常朋舉
(中鐵十六局集團第四工程有限公司, 北京 懷柔 101400)
好干部在古代被成為“廉吏”、“能臣”,甚至有 “卓異”的舉薦評選,這說明古今的管理者不僅有選人用人標(biāo)準(zhǔn),更有對干部的考核標(biāo)準(zhǔn)。無論政府還是企業(yè),都主張德才兼?zhèn)涞母刹坎攀呛酶刹浚蓪Α暗虏拧钡目己巳绾瘟炕譀]有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。工程項目的項目經(jīng)理部是直接管理機構(gòu),項目管理班子在管理中起著至關(guān)重要的作用,決定著項目的成敗。公司制度流程和管理者的管理相結(jié)合才能使項目朝著既定目標(biāo)發(fā)展。作為項目管理者,深感德才兼?zhèn)涞母刹康闹匾?,根?jù)自身經(jīng)歷,談?wù)剬Ω刹俊暗虏拧绷炕己说乃伎肌?/p>
德,德理解為道德、品質(zhì)、品行,《論語》對德作了較為全面的解釋,即是“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”,我認(rèn)為再加上孔子思想的“仁”和佛家思想的“戒”更為全面。道德品質(zhì)主要是在個人成長過程中形成的,但在社會環(huán)境中也可能發(fā)生改變。從項目管理者角度談?wù)剬@十個字的理解:
“孝”,百善孝為先,孝是衡量一個人是否有道德的基本前提,放到企業(yè)管理中,孝也可引申為感恩,感恩精神應(yīng)該是企業(yè)精神的優(yōu)秀組成部分;
“悌”原意是對兄長的敬重,就企業(yè)組織而言,悌就是員工之間友愛互助,部門之間協(xié)作配合,進而打造和諧團隊;
“忠”在企業(yè)管理中首先忠于自己的本職工作,兢兢業(yè)業(yè)做好每一個崗位的工作,再就是忠于企業(yè),忠于國家,不說有損于企業(yè)的話,不做有損于企業(yè)的事;
“信”是人的生存立世之本,在項目管理中說到做到,賞罰分明,在與各方合作和交往中的信譽和誠信,取信于各方,展現(xiàn)自身、項目和企業(yè)的形象;
“禮”本意是禮法,在企業(yè)管理中一方面可理解為具有約束性的規(guī)章制度,另一方面就是人與人之間的自覺性的禮節(jié)禮儀,從而達到管理的協(xié)調(diào)有序;
“義”的本意為道義、正義,從個人角度來講,不弄虛作假,不取不義之財,做到公大于私,先公后私,從企業(yè)角度講,承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任,獲取正當(dāng)利潤,不偷工減料,做出合格工程;
“廉”的本意為清正,在企業(yè)中管理者廉潔自律是創(chuàng)造風(fēng)清氣正環(huán)境的基礎(chǔ),廉潔文化也應(yīng)包括節(jié)約儉樸,不鋪張浪費,形成重儉樸,戒享樂的風(fēng)氣;
“恥”的本意為羞恥,知恥而改過,在管理中體現(xiàn)為時刻懷有敬畏之心,不做違背社會道德和法律的事情,不做有損于企業(yè)形象和利益的事情;
“仁”指管理者的仁愛之心,任何類型的管理者都應(yīng)關(guān)愛和尊重員工,更何況長期離家野外作業(yè)的工程人員呢?完全法制化很難行得通,所以產(chǎn)生了禮法的結(jié)合。使員工得到應(yīng)有的關(guān)愛和尊重,切實保障和維護員工的利益,員工才會從心底與項目團隊上下齊心,形成合力,自然而然的形成和諧的內(nèi)部環(huán)境;
“戒”在佛家思想中本意是修行的各種戒律,管理者在日常工作生活中要遵守各種法規(guī)制度,克制自己的欲念,抵制社會上的不良誘惑,既老老實實做事又能修身養(yǎng)性。
才就是智慧和能力,孫子兵法認(rèn)為將領(lǐng)的智慧體現(xiàn)在宏觀的戰(zhàn)略和微觀的戰(zhàn)術(shù)上。能力就是在自身經(jīng)驗和管理能力的基礎(chǔ)上,能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,能夠按照公司和業(yè)主要求實現(xiàn)項目的各項既定目標(biāo)。具體可以從以下十個方面來講:
自我管理能力:公司的平臺給了管理者權(quán)力,管理者管理好自己才能做到正確行駛權(quán)力,也能以身作則,樹立管理者的權(quán)威。包括管理好自己的時間、欲望、性格等,既能起到榜樣的力量,又能不斷提高個人綜合素質(zhì),提高管理水平;
選人用人能力:項目作為公司的一個派出機構(gòu),不可能全部派出公司最優(yōu)秀的人,也許有小人、庸人、不和諧的人,甚至唱反調(diào)的人,不會處處是能人,也不一定事事都用高人,如何讓他們的能力和崗位匹配,需要管理者高超的管理藝術(shù)去平衡,用的對,可能處處都是能人;
