姜 娜 胡還甫 謝麗琴 李習平 孫夢霞

（1.岳陽職業(yè)技術學院 護理學院，湖南 岳陽 414006；2.岳陽職業(yè)技術學院 醫(yī)學院，湖南 岳陽 414006；3.長沙民政職業(yè)技術學院 醫(yī)學院，湖南 長沙 410004）

2019 年末中國60 歲及以上的老年人口數(shù)達到2.54 億，占總人口比例18.1%，2050 年，中國65 歲及以上的老年人將達到3.8 億，占總人口比例27.9%[1]。隨著人們物質水平的提高，老年人的精神文化需求日益增長，發(fā)展老年教育迫在眉睫[2]。社區(qū)老年教育是推進老年教育發(fā)展的基礎和基石[3]?！督逃康染挪块T關于進一步推進社區(qū)教育發(fā)展的意見》（教職成〔2016〕4 號）和國務院辦公廳印發(fā)《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016-2020 年）》（國辦發(fā)〔2016〕74 號）中均明確提出：應將老年教育作為社區(qū)教育的重要任務，運用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術開展老年教育，為全體老年人創(chuàng)造學習條件、提供學習機會、做好學習服務。與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的普及和快速發(fā)展，信息技術與老年教育的融合已成為社會發(fā)展的必然和現(xiàn)實的需求。第44 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2019 年6 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%，50 歲及以上網(wǎng)民群體占比由2018 年的12.5%提升至13.6%[4]?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的應用使得老年教育可以突破時空和地域的限制，為老年人提供彈性化的學習方式和泛在化的學習路徑，越來越多的老年人享受到了信息社會的便利和快捷[5]。

1 互聯(lián)網(wǎng)+融入社區(qū)老年教育的主要實踐模式

1.1 老年開放大學

老年開放大學是老年遠程教育的一種。2015年，國家開放大學老年開放大學成立，在不斷完善平臺的基礎上，實現(xiàn)與遠程教育云平臺及學分銀行、云教室、數(shù)字化學習資源中心等系統(tǒng)之間的聯(lián)系，建有主題式課程400 余門、近5000 段優(yōu)質課程資源，進入了互聯(lián)網(wǎng)老年教育的新時代[6]。隨后，國內很多省市也開始致力于老年開放大學的投入與建設，如內蒙古、南京、北京、黑龍江等。其中南京開放大學依托市區(qū)兩級辦學系統(tǒng)，整合各類教育資源，搭建了全市最大的市民免費終身學習平臺——“南京學習在線”，現(xiàn)已擁有500多門慕課、6 萬集視頻資源、10 萬本圖書，形成覆蓋全市城鄉(xiāng)的數(shù)字化學習平臺和服務體系，有效滿足了老年人學習需要[7]。內蒙古老年開放大學則面向全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)老年人和養(yǎng)老服務從業(yè)人員，積極開展內蒙古老年遠程教育數(shù)字化學習資源建設，同時開展學歷與非學歷繼續(xù)教育[8]。

1.2 數(shù)字化養(yǎng)老社區(qū)

數(shù)字化養(yǎng)老社區(qū)針對老年人所在社區(qū)，利用老年人力資源設計切實可行的數(shù)字化互助教育平臺，整合數(shù)字化教育資源，進行有組織、有計劃、有目的的教育活動。它將傳統(tǒng)的教學模式和數(shù)字化的教學模式相結合，將現(xiàn)實生活中的社區(qū)和網(wǎng)絡中的虛擬社區(qū)平臺相結合。如云南省昆明市“916”數(shù)字養(yǎng)老社區(qū)，是國內第一個為中老年人提供線上線下互動的社區(qū)型網(wǎng)絡平臺，老年人在這里可以學習網(wǎng)絡技術、互幫互助、參加興趣小組、加入愛心志愿者團隊等活動，不僅有效提高了老年人的生活質量，而且有效降低了教育成本，促進社會和諧[9]。解雨點等根據(jù)重慶市社區(qū)老年教育的現(xiàn)狀，設計了“社區(qū)老年教育的互助電子平臺”，分為老師、學生、資源整合者三個部分，三者通過積分制形成一個以社區(qū)為依托的活性老年教育生態(tài)圈[10]。此外，在蘭州、巢湖等城市，則嘗試通過“虛擬養(yǎng)老院”的形式，將互聯(lián)網(wǎng)+技術融入居家養(yǎng)老服務，滿足老年人學習、生活、醫(yī)療保健等各方面的需求[11]。

