于 勇

（天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，天津300350）

一、基本理論基礎(chǔ)

（一）國家形象理論

“形象”一詞在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是能夠引起人的思想和感情活動的具體形態(tài)或姿態(tài)。如果將“形象”與“國家”聯(lián)系在一起，國家形象就是對于國家外部或內(nèi)部訊息而呈現(xiàn)出的主觀感知行為。國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于國家形象的定義提出了不同的看法。所謂國家形象，就是一個綜合體，是一個國家、民族、文化在傳承中所呈現(xiàn)出的外在形態(tài)，它被絕大多數(shù)人所認(rèn)同并客觀存在的、相對固定的心理記憶。而事實上，國家形象需要自我認(rèn)同與國際認(rèn)同間的平衡，它是建立與世界對話的窗口，是國際競爭的重要組成部分。

（二）建構(gòu)理論

建構(gòu)理論中的核心命題之一即在國際關(guān)系當(dāng)中，存在了作為共同利益與行為的關(guān)系與紐帶之后，國際關(guān)系會相對良好，彼此的國家形象認(rèn)知也會有所提升。也就是說，國家間的思想、觀念、認(rèn)識達(dá)到相應(yīng)水平與程度時，國家間的關(guān)系會有所提升，其國際形象也會相對較好。建構(gòu)理論為中國形象的認(rèn)知與傳播提供了指導(dǎo)，即要發(fā)揮觀念與共同價值等因素在中國形象建構(gòu)中的重要作用。

二、來華留學(xué)生對中國形象認(rèn)知的訪談結(jié)果分析

（一）訪談?wù){(diào)查設(shè)計

1.基本思路

圍繞新時代來華留學(xué)生對于中國形象的認(rèn)知情況進(jìn)行訪談研究，并對訪談結(jié)果進(jìn)行深入探究，挖掘影響來華留學(xué)生中國形象認(rèn)知形成的關(guān)鍵性要素，為來華留學(xué)生中國形象認(rèn)知與傳播策略提出有根據(jù)的建設(shè)性意見。

2.對象選取

訪談對象來自于天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)。該大學(xué)創(chuàng)建于1985年，是教育部批準(zhǔn)成立的第一所應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，是中國與德國、日本、西班牙三國政府在職業(yè)教育和培訓(xùn)領(lǐng)域最大的合作項目。學(xué)校積極開拓與柬埔寨、泰國、印度尼西亞、尼日利亞等國家的合作，尤其在柬埔寨瀾湄職業(yè)教育培訓(xùn)中心暨柬埔寨魯班工坊的引領(lǐng)下，來華留學(xué)生數(shù)量逐年增加。學(xué)校畢業(yè)留學(xué)生將成為職業(yè)技術(shù)技能領(lǐng)域的主流精英群體，成為推動未來社會發(fā)展的主力軍。因此，選取該校留學(xué)生作為訪談對象具有針對性、科學(xué)性。

3.訪談實施

在盡量控制性別平衡的前提下，在天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)留學(xué)生中隨機選取50名作為受訪對象，以交談的方式進(jìn)行有關(guān)中國形象認(rèn)知的調(diào)查。

4.訪談問題

訪談問題共6 個。為了方便交流與理解，問題有中文、英文、泰語、柬語四個版本，以全面真實客觀地收集到訪談對象對于中國形象認(rèn)知的具體情況。具體統(tǒng)計結(jié)果如下。

（1）您來中國幾年了？漢語水平怎么樣？回答中，2 人是四年；20 人三年；14 人兩年；14 人半年。其中2人通過了HSK5級；18人通過了HSK4級；2人HSK3 級；28 人雖未參加過HSK 考試，通過模擬考試，其水平從HSK2級到4級不等。

（2）沒來中國前，中國在您心中的形象是什么？來中國后呢？回答中，沒來中國前，25 人認(rèn)為中國很大，人口眾多；10人會想到長城、熊貓；5人想到功夫明星成龍、李小龍，并覺得所有中國人都會武術(shù)；5人覺得中國人在公共場所說話聲音很大，不喜歡排隊；4人認(rèn)為中國好玩兒、好吃的地方很多；1人認(rèn)為中國人用拱手禮的方式打招呼。來到中國后，他們普遍覺得中國很大，城市很漂亮，中國人也很友好、熱情、準(zhǔn)時，遵守規(guī)則，并不是每個中國人都會武術(shù)。此外，他們都覺得中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，地鐵、高鐵等交通發(fā)達(dá)，網(wǎng)購也十分方便。

