張敏

電商剛剛興起的時(shí)候，很多人并沒有意識(shí)到這是由于技術(shù)變革帶來的對(duì)傳統(tǒng)銷售模式的革命，以為只是銷售模式的一種。直到實(shí)體店的經(jīng)營越來越困難，才意識(shí)到由互聯(lián)網(wǎng)帶來的電商這種新型銷售模式對(duì)整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)的巨大變革，它背后的邏輯是整個(gè)流程的全新再造。

傳統(tǒng)的實(shí)體店首先在店面的建設(shè)上要花費(fèi)巨額成本，在店面的運(yùn)營上又要花費(fèi)一筆開銷，銷售的產(chǎn)品還需要進(jìn)貨和儲(chǔ)存等，都需要成本支出。這些支出的累加最終都要打入產(chǎn)品的成本，這種商業(yè)模式的形成是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)功能不足，網(wǎng)絡(luò)只能單向化發(fā)送信息，所以人們只能通過這種方式來建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心，通過品牌的設(shè)立，才能使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有信心，才能將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息流通雙向化和扁平化，生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的距離被極大地縮短，生產(chǎn)者的一切都能用最小的成本展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，上述所列的幾項(xiàng)開支都能在新的模式下被省略掉。以前，生產(chǎn)者可能還需要中間商在中間環(huán)節(jié)存貨以減少生產(chǎn)波動(dòng)，現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，生產(chǎn)者直面消費(fèi)者，甚至可以按照消費(fèi)的需求或精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)來安排生產(chǎn)，中間環(huán)節(jié)不但不能使整個(gè)生產(chǎn)消費(fèi)流程成為良性循環(huán)，反而增加最終消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。而消費(fèi)者最終關(guān)心的只是質(zhì)量和價(jià)格，取消中間環(huán)節(jié)，降低額外成本返利給消費(fèi)者，就成了大趨勢(shì)。

有些人只看到同等質(zhì)量下電商的價(jià)格便宜，這只看到了問題的表面，并沒有透視到市場(chǎng)變化的深層原因，自然不能悟透未來的發(fā)展趨勢(shì)。若一味地還在實(shí)體店下功夫，就是南轅北轍。唯一的出路是將電商加入到商業(yè)模式中來設(shè)計(jì)，才能真正找到未來商業(yè)的新模式。

同理，十幾年前，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始介入媒體業(yè)務(wù)時(shí)，廣電行業(yè)和媒體行業(yè)都沒有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的媒體屬性，沒有意識(shí)到它將對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，所以無論是從行業(yè)監(jiān)管還是從業(yè)人員都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)變化比較漠視。直到互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能做大，廣電和媒體行業(yè)才發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一個(gè)巨大的對(duì)手，而且很難與之競(jìng)爭(zhēng)。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)視頻嚴(yán)重?cái)D占了用戶原來花在電視上的時(shí)間，電視行業(yè)開始出現(xiàn)業(yè)務(wù)下滑的局面。如果電視行業(yè)不去研究適應(yīng)手機(jī)的新興媒體方式，只滿足于將原來的電視節(jié)目互聯(lián)網(wǎng)化，那等待它的也一定是日落西山。所以電視行業(yè)要利用自己原來的行業(yè)核心理念和知識(shí)，將之轉(zhuǎn)化為新的業(yè)務(wù)形態(tài)才能在市場(chǎng)上找到立足點(diǎn)。

最近四川的一個(gè)小姑娘李子柒，拍攝了很多中國傳統(tǒng)的美食和技藝短視頻，在YouTube上斬獲了700萬粉絲，影響力遍及很多國家，既獲得了很好的收益，又傳播了中國的文化和形象。這個(gè)現(xiàn)象很值得電視從業(yè)人員思考，專題片本來就是廣電生產(chǎn)人員的拿手戲，短視頻是專題片的一個(gè)分支，像李子柒這樣的行外人都能從策劃到錄制一手完成，廣電從業(yè)人員沒有不能制作的道理。思維觀念需要轉(zhuǎn)變，這里面決不僅僅是將原來的電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)化，而是要生產(chǎn)全新的適合網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?、適合新時(shí)代人群的節(jié)目，它不只是將原來的節(jié)目縮短那么簡(jiǎn)單。

這樣的例子還可以一直羅列下去，但核心的要點(diǎn)是公司的戰(zhàn)略必須符合市場(chǎng)未來變化的趨勢(shì)。研究市場(chǎng)變化趨勢(shì)必須總結(jié)是什么內(nèi)生動(dòng)力在促使這些變化，只有這樣才能清晰地透視整個(gè)市場(chǎng)才能使戰(zhàn)略引領(lǐng)未來公司發(fā)展，使公司屹立不倒。在急劇變革的時(shí)代，新技術(shù)每天都在刷新我們的認(rèn)知，這些新技術(shù)的發(fā)展本身也符合透視市場(chǎng)變化規(guī)律的原則，否則就可能被這些五花八門的技術(shù)發(fā)展沖昏了頭腦，進(jìn)入唯技術(shù)而技術(shù)的怪圈。