潘凱陽

（廣東巨正建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司 廣東珠海 519000）

我國實(shí)行建設(shè)工程監(jiān)理制度以來，工程監(jiān)理一直發(fā)揮著非常重要的作用，不僅有效提升建設(shè)工程的整體質(zhì)量，也為建設(shè)工程的進(jìn)度、造價(jià)起到明顯的管控效果，成為建設(shè)行業(yè)發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)條件。建設(shè)工程監(jiān)理工作的開展，可以對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題進(jìn)行全面分析，根據(jù)具體情況第一時(shí)間內(nèi)采取措施予以解決，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的合理控制，確保建設(shè)工程施工順利開展并按時(shí)完成。

1 工程監(jiān)理在建設(shè)工程中質(zhì)量控制的重要性

工程監(jiān)理在建設(shè)工程中主要目的就是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，其意義和作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）工程質(zhì)量屬于建設(shè)工程非常重要的核心內(nèi)容，也是當(dāng)前社會(huì)較為關(guān)注的焦點(diǎn)。施工階段的工程質(zhì)量是否達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，與施工單位的水平有著直接和根本的關(guān)聯(lián)，也十分考驗(yàn)監(jiān)理單位的監(jiān)督把控能力。建設(shè)工程質(zhì)量的好壞及呈現(xiàn)出的品質(zhì)，與業(yè)主的使用滿意度和生命財(cái)產(chǎn)安全是密不可分的。通過實(shí)施工程監(jiān)理，可以加強(qiáng)相應(yīng)的監(jiān)督與管控工作，這就能一定程度上約束施工單位，提升其自身的責(zé)任感，幫助施工單位構(gòu)建出更加完善的施工管理體系，從而最大程度地確保和提升建設(shè)工程質(zhì)量，滿足在安全性、可靠性等方面相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，最終使建設(shè)工程相關(guān)功能和實(shí)用價(jià)值得以充分發(fā)揮。

（2）就工程監(jiān)理而言，監(jiān)理人員通過明確自身職責(zé)，能夠?qū)κ┕み^程進(jìn)行全面控制與管理，主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)圖紙交底和審查、現(xiàn)場施工的跟進(jìn)和監(jiān)控以及竣工驗(yàn)收的復(fù)查和督促等階段。監(jiān)理人員首先可憑借自身的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)計(jì)圖紙交底和施工過程中發(fā)現(xiàn)施工圖紙上的問題，經(jīng)各方核實(shí)后請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行優(yōu)化，以提高施工圖紙的設(shè)計(jì)質(zhì)量；其次在施工過程中能夠根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和現(xiàn)場實(shí)際情況，對(duì)施工班組工人、技術(shù)人員的分配進(jìn)行合理建議，對(duì)臨時(shí)施工措施及現(xiàn)場施工組織進(jìn)行規(guī)范要求，對(duì)現(xiàn)場施工過程及安全防范進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)合同、信息進(jìn)行有效管理，對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋處理，對(duì)涉及的工程量增減根據(jù)施工合同予以確認(rèn)，等等，這些均確保了建設(shè)工程施工過程中的質(zhì)量控制；最后在竣工驗(yàn)收階段依據(jù)政府職能部門及相關(guān)單位的驗(yàn)收意見，督促施工單位限期整改到位，滿足建設(shè)工程竣工驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過復(fù)查交付使用。

（3）就使用年限而言，只有將工程監(jiān)理落實(shí)到整個(gè)建設(shè)工程施工過程中，最大程度提升建設(shè)工程的質(zhì)量，滿足建設(shè)工程的使用條件和安全可靠性，才能確保其設(shè)定使用年限的要求，方能讓人們使用起來舒適、放心。