（3）您會關(guān)注有關(guān)中國哪些方面的信息？回答中，18人表示會關(guān)注中國與自己的國家有關(guān)聯(lián)的外交新聞、活動等；15人表示，為了提高漢語水平會關(guān)注一些漢語知識；10 人表示會搜索著名傳統(tǒng)文化、旅游景點、特色小吃等，7人表示不會主動去關(guān)注搜索關(guān)于中國的信息。

（4）您通過哪些渠道了解中國的信息？回答中，他們表示通過網(wǎng)絡(luò)、電視、家人、去過中國旅游或留學(xué)的老師、朋友口中了解中國的信息。來到中國留學(xué)后，中國的老師、同學(xué)會跟他們分享一些中國的信息，也會通過參加課外活動與實踐進(jìn)一步了解中國。

（5）您認(rèn)為媒體在提升中國形象方面的作用大嗎？回答中，他們均認(rèn)為媒體在提升中國形象方面作用很大，因為他們每天都要接觸包括互聯(lián)網(wǎng)、電視、手機等在內(nèi)的媒體方式。

（6）您認(rèn)為中國若想提升在來華留學(xué)生心中的形象，應(yīng)該怎樣做？總結(jié)他們的回答，包括以下幾點：第一，提升中國赴外國旅游者的素質(zhì)；第二，加強各國媒體公正、客觀、真實報道負(fù)責(zé)任的中國大國友好形象；第三，加強中外學(xué)生之間的文化交流，相互了解，因為學(xué)生是一個國家未來的主力軍和希望。

（二）訪談結(jié)果分析

1.積極方面

（1）整體認(rèn)知較好

根據(jù)訪談結(jié)果來看，來華留學(xué)生對于中國形象整體認(rèn)知較好，并隨著在華時間增多和漢語水平的提高呈上升趨勢。在“沒來中國前，中國在您心中的形象是什么？來中國后呢？”這一問題中，僅有5人在沒有來華前對中國人在公共場所的素質(zhì)持消極看法。通過此數(shù)據(jù)可以推斷，在排除外界客觀因素的干擾下，絕大多數(shù)留學(xué)生在主觀情感層面上，對自己感受與認(rèn)識的中國形象持積極、滿意、肯定的態(tài)度。來華后，留學(xué)生對中國形象的期待值也比來華前有所提高，并能客觀地看待與分析問題。

（2）新媒體傳播方式效果好

受訪的全部留學(xué)生表示，新媒體是其了解中國的主要方式，對新媒體在中國形象建構(gòu)過程中的作用持有非常積極肯定的態(tài)度。這說明新媒體對于中國形象的塑造與傳播在留學(xué)生群體中起到了積極的推進(jìn)作用，在一定程度上影響了來華留學(xué)生對于中國形象的認(rèn)知。

（3）高校充分發(fā)揮育人功能

大學(xué)校園不僅是留學(xué)生接受高等教育、學(xué)習(xí)知識、了解中國文化的地方，也為留學(xué)生提供了各種信息渠道來了解外界事物。訪談中，留學(xué)生表示社會實踐和校企合作是學(xué)校的特色與支柱，因此，他們每年都有參加文化藝術(shù)節(jié)、去歷史博物館參觀、旅游景點感受民俗文化、走進(jìn)中國知名企業(yè)感受中國創(chuàng)造的機會。這些活動不僅使留學(xué)生親身體驗到了中國文化，也感知到了快速發(fā)展與和平崛起的中國，從而對中國形象產(chǎn)生了積極的認(rèn)知。這充分說明，高校的育人功能在培養(yǎng)知華、優(yōu)華的留學(xué)生中發(fā)揮無法替代的作用，并影響留學(xué)生對于中國形象的認(rèn)知。