1.3 老年網(wǎng)絡學習平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術的不斷發(fā)展，國內涌現(xiàn)出一批有代表性的老年網(wǎng)絡學習平臺。中國社區(qū)教育網(wǎng)是一個全國社區(qū)教育資源共享和公共服務平臺，開設了“社區(qū)教育大講堂”和“中國社區(qū)教育和老年教育資源共享行動”，積極推動全社會優(yōu)質教育資源的開放共享。該平臺對2015 年中國24 個省份的社區(qū)教育實驗區(qū)示范區(qū)調查數(shù)據(jù)顯示，在參加社區(qū)教育的培訓人群中，69 歲以上老年人占到31.44%，位居第1。2016 年，寧波市江北區(qū)借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，由原先E-learn（在線學）向M-learn（移動學）升級，全面推進社區(qū)教育智慧升級，開發(fā)了8 個門類3865 個“O2O”一體化品質課程，初步形成江北終身學習網(wǎng)與社區(qū)教育學習地圖，基本可以滿足全區(qū)老年人在線學習的需求[12]。一些高校亦開始通過智慧職教、超星MOOC、中國大學慕課等職教平臺，向社區(qū)推廣適宜老年人學習的課程資源。如上海交通大學護理學院護理教學團隊精心打造的《常見慢性病的健康管理》[13]，通過“中國大學MOOC”平臺在社區(qū)推廣。北京社會管理職業(yè)學院老年福祉學院在“智慧職教”云平臺上開設了“樂齡大學堂”，內容涵蓋了健康管理、幸福生活、心理健康、社會參與、養(yǎng)老服務等各個方面，充分體現(xiàn)了時時可學、人人皆學、處處在學的現(xiàn)代學習理念。

2 互聯(lián)網(wǎng)+融入社區(qū)老年教育存在的問題

2.1 社區(qū)老年教育平臺功能和教育模式尚未成熟

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術的深入推廣，國內大部分社區(qū)能夠進行移動教育平臺的開發(fā)與建設，但由于各類社區(qū)老年教育技術平臺開發(fā)和管理組織的不同，因而無法實現(xiàn)有效的“聯(lián)通”[14]。一些平臺的學習資源僅僅支持簡單的學習交互，往往側重于對老人學習需求的被動響應，缺乏主動實時提供教育服務項目的能力，也難以對老年人參與的歷史數(shù)據(jù)進行挖掘分析，移動教育的反饋系統(tǒng)和討論平臺之間的互動性不足，疑問解答不及時，這些均導致老年學員的積極性低迷，從而呈現(xiàn)出“規(guī)模小、效率低”的特點，很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。另一方面，老年人由于年齡、性別、文化程度、生活和工作經(jīng)歷等的個體差異性，其教育需求呈現(xiàn)多層次、多元化的差異，而現(xiàn)有的社區(qū)老年教育模式大多追隨了義務教育和高等教育的設計模式，不能適應老年人的個性化需求。

2.2 資源供給不足與龐大的需求群體間的矛盾凸顯

目前，我國各級各類學校、圖書館、專業(yè)培訓機構、文化活動中心、老年大學以及浩如煙海的網(wǎng)上學習資源豐富充沛，但由于沒有進行系統(tǒng)整合，各項資源的利用率較低，存在著“校內資源過分集中、社區(qū)資源利用較少、社會資源嚴重隔離”的現(xiàn)象，沒有發(fā)揮其最大的效益，導致教學資源供給不足成為阻礙國內社區(qū)老年教育發(fā)展的最大難題。截至2017 年底，全國共有老年教育機構6.2 萬個，老年學員814.7 萬人[15]，但由于教育模式、經(jīng)費、場地、人員等限制性因素，使得老年教育資源不足、無法面向社會開放，直接導致了龐大的學習需求與“一座難求”的老年教育現(xiàn)狀之間的突出矛盾。而在具體的社區(qū)老年教育內容上，仍然以保健教育、休閑娛樂教育居多，涉及到老年人的諸如職業(yè)技能與再就業(yè)培訓、生命教育、死亡教育等內容甚少，需要擴充和改進教育內容的空間還很大。

2.3 社區(qū)老年教育師資隊伍的數(shù)量和質量亟待增強

師資隊伍是推進社區(qū)老年教育可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一。而從目前國內開展的社區(qū)老年教育情況分析，師資隊伍存在數(shù)量和質量上的嚴重不足，大多數(shù)缺乏從事社區(qū)教育工作的理論知識和實踐經(jīng)驗，專職從事社區(qū)老年教育研究的人員青黃不接。一項來自北京朝陽區(qū)的數(shù)據(jù)顯示，在一個常住和流動人口合計近萬人的街道社區(qū)，僅有3-4 名兼職教師從事社區(qū)教育工作，且年齡普遍偏高，均在50 歲以上，加上志愿者相關激勵機制滯后，致使工作積極性不高，缺乏儲備的社區(qū)教育師資來源[16]。針對重慶市6 個社區(qū)596 名社區(qū)居民的關于社區(qū)老年教育問卷調查顯示：民眾認為社區(qū)老年教育發(fā)展的最大困難之一便是師資薄弱、教學乏力，難以聘請到盡善盡美的老師，老年教育觀念參差不齊[17]。

