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        新產(chǎn)品 單身糧:把零食做成社交產(chǎn)品

        2020-02-22 13:31:35宗正
        風(fēng)流一代·TOP青商 2020年2期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者產(chǎn)品

        宗正

        與以往通過單個(gè)產(chǎn)品突破消費(fèi)市場的形式不同,單身糧選擇的方式是定位單身人群,針對他們在不同場景中的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,形成平臺(tái)性品牌。

        最近,社交零食品牌“單身糧”完成了4000萬元A+輪融資。這是繼2019年6月獲得6000萬元A輪融資之后的新一輪融資。資金持續(xù)不斷地進(jìn)入,從側(cè)面反映了投資方對單身糧品牌的看重。

        單身糧成立于2017年11月,與以往通過單個(gè)產(chǎn)品突破消費(fèi)市場的形式不同,單身糧選擇的方式是定位單身人群,針對他們在不同場景中的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,形成平臺(tái)性品牌。這樣的方式能夠有效應(yīng)對單個(gè)產(chǎn)品的壽命難以長期維持、單個(gè)品類難以持續(xù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的難題。

        鎖定消費(fèi)群

        “單身狗糧”不僅僅是個(gè)網(wǎng)紅爆款零食,事實(shí)上,單身糧走紅并非單純的產(chǎn)品命名和包裝上的成功,而且深刻剖析了當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)話題背后的潛力,將符合這一話題屬性的產(chǎn)品與“單身狗糧”概念相關(guān)聯(lián)。在單身糧品牌的帶動(dòng)下,這種社交零食的概念不斷延伸,并快速晉升為網(wǎng)紅市場的又一新興流量IP(知識產(chǎn)權(quán))。

        2017年,單身糧團(tuán)隊(duì)注意到了網(wǎng)絡(luò)熱詞“單身狗”,由此萌發(fā)了圍繞單身人群需求來推出零食品牌的想法。聯(lián)合創(chuàng)始人曾瑞露希望能夠圍繞特定人群的多樣化需求,搭建一個(gè)高概念品牌IP,在品牌的基礎(chǔ)上為這些人提供多樣化的產(chǎn)品。

        “我們不會(huì)將自己定義為產(chǎn)品屬性品牌,”曾瑞露解釋,“如果現(xiàn)在用5到6年的時(shí)間去打磨產(chǎn)品,慢慢讓消費(fèi)者形成品類上的認(rèn)知和對你的認(rèn)同,不是不可能,但對于創(chuàng)業(yè)公司來說,風(fēng)險(xiǎn)是比較高的。一般的創(chuàng)業(yè)公司,在兩年之內(nèi),要么發(fā)展得還不錯(cuò),要么就容易消亡了?!?/p>

        之所以選中單身人群,第一是因?yàn)樵撊巳簲?shù)量龐大。很多人都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上說“給我一把單身狗糧”“又吃一嘴狗糧”“你們秀恩愛,團(tuán)隊(duì)只能默默地吃狗糧”等話語,但是現(xiàn)實(shí)生活中卻并沒有單身狗糧可吃。由此團(tuán)隊(duì)便萌發(fā)了做一款切入“單身人群”這一細(xì)分消費(fèi)群體的社交化零食,如今市場也驗(yàn)證了這個(gè)產(chǎn)品是有需求的。

        產(chǎn)品一經(jīng)面市銷量便達(dá)到了爆量的階段,團(tuán)隊(duì)一開始也沒想到會(huì)有這么好的市場效果,原來預(yù)估一周的產(chǎn)品訂單,后來都不夠一天的銷售,這正是打動(dòng)了消費(fèi)者,產(chǎn)品做到他們心里面去了。

        由于團(tuán)隊(duì)之前的線下渠道比較健全,所以產(chǎn)品先是在線下渠道全面鋪開,同時(shí)借助一些新零售渠道和便利店系統(tǒng)進(jìn)行銷售。與此同時(shí),線上渠道同步開啟,先是上架淘寶店鋪,后又陸續(xù)開通了品牌旗艦店。

