗手法》等6件公益廣告，引導(dǎo)群眾理性認識，正確對待新冠肺炎疫情防控工作。

突出好人好事宣傳。制作播出“黨旗在防控疫情一線飄揚”10篇文章，首創(chuàng)制播“戰(zhàn)‘疫’下的暖心事”17篇文章，大力宣傳防治一線的基層醫(yī)護人員、黨員干部的先進事跡，志愿者和社會人士的愛心行動，得到了社會各界的廣泛關(guān)注，其中《他把父母留在了武漢》和《這位永安大男孩，真帥！》等文章被省級各大媒體平臺刊播，有效營造了“萬眾一心、眾志成城、防控疫情”的輿論氛圍。

強化典型經(jīng)驗宣傳。精心推出“疫情防控五不聚”“疫情防控勸導(dǎo)隊在行動”“疫情防控社區(qū)在行動”“多部門全力以赴做好疫情防控”等系列文章，總結(jié)歸類推廣基層單位防控疫情的有效舉措和經(jīng)驗做法，幫助引導(dǎo)基層單位相互學(xué)習(xí)、借鑒、交流，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的決心和信心。

創(chuàng)新本土特色宣傳。一是率先在三明縣級中首家通過專業(yè)播音員利用永安方言，將疫情資訊、防控知識、防控科普和注意事項等錄制成音視頻。通過“村村響”農(nóng)村廣播、流動宣傳車、移動音箱等平臺，全方位對城鄉(xiāng)進行覆蓋式、滾動式宣傳普及。二是創(chuàng)新與文聯(lián)聯(lián)合推出《同戰(zhàn)“疫”空中詩會》廣播特別版塊，以文藝表達方式，詩從永安來，情向武漢聚。三是創(chuàng)新推出疫情防控廣播劇、情景劇系列報道。通過播音主持自編自導(dǎo)、互動互演等方式，以平民化的口吻、鮮活的生活實例，通俗易懂的詮釋，有機地將疫情防控相關(guān)要求、科普知識、注意事項等融入節(jié)目中。先后針對性推出《節(jié)后復(fù)工需注意》《不聚會》《居家消毒》《手機消毒》《一包口罩》等多部接地氣的廣播劇、情景系列劇，取得了良好的社會宣傳效果。

此次疫情報道，可以說是融合傳播背景下各類媒體集中自身優(yōu)質(zhì)資源，打造疫情防控輿論矩陣的一次實戰(zhàn)。作為縣級融媒體，要憑借權(quán)威、公信、專業(yè)、深度的內(nèi)容，在受眾跨平臺多樣態(tài)的媒介消費中主動搶占制高點，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用，利用豐富渠道優(yōu)勢，加強優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，搶先報道，創(chuàng)新宣傳，多維發(fā)聲，才能更好地把正“風(fēng)向標”，更有效地傳播“正能量”，更有力地唱響抗疫主旋律。