馬駿魁，高春勇

（1.上海綠地集團大同市新能源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，山西 大同 037000；2.太原理工大成工程有限公司，山西 太原030024）

0 引 言

黨的十八大以來，我國的經(jīng)濟建設正由原先的高速發(fā)展階段向高質量發(fā)展階段跨越，經(jīng)濟發(fā)展已踏上了新時代的偉大征程，高質量的發(fā)展成為了新時代中國經(jīng)濟發(fā)展的鮮明特征。在這一歷史性的關鍵發(fā)展期，眾多的工程監(jiān)理企業(yè)要順應新時代發(fā)展潮流，蹄疾步穩(wěn)地向高標準、高質量的企業(yè)發(fā)展方向努力，并以推進高質量發(fā)展為宗旨，為監(jiān)理行業(yè)的再次輝煌提供新的支撐。

1 工程監(jiān)理企業(yè)的高質量發(fā)展必須符合時代特征

1.1 監(jiān)理從業(yè)人員結構的變化

進入21世紀以來，監(jiān)理行業(yè)的從業(yè)人員在年齡結構、學歷層次、專業(yè)類別、工程經(jīng)驗等方面都發(fā)生了一些新的變化。一些在工程管理方面具有豐富經(jīng)驗、在工程監(jiān)理企業(yè)起步和發(fā)展階段作出貢獻的監(jiān)理人員相繼離開崗位，而大量適應工程監(jiān)理發(fā)展需求的專業(yè)人才包括大中專院校畢業(yè)生陸續(xù)進入工程監(jiān)理企業(yè)，使得監(jiān)理隊伍呈現(xiàn)出年富力強、年輕有為、朝氣蓬勃的景象。同時，隨著監(jiān)理行業(yè)向全過程工程咨詢服務方向的探索逐步深入，并且要隨時迎接未來參與和應對國際化競爭的挑戰(zhàn)，工程監(jiān)理企業(yè)必須要向“綜合型、多學科、高質量、國際化”的方向努力，加快開展夯實企業(yè)實力的工作，包括專業(yè)知識儲備、人才隊伍培養(yǎng)、專業(yè)體系搭建等。這是新時代對監(jiān)理企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展提出的更高要求。

1.2 監(jiān)理企業(yè)管理模式的變化

互聯(lián)網(wǎng)技術和通信技術的飛速發(fā)展，改變了工程監(jiān)理企業(yè)管理決策和部署的傳播方式和項目監(jiān)理機構的學習方式。過去，文件指示層層傳達，效果反饋疲沓滯后，非常不利于企業(yè)根據(jù)實施效果及時跟進和進行決策調整。如今，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體手段，使得工程監(jiān)理企業(yè)的管理指令即刻傳遍項目監(jiān)理機構，反饋意見和落實效果也能及時收發(fā)。信息化時代在為工程監(jiān)理企業(yè)提高管理效率提供了解決方案的同時，也對工程監(jiān)理企業(yè)適應信息化時代的變化提出了更高的要求。

此外，工程監(jiān)理企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)國家對數(shù)據(jù)要素市場化配置的改革要求，積極參與和運用行業(yè)協(xié)會、政府機構共同搭建的數(shù)據(jù)交易平臺，合理挖掘和有序利用數(shù)據(jù)平臺所提供的市場價值，為監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)新工作方式獲得益處，也為新時代條件下監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展覓得更多發(fā)展機遇。

1.3 監(jiān)理企業(yè)外部環(huán)境的變化

隨著改革開放進程的深入推進，工程監(jiān)理企業(yè)要有“走出去”的職責和開拓性的思維，在跨省、跨區(qū)域合作模式下，積極開辟和拓寬監(jiān)理業(yè)務市場。這樣做的好處是：一方面可以了解不同地區(qū)對監(jiān)理服務價值理念的認識，進行有益于行業(yè)改革發(fā)展所需的更廣、更深的探索和思考，以助于對監(jiān)理服務價值作出判斷，在潛移默化中影響并促進企業(yè)的發(fā)展；另一方面，在工程技術管理、監(jiān)理工作經(jīng)驗和企業(yè)管理模式等方面，通過跨省、跨區(qū)域的合作和交流，可以進一步激發(fā)市場五大要素之一的技術要素對工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展所提供的活力，以便從制度和投入上，為企業(yè)的技術創(chuàng)新創(chuàng)造必要的外部環(huán)境。

技術是決定企業(yè)長期生產(chǎn)效率的關鍵因素，也是提高企業(yè)產(chǎn)值規(guī)模的重要動力。當前，國家經(jīng)濟正面臨下行壓力且復雜多變，工程監(jiān)理企業(yè)在這樣的大環(huán)境下，更應把技術當作企業(yè)發(fā)展的“壓艙石”和“定海神針”。

2 工程監(jiān)理企業(yè)的高質量發(fā)展必須具有監(jiān)理行業(yè)的特色

建設工程監(jiān)理是一項具有中國特色的工程建設管理制度，是工程監(jiān)理企業(yè)受建設單位委托，向建設單位提供的一項專業(yè)化的服務活動。因此，工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展和改革目標、舉措就應該圍繞如何提升監(jiān)理服務質量來制定和實施，努力在市場化競爭中站穩(wěn)腳跟，在行業(yè)競爭中謀求高質量發(fā)展?；诒O(jiān)理行業(yè)的特色，工程監(jiān)理企業(yè)應始終堅持以服務為宗旨，并且在提升服務質量上下功夫。