        修煉“內(nèi)功”

        目標(biāo)消費(fèi)群鎖定之后,對單身糧團(tuán)隊(duì)而言,更重要的是修煉好“內(nèi)功”?!安粏沃皇菭I銷,而是渠道、產(chǎn)品品質(zhì)、零售價(jià)格,每一個(gè)點(diǎn)都要卡得正好?!痹鹇斗Q。

        單身糧將自己的產(chǎn)品體系分為核心品類與流量品類。薯片、方便面和乳飲料這三個(gè)品類是核心,因?yàn)榉奖忝娴氖袌鲆?guī)模一年超過700億元;薯片一年則接近百億,只要在廣闊市場中找到自己的受眾,品牌就能夠站穩(wěn)腳跟;而飲料則是消費(fèi)前兩者時(shí)必須配餐用的產(chǎn)品。

        單身糧的最終目的是滿足單身人群的需求,所以還需要有源源不斷的新品類補(bǔ)充到“一個(gè)人”的場景里。這些品類被劃分為了流量品類,包括豆干、麻花和曲奇餅等,用于橫向拓寬市場、有節(jié)奏地豐富自己的SKU(庫存量單位)。一旦發(fā)現(xiàn)這些品類的盈利能力下降,單身糧就會(huì)馬上停止生產(chǎn)。

        總體而言,單身糧的產(chǎn)品開發(fā)邏輯是“大品類、微創(chuàng)新”,這樣既保證了一定的市場接受度,又能在口味和形狀上作出差異化。而且,單身糧對于新品的推出非常謹(jǐn)慎,會(huì)先進(jìn)行小范圍的試銷,在經(jīng)銷商的返單率達(dá)到一定程度后再擴(kuò)大規(guī)模。

        高顏值、個(gè)性醒目的包裝是單身糧吸引消費(fèi)者注意力、增加社交傳播能力的重要方式:“我們的品牌跟消費(fèi)者形成第一次互動(dòng),80%的情況是他們注意到了產(chǎn)品的外觀”。個(gè)性化的包裝設(shè)計(jì),融入潮流文化元素與話題標(biāo)簽,使品牌IP形象更加豐富,使其成為與年輕群體互動(dòng)的第一載體。

        從渠道方面來看,在建立較高的品牌勢能后,單身糧的產(chǎn)品具備一定的溢價(jià)能力,這讓他們有能力為經(jīng)銷商提供更多的利潤空間,也避免了渠道中其它強(qiáng)勢品牌通過簡單的價(jià)格戰(zhàn)來壓制他們生存空間的可能性。加上另一位聯(lián)合創(chuàng)始人戰(zhàn)慶華,具備十余年的渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),這讓他們很快就打開了精品經(jīng)銷商渠道。

        值得注意的是,單身糧目前的生產(chǎn)按照零庫存進(jìn)行計(jì)劃、以To B模式為主,經(jīng)銷商下單了才會(huì)進(jìn)行生產(chǎn),庫存基本分散到經(jīng)銷商手中。這和良品鋪?zhàn)印⑷凰墒蟮戎苯用鎸端用戶、需要積壓大量庫存的商業(yè)模式并不相同,相對更加靈活。

        在把貨鋪出去之后,單身糧還會(huì)進(jìn)行周密的渠道維護(hù)工作。首先是線下推廣,單身糧會(huì)幫助經(jīng)銷商,配合渠道策劃活動(dòng)方案,比如促銷、試吃活動(dòng),還有主題店、快閃店等?!跋翊鬂櫚l(fā)一年有四檔大活動(dòng)、八檔小活動(dòng),那我們就會(huì)圍繞商場的點(diǎn)來策劃方案,然后提交給經(jīng)銷商?!?/p>

