張凱

摘要：在手機(jī)新聞客戶端逐漸變?yōu)橛脩臬@取新聞信息的主要渠道的情況下，新聞客戶端市場則陷入了激烈的競爭，經(jīng)過幾年的發(fā)展，在新聞客戶端市場中傳統(tǒng)媒體新聞客戶端因?yàn)榉N種原因在用戶規(guī)模與盈利能力等方面落后于門戶網(wǎng)站新聞客戶端與聚合類新聞客戶端，陷入困境。因此可以使用SWOT分析法分析傳統(tǒng)媒體新聞客戶端內(nèi)部擁有的優(yōu)勢與劣勢，外部面臨的機(jī)遇與威脅，并進(jìn)行策略組合，可以幫助傳統(tǒng)媒體新聞客戶端找到適合未來發(fā)展的路徑。

關(guān)鍵詞：SWOT分析;傳統(tǒng)媒體新聞客戶端;發(fā)展路徑

據(jù)艾媒咨詢于2017年6月份發(fā)布的《2016年中國移動互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端發(fā)展分析報告》，2016年下半年中國手機(jī)新聞客戶端用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5.94億。新聞客戶端更成為了用戶每天接收和了解資訊的最佳渠道。一方面近年來各種新聞客戶端開始高速發(fā)展，總體用戶規(guī)模不斷增加，但另一方面不容忽視的是，新聞客戶端市場存在著明顯的“二八效應(yīng)”，即大部分的用戶被前十名的新聞客戶端所壟斷?？傮w上處于壟斷地位的新聞客戶端可以分成三類，一是門戶網(wǎng)站新聞客戶端，如騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、搜狐新聞等。二是聚合類新聞客戶端，如今日頭條、ZAKER、天天快報等。三是傳統(tǒng)媒體新聞客戶端，如澎湃新聞、新華社、人民日報等。數(shù)據(jù)顯示，這三類新聞客戶端的發(fā)展?fàn)顩r呈現(xiàn)明顯的兩極分化，2017 年第四季度，騰訊新聞以 41% 的活躍用戶占比領(lǐng)跑中國手機(jī)新聞客戶端市場，今日頭條以 34.8% 緊隨其后。而作為傳統(tǒng)媒體代表的人民日報客戶端排在第九位，活躍用戶占比 5.2%，澎湃新聞以 4.9% 緊隨其后。

如今，開發(fā)新聞客戶端已成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的標(biāo)志之一，但傳統(tǒng)媒體新聞客戶端與門戶網(wǎng)站新聞客戶端和聚合類新聞客戶端相比較而言，不僅用戶規(guī)模存在較大差距，其盈利能力不足、自身定位不清晰、發(fā)展方向不明確等問題同樣突出。這些問題制約著傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的發(fā)展，也就等于間接制約著傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程。以騰訊新聞和今日頭條為代表的門戶網(wǎng)站新聞客戶端和聚合類平臺新聞客戶端的成功反襯出當(dāng)下傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的窘境。因此在這種情況下，有必要以傳統(tǒng)媒體新聞客戶端作為研究對象，采用SWOT分析法對比分析其擁有的內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses），以及外部面臨的機(jī)會（Opportunities）與威脅（Threats），幫助傳統(tǒng)媒體新聞客戶端找到適合自己的發(fā)展路徑。

一、優(yōu)勢（S）

（一）專業(yè)采編團(tuán)隊(duì)造就高質(zhì)量內(nèi)容

傳統(tǒng)媒體新聞客戶端往往背靠的是擁有數(shù)十年媒體經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的地方報業(yè)集團(tuán)或電視臺，如澎湃新聞是上海報業(yè)集團(tuán)改革后公布的第一個成果，人民日報客戶端是人民日報加快推進(jìn)媒介融合走出的重要一步。這些傳統(tǒng)媒體相對于商業(yè)媒體而言，其中一個優(yōu)勢就是其擁有數(shù)量眾多的專業(yè)新聞從業(yè)人員，這些專業(yè)的新聞從業(yè)人員覆蓋新聞采編的全流程，造就了傳統(tǒng)媒體所引以為傲的新聞專業(yè)主義。在傳統(tǒng)媒體在媒介融合道路上轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，盡管有相當(dāng)一部分新聞專業(yè)從業(yè)人員離開傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)而投向騰訊新聞、今日頭條等商業(yè)媒體，但傳統(tǒng)媒體對于新聞專業(yè)主義的堅(jiān)守并沒有完全丟失。以至于在新聞客戶端如雨后春筍般出現(xiàn)的時候，新聞專業(yè)主義的堅(jiān)持讓傳統(tǒng)媒體新聞客戶端擁有了相對高質(zhì)量、有深度的內(nèi)容。在今日頭條、百度新聞、UC頭條等客戶端自媒體因?yàn)榈退?、?biāo)題黨等亂象頻頻遭到國家網(wǎng)信辦約談的情況下，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端擁有的高質(zhì)量內(nèi)容就更成為了其獨(dú)特的優(yōu)勢所在。

