【摘要】物聯(lián)網(wǎng)，指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息傳感設(shè)備連接各物品，實(shí)現(xiàn)物品信息交換，使物品可在識(shí)別與管理上實(shí)現(xiàn)智能化效果。一件件物品作為現(xiàn)代供應(yīng)鏈和物流的工作對(duì)象，在物聯(lián)網(wǎng)的作用下，將實(shí)現(xiàn)智能化和現(xiàn)代化的物流產(chǎn)業(yè)狀態(tài)。本文從物聯(lián)網(wǎng)的概念入手，著重分析現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理中物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，然后對(duì)物聯(lián)網(wǎng)中的新工具作出探討。

【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng);現(xiàn)代物流;供應(yīng)鏈管理;新工具

繼計(jì)算機(jī)、移動(dòng)通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，物聯(lián)網(wǎng)成為新的信息產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，是現(xiàn)階段科技發(fā)展的新形勢(shì)。傳感網(wǎng)，是國(guó)際上對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的別稱。最早于1999年有了物聯(lián)網(wǎng)的概念一說(shuō)，RFID技術(shù)是為當(dāng)時(shí)物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)。溫家寶總理曾在2009年8月視察無(wú)錫時(shí)，就提到了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并在十一屆全國(guó)人大三次會(huì)議中作了相關(guān)報(bào)告，因此其在國(guó)內(nèi)發(fā)展時(shí)間較早。在互聯(lián)網(wǎng)與信息傳感的連接下，實(shí)現(xiàn)物物相連，信息交換，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化智能識(shí)別與管理。

一、概述物聯(lián)網(wǎng)基本含義

物聯(lián)網(wǎng)是在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)通信、射頻識(shí)別等技術(shù)，將每個(gè)物體生成一個(gè)相應(yīng)的代碼，形成覆蓋于世界上各種實(shí)物的互聯(lián)網(wǎng)。在這種實(shí)物網(wǎng)絡(luò)中，可對(duì)其中任何物體進(jìn)行實(shí)時(shí)、自動(dòng)定位、識(shí)別、監(jiān)控和追蹤等。中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙曾這樣概括物聯(lián)網(wǎng)的特征：一是全面的展示性，通過(guò)二維碼、RFID、傳感器對(duì)物品動(dòng)態(tài)的隨時(shí)采集;二是傳送的可靠性，將種種物品信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)時(shí)傳送，將感知信息通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)快捷可靠的輸送;三是處理技術(shù)智能化，對(duì)物品的海量信息，通過(guò)云計(jì)算來(lái)達(dá)到人與人的靈活溝通，實(shí)現(xiàn)物與物的聯(lián)通。

二、現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理中物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

（一）在采購(gòu)環(huán)節(jié)中物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

作為對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的提高和產(chǎn)品質(zhì)量保證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采購(gòu)環(huán)節(jié)若能選擇到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商，那企業(yè)將節(jié)省大量的成本。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)可在海量的供應(yīng)商中作出大規(guī)模的比較與篩選，以選擇出較為合適的供應(yīng)方。另外，還可實(shí)時(shí)跟蹤原料供應(yīng)過(guò)程，以對(duì)產(chǎn)品性能質(zhì)量與售后服務(wù)的保證。同時(shí)，結(jié)合產(chǎn)品交易過(guò)程中的價(jià)格與原料質(zhì)量情況，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還能劃分供應(yīng)商的具體等級(jí)情況，以作為后續(xù)合作的基本參考。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，節(jié)省了企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)間，提高了采購(gòu)質(zhì)量，還大大節(jié)約了采購(gòu)成本。

（二）在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

以往的倉(cāng)儲(chǔ)工作，一般都需人為對(duì)物品的盤(pán)算與清點(diǎn)，無(wú)疑需要花費(fèi)大量的人力與財(cái)力，耗時(shí)較長(zhǎng)，人工操作還易出錯(cuò)，很難對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物品信息作出及時(shí)的更新。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)后，則使得倉(cāng)儲(chǔ)工作獲得了智能化的管理效果。在每件物品入倉(cāng)時(shí)對(duì)其條碼或標(biāo)簽的掃描，便能實(shí)行自動(dòng)的盤(pán)點(diǎn);同樣在物品出倉(cāng)時(shí)，對(duì)條碼或標(biāo)簽的掃描即能自動(dòng)更新儲(chǔ)備信息;其次，在對(duì)產(chǎn)品堆放場(chǎng)地與堆放次序的規(guī)范安排下，還能有效節(jié)約倉(cāng)庫(kù)的空間;在需要某一物品時(shí)，只需定位技術(shù)就能快速找到該物品，以提高工作效率。

