高童

摘 要：農(nóng)村電子商務(wù)因其獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面，極大改善了農(nóng)產(chǎn)品供需不平衡的局面，切實(shí)提高了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)扶貧?；诨ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式的推廣以及巨大的云平臺(tái)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，針對(duì)滁州市當(dāng)?shù)亍疤怎r達(dá)”營(yíng)銷基礎(chǔ)與契機(jī)，提出相關(guān)優(yōu)化建議，具備相應(yīng)的可行性。

關(guān)鍵詞：滁州;“淘鮮達(dá)”;農(nóng)村電商;云平臺(tái);營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.02.027

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見(jiàn)》明確指出：產(chǎn)業(yè)興旺是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵。近年來(lái)農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展，已逐漸成為推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)興旺的主力軍和鄉(xiāng)村振興的新引擎。當(dāng)今時(shí)代，“酒香也怕巷子深”，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)群體的日趨壯大，只有讓網(wǎng)絡(luò)銷售更快更好地融入農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，才能保障農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，才能讓產(chǎn)品既要“走出去”，也要“走得快”、“走得準(zhǔn)”、“走得穩(wěn)”。

1 農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷概述

1.1 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式

區(qū)別于農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將農(nóng)產(chǎn)品由個(gè)體戶、批發(fā)市場(chǎng)以及存在契約關(guān)系的買賣雙方直接引入了全新的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)一系列營(yíng)銷手段，覆蓋價(jià)格、產(chǎn)品、促銷、渠道，依托電子商務(wù)平臺(tái)，由點(diǎn)到面，由面到線，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍;搭著互聯(lián)網(wǎng)高輻射性的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，全方位拓展農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，加強(qiáng)同城鄉(xiāng)、省內(nèi)外甚至是國(guó)外的聯(lián)系;借助互聯(lián)網(wǎng)信息的高速傳輸功能，便可了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，農(nóng)產(chǎn)品銷售情況實(shí)時(shí)在線，最大限度的減少農(nóng)戶的損失;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的大數(shù)據(jù)，即便是農(nóng)產(chǎn)品也可以獲取最新最潮的用戶喜好數(shù)據(jù)，從而輕松打造農(nóng)產(chǎn)品中的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”，提高產(chǎn)品吸引力，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷建立自身的品牌優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力……全新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式無(wú)疑為農(nóng)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展找到了最佳的出路。

1.2 云平臺(tái)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

第三方云平臺(tái)具有獨(dú)特的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)收集互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)不斷整合自身的數(shù)據(jù)庫(kù)，并能夠進(jìn)行科學(xué)的管理，而且不同的云平臺(tái)已經(jīng)樹立起各自的品牌形象，并被大眾廣泛認(rèn)可，擁有強(qiáng)烈的用戶粘性，這有利于農(nóng)產(chǎn)品以及依附的相關(guān)品牌提高自身的曝光率，同時(shí)云平臺(tái)具有較強(qiáng)的人才資源優(yōu)勢(shì)。除此之外，云平臺(tái)帶來(lái)的渠道優(yōu)勢(shì)也對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售起到了關(guān)鍵作用，它不僅管理著農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出的買賣渠道，也是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣的宣傳渠道，通過(guò)第三方平臺(tái)，所有進(jìn)行買與賣的數(shù)據(jù)都會(huì)被平臺(tái)的專業(yè)人才分析反饋，從而制定出相應(yīng)的廣告營(yíng)銷策略，通過(guò)諸如網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)App、微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)以及明星帶貨等一系列手段時(shí)時(shí)進(jìn)行宣傳，這種巨大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)大大降低了成本卻可以起到非常好的效果，都來(lái)自于云平臺(tái)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

2 滁州市“淘鮮達(dá)”的發(fā)展基礎(chǔ)與契機(jī)