2 工程監(jiān)理在建設(shè)工程實(shí)施工作中存在的一些問題

因受多方面因素的影響，目前工程監(jiān)理工作中還存在著相當(dāng)多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）監(jiān)理單位內(nèi)部管理沒有全面落實(shí)到位。工程監(jiān)理單位在內(nèi)部管理中，通常缺乏完善的績效考核和監(jiān)督管理制度，即使有相應(yīng)的制度也沒有得到很好的貫徹落實(shí)。施工現(xiàn)場的監(jiān)理過程明顯屬于粗放型，沒有從單位層面上去做溝通協(xié)調(diào)各方的工作，沒有督促總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理工程師（包含監(jiān)理員、資料員等）全面了解自身職責(zé)范圍和監(jiān)理工作內(nèi)容，沒有對(duì)他們進(jìn)行有效的現(xiàn)場崗位考核和監(jiān)督。雖然監(jiān)理人員在現(xiàn)場但對(duì)施工未能做到深入的監(jiān)督和管控，行為趨于表面化，因而造成施工現(xiàn)場監(jiān)理工作的不好效果。正因?yàn)楸O(jiān)理人員對(duì)自身職責(zé)及工作內(nèi)容不明確，且工程施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)理人員之間沒有實(shí)現(xiàn)績效掛鉤，這就不能有效地發(fā)現(xiàn)施工過程中的各種質(zhì)量隱患，甚至可能因此產(chǎn)生重大的安全事故。

（2）各方關(guān)系處理中存在的問題。工程監(jiān)理在工作關(guān)系處理上涉及到兩種類型：一種是與施工單位之間的關(guān)系，存在部分監(jiān)理人員沒有對(duì)自身職責(zé)進(jìn)行合理定位，超越或代替了施工方技術(shù)人員職責(zé)，經(jīng)常直接對(duì)施工人員下達(dá)命令，這就造成部分施工單位人員不配合監(jiān)理工作；另一種是與建設(shè)單位之間的關(guān)系，因監(jiān)理工作是受建設(shè)單位委托，建設(shè)單位所處地位使然，往往較難對(duì)監(jiān)理人員產(chǎn)生認(rèn)同和信任，有時(shí)撇開監(jiān)理人員直接與施工單位人員交流確定，使得監(jiān)理人員形同虛設(shè)，這也對(duì)現(xiàn)場監(jiān)理工作帶來一定的不利影響。

（3）監(jiān)理人員綜合素質(zhì)有待提高。建設(shè)工程往往需要投入較多成本，所涉及的規(guī)模非常大，需要較長工期才能完成，而因建設(shè)工程實(shí)施中出現(xiàn)的影響因素比較復(fù)雜，這對(duì)監(jiān)理人員的專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力提出了較高要求。目前很多監(jiān)理人員對(duì)相關(guān)理論知識(shí)不能全面掌握，也缺乏足夠的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身職責(zé)范圍以及監(jiān)理工作內(nèi)容等無法全面理解并融會(huì)貫通，綜合素質(zhì)還達(dá)不到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，在現(xiàn)場監(jiān)理工作中難以積極深入履行職責(zé)，從而對(duì)整個(gè)施工流程的規(guī)范性監(jiān)理產(chǎn)造成嚴(yán)重的不利影響，甚至可能因監(jiān)理漏洞而留下一定的安全隱患。

3 工程監(jiān)理在建設(shè)工程質(zhì)量中的控制要點(diǎn)

建設(shè)工程質(zhì)量屬于全社會(huì)關(guān)注的重要問題，工程監(jiān)理在建設(shè)工程施工過程中如何把控質(zhì)量，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)控制要點(diǎn)上：