        “社會(huì)氛圍”促營銷

        單身糧進(jìn)行了全方位的市場營銷,營造出一種“社會(huì)氛圍”。

        在線上,單身糧與超過1000位美食博主達(dá)成合作,通過小紅書、抖音、微博、微信等渠道的推廣,讓潛在消費(fèi)者觸及單身糧,形成自傳播。此外,為了打響知名度,單身糧還與各類品牌、網(wǎng)絡(luò)紅人跨界合作,如與抖音紅人“野食小哥”推出聯(lián)名款“野食小哥·撩面”。除此之外,單身糧還會(huì)在北京、上海、廣州、深圳等城市自發(fā)舉辦單身徒步、單身Party等線下活動(dòng),或打造單身便利快閃店,以此與用戶進(jìn)行面對面溝通,強(qiáng)化與消費(fèi)者群體的聯(lián)系。

        具體而言,團(tuán)隊(duì)在線上和線下都做了相應(yīng)的努力,會(huì)針對單身的人群做一些主題活動(dòng),引發(fā)關(guān)于單身話題的討論,帶動(dòng)小范圍和精準(zhǔn)人群進(jìn)行試吃等。與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)還拿到了英國潮寵品牌PETS ROCK的IP授權(quán),深度結(jié)合后每個(gè)味道的包裝袋上的單身狗都是以時(shí)尚明星為藍(lán)本設(shè)計(jì),分別是美國殿堂級音樂藝術(shù)家邁克爾·杰克遜、“老佛爺”卡爾·拉格菲爾德、圓點(diǎn)女王、日本超級藝術(shù)天后、話題女王等形象,這對產(chǎn)品的銷售也起到了一定的推動(dòng)作用。

        單身糧鮮切薯片品牌方吳俊表示,產(chǎn)品只有抓住消費(fèi)者需求才能掌握住大半個(gè)市場,要想戳中消費(fèi)者痛點(diǎn),就要站在消費(fèi)者的角度上。因此,團(tuán)隊(duì)更加關(guān)注的是消費(fèi)者怎么看、怎么想、需要什么。

        未來將“下沉”

        在單身糧的發(fā)展歷程中,也曾經(jīng)有過驚險(xiǎn)時(shí)刻。2018年3月,單身糧的薯片上市后受到極大歡迎,經(jīng)銷商不斷加大訂購量,而這大大超出了他們當(dāng)時(shí)產(chǎn)能的承受范圍:當(dāng)時(shí)的日需求量達(dá)到了1.3萬箱,但單身狗糧搭建的供應(yīng)體系一天的產(chǎn)能只有6000箱。他們只能先讓經(jīng)銷商分批預(yù)定產(chǎn)品,等待工廠排期。在經(jīng)銷商需求逐漸被滿足后,單身糧馬上著手增加產(chǎn)能,在一個(gè)季度后和一家工廠合作,投入數(shù)百萬,再加上一些貸款,讓工廠到美國購入了最先進(jìn)的鮮切薯片的生產(chǎn)設(shè)備。

        在需求被證明之后,儲(chǔ)備好產(chǎn)能的單身糧開始研究進(jìn)一步擴(kuò)大渠道的方式。曾瑞露分析:“對于我們這個(gè)階段的企業(yè)而言,一個(gè)品類一年做5000萬到6000萬的銷量是沒有太大問題的;但如果你讓我做10個(gè)億、20個(gè)億,單單在一線城市銷售是做不出來的?!?/p>

        曾瑞露表示,一、二線城市對于單身糧而言更像是“樣板市場”,是合作方的參考案例,最后要做出大的成績,則必須向更廣闊的區(qū)域發(fā)展,才能形成規(guī)模。

        未來,除了渠道深耕以外,在圍繞核心品類進(jìn)行深耕的前提下,單身糧也會(huì)繼續(xù)著力于人群和品牌的深度運(yùn)營。比如,單身糧將繼續(xù)電視網(wǎng)劇廣告植入、粉絲運(yùn)營、社交媒體、線下活動(dòng)等維持品牌在年輕人群體中的持續(xù)曝光。在渠道拓展與市場下沉上,通過品牌合作等方式鋪設(shè)渠道,縮短擴(kuò)張規(guī)模所需時(shí)間,保持一二線城市銷售優(yōu)勢的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銷售渠道向三四線城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的下沉。

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