（二）傳統(tǒng)媒體品牌優(yōu)勢

傳統(tǒng)媒體新聞客戶端所背靠的報業(yè)集團(tuán)或電視臺本身，往往會擁有一種品牌優(yōu)勢，這種品牌優(yōu)勢來源于傳統(tǒng)媒體數(shù)十年的日常經(jīng)營與其提供的基本公共服務(wù)。作為傳統(tǒng)媒體代表的人民日報就是一個很好的例子，人民日報創(chuàng)刊于1948年6月15日，人民日報作為黨和政府的喉舌，作為中國對外文化交流的重要窗口，作為展現(xiàn)蓬勃發(fā)展社會主義新中國的舞臺，人民日報積極宣傳黨和政府的政策主張，記錄中國社會的變化，報道中國正在發(fā)生的變革。1992年，人民日報被聯(lián)合國教科文組織評為世界十大報紙之一。2018年03月，獲得第三屆全國“百強(qiáng)報紙”。2018年12月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2018世界品牌500強(qiáng)》榜單，人民日報排名第349名。時至今日，人民日報在微博上已經(jīng)擁有8808萬粉絲，如此強(qiáng)大的影響力與號召力也間接將人民日報客戶端帶入了客戶端活躍用戶排行榜前十的位置。與擁有強(qiáng)大資本優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢的商業(yè)媒體相比，擁有更多公信力的傳統(tǒng)媒體的品牌本身，就是一種優(yōu)勢。

二、劣勢（W）

（一）傳統(tǒng)媒體運(yùn)營思維約束

對于傳統(tǒng)媒體新聞客戶端而言，背靠傳統(tǒng)媒體既是一個優(yōu)勢，同時也是一個劣勢。傳統(tǒng)媒體因?yàn)槠涔矊傩砸约皞鹘y(tǒng)媒體時代的壟斷地位，往往擁有比較強(qiáng)的守業(yè)情節(jié)，在媒介融合的大趨勢面前，傳統(tǒng)媒體盡管也在嘗試轉(zhuǎn)型，但這種轉(zhuǎn)型更多地是出于被動而非主動。傳統(tǒng)媒體的保守在客戶端時代同樣得到了體現(xiàn)，導(dǎo)致的后果就是多數(shù)傳統(tǒng)媒體新聞客戶端未能找到良好的盈利模式，甚至抱著把過去紙媒通過廣告盈利的方式照搬到新聞客戶端上的心態(tài)去運(yùn)作，殊不知如今的企業(yè)不再主要依靠傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息，也不再簡單地依靠傳統(tǒng)的廣告投放模式來進(jìn)行商業(yè)營銷，其對傳統(tǒng)媒體的依賴性大大降低。這導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體客戶端與如今的企業(yè)之間已經(jīng)進(jìn)入一種“失連”狀態(tài)，傳統(tǒng)媒體客戶端自然而言陷入了盈利困境。

（二）技術(shù)研發(fā)實(shí)力存在差距

以今日頭條為代表的聚合類新聞客戶端之所以能夠迅速成長為市場一線新聞客戶端的一個重要原因就是以推薦算法為代表的大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過精準(zhǔn)的新聞推薦算法，投用戶所好，讓用戶對該產(chǎn)品形成一種無形中的依賴。這種推薦算法需要基于海量的用戶行為數(shù)據(jù)挖掘與分析，相應(yīng)地也就需要一定的技術(shù)研發(fā)實(shí)力。在這點(diǎn)上商業(yè)媒體公司相較于傳統(tǒng)媒體確實(shí)領(lǐng)先很多，當(dāng)傳統(tǒng)媒體新聞客戶端意識到要使用推薦算法增加用戶粘性時，“今日頭條”們的“算法新聞”早已經(jīng)迭代了數(shù)個版本。盡管推薦算法存在營造信息繭房的風(fēng)險，但就結(jié)果而言，“算法新聞”的成功，仍然體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體新聞客戶端與競爭者之間的技術(shù)差距。

三、機(jī)會（O）

（一）政策收緊，傳統(tǒng)媒體迎來春天

自2017年6月1日起，國家網(wǎng)信辦正式實(shí)施《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理實(shí)施細(xì)則》，通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號、即時通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動。互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)、轉(zhuǎn)載服務(wù)、傳播平臺服務(wù)。許可證的發(fā)放既意味著國家對于新聞信息服務(wù)監(jiān)管的加強(qiáng)，也意味著行業(yè)準(zhǔn)入門檻的提高。對于傳統(tǒng)媒體新聞客戶端而言這是一次難得的機(jī)會，傳統(tǒng)媒體以往在內(nèi)容把關(guān)和行業(yè)準(zhǔn)則的堅(jiān)守上更勝一籌，利用好這個機(jī)會傳統(tǒng)媒體新聞客戶端可以通過自身的專業(yè)性與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作能力確立行業(yè)地位，扮演新時期新聞內(nèi)容把關(guān)人的角色。