（1）構(gòu)建完善的建設(shè)工程監(jiān)理制度。監(jiān)理單位首先必須嚴(yán)格按照建設(shè)工程相關(guān)監(jiān)理規(guī)范進(jìn)行操作，遴選出合格的監(jiān)理人員組成結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)作高效、專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；其次應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況制定出完善的建設(shè)工程監(jiān)理相關(guān)制度和績效考核內(nèi)容，針對(duì)工程造價(jià)優(yōu)化相應(yīng)的監(jiān)理細(xì)則，防止在建設(shè)工程中存在制度缺失或者是多種制度并存等問題；最后針對(duì)施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種影響因素，加強(qiáng)施工準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的相應(yīng)防范措施，同時(shí)對(duì)施工方案進(jìn)行全面審核，對(duì)各項(xiàng)施工行為進(jìn)行合理規(guī)范，對(duì)現(xiàn)場施工出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行合理解決。只有在最大程度上保證監(jiān)理相關(guān)制度的完善性，才能對(duì)目前建設(shè)工程監(jiān)理中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)等問題進(jìn)行合理解決，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的合理控制。

（2）對(duì)原材料品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格控制。在監(jiān)理工作開展中，應(yīng)對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料預(yù)先進(jìn)行全面檢測(cè)或提供質(zhì)保書，原材料質(zhì)量達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求之后，才能進(jìn)場投入使用，這為建設(shè)工程整體施工質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)條件。比如，進(jìn)入施工現(xiàn)場的商品混凝土，應(yīng)該安排專人進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)的復(fù)查，保證整個(gè)檢驗(yàn)過程的科學(xué)性與合理性，如果在檢驗(yàn)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)存在問題時(shí)，要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，避免因出現(xiàn)較大質(zhì)量問題而造成返工，從而有效降低安全隱患。

（3）對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的有效控制。在遴選施工機(jī)械設(shè)備時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)協(xié)同施工單位，對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、性能和操作要求等全面了解，結(jié)合現(xiàn)場情況以及施工要求等對(duì)其合理選擇；在施工機(jī)械設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場開展作業(yè)前，監(jiān)理人員對(duì)其質(zhì)量、性能進(jìn)行全面核對(duì)及嚴(yán)格檢測(cè)，對(duì)核查不達(dá)標(biāo)或超出使用年限的施工機(jī)械設(shè)備應(yīng)及時(shí)要求退場調(diào)換。在施工機(jī)械設(shè)備使用過程中，監(jiān)理人員應(yīng)指導(dǎo)監(jiān)督施工單位對(duì)其合理使用，并在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)開展檢查與維修保養(yǎng)工作，避免因隨意造成對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的損壞。此外監(jiān)理人員還應(yīng)督促施工單位加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的管控工作，敦促設(shè)備操作人員嚴(yán)格遵守人機(jī)的定崗責(zé)任條例，對(duì)其行為進(jìn)行合理規(guī)范，從而有效避免產(chǎn)生各種機(jī)械設(shè)備的使用安全及發(fā)生故障等問題。

（4）提升監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)。監(jiān)理人員憑借自身專業(yè)技術(shù)和管理能力，在監(jiān)理工作中發(fā)揮著重要而具體的執(zhí)行作用，是施工過程中把控工程質(zhì)量的重要因素。監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助其樹立正確的責(zé)任意識(shí)、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，針對(duì)監(jiān)理人員自身素質(zhì)制定出完善的技能培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性引導(dǎo)，使監(jiān)理人員的專業(yè)知識(shí)水平和協(xié)調(diào)組織能力有全面掌握，不斷敦促其提升綜合素養(yǎng)，更加積極地投入到監(jiān)理工作中，從而最大程度上發(fā)揮出工程監(jiān)理的價(jià)值。

4 結(jié)語

綜上所述在建設(shè)工程中，監(jiān)理工作與工程質(zhì)量有著非常密切的關(guān)聯(lián)。就建設(shè)、施工單位而言，要全面認(rèn)識(shí)到監(jiān)理工作的重要性，做好與監(jiān)理單位的合作交流，針對(duì)監(jiān)理工作中存在的問題對(duì)照自身加以分析，配合好監(jiān)理人員的現(xiàn)場監(jiān)理工作。監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量等方面的控制，保證各項(xiàng)監(jiān)理內(nèi)容得到全面落實(shí)，這對(duì)提升建設(shè)工程質(zhì)量有著非常重要的作用。