張煜

摘 要：社交媒體視頻是近幾年新出現(xiàn)的大眾化交流模式，具有受眾廣泛、設(shè)備簡(jiǎn)單、便于分享、交互性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。圖書(shū)館應(yīng)該嘗試開(kāi)展社交媒體視頻服務(wù)，通過(guò)采用實(shí)時(shí)直播交流、小視頻制作等多種形態(tài)，推廣圖書(shū)館，從而吸引更多的人群了解和訪問(wèn)圖書(shū)館。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;圖書(shū)館推廣;社交媒體;視頻分享

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與電子圖書(shū)閱讀模式的流行，人們隨時(shí)隨地都可進(jìn)行閱讀，使得讀者對(duì)圖書(shū)館的依賴度降低，訪問(wèn)圖書(shū)館的次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)也相應(yīng)減少。以接受新傳播手段和信息最為活躍的高校學(xué)生群體為例，武漢晨報(bào)記者在武漢 7 所高校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受電子媒體的沖擊，高校圖書(shū)館借閱率呈下降趨勢(shì)，5 年平均下降近 3 成[1]。為了加大圖書(shū)館訪問(wèn)量和吸引度，積極開(kāi)展多形態(tài)推廣活動(dòng)成為一種必然需求。

1 圖書(shū)館目前主要推廣形態(tài)

圖書(shū)館推廣活動(dòng)是指通過(guò)實(shí)體、虛擬、線上線下等多種服務(wù)形態(tài)和技術(shù)手段，宣傳圖書(shū)館的特色，推介圖書(shū)館的服務(wù)。目前常見(jiàn)的推廣活動(dòng)形式有如下幾種：

線下實(shí)體推廣活動(dòng)。通常是由圖書(shū)館工作人員與志愿者共同組織一些宣傳活動(dòng)。其優(yōu)勢(shì)在于與讀者能夠面對(duì)面親自接觸溝通，具有親和力，不足在于受場(chǎng)地資金和人力等條件影響，規(guī)模受到一定限制，影響范圍有限。

利用社交媒體的方式進(jìn)行線上文字宣傳，這種方式通常都是利用微博、微信、知乎等社交媒體網(wǎng)站開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng)，優(yōu)勢(shì)是不受時(shí)間和空間及地域的限制，同時(shí)充分利用了當(dāng)前社交媒體在廣大人群中的普及度和流行度，缺點(diǎn)在于圖書(shū)館這個(gè)話題本身缺乏吸引力，對(duì)于社交媒體上宣傳強(qiáng)調(diào)眼球話題和注意力經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，很難創(chuàng)造出熱點(diǎn)態(tài)勢(shì)。

為了更多的拓寬圖書(shū)館推廣服務(wù)的視野與渠道，圖書(shū)館可以在社交類視頻內(nèi)容服務(wù)方面進(jìn)行嘗試。

2 圖書(shū)館開(kāi)展社交媒體視頻推廣形態(tài)分析

社交視頻推廣相比于傳統(tǒng)的圖書(shū)館推廣模式來(lái)說(shuō)，具有更強(qiáng)的可視性與實(shí)時(shí)互動(dòng)性，讀者可以親眼所見(jiàn)圖書(shū)館的各個(gè)方面，并和其他有興趣的瀏覽者開(kāi)展針對(duì)性探討，具有較強(qiáng)的社區(qū)交流屬性，目前，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館推廣可利用的社交視頻主要有以下幾類：

2.1 實(shí)時(shí)視頻網(wǎng)絡(luò)直播

2.1.1 實(shí)時(shí)視頻網(wǎng)絡(luò)直播的特點(diǎn)

實(shí)時(shí)視頻網(wǎng)絡(luò)直播是指利用視頻流媒體技術(shù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或手機(jī)等多種形式進(jìn)行在線直播式內(nèi)容推送，同時(shí)觀看者可以實(shí)時(shí)發(fā)送評(píng)論，評(píng)論以固定的移動(dòng)模式和字幕的形態(tài)直接出現(xiàn)在直播畫面上。利用字幕式網(wǎng)絡(luò)直播開(kāi)展推廣圖書(shū)館的活動(dòng)，有以下一些優(yōu)勢(shì)：