2.消極方面

（1）個體關(guān)注存在差異

在訪談?wù){(diào)查中，43人僅根據(jù)自身需要有選擇性地關(guān)注相對應(yīng)的中國信息，甚至來華初期的留學(xué)生還停留在分散、較淺的層面，這樣會產(chǎn)生由于關(guān)注范圍和深度有限而帶來的不利影響，從而造成對于中國形象的認(rèn)知也存在認(rèn)知度不深入的現(xiàn)象。此外，還有7 人表示不會主動關(guān)注中國的信息。兩組數(shù)據(jù)之間的對比可以看出，留學(xué)生個體間差異度較大，主動性不高，表示主動關(guān)注的留學(xué)生也是基于個人興趣來選擇性地關(guān)注內(nèi)容。

（2）媒體傳播內(nèi)容欠佳

留學(xué)生回答“您認(rèn)為中國若想提升在來華留學(xué)生心中的形象，應(yīng)該怎樣做？”這一訪談問題時，提到了各國媒體對于中國形象報道內(nèi)容的把控存在失真、不足的現(xiàn)象，仍有較大的改進(jìn)空間。這說明，外國媒體尤其是留學(xué)生所在國家的媒體對中國的報道影響了中國形象在留學(xué)生群體中的認(rèn)知。

（3）中外青少年交流不足

本文通過對廣州市從化區(qū)的農(nóng)村地籍調(diào)查工作的實踐發(fā)現(xiàn)，在外業(yè)調(diào)查過程中農(nóng)村地籍調(diào)查表和農(nóng)房調(diào)查表的填寫字段過多，從而導(dǎo)致每宗地房屋的權(quán)屬信息填寫工作量較大，而在內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)整理中，又需在Excel中逐條錄入，在檢查數(shù)據(jù)時又耗時過長，給實際工作帶來很大工作量，工作效率不高。為此，文章通過實踐，編寫了地籍調(diào)查信息系統(tǒng)，并用其對地籍調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，取得了較好的效果。

留學(xué)生在訪談中表示，未來華留學(xué)前，中國赴外旅游者的形象影響著他們對于中國形象的部分認(rèn)知。在提升旅游者整體形象素質(zhì)的同時，也要加強中外青少年學(xué)生之間的交流活動，因為并不是所有外國學(xué)生都有機會來到中國留學(xué)，進(jìn)而在與中國長時間的接觸中對中國有更加全面、客觀的認(rèn)知。因此，進(jìn)一步增加中外青少年之間的交流，積極進(jìn)行文化反思，增進(jìn)彼此之間的了解互信是十分必要的。

三、來華留學(xué)生中國形象認(rèn)知優(yōu)化與傳播策略分析

（一）增強國家間的政治互信

國家間的政治互信有助于推動中國形象的提升。外國學(xué)生來華留學(xué)應(yīng)努力爭取得到其所在國政府的官方支持與認(rèn)可，推動中外學(xué)歷的互認(rèn)。國家間的政治互信也依賴于中國政府與外國政府間的互訪、溝通與交流，積極推動科技、經(jīng)濟(jì)、旅游、文化等領(lǐng)域的合作，與各國共享中國發(fā)展的紅利，實現(xiàn)共贏，這樣就可為中國形象的傳播鋪平官方道路。

（二）充分利用環(huán)境優(yōu)勢加強留學(xué)生對于中國形象的認(rèn)知

來華留學(xué)生對于中國的關(guān)注度、滿意度、喜愛度比較高，分析其原因主要是留學(xué)生每天身處于中國環(huán)境當(dāng)中，接觸中國人、中國事，更加真實直觀的感受使他們對中國產(chǎn)生認(rèn)同，會更加關(guān)注有關(guān)中國的各類信息，從而對中國的評價更加全面。留學(xué)生對中國的認(rèn)可度高，自然也會提高中國在其心中的形象。因此，要充分利用環(huán)境優(yōu)勢，提高中國形象在留學(xué)生群體中的傳播效果和力度。

（三）打造漢語新形象，構(gòu)建多方位的立體中國形象傳播體系

積極打造漢語新形象，拓寬傳播渠道，建立面向留學(xué)生的多方位立體中國形象傳播體系，對于進(jìn)一步加深其對中國的認(rèn)知，可以實現(xiàn)中國形象認(rèn)知的最佳傳播效果。

