本報(bào)訊（通訊員 蔣正爭 陽青海）2019年，道縣教育局信訪室接待來訪群眾26批58人次，處理網(wǎng)上投訴15次，化解矛盾糾紛10次，減少了教育系統(tǒng)的信訪矛盾存量，緩解了矛盾隱患壓力，為創(chuàng)建平安校園打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

道縣教育局副局長楊興明分管信訪工作，他強(qiáng)調(diào)，社會矛盾逐漸增多，防范社會風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)做到“四個到位”。一要重視到位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保不脫節(jié)，不脫位;二要規(guī)范到位，繼續(xù)規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理工作程序，找準(zhǔn)方向，做到有訪必接，來訪必登，受理必處;三要排查到位，抓好各項(xiàng)矛盾隱患的收集整理，及時與上級部門精準(zhǔn)對接，定期排查與專項(xiàng)排查相結(jié)合，積極開展信訪問題、矛盾糾紛和重大穩(wěn)定隱患集中排查化解攻堅(jiān)活動，嚴(yán)格落實(shí)“三到位一處理”原則;四要化解到位，對信訪事項(xiàng)及時開展調(diào)查核實(shí)，制定化解疏導(dǎo)方案，形成處理意見答復(fù)信訪人，涉訪違法行為依法處理到位。