“淘鮮達(dá)”是以線上線下一體化為模式，以生鮮百貨為主要業(yè)務(wù)范圍，為消費(fèi)者提供1小時(shí)內(nèi)送達(dá)服務(wù)。也就是說(shuō)，用戶以手機(jī)淘寶首頁(yè)作為線上入口，在“淘鮮達(dá)”欄目中下訂單，附近商家會(huì)在一小時(shí)內(nèi)送貨上門，從商品力、顧客體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)效率三方面改造區(qū)域零售企業(yè)存量門店的業(yè)務(wù)。農(nóng)村電子商務(wù)可以利用“淘鮮達(dá)”進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的本地化精準(zhǔn)銷售，同步線上線下的農(nóng)產(chǎn)品需求，發(fā)揮云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)的更好更快發(fā)展。

2.1 基礎(chǔ)條件

滁州市基礎(chǔ)設(shè)施完善，水電設(shè)施齊全，近年來(lái)道路建設(shè)取得很大的進(jìn)展，已完成“四好農(nóng)村路”626公里，建設(shè)規(guī)模、在建里程以及總投資均居全省前列，城鄉(xiāng)建設(shè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，且地理位置優(yōu)越，與一線城市南京接壤，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。自身基礎(chǔ)條件良好，具備發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的潛質(zhì)。滁州市作為農(nóng)業(yè)大市，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化水平滿足電商的發(fā)展需求，而早期引進(jìn)的大潤(rùn)發(fā)超市更是加快融合了線下與線上的電子商務(wù)進(jìn)程，加之“淘鮮達(dá)”屬于阿里巴巴旗下的購(gòu)物平臺(tái)，依托淘寶的影響力以及獨(dú)立快速的物流配送系統(tǒng)，從一開始就贏得了巨大的客流量，龐大的生產(chǎn)者和消費(fèi)者全體對(duì)于大潤(rùn)發(fā)的品質(zhì)以及阿里巴巴影響力的認(rèn)可能夠打牢“淘鮮達(dá)”進(jìn)入市場(chǎng)的根基，吸引大量的人才涌入“淘鮮達(dá)”的運(yùn)營(yíng)之中，這些基礎(chǔ)條件的發(fā)展將從根本上打通農(nóng)商發(fā)展障礙，實(shí)現(xiàn)“引得進(jìn)”、“賣得出”。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售

近兩年來(lái)，滁州市糧食總產(chǎn)175.5億斤，位居全省第四，貢獻(xiàn)商品糧134.4億斤，全省第一;2017年肉蛋奶總產(chǎn)達(dá)到54.13萬(wàn)噸，人均肉類占有量位居全省第一，水產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)37萬(wàn)噸，全省第二。加強(qiáng)專用品牌糧食發(fā)展，落實(shí)專用（優(yōu)質(zhì)）品牌糧食生產(chǎn)面積160萬(wàn)畝。開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范行動(dòng)，全市952個(gè)行政村建成淘寶等電商服務(wù)站點(diǎn)1680個(gè)，行政村電商服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。農(nóng)產(chǎn)品線上交易額達(dá)21.1億元，同比增長(zhǎng)231%。滁州市積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)示范工程，新建10個(gè)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)示范點(diǎn)，總數(shù)達(dá)到81個(gè)，新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速推進(jìn)所帶來(lái)的巨大轉(zhuǎn)型為“淘鮮達(dá)”的長(zhǎng)足發(fā)展提供了契機(jī)。

3 滁州市“淘鮮達(dá)”農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷優(yōu)化

3.1 協(xié)調(diào)好農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式的運(yùn)行

線上的運(yùn)營(yíng)模式與線下的運(yùn)營(yíng)模式大不相同，它不再是單一的營(yíng)銷模式，在多個(gè)主體參與下的電子商務(wù)環(huán)節(jié)過(guò)程中，扮演好各自的角色，協(xié)調(diào)好彼此的核心利益，處理好彼此的關(guān)系顯得格外重要。滁州市“淘鮮達(dá)”作為聯(lián)系買賣雙方的樞紐，必須在政府政策的引導(dǎo)下，結(jié)合本地實(shí)際情況，不斷地完善自身的體制機(jī)制，遵紀(jì)守法，明確責(zé)任，在現(xiàn)有條件下，為農(nóng)戶、企業(yè)、消費(fèi)者提供云平臺(tái)，科學(xué)管理規(guī)劃以及需要的電商人才，在農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，售前售后都必須提供相應(yīng)的支持，進(jìn)一步拓展運(yùn)營(yíng)渠道，形成“賣—云平臺(tái)—買”三點(diǎn)成線，加入物流、運(yùn)輸、人才、資源的輻射面以及在政府政策框架下進(jìn)行的本地化營(yíng)銷，最后在迎合滁州市文化偏好的氛圍中打造多維立體營(yíng)銷模式，協(xié)調(diào)好滁州市農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式的運(yùn)行。