（三）在生產(chǎn)環(huán)節(jié)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

產(chǎn)品質(zhì)量的保證，來(lái)自于生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)線上，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可達(dá)到智能化的生產(chǎn)效果，它無(wú)需進(jìn)行人為識(shí)別或是人工操作，而只要人員對(duì)相關(guān)機(jī)械設(shè)備的控制即可。在機(jī)器的大批量生產(chǎn)規(guī)模下，不僅提高了產(chǎn)品生產(chǎn)的效率，也極大減少了出現(xiàn)次品的可能性。另外，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度還能作出及時(shí)的跟蹤，提供準(zhǔn)備的生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)，掌握生產(chǎn)原料儲(chǔ)備情況，利于企業(yè)作出及時(shí)的生產(chǎn)調(diào)整。

（四）在配送環(huán)節(jié)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

為了提高用戶的體驗(yàn)滿意度，產(chǎn)品的配送環(huán)節(jié)至關(guān)重要。企業(yè)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以對(duì)產(chǎn)品配送路程實(shí)時(shí)掌握。對(duì)于產(chǎn)品的物流進(jìn)展情況，用戶也能自主查詢，以對(duì)產(chǎn)品到達(dá)時(shí)間的掌握，以對(duì)取貨時(shí)間的適時(shí)安排。配送環(huán)節(jié)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，使得物流配送的可靠性一定程度的提高，一旦出現(xiàn)貨品異樣或丟失情況，可以及時(shí)的查詢得知，做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。其次，在物品的包裝、分揀、堆放等環(huán)節(jié)上，物聯(lián)網(wǎng)的作用一樣不可小覷。

（五）在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

庫(kù)存不足和貨物囤積，是貨物銷(xiāo)售最嚴(yán)重的問(wèn)題，這意味著銷(xiāo)售方缺乏有效的管理。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可精確計(jì)算每一件商品的數(shù)量，針對(duì)物流周轉(zhuǎn)、貨品囤積、監(jiān)管不當(dāng)?shù)雀鞣N問(wèn)題，可憑借物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)降低企業(yè)的資金流失和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)營(yíng)效率的提升。同時(shí)，對(duì)商品的擺放或是儲(chǔ)存，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)采集到銷(xiāo)售信息，進(jìn)行合理的安排，可對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售率的大大提升。除此之外，還能通過(guò)采集到的信息來(lái)對(duì)客戶情況作出分類(lèi)，以對(duì)用戶市場(chǎng)的劃分，針對(duì)性地提高用戶的體驗(yàn)滿意度，促使商品銷(xiāo)售額的提升。

三、物聯(lián)網(wǎng)——現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的新工具

（一）記錄與采集物流信息的新工具

物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)為射頻技術(shù)，是運(yùn)行物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵性工具。英文縮寫(xiě)RFID（radio frequency identification devices），其主要技術(shù)又為無(wú)線射頻識(shí)別。我們生活中常見(jiàn)的電子標(biāo)簽是通過(guò)電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形式，來(lái)作為標(biāo)識(shí)物件代碼的標(biāo)簽，其實(shí)也就是射頻卡。非接觸式的電子標(biāo)簽可以進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，對(duì)目標(biāo)對(duì)象利用射頻信號(hào)來(lái)識(shí)別到相關(guān)數(shù)據(jù)，無(wú)需人工干預(yù)，且能在各種惡劣環(huán)境中使用。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)，在現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，能獲得對(duì)物件信息的實(shí)時(shí)記錄、跟蹤、采集，便于用戶對(duì)產(chǎn)品物流進(jìn)程的及時(shí)掌握，帶來(lái)全新技術(shù)的便捷應(yīng)用體驗(yàn)。

