綜合

2020年1月，為阻斷疫情蔓延，教育部通知要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)。1月29日，教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，各地教育部門為服務(wù)保障防控期間中小學(xué)?！巴Ｕn不停教、不停學(xué)”做了大量工作?！安荒苊鎸?duì)面課堂上課，我們就搭建云課堂，讓孩子們?cè)诩乙材荛_展學(xué)習(xí)”。

此后， 為響應(yīng)疫情期間“停課不停學(xué)”的號(hào)召，各?。ㄊ?、區(qū)）教育部門陸續(xù)下發(fā)通知，要求做好“在家上課”行動(dòng)計(jì)劃。

2億人的網(wǎng)課：平臺(tái)炸了，老師炸了，我媽也炸了！

2月10日是網(wǎng)課首日，多地開啟在線上課模式，網(wǎng)課成了家長(zhǎng)和老師們的一個(gè)大熱點(diǎn)，一度上了熱搜。

“這一天忙死了，這個(gè)卡完那個(gè)卡，孩子一臉蒙圈，我倆大眼瞪小眼，明明是坐著，我竟然出汗了。”

2月10日上午，剛結(jié)束網(wǎng)課直播，笑笑媽媽就發(fā)了這樣一條朋友圈。

笑笑媽媽表示，疫情以來，每天都要固定打卡，固定做線上作業(yè)。大概是一周前，她收到了家長(zhǎng)群里老師要上網(wǎng)課的提示，“前幾天又建了一個(gè)群，專門上網(wǎng)課的群，每個(gè)人都要再進(jìn)那個(gè)群”。這樣，除了有老師的家長(zhǎng)群，沒有老師的家長(zhǎng)群，以及家委會(huì)群，笑笑媽媽又有了一個(gè)專門的網(wǎng)課群。

“我還算少的，還有別的班建了數(shù)學(xué)群、語文群、英語群，汗?！?/p>

平時(shí)很平靜的無老師家長(zhǎng)群，基本也是炸了鍋了，“為什么不能都在一個(gè)平臺(tái)解決呢？甚至我覺得一個(gè)微信群就夠了，明天還這樣真的就熟了。還有家里倆孩子的……”

據(jù)藍(lán)媒匯了解，有很多學(xué)校不僅開了網(wǎng)課，還全面布置了作業(yè)，包括音樂、體育、書法、美術(shù)、自然，等等，都有作業(yè)。

老師的心情也挺復(fù)雜。

為了上好網(wǎng)課，在中學(xué)當(dāng)語文老師的劉老師特意和自己的孩子一起上了在線教育平臺(tái)的免費(fèi)直播網(wǎng)課，“上了作業(yè)幫和學(xué)而思的，感覺他們（在線平臺(tái)老師）講的內(nèi)容其實(shí)都差不多，但是在線老師在吸引孩子注意力方面是有一些辦法。這就是所謂的有網(wǎng)感嗎？”

定了上課內(nèi)容，又定了平臺(tái)，老師們選擇了釘釘、金山文檔、騰訊會(huì)議等等，“每個(gè)人的方式也不一樣，有的是直接直播，有的是微信群發(fā)微課，有的是語音直接講。”

“我是第一節(jié)課，臉都沒洗，就干脆沒開攝像頭，直接音頻上的課。感受就是，缺少互動(dòng)，是我一個(gè)人的表演，看不到臉的聲音表演。我如果讓學(xué)生回答問題，還要申請(qǐng)連麥，就很麻煩?！敝劣趧e的老師，就各種都有了，“有的課上連起立坐下老師好都喊了，學(xué)生真的站起來鞠躬。有的老師開了所有人的麥，那真的是很豐富，有吃早點(diǎn)的，有數(shù)落孩子的，還有兩口子吵架的，老師們都得聽著。更多的情況就是卡頓，卡頓，或者直接崩掉。”

直播平臺(tái)也扛著壓力。

據(jù)藍(lán)媒匯不完全了解，包括釘釘、QQ直播間、智學(xué)網(wǎng)、洋蔥學(xué)院、雨課堂、超星學(xué)習(xí)通、UMU、希沃白板、課后網(wǎng)、鴻合直播等平臺(tái)，當(dāng)天都出現(xiàn)了卡頓、過載的情況。幾個(gè)平臺(tái)發(fā)布了公開信：“今天線上上課人數(shù)超兩億，導(dǎo)致阿里、華為、騰訊云交互服務(wù)全面壓力過載……對(duì)于在線教育平臺(tái)來說，第一次有這種規(guī)模，整個(gè)行業(yè)都沒有相關(guān)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)提前預(yù)演”。

公開消息顯示，作業(yè)幫、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、新東方等多家K12平臺(tái)都推出了春季免費(fèi)直播客，僅作業(yè)幫一家的報(bào)名人數(shù)已經(jīng)突破了一千萬。

在線教育倒逼公立教育改革

對(duì)于學(xué)生、家長(zhǎng)們的慌亂，英國杜倫大學(xué)教育專家wendy對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，在線互聯(lián)網(wǎng)的授課方式一定會(huì)在孩子教育中扮演越來越重要的角色，只是這一次受到疫情影響，讓原本緩慢的演化方式變成突然變化和增長(zhǎng)，使得沒有在線教育經(jīng)驗(yàn)的一部分學(xué)校、老師、家長(zhǎng)和孩子手忙腳亂，這是可以理解的。

但她認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)教育公司或者有在線教育經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)已經(jīng)積累多年，摸索出新的教學(xué)模式，但讓大量沒有受過此種培訓(xùn)的老師立時(shí)適應(yīng)這種方式，不可能是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的?！霸诰€教育從來都不是電視大學(xué)的翻版”，wendy說道。

在21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇看來，“吐槽”背后的嚴(yán)肅問題——是當(dāng)前在線教學(xué)存在錯(cuò)位。

“一線教師不是都要當(dāng)‘主播，他們的角色應(yīng)該是在線互動(dòng)輔導(dǎo)老師。很多學(xué)校要求教師去錄課、直播，這是不必要的，用好國家云課堂、各地教育部門、在線教育機(jī)構(gòu)開放的在線課程資源就可以了。把平時(shí)沒有上過直播課的教師一下子推到鏡頭前，出“洋相”是免不了的，這樣的直播課也難有好的效果，熊丙奇說。

“另一方面，對(duì)于學(xué)習(xí)效果而言，在線教學(xué)對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求更高，這就需要增加在線教學(xué)的互動(dòng)性，教師的作用也就體現(xiàn)在這方面。也就是說，教師的主要角色是網(wǎng)絡(luò)課程主講教師的‘助教，與主講教師組合為‘雙師，提高在線教學(xué)的吸引力?！毙鼙嬲J(rèn)為，同時(shí)也要發(fā)揮好家長(zhǎng)的監(jiān)督作用。

“未來在線教育是成為附著在病體上的一個(gè)大毒瘤還是會(huì)對(duì)教育體制改革有一個(gè)推動(dòng)？很難否認(rèn)這些教育機(jī)構(gòu)不會(huì)反過來倒逼公立教育的改革?！北本┧闹芯W(wǎng)校校長(zhǎng)劉開朝認(rèn)為，未來在線教育將朝著多元化、個(gè)性化、智能化、線上線下、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化等方向發(fā)展。

（文據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)、《科技日?qǐng)?bào)》、微信公眾號(hào)AI藍(lán)媒會(huì)）