3.2 提高物流水準(zhǔn)

截至2018年，全國(guó)建成了230多個(gè)郵政和快遞類專業(yè)物流園區(qū)，郵路和快遞服務(wù)網(wǎng)路單程長(zhǎng)度達(dá)到3944.8萬(wàn)公里，即使在最偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，快遞業(yè)務(wù)覆蓋率也能達(dá)到95.22%，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)超過(guò)7000億元，全國(guó)農(nóng)村快遞收發(fā)總量達(dá)120億件。在此基礎(chǔ)上建立地區(qū)性的物流系統(tǒng)專一化能夠從根源上保障農(nóng)產(chǎn)品的收發(fā)，物流網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的專職化能夠最大限度地保證農(nóng)產(chǎn)品的供給以及儲(chǔ)蓄，減少損壞的風(fēng)險(xiǎn)，物流路線的專門化能夠進(jìn)一步提升運(yùn)輸效率，保證產(chǎn)品鮮活品質(zhì)優(yōu)良且準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，而物流人員的專業(yè)化則是為處理由于物流問(wèn)題產(chǎn)生的矛盾提供全面貼心的售后服務(wù)，中國(guó)飛速發(fā)展的物流體系以及在“四個(gè)專門”的保障下，才能建立健全滁州市“淘鮮達(dá)”物流體系。

3.3 加強(qiáng)政策扶持和監(jiān)督力度

在國(guó)家電商發(fā)展政策的引導(dǎo)下，地方政府應(yīng)出臺(tái)符合當(dāng)?shù)貙?shí)際發(fā)展且具有特色的農(nóng)商管理?xiàng)l例或細(xì)則，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)于買賣雙方進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的管理與引導(dǎo)，千方百計(jì)推動(dòng)農(nóng)村電商本地化進(jìn)程向縱深發(fā)展;在此基礎(chǔ)上，制定農(nóng)業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃過(guò)程中需要將農(nóng)村電子商務(wù)納入其中，根據(jù)不同地區(qū)產(chǎn)業(yè)特色制定電商扶持政策，運(yùn)用政府手段加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)行招商引資，加快產(chǎn)業(yè)融合，將其放在戰(zhàn)略發(fā)展的重要位置，由政府牽頭，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)商“有法可依”、“有規(guī)可循”、“有利可圖”;在落實(shí)到具體的扶持方法上，通過(guò)引導(dǎo)農(nóng)戶加入政府產(chǎn)業(yè)園，實(shí)行統(tǒng)一管理，建立起完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，線上線下同步協(xié)調(diào)，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)查質(zhì)量問(wèn)題，在較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)逐步設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)，方便信息分享、產(chǎn)品輸送，通過(guò)政策扶持最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷全覆蓋，極大提高市場(chǎng)周轉(zhuǎn)的效率。

農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程離不開互聯(lián)網(wǎng)，離不開電商的云平臺(tái)，也離不開本地化服務(wù)的營(yíng)銷策略。完善農(nóng)產(chǎn)品上—中—下游管理體制，追根溯源，從當(dāng)?shù)亍爸辈伞?經(jīng)電商之手，物流“直送”;政府引導(dǎo)，產(chǎn)品“直達(dá)”滁州千萬(wàn)家，滿足當(dāng)?shù)?，服?wù)消費(fèi)者，發(fā)展農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕。滁州市“淘先達(dá)”平臺(tái)的本地化營(yíng)銷策略，同樣適用于我國(guó)其他一些地區(qū)，希望廣大農(nóng)村地區(qū)盡快地搭上電商發(fā)展的快車，吸收借鑒其他地區(qū)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為2020年全面建成小康社會(huì)而不懈奮斗。

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