自“一帶一路”倡議提出以來，相應的建設項目從無到有、從點到面陸續(xù)展開，其進度和成果都超出預期，尤其是在國內對接的西北部基礎設施更顯示出旺盛的建設和投資需求，一些工程企業(yè)已積極投身其中。在這場全方位推動我國對外開放、帶動國家整體經(jīng)濟建設、構建人類命運共同體的大潮中，工程監(jiān)理企業(yè)也應抓住新發(fā)展機遇，乘勢而動，堅持以“提升監(jiān)理服務質量、促進企業(yè)高質量發(fā)展”為總基調，積極履行社會責任，從自身做起；以行業(yè)特色為引領，強化行業(yè)特色，探索和先行新發(fā)展理念，最終實現(xiàn)新時代條件下工程監(jiān)理企業(yè)高質量發(fā)展的目標。

3 工程監(jiān)理企業(yè)的高質量發(fā)展必須結合企業(yè)的特點

相較于一般企業(yè)，工程監(jiān)理企業(yè)的特征非常明顯。例如：項目監(jiān)理機構分布范圍廣、地域跨度大、工程特點各異，因而監(jiān)理企業(yè)對所轄項目監(jiān)理機構的管理具有靈活、隨機且管理難度大的特點；項目監(jiān)理機構實行項目總監(jiān)負責制，全權代表監(jiān)理企業(yè)在工程建設全過程向建設單位提供管理和技術服務；項目監(jiān)理機構的工作質量直接反映監(jiān)理企業(yè)向建設單位提供的監(jiān)理服務水平，決定著監(jiān)理企業(yè)對社會責任的承擔程度。

以上這些特征要求監(jiān)理企業(yè)在提升企業(yè)服務水平和促進企業(yè)高質量發(fā)展的過程中，緊扣監(jiān)理企業(yè)自身的特點，積極調動項目監(jiān)理機構中項目總監(jiān)和項目監(jiān)理人員的工作積極性和工作主動性，最大程度地夯實基層組織的服務基礎，將提升監(jiān)理服務水平的工作真正落到實處。

新時代下，監(jiān)理企業(yè)還要構建黨建工作新格局的思路。從監(jiān)理企業(yè)到項目監(jiān)理機構，都要高度重視黨建工作，以黨組織的感召力和凝聚力幫助監(jiān)理企業(yè)提升監(jiān)理服務水平；同時發(fā)揮黨組織的政治引領作用，使企業(yè)高質量發(fā)展的行動和努力在監(jiān)理企業(yè)和項目監(jiān)理機構中得到延續(xù)和傳承。一方面，監(jiān)理企業(yè)要勇做堅定行業(yè)發(fā)展理想信念的表率，勇做引領行業(yè)提升服務水平、推動高質量發(fā)展的表率，勇做行業(yè)改革創(chuàng)新、保持先進本色的表率；另一方面，項目監(jiān)理機構也要在項目監(jiān)理機構黨小組的帶領下，深刻領會企業(yè)的黨建思想，把握監(jiān)理企業(yè)關于努力提升監(jiān)理工作質量、提升服務水平的重要要求，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷推動項目監(jiān)理機構在提升監(jiān)理服務水平和促進企業(yè)高質量發(fā)展方面，創(chuàng)造新經(jīng)驗、取得新成效。

4 以“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題”為導向，不斷推動監(jiān)理企業(yè)和行業(yè)高質量發(fā)展

當前，監(jiān)理行業(yè)需要行業(yè)改革倡導者和企業(yè)發(fā)展決策者共同謀劃改革和發(fā)展思路，一起正視問題、分析問題和解決問題，以推動新時代新發(fā)展理念在行業(yè)內的落地生根。面對監(jiān)理行業(yè)內部循規(guī)蹈矩、保守陳舊、創(chuàng)新發(fā)展動力不足，監(jiān)理企業(yè)在房屋建筑及市政工程建設領域與其他基礎設施工程建設領域發(fā)展不平衡，不同省份、不同地域的監(jiān)理企業(yè)在工程技術的交流共享、服務理念的互通融合、監(jiān)理市場的開放共贏等方面難以全面建立起相應的體制機制等問題，行業(yè)改革倡導者和企業(yè)發(fā)展決策者們不僅要轉變思想觀念，開拓創(chuàng)新思維，去適應市場、提高服務水平、擴大服務范圍，還要大膽提出治本之策和戰(zhàn)略指引，為行業(yè)和企業(yè)的高質量發(fā)展提供具有戰(zhàn)略性、綱領性和引領性的建議和方案。

從企業(yè)發(fā)展角度來看，監(jiān)理企業(yè)要想獲得進步和發(fā)展，同樣需要去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。首先，監(jiān)理企業(yè)要關注和重視基層，實實在在地到項目監(jiān)理工作一線去接觸和體驗，去發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)發(fā)展的各種問題，進而激發(fā)企業(yè)的管理內能，最終找到解決方案。其次，監(jiān)理企業(yè)要緊盯問題并善于分析問題，在認識上遞進一層、思考上深入一步。只有不斷地用科學的思想、系統(tǒng)的方法、創(chuàng)新的理論去指導實踐、推動工作，才能有效地促進企業(yè)向高質量發(fā)展方向邁進。

5 結 語

工程監(jiān)理企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)的高質量發(fā)展，是監(jiān)理行業(yè)改革和發(fā)展道路上永恒的主題。我們相信，在我國經(jīng)濟建設和發(fā)展跨入新時代的偉大征途上，工程監(jiān)理企業(yè)以科學發(fā)展觀為引領，通過不懈努力，一定會找到一條高質量發(fā)展的道路，再創(chuàng)具有中國特色的建設工程監(jiān)理的輝煌。