當(dāng)前，國內(nèi)各高校高度重視打造與傳播漢語形象工作，依托教學(xué)科研平臺以及豐富的國際合作資源，在專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)、教材教法、校園文化、留學(xué)生管理等方面開拓創(chuàng)新，大力宣傳漢語新形象，逐步形成有自身特色的中國形象傳播培養(yǎng)體系。教育部直屬高校西南大學(xué)，作為國家首批“雙一流”建設(shè)高校的代表，其國際教育教學(xué)單位和來華留學(xué)生的歸口管理單位國際學(xué)院，在課程多元化、校園文化多元化、管理多元化等方面積極打造新時代漢語形象。課程上，學(xué)院為各專業(yè)來華留學(xué)生開設(shè)中國概況、中國文化、中國歷史等必修課，以及中國商務(wù)、書法、繪畫、剪紙、舞蹈、民樂欣賞與實踐、烹飪、中國武術(shù)等選修課。校園文化上，學(xué)院每年舉辦國際文化節(jié)、中華才藝大賽、泰國宋干節(jié)、漢語之星比賽、中文歌曲大賽、中秋晚會、新年晚會等活動，讓留學(xué)生在多元文化交流中增進(jìn)了解。此外，學(xué)院建立“四海箏鳴”國際學(xué)生茶文化體驗基地、國際學(xué)生龍舞隊訓(xùn)練基地、國際學(xué)生五洲合唱團(tuán)，組織留學(xué)生編創(chuàng)中文歌曲《我愛中華——一帶一路是一家》。管理上，學(xué)院成立專門的留學(xué)生學(xué)生會組織，留學(xué)生可以申請與中國同學(xué)同吃住或去校內(nèi)教職工家庭、校園附近居民家庭寄宿等，更加近距離體驗中國文化。這三個“多元化”為中國形象的傳播發(fā)揮了較為突出的作用。而這也為各高校通過打造漢語新形象、促進(jìn)留學(xué)生教育多元化發(fā)展的方式，構(gòu)建多方位的立體中國形象傳播體系，進(jìn)而提升中國形象提供了借鑒與參考。

（四）實現(xiàn)漢語和文化傳播由量到質(zhì)的飛躍

漢語作為溝通交流的工具，更是思維的工具，它能夠?qū)W(xué)習(xí)者的思維方式產(chǎn)生影響，并對學(xué)習(xí)者的身份認(rèn)知進(jìn)行重構(gòu)，進(jìn)而影響其對中國形象的認(rèn)知。因此，新時代面向來華留學(xué)生的漢語教學(xué)目標(biāo)不僅僅在于量，而更在于質(zhì)。而這種作用只有留學(xué)生的漢語達(dá)到較高水平時才能顯現(xiàn)。因此，國內(nèi)各高校要關(guān)注漢語教學(xué)與傳播質(zhì)量，以更高更快更好的標(biāo)準(zhǔn)提升留學(xué)生的漢語水平，增強可持續(xù)性學(xué)習(xí)。在高等教育領(lǐng)域，各高校應(yīng)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮有自身特色的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步推動開展?jié)h語學(xué)歷教育、中外高校聯(lián)合培養(yǎng)，辦好對口的孔子學(xué)院和孔子課堂。在職業(yè)教育領(lǐng)域，各高職院校將留學(xué)生獎學(xué)金政策向職業(yè)人才傾斜，重視職業(yè)教育漢語教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，倡導(dǎo)職業(yè)+漢語的教學(xué)導(dǎo)向，著力解決職業(yè)漢語與專業(yè)知識、實訓(xùn)教學(xué)的銜接問題，增強留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)與職業(yè)身份之間的聯(lián)系。

此外，國家形象的塑造是一個跨文化構(gòu)建的工程。文化，作為構(gòu)成國家軟實力的組成部分，對于國家形象的傳播有著天然的優(yōu)勢，它可以向外國有效宣傳本國文化，進(jìn)而成為塑造國家形象的手段之一。語言是文化的載體，它既服務(wù)于一國的文化，又促進(jìn)著一國文化的發(fā)展。因此，在國家形象的發(fā)展與構(gòu)成過程中，語言文化起著至關(guān)重要的作用。在漢語國際傳播的大背景下，留學(xué)生對于中國形象的誤解與片面認(rèn)知，很大程度上取決于對中國文化缺乏了解而產(chǎn)生的誤讀、曲解或歪曲。因此，面向來華留學(xué)生的漢語文化傳播應(yīng)服務(wù)于中國形象的塑造，要向其展示悠久文明的中國文化、傳遞積極向上的價值觀念與思維方式，這是新時代來華留學(xué)生漢語教育與文化傳播面臨的重要任務(wù)，對于提升中國形象有著極為重要的現(xiàn)實意義。

