朱軒昂，吳思成，康志釗（京興國際工程管理有限公司， 北京 100044）

0 引 言

在工程建設(shè)中，為達到質(zhì)量、工期、費用、安全等多方面目標，需要有強有力的工程項目管理作為保障。工程項目的管理工作，就是將知識、工具、技能和技術(shù)應(yīng)用到項目活動當中去，以滿足人們對工程項目各方面的期望和要求。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要管理者從不同層面加強管理。從目前工程管理的現(xiàn)狀來看，雖然在摸索中取得了喜人的成果，但仍存在一些問題需要去解決。因此，想要在激烈的市場競爭中取得長期穩(wěn)定的發(fā)展，就要加強工程項目管理，提高工程項目的管理水平。

1 工程項目管理中存在的問題

1.1 缺乏成熟的工程項目管理理念

要想做好管理工作，首先要有成熟的管理理念，這是取得一切成績的基礎(chǔ)。規(guī)范項目管理是施工企業(yè)提升管理水平、實現(xiàn)由粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對促進企業(yè)在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟、提升核心競爭力、獲得良好的經(jīng)濟效益具有重要的作用。但是，從目前來看，一些管理者沒有成熟的管理理念，缺乏創(chuàng)新性和前瞻性；還有一些管理者沒有長遠的發(fā)展眼光，對市場把握不準，存在短期行為。這都將會影響到施工企業(yè)的發(fā)展，不利于工程項目管理工作的順利進行。

1.2 缺乏完善的管理體制

完善的管理體制是實現(xiàn)成功管理的重要砝碼，完善的管理制度可以推動管理工作沿著正確的方向發(fā)展。完善的制度不僅要有企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章，而且還要有相關(guān)法律法規(guī)的約束，由企業(yè)的約束力和法律的強制力形成管理的合力。但是，從目前來看，我國的工程項目管理制度還不夠完整，施工企業(yè)內(nèi)部也缺乏有效的管理體系，從而嚴重影響了工程項目管理工作的開展。

完善的管理體制可以幫助管理人員，將管理工作的重心集中到安全、進度、質(zhì)量和成本控制上，幫助他們協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使工程管理更流暢；更可以通過組織、管理等手段，彌補因管理人員經(jīng)驗不足、疏忽大意等造成的不利影響，避免因片面追求項目進度而忽視工程質(zhì)量。

1.3 不科學的工程項目管理經(jīng)營方式和模式

在我國市場經(jīng)濟環(huán)境下，工程項目管理隊伍取得項目的主要方法是招標投標、議標和委托的形式，但是我國的市場是開放的，國外項目管理公司的進入、市場競爭日趨激烈是必然的趨勢，我國的工程項目管理團隊將會處于不利的地位。由于目前我國工程項目管理經(jīng)營方式不科學，這種不利地位更為明顯；加之一些相關(guān)領(lǐng)導者缺乏營銷理念和實踐經(jīng)驗，給管理工作的具體開展帶來了影響。

由于受到傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的影響，建筑工程項目管理模式受到一定的約束，行政手段與硬性指令比較多，經(jīng)濟性手段相對缺乏。在這種管理模式下，建筑工程項目管理在一定程度上與客觀規(guī)律相悖，難以將管理效果充分發(fā)揮出來，難以形成一套完整、自恰和全面的管理體系。這從一個側(cè)面上來說，增加了與國外的管理團隊競爭的難度。

1.4 工程項目管理技術(shù)落后，管理人員水平有待提高

在大力發(fā)展信息化技術(shù)的趨勢下，工程項目管理成為了一個龐大的系統(tǒng)，且系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)緊密，大量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的關(guān)系需要處理。這就要求管理人員必須擁有豐富的專業(yè)技術(shù)和先進的管理技術(shù)水平。然而，目前我國在該技術(shù)領(lǐng)域處于落后地位，人才機制薄弱，在培養(yǎng)管理人才方面還處于初級階段，不能適應(yīng)高速發(fā)展的工程項目管理的要求。

工程項目所需的管理人員，不僅要掌握甚至精通系統(tǒng)性的管理知識、專業(yè)技術(shù)和法律法規(guī)，而且還必須具有高度的安全、質(zhì)量意識和團隊合作能力。工程項目管理人員是“高水平、高素質(zhì)、高標準”的復(fù)合型人才，但在目前的培養(yǎng)方式下造就的管理人員，無論是在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都不盡如人意。管理人員能力不強，必然導致管理效果的失準。

2 針對工程項目管理中問題的解決措施

2.1 培養(yǎng)成熟的工程項目管理理念

成熟的管理理念可以說是“潤滑劑”，能夠有效促進管理工作的順利進行。同時，成熟的管理理念也是一種目標，有助于明確管理工作的方向。為此，企業(yè)內(nèi)部需要進一步培養(yǎng)管理者的管理理念，使其向著成熟的方向發(fā)展。

首先，管理者要具有長遠的眼光和前瞻意識，并且以這種思想作為管理行動的先導，鼓勵創(chuàng)新，積極營造氛圍。項目經(jīng)理和項目管理人員應(yīng)將工程項目的管理工作視為一種管理科學，而不是應(yīng)付工作的權(quán)宜之計，從而主動積極地去開展工作。要形成這種創(chuàng)新的管理理念，必須緊跟時代步伐，及時了解市場動態(tài)。這樣在開展管理工作時，才能夠與實際接軌，制定更為完善的管理計劃方案。