受眾廣泛。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2017年初發(fā)布的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.44億，在中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)研究中心《2016-2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》提到觀看直播人群有49%年齡層次為20-29歲，30歲-39歲為28%，40歲以上比例也占12%左右，以中青年人群為主，這也符合圖書(shū)館推廣所面向的主流受眾。

直播方式簡(jiǎn)單易用，不受時(shí)間空間及專業(yè)設(shè)備的限制。隨著移動(dòng)設(shè)備的適用人群不斷增加，目前各大直播網(wǎng)站基本都支持直接用手機(jī)進(jìn)行直播，相比于傳統(tǒng)的電視直播或者PC直播的形式，手機(jī)直播具有所需器材成本低廉的優(yōu)勢(shì)，主播只需要一臺(tái)有攝像頭的智能手機(jī)，就可進(jìn)行隨時(shí)隨地進(jìn)行實(shí)時(shí)流媒體推送。

突破傳統(tǒng)的推廣形式，強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)互動(dòng)性、生活化和娛樂(lè)性。傳統(tǒng)的推廣活動(dòng)多為單向文字性推送內(nèi)容形態(tài)，或者簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答模式。而實(shí)時(shí)視頻直播進(jìn)行的時(shí)候，文字會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在主播與所有收看者的設(shè)備屏幕上，因此主播可以無(wú)延遲與收看者進(jìn)行互動(dòng)，解答觀眾感興趣內(nèi)容，收看者也可以對(duì)直播內(nèi)容發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，并與其他觀看者互相交流，形成一種社交化討論的氛圍，在這個(gè)過(guò)程中，主播與觀眾之間是平等的、多向的、互動(dòng)式的關(guān)系。

2.1.2 視頻直播推廣存在的問(wèn)題

難以吸引大量觀眾。常見(jiàn)于圖書(shū)館工作人員自行申請(qǐng)賬戶進(jìn)行直播的情況。雖然圖書(shū)館員工對(duì)館內(nèi)布局、圖書(shū)館相關(guān)知識(shí)及工作流程都比較熟悉，故可以給予觀眾較為專業(yè)的介紹和解答，但是這種播出方式缺乏明確的吸引力及鮮明主題，常限于內(nèi)容流水賬或淪為單純的攝像功能，很難達(dá)到好的效果。例如斗魚(yú)直播平臺(tái)所有的與圖書(shū)館相關(guān)的直播賬號(hào)，其關(guān)注人數(shù)最多的也未上百，絕大多數(shù)都已停播。Jennifer Koerber 在library journal上也著文指出在愛(ài)達(dá)荷的Meridian Library District 在facebook上的直播嘗試中，第一次直播平均只有兩位實(shí)時(shí)觀看者，總觀看數(shù)約為200-300人次。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間堅(jiān)持后，直播時(shí)的實(shí)時(shí)觀看者也只增長(zhǎng)至14名，觀看人次500左右[2]。

引入頭部主播進(jìn)行圖書(shū)館推廣所面臨的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。在直播平臺(tái)上，大約80%的瀏覽流量依附在20%的主播身上，這些主播具有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他一般主播的關(guān)注度，可稱之為頭部主播。如果請(qǐng)頭部主播來(lái)圖書(shū)館進(jìn)行活動(dòng)，會(huì)吸引大量的觀看者。但是因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)化屬性，邀請(qǐng)其做推廣需要上萬(wàn)元甚至更多的費(fèi)用，是很多圖書(shū)館所難以承受的。

2.2 短視頻推廣模式

2.2.1 短視頻推廣特點(diǎn)

隨著4G的普及與交互需求的不斷增長(zhǎng)，隨時(shí)隨地獲取最新資訊、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，同時(shí)不占用大量連續(xù)時(shí)間成為當(dāng)前主流的移動(dòng)互聯(lián)社交模式。自2017年起，以bilibili、抖音（TikTok）等短視頻App為代表，在中國(guó)進(jìn)入了用戶爆發(fā)性增長(zhǎng)階段。目前來(lái)看，短視頻推廣模式有以下兩大類別：