（二）5G技術(shù)與WEB3.0時代的即將到來

新聞客戶端的出現(xiàn)與普及與4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和WEB2.0環(huán)境的成熟是密不可分的，4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高了網(wǎng)絡(luò)上行與下載速度，進(jìn)一步降低了網(wǎng)路延遲，從而為帶有交互功能和多媒體表現(xiàn)形式的移動新聞客戶端的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)，而WEB2.0時代的核心特征諸如用戶參與、興趣社群聚合等，則對應(yīng)的時候移動新聞客戶端中評論、分享、點(diǎn)贊等功能?；诖?，即將到來的5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與WEB3.0時代可能又會給新聞客戶端的形態(tài)帶來不一樣的改變，將整個局面洗牌，5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的萬物互聯(lián)狀態(tài)和WEB3.0時代諸如分布式存儲的核心特征在與移動新聞客戶端結(jié)合之后帶來的產(chǎn)品形態(tài)方面的新機(jī)遇，是傳統(tǒng)媒體新聞客戶端不能忽視的。

四、威脅（T）

（一）傳統(tǒng)媒體內(nèi)部競爭激烈

傳統(tǒng)媒體在媒介融合轉(zhuǎn)型的過程中，紛紛推出自己的客戶端產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2016年2月，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端數(shù)量已經(jīng)達(dá)到231個，并呈現(xiàn)出明顯的兩極分化現(xiàn)象。這意味著傳統(tǒng)媒體新聞客戶端之間必然會因?yàn)閮?nèi)容功能同質(zhì)化出現(xiàn)相互傾軋的局面。傳統(tǒng)媒體新聞客戶端首先要與同類型產(chǎn)品相競爭，然后才能與不同類型的產(chǎn)品競爭。這種激烈的競爭局面固然可以催生像澎湃新聞這樣專注于某一類新聞的客戶端，打開市場，但同時也不得不防范未來可能出現(xiàn)被新的競爭者取而代之的情況。

（二）商業(yè)媒體技術(shù)優(yōu)勢可能進(jìn)一步擴(kuò)大

即將到來的新技術(shù)對傳統(tǒng)媒體新聞客戶端來說既是一個機(jī)遇，也是一個威脅。資本市場對于新技術(shù)的前景是十分敏銳的，如果傳統(tǒng)媒體對于新技術(shù)的理解與運(yùn)用不夠快速與深刻，就會被雄厚資本加持商業(yè)媒體搶先布局，進(jìn)一步拉開技術(shù)上的差距，從而加劇傳統(tǒng)媒體新聞客戶端生存環(huán)境的惡化。

五、傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的發(fā)展方向

（一）利用機(jī)會發(fā)揮優(yōu)勢

在有利于傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的政策面前，傳統(tǒng)媒體可以充分發(fā)揮自己在內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容把關(guān)等方面的優(yōu)勢，用高質(zhì)量的新聞內(nèi)容引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，并積極使用5G網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)將更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推送到用戶面前，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容確立自身的行業(yè)地位。

（二）利用機(jī)會彌補(bǔ)劣勢

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證制度的頒布，從某種層面上來說，體現(xiàn)了人民以及政府對于傳統(tǒng)媒體的信任和期待，在這樣的政策面前，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端更要努力擺脫傳統(tǒng)媒體時代落后的經(jīng)營思維，更應(yīng)該著手布局即將到來的5G網(wǎng)絡(luò)，區(qū)塊鏈等新技術(shù)。如VR實(shí)時直播，VR新聞報道，可穿戴媒介新聞客戶端等，真正做到內(nèi)容與技術(shù)兩手都要硬的軟硬一體化。

（三）利用優(yōu)勢監(jiān)視威脅

同時傳統(tǒng)媒體新聞客戶端應(yīng)該密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)，在與同類型的產(chǎn)品進(jìn)行競爭時，明確自身產(chǎn)品特色，積極引進(jìn)全面型人才，提前應(yīng)對可能到來的同類型產(chǎn)品競爭。在與不同類型的產(chǎn)品進(jìn)行競爭時，應(yīng)密切關(guān)注其媒體技術(shù)的更新與發(fā)展，通過傳統(tǒng)媒體新聞客戶端在內(nèi)容制作方面的優(yōu)勢以及傳統(tǒng)媒體數(shù)十年品牌經(jīng)營方面的口碑，吸納更多技術(shù)型人才。

（四）根據(jù)劣勢消除威脅

導(dǎo)致目前傳統(tǒng)媒體新聞客戶端盈利困境的一大重要原因就是其在新媒體技術(shù)領(lǐng)域方面的不足，以至于傳統(tǒng)媒體所謂的媒介轉(zhuǎn)型只流于表面，將做好“兩微一端”當(dāng)成最終目標(biāo)。在新媒體技術(shù)越來越占據(jù)重要地位的將來，傳統(tǒng)媒體與其他商業(yè)媒體之間在新聞客戶端上的技術(shù)差距將越來越大。因此，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端應(yīng)加強(qiáng)與今日頭條、騰訊新聞等行業(yè)領(lǐng)頭羊在技術(shù)方面的合作，完善技術(shù)外包方面的流程，避免再次出現(xiàn)今天內(nèi)容被算法打敗的局面。

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（作者單位：上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院）