其次，管理人員必須確立科學可行、符合實際的管理目標，在工作中充分發(fā)揮自主性，一切為了完成目標。這樣就能以更積極的心態(tài)去完成工作；要擺正心態(tài)，不要好高騖遠。一切工作和方法都是為了完成管理目標。

2.2 建立健全完善的管理體制

（1）從國家層面來講，應(yīng)當建立健全工程項目管理的法律法規(guī)制度，改變市場混亂、管理不規(guī)范的情況，使管理工作能夠在法律的指引下有序開展。值得注意的是，法規(guī)的設(shè)置應(yīng)當做到種類齊全，各種措施之間要相互配套，避免交叉重復(fù)、遺漏空缺、相互抵觸。

（2）從企業(yè)層面來講，為了更好地開展管理工作，應(yīng)當完善企業(yè)內(nèi)部機制，組建自身的管理團隊，建立成熟明確的獎懲機制，完善個人責任制度，使管理工作在進行的過程中能夠做到責權(quán)明確，落實個人的權(quán)利與義務(wù)，使管理的條理更為清晰。應(yīng)當建立嚴格的質(zhì)量管理體系，完善成本管理核算體系，加強安全管理體系的建設(shè)，并正確處理好質(zhì)量、成本和進度之間的關(guān)系，使管理工作環(huán)環(huán)相扣、緊密相連，形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)。

（3）在管理建設(shè)工程項目中，應(yīng)根據(jù)工程項目建設(shè)的實際情況，制定出具有長遠性和前瞻性的管理模式，同時參考具體的市場競爭環(huán)境，優(yōu)化管理體系內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，使其與項目更為匹配，以便更有效、更流暢地開展管理工作。

（4）當發(fā)生問題時，應(yīng)當立刻采取有效措施，調(diào)查發(fā)生問題的原因，制定相應(yīng)的對策，采取有效的管理手段，以防問題再次發(fā)生。管理人員應(yīng)以此為鑒，吸取經(jīng)驗，對管理工作查缺補漏，杜絕相似事情再次出現(xiàn)。

（5）在組織工作中，要增強團隊意識，運用各種有效手段，充分調(diào)動管理人員的積極性和主觀能動性。明確每個管理人員的責任與義務(wù)，建立并有效落實管理責任制。在這兩個方面的共同作用下，全面提高管理水平。

2.3 建立與工程項目管理工作相配套的經(jīng)營機制

要想更好地開展工程項目管理工作，必須要建立起與運行機制相適應(yīng)的管理機制。為了提高競爭力，更加適應(yīng)市場情況，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部要素管理上引入市場化的運行機制，有效地建立起以項目經(jīng)理部為中心的動態(tài)管理機制。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)積極參與國際競爭，讓工程項目管理走出國門、開拓市場，提升企業(yè)自身的營銷能力。企業(yè)和管理人員應(yīng)抓住寶貴的學習機會，學習國際先進的管理理念和經(jīng)驗。在管理的過程中，必須重點強調(diào)合同管理、工程管理、質(zhì)量管理、造價管理及安全管理。可以由企業(yè)牽頭，總結(jié)積累各項目及管理人員的經(jīng)驗，共同學習、共同總結(jié)，為企業(yè)及管理人員的工程項目管理工作打下基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化調(diào)整、共同提高。

2.4 改善管理技術(shù)，提高管理水平

技術(shù)和人才是工程項目管理工作中的兩個核心要素，只要把握好這兩個要素，就能達到事半功倍的效果。在改善管理技術(shù)方面，要以信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為基礎(chǔ)，應(yīng)用計算機信息技術(shù)促進工程項目的管理工作，并向著數(shù)字化方向發(fā)展；要建立管理數(shù)據(jù)的信息共享平臺，使每個人都能夠及時地掌握管理信息，從而減少無效管理和重復(fù)管理，使管理流程更短、更有效。在提高管理人員管理水平方面，應(yīng)當加強培訓，拓展管理人員的專業(yè)知識面，提高管理人員的管理技能，并將這些理論應(yīng)用到具體的管理實踐中，建立起高效的管理團隊。作為領(lǐng)導者，要堅持以創(chuàng)建學習型企業(yè)為先導，積極推動管理人員自身能力的提升。除此以外，積極引進國外先進的經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)的實際情況，形成獨具特色的人員培訓方案，更好地提升管理團隊的自身素質(zhì)。

在開展管理工作的過程中，管理人員屬于核心人物；管理人員的專業(yè)水平和技能，都將極大地影響管理的效果。因此，企業(yè)團隊應(yīng)優(yōu)化管理人員的管理知識結(jié)構(gòu)，提高人力資源的利用率，優(yōu)化管理人員的資源配置，以便更好地開展管理工作，保障管理工作的順利完成。每個管理人員都應(yīng)認識到自己的責任與義務(wù)，增強項目管理的責任心，利用培訓機會提升自己的專業(yè)技能水平，通過不斷學習，朝著更優(yōu)秀的管理人員方向發(fā)展。

3 結(jié) 語

在經(jīng)濟快速發(fā)展的推動下，我國的工程項目建設(shè)呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展趨勢。在這個過程中，為了保證項目的質(zhì)量，需要對其各個方面進行管理，保證不出現(xiàn)疏漏之處。作為管理者，需要結(jié)合實際，采取切實可行的措施加以改善。本文以工程項目的管理工作為中心，結(jié)合筆者自身的工作經(jīng)驗，從管理中存在的問題和解決措施兩個方面進行了分析。希望能夠為今后進一步提升工程項目管理工作的效率提供借鑒。