（五）借助重大事件報道提升中國形象

對于一國國家形象的形成，其新聞尤其是包括政治、經(jīng)濟(jì)、體育、文化等領(lǐng)域重大事件的報道也會影響國家形象的構(gòu)建，外國民眾可以從新聞報道中吸取信息，從而形成一種程式化的認(rèn)知。因此，提升中國形象除了通過人與人之間的交流溝通來塑造，也可以將重大事件的報道作為輔助方式。

國際媒體對中國重大事件的關(guān)注與報道會引發(fā)國內(nèi)民眾，乃至在華留學(xué)生對事件的高度重視，他們在關(guān)注中國的態(tài)度、做法和措施的同時，也提供給中國最好的形象塑造與傳播機會。因此，中國要加強主流媒體在重大事件中掌握主動權(quán)、優(yōu)先權(quán)和話語權(quán)，把握好重大事件的傳播契機。一方面，對于重大事件，要及時、客觀、公正、全面地進(jìn)行報道，在進(jìn)行具有層次類別的詳細(xì)解讀的同時，做到客觀中立；另一方面，報道重大事件要站在維護(hù)中國國家利益的立場，話語表達(dá)要符合國際傳播規(guī)律，為國際上關(guān)注中國的受眾群體提供了解事實的渠道，這樣就為中國形象的傳播起到了事半功倍的效果。

（六）利用新媒體開拓中國形象傳播的渠道

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體是當(dāng)今國際獲取外國信息、了解外國形象的主流渠道，它具有有效突破國界限制、時間限制、容量限制等與生俱來的優(yōu)勢。因此，利用新媒體開拓國家形象傳播的渠道是時代發(fā)展的必然趨勢。

新時代面向來華留學(xué)生提升中國形象效果的重要舉措就是加強新媒體傳播。首先，加強官方主流媒體的傳播力度。國家漢辦、孔子學(xué)院、各高校的國際學(xué)院可入駐抖音、微博等當(dāng)下受留學(xué)生歡迎的互聯(lián)網(wǎng)平臺，以中國文化、重大事件、校園活動等為切入點提煉出彰顯中國形象的精華，利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播技巧，提升中國形象的傳播效果；其次，增加來華留學(xué)生對于孔子學(xué)院總部/國家漢辦（www.hanban.org）、網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院（www.chinesecio.com）、漢語橋（bridge.chinese.cn）、北京語言大學(xué)出版社（www.blcup.com）、中國大學(xué)MOOC（慕課）國家精品課程在線學(xué)習(xí)平臺（www.icourse163.org）等網(wǎng)站的點擊率、學(xué)習(xí)率。這些網(wǎng)站擁有大量適合留學(xué)生閱讀的書籍與新聞、觀看的視頻，豐富的資源從不同視角體現(xiàn)并傳播著中國形象。然而留學(xué)生對于這些網(wǎng)站并不熟悉，甚至是陌生的，因此，應(yīng)加強這些網(wǎng)站在留學(xué)生群體中的推廣與使用。最后，邀請外國主流媒體走進(jìn)中國城市與高校，以外國本土的語言風(fēng)格傳播中國聲音，借助外國媒體的信譽力、公信力，把中國形象傳遞給來華留學(xué)生。

四、結(jié)束語

新時代，越來越多的外國學(xué)生選擇來華留學(xué)，他們對于中國形象的認(rèn)知與傳播有著重要的時代意義和現(xiàn)實意義。對外漢語界肩負(fù)著傳播漢語與文化、傳承良好國家形象的重要使命。希望“漢語熱”的浪潮能為來華留學(xué)生的中國形象認(rèn)知和傳播提供有效途徑，為中國形象的塑造奠定堅實的基礎(chǔ)，并發(fā)揮自身的重要作用。