（二）供應(yīng)鏈透明管理和現(xiàn)代物流全程監(jiān)控的新工具

全球供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)流，通過(guò)射頻技術(shù)來(lái)處理，是人們對(duì)信息流引起重視以來(lái)的一次重大變革。現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理在自動(dòng)化技術(shù)與IT行業(yè)的進(jìn)展下，極大的提升了管理效率。但他們對(duì)于數(shù)據(jù)錄入和盤(pán)點(diǎn)貨品的工作上，還需投入大量的人力物力，雖通過(guò)手持式進(jìn)行對(duì)條形碼的識(shí)別，仍有易出錯(cuò)且工作效率不高的問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)與射頻技術(shù)的應(yīng)用下，物聯(lián)網(wǎng)針對(duì)物流信息存在的實(shí)時(shí)性與可靠性問(wèn)題，作出了有效的解決。物品一旦貼上標(biāo)簽，通過(guò)射頻技術(shù)的掃描，能夠快速并準(zhǔn)確地找到商品。另外還能對(duì)商品原料、產(chǎn)品加工、運(yùn)輸過(guò)程、配送、存放、銷(xiāo)售或回收等全過(guò)程中獲得實(shí)時(shí)的跟蹤與監(jiān)控，以能對(duì)所有物品的隨時(shí)查詢，降低出錯(cuò)率，提高智能化的生產(chǎn)與銷(xiāo)售流程，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的透明化效果。

（三）節(jié)約供應(yīng)鏈管理成本的新工具

企業(yè)想要提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，就需合理降低供應(yīng)鏈的管理成本。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)后，無(wú)需人為對(duì)商品作現(xiàn)清點(diǎn)，也省去了人工質(zhì)檢的程序，大大減少了以往將成品搬來(lái)移去的問(wèn)題，也就降低了因?yàn)槿斯げ僮鞫鴵p壞產(chǎn)品質(zhì)量的機(jī)率，對(duì)產(chǎn)品運(yùn)送質(zhì)量作出了保障。

另外，對(duì)于物品庫(kù)存狀態(tài)，也省去了人工清點(diǎn)的程序，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確及時(shí)的掌握，以作出對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨品的合理調(diào)控，降低了企業(yè)囤積貨品的情況，使企業(yè)的流動(dòng)資金明顯增加。

（四）提高用戶滿意度的新工具

各用戶因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，可以獲得更具便利性的使用體驗(yàn)和更優(yōu)惠的價(jià)格。供應(yīng)鏈的工作效率會(huì)因物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用而得到極大地提高，因?yàn)楣?yīng)鏈中一些冗余環(huán)節(jié)的減少，如無(wú)需搬運(yùn)和驗(yàn)收貨品，從而節(jié)省供應(yīng)鏈的投入成本，也繼而降低了商品的售價(jià)。在智能化的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用下，可幫用戶快捷地查詢到目標(biāo)商品，并結(jié)合采集到的產(chǎn)品數(shù)據(jù)為用戶設(shè)計(jì)最為合適的路線，和合理布局貨品框架，幫助用戶獲得愉快方便的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，商品的售后服務(wù)也能在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用下，提供給用戶更為貼心的便利，如通過(guò)遠(yuǎn)程對(duì)商品運(yùn)行狀況的查詢，以作出更為合理的采購(gòu)措施;當(dāng)商品臨近保質(zhì)期時(shí)，提醒用戶的及時(shí)使用;商品一旦存在異樣的位移情況時(shí)，向用戶作出必要的警告。

（五）供應(yīng)鏈智能化管理的新工具

顧客對(duì)每個(gè)物品查看的次數(shù)、停留的時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)人數(shù)等各種信息，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，都可對(duì)這些數(shù)據(jù)作出自動(dòng)的儲(chǔ)存和采集;分析這些信息數(shù)據(jù)便能幫企業(yè)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意向，并掌握企業(yè)各產(chǎn)品的銷(xiāo)售行情，也能在客戶再次購(gòu)買(mǎi)時(shí)提供一些建議;另外，一旦產(chǎn)品低于設(shè)定值的庫(kù)存量時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)可自動(dòng)發(fā)出警告，以通知企業(yè)盡快補(bǔ)貨;而長(zhǎng)時(shí)間未有變動(dòng)的庫(kù)存產(chǎn)品，物聯(lián)網(wǎng)可就此對(duì)企業(yè)作出相應(yīng)的提示，以謹(jǐn)慎對(duì)待后期此類(lèi)產(chǎn)品的采購(gòu)。供應(yīng)鏈管理在物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用下，實(shí)現(xiàn)了智能化的管理效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

在現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，是目前現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展進(jìn)程的大勢(shì)所趨，也是新時(shí)代對(duì)現(xiàn)代物流行業(yè)的必然要求。怎樣將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好的應(yīng)用于現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理中，是值得企業(yè)作出不斷研究與探索的問(wèn)題。只有不斷創(chuàng)新與發(fā)展，才能促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，從而獲得企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)健的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

郭柳萍（1992-），女，漢族，江西吉安人，本科，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員，研究方向：現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理。