一種是以bilibili為代表的專業(yè)化、模式化短視頻形態(tài)，應(yīng)用專業(yè)的視頻制作軟件與制作者，圍繞圖書(shū)館某一個(gè)中心，經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)和特效制作，發(fā)布時(shí)長(zhǎng)1-5分鐘左右的短片，這種模式主題鮮明，文字與內(nèi)容經(jīng)過(guò)專業(yè)的策劃，或者直接由專業(yè)短視頻公司或者推廣人制作，具有一定的影視演出效果，bilibili網(wǎng)站上，評(píng)價(jià)較好的此類視頻點(diǎn)擊量可達(dá)上萬(wàn)，評(píng)論也很可觀。例如“中國(guó)哪個(gè)省最愛(ài)讀書(shū)？圖書(shū)館流通人次統(tǒng)計(jì)”這個(gè)視頻，點(diǎn)擊量6.9萬(wàn)次，字幕數(shù)1343條，文字評(píng)論584條。

另一種以抖音為代表，以生活化、隨機(jī)型、去中心化為特點(diǎn)的視頻推廣模式。此類視頻通常較為短小，約在15秒至一分鐘分鐘左右，分享的是在圖書(shū)館發(fā)生的各種有趣的事情，通常沒(méi)有明確的主題，是人群在圖書(shū)館日常生活內(nèi)容或者突發(fā)事件，在抖音上以“圖書(shū)館”為檢索詞查找，排在最前的十個(gè)視頻，點(diǎn)贊量都超過(guò)萬(wàn)次，部分達(dá)到數(shù)十萬(wàn)次，評(píng)論數(shù)量達(dá)數(shù)千條。排名第一的由非專業(yè)人士發(fā)布的“天津?yàn)I海新區(qū)圖書(shū)館”視頻，點(diǎn)贊人數(shù)60余萬(wàn)，評(píng)論6000多條。

2.2.2 短視頻推廣不足

明確的以宣傳推廣為目標(biāo)的短視頻制作對(duì)于策劃、拍攝、特效要有較高水平，同時(shí)還需進(jìn)行專業(yè)的視頻剪輯與后期加工，以國(guó)內(nèi)圖書(shū)館現(xiàn)有人力資源很難滿足，為達(dá)到較好效果，通常要聘請(qǐng)專業(yè)制作團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，從而對(duì)經(jīng)費(fèi)支出有一定的要求。大部分抖音類短視頻則幾乎沒(méi)有特別策劃，也未含有推介圖書(shū)館的明確核心思想，圖書(shū)館只是一個(gè)場(chǎng)地提供者，難以給出圖書(shū)館相關(guān)專業(yè)信息，觀眾從中獲取的圖書(shū)館知識(shí)量不足，甚至有些觀眾只是以獵奇為目的進(jìn)行觀看，此外，短視頻具有龐大的數(shù)量，bilibili以圖書(shū)館為主題詞檢索，得出結(jié)果將近1000條，抖音以圖書(shū)館為主題詞視頻數(shù)量更多，同時(shí)未提供足夠有效分類排序檢索方式，如何從海量視頻中脫引而出，獲得大眾關(guān)注，是推廣者值得思考的問(wèn)題。

3 總結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)與自媒體逐漸成為我國(guó)大眾重要的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)及休閑方式的今天，社交視頻推廣作為一種新興傳播途徑，以其方便、迅捷、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)吸引了大量使用者和觀看者，圖書(shū)館應(yīng)該抓住這個(gè)契機(jī)，及時(shí)開(kāi)展并制作多種形式與內(nèi)容的視頻，拓展圖書(shū)館推廣的途徑，最終達(dá)到加強(qiáng)與讀者的多向交互，更好地推介圖書(shū)館，吸引大眾訪問(wèn)的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]成永娟.高校圖書(shū)館借閱率下降的原因及對(duì)策研究[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2015，25（18）：68-70.

[2]Jennifer Koerber.Live from the Library.[2017-04-10].http：//lj.libraryjournal.com/2017/04/marketing/live-from-the-library/.