3 互聯(lián)網(wǎng)+融入社區(qū)老年教育的未來發(fā)展

3.1 完善網(wǎng)絡平臺功能，形成O2O 社區(qū)老年教育新生態(tài)

網(wǎng)絡信息化服務平臺是數(shù)字化學習的載體。一方面，應完善社區(qū)老年教育網(wǎng)絡平臺的整合功能，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”信息服務平臺和智能化中心，將網(wǎng)絡數(shù)字化教育平臺、PC 端、智能APP、微信公眾號、QQ 群以及短信平臺等進行無縫連接，充分利用數(shù)據(jù)分析技術，實現(xiàn)資源發(fā)布、交流互動、信息服務、咨詢反饋、在線評價等功能優(yōu)化融合，實現(xiàn)相互“聯(lián)通”。另一方面，應打造泛在化、智能化和個性化的O2O 新型社區(qū)教育形態(tài)和教育模式。社區(qū)老年教育網(wǎng)絡平臺應充分考慮老年人的認知特點和學習需求，將現(xiàn)有的線下教育模式與互聯(lián)網(wǎng)的線上教育模式相結合，通過可視化、VR、學習分析等技術，分析老年人的社區(qū)教育需求和特點，通過“菜單式”訂制、“個性化”訂制等方式，老年人提供線上與線下相結合、多元化、精準化的學習資源，讓老年人根據(jù)自己的需求和喜好，隨時隨地進行學習，推動社區(qū)老年教育真正成為社區(qū)老年居民滿意的教育。

3.2 整合社會教育資源，豐富社區(qū)老年教育內容與形式

合理利用教學資源及推動教學資源的整合與共享是發(fā)展社區(qū)老年教育的關鍵所在。在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景和教育信息化快速發(fā)展的今天，應基于社區(qū)老年人的教育需求，重點聯(lián)合不同地區(qū)、各類院校、不同平臺、社區(qū)學院、養(yǎng)老機構、行業(yè)企業(yè)等，組建老年教育聯(lián)盟，利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術匯聚龐大的資源庫，完成以紙質書、電子書、多媒體課件、移動微資源等“四位一體”的老年教育學習資源庫建設，按照不同的學習需求、資源類型、主題等分類匯總，并為老年學生提供手機微信、平板APP、PC 端三種電子設備學習模式，以便益于學習者檢索，同時建立起社區(qū)教育資源協(xié)同建設、審核評估、整合優(yōu)化與評價反饋的資源認證機制，以線上學習平臺與遠程教育平臺為依托，實現(xiàn)學習資源利用效益最大化，實現(xiàn)持續(xù)整合和發(fā)展。

3.3 加強師資隊伍建設，建立遠程老年教育團隊

按照《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》（國辦發(fā)〔2016〕74 號）的要求，要有效解決目前社區(qū)老年教育中師資薄弱、教學乏力的問題，一方面，應鼓勵普通高校、職業(yè)院校、社會教育機構以及行業(yè)協(xié)會專家加入老年教育隊伍，可在每個市區(qū)建立1 個社區(qū)老年教育的教師庫。另一方面，可招募選聘身體素質好、具有一定專業(yè)水平和技能的老年教育志愿者，充分吸納離退休人員，發(fā)揮老年人的余熱，通過專兼結合的方式，建設數(shù)量穩(wěn)定的高素質遠程社區(qū)老年教育教師隊伍，在此基礎上充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術，開展線上與線下相結合的社區(qū)老年教育，這樣不僅可以實現(xiàn)老年人的社會參與需求，亦能有效減輕社會負擔，有利于社會安定與和諧。

4 結束語

在信息化教育發(fā)展的新時代，互聯(lián)網(wǎng)+信息技術的發(fā)展與融入不僅改變了社區(qū)老年教育的學習環(huán)境，還深深地影響了社區(qū)教育資源的整合、分配與利用，為有效滿足社區(qū)老年人的教育需求和精神文化需求開辟了新的途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)+社區(qū)老年教育是新時代社會發(fā)展的必然趨勢，應主動適應現(xiàn)代社會發(fā)展，充分利用信息技術，突破時空、資金和設備的限制，有效整合與優(yōu)化社區(qū)老年教育資源，不斷豐富社區(qū)老年教育的內容和形式，以真正提高老年人的生活品質，實現(xiàn)“積極老齡化”和“健康老齡化”。