組織策劃能力:項目不是單純的鋼筋混凝土,也好比一場戰(zhàn)爭。項目上場首先是大的布局和制定各項目標(biāo),也就是上場策劃。大的布局包括資源配置、施工段落劃分、隊伍選擇、大小臨建設(shè)、部門設(shè)置、人員定崗等規(guī)劃,各項目標(biāo)包括工期目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)等各項目標(biāo)。有了前期的組織結(jié)構(gòu)和策劃方案,才不至于打亂仗;
正確決策能力:一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)勇敢果斷,勇于創(chuàng)新,勇于決策,勇于擔(dān)當(dāng),果斷決策,不拖拖拉拉,坐失良機。俗語說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理者對下對上都必須要擔(dān)當(dāng),作為項目的管理核心,必須有擔(dān)當(dāng)精神。很多事情會有很多解決方案,也許團隊每個成員都有自己的解決方案,這就需要管理者正確選擇決策,需要管理者決策的事情在深思熟慮后要果斷決策,不能猶猶豫豫,讓下屬無所適從,影響工作的開展;
目標(biāo)管理能力:項目要根據(jù)業(yè)主、公司和項目實際情況制定工期、質(zhì)量、經(jīng)濟指標(biāo)等各種目標(biāo),目標(biāo)清楚后才能做到管理的有的放矢。在目標(biāo)確定后就是指揮和領(lǐng)導(dǎo)項目朝著管理目標(biāo)邁進,通過項目管理者的排兵布陣解決過程中的各種問題,最終促成管理目標(biāo)的實現(xiàn)。比如大的橋梁工期確定之后,就是細(xì)化分部分項工程的節(jié)點工期,通過人員、設(shè)備、材料的安排逐步實現(xiàn)各個小的節(jié)點,最終確保總體工期的實現(xiàn);
團隊組織能力:獎懲制度是組織管理中不可缺少的一部分,但獎懲的目的是從思想上改變和規(guī)范員工的行為。一切問題最終都是人的問題,人最根本的就是思想問題。如果安排的事情沒有按要求落實,首先從思想層面對其教育,曉之以情,動之以理,人都是有尊嚴(yán)的,是能從思想上改變的。如果說教不能奏效,就要從精神或物資上受到懲戒,讓其名或利受到影響,其自會考慮到尊嚴(yán)和周圍人的認(rèn)可度,進而達到規(guī)范其行為的目的;
高效溝通能力:工程環(huán)境錯綜復(fù)雜,和自己員工、和同事、和上級、和合作方、和地方等只要工作涉及到的地方,溝通處處存在,時時存在,溝通不是簡單的指會說話,高效的溝通中不能有自私、自我、自大的心態(tài),要換角度站在對方的立場考慮問題,要主動幫助對方解決困難,遇到問題主動反饋協(xié)調(diào),溝通的及時到位,能使關(guān)系融洽,工作順暢,能快捷高效的解決工作中的問題;
人脈經(jīng)營能力:企業(yè)是要長久生存發(fā)展的,一個項目應(yīng)該能打開一方市場,帶動企業(yè)在當(dāng)?shù)氐臐L動發(fā)展??稍诟偁幖ち业漠?dāng)代社會,除了品牌效應(yīng),更應(yīng)該依托公司在建項目建立人脈關(guān)系,在品牌和人脈的影響下把個人和公司事業(yè)引領(lǐng)到發(fā)展快車道;
創(chuàng)譽發(fā)展能力:企業(yè)的長久生存發(fā)展更離不開品牌,品牌不單單指知名度,更是每一個項目展現(xiàn)的企業(yè)的實力,每一個項目管理者在做優(yōu)項目的同時也要展現(xiàn)企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的產(chǎn)品,展現(xiàn)企業(yè)的品牌實力,推動企業(yè)進一步開拓市場;
節(jié)約創(chuàng)效能力:項目的最終目的是創(chuàng)造效益,為企業(yè)和員工創(chuàng)造價值,為企業(yè)的資本增值,項目管理者要對項目效益從成本預(yù)算,方案優(yōu)化,過程管理,最終結(jié)算每一個環(huán)節(jié)做到斤斤計較,堵住漏洞,開源節(jié)流,為企業(yè)節(jié)省每一分成本,爭取每一分效益;
項目管理事務(wù)繁雜,是一個繁瑣過程,項目管理者除了德才兼?zhèn)洹⒕哂凶銐虻呢?zé)任和意志外,還要具備種種素質(zhì),以增強項目管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),更好地促進項目的管理。對干部的考核既是管理的需要,也是干部選拔任用中所必需的?,F(xiàn)代企業(yè)越來越重視干部的量化考核,以上是我個人對德才量化的思考,希望德才的量化考核也可以簡單易操作。