丁潔雯

國(guó)際博協(xié)于2007年維也納大會(huì)達(dá)成共識(shí)：“博物館是一個(gè)為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的、向公眾開(kāi)放的非營(yíng)利性常設(shè)機(jī)構(gòu)，其主要職能是為教育、研究、欣賞的目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類(lèi)及人類(lèi)環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)遺產(chǎn)?！?根據(jù)2019年《全國(guó)博物館統(tǒng)計(jì)便覽》數(shù)據(jù)，截至2019年底，全國(guó)已備案博物館達(dá)到5535家，較2018年新增181家，新建、改擴(kuò)建博物館總數(shù)為663家。北京、天津、上海、重慶4個(gè)直轄市分別有157、64、135、91家博物館。全國(guó)博物館參觀人數(shù)近12.27億人次，較2018年增長(zhǎng)了1.01億人次。作為追思過(guò)去、記錄當(dāng)下、啟示未來(lái)的公共文化場(chǎng)所，博物館在城市文脈延續(xù)、文化創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用，這也正是其如火如荼發(fā)展的原因。寧波地域博物館的全新發(fā)展和突破，也已成為亟待探討的重要課題。

寧波博物館體系的總體發(fā)展現(xiàn)狀

博物館體系布局仍待進(jìn)一步優(yōu)化。隨著寧波市博物館體系日趨完善，截至2019年底，全市經(jīng)國(guó)家文物局公布備案注冊(cè)的博物館有76家，其中國(guó)家一級(jí)館1家（寧波博物館），國(guó)家二級(jí)館6家（天一閣博物館、保國(guó)寺古建筑博物館、河姆渡遺址博物館、寧波中國(guó)港口博物館、寧波幫博物館、余姚博物館），國(guó)家三級(jí)館6家（鎮(zhèn)?？诤７罋v史紀(jì)念館、寧?？h十里紅妝博物館、浙東海事民俗博物館、寧?？h柔石紀(jì)念館、奉化區(qū)溪口博物館、慈溪市博物館）。近年來(lái)，寧波博物館晉升為國(guó)家一級(jí)博物館，寧波中國(guó)港口博物館、寧波教育博物館等國(guó)有館相繼建成，已基本完成各區(qū)縣（市）國(guó)有特色核心館建設(shè)，反映寧波行業(yè)歷史特征的國(guó)有博物館、紀(jì)念館正逐步建立，隨著紫林坊藝術(shù)館、華茂美術(shù)館、朱金漆木雕博物館等館建成開(kāi)放，具有地域特色和文化品牌的非國(guó)有博物館也陸續(xù)出現(xiàn)。然而，寧波市尚未形成有重要影響力的博物館群或文博衍生服務(wù)產(chǎn)品集聚區(qū)，單個(gè)博物館的影響仍然勢(shì)單力薄。社區(qū)博物館、名人紀(jì)念館等特色場(chǎng)館的建設(shè)仍處于摸索之中。

博物館管理機(jī)制仍待完善。2015年，國(guó)家文物局在全國(guó)范圍內(nèi)選取142家博物館作為理事會(huì)制度建設(shè)探索性試點(diǎn)，掀起了我國(guó)博物館理事會(huì)制度建設(shè)的浪潮，雖有經(jīng)驗(yàn)成果，但大多數(shù)試點(diǎn)單位在新形勢(shì)下步履維艱。寧波博物館、寧波中國(guó)港口博物館等雖已相繼成立理事會(huì)，仍需創(chuàng)新博物館建設(shè)思路，著力推進(jìn)博物館理事會(huì)建設(shè)，探索博物館決策、咨詢、分配、人事等法人治理結(jié)構(gòu)，使博物館的內(nèi)部管理建設(shè)的整體水平有新的發(fā)展和提高。

博物館公共文化服務(wù)水平仍需提升。國(guó)家文物局副局長(zhǎng)宋新潮曾說(shuō)，觀眾期望博物館不再是高高在上的神圣殿堂，而是以其日益增強(qiáng)的親和力和感召力，成為越來(lái)越公眾的精神家園。隨著寧波市博物館場(chǎng)館的陸續(xù)新建和參與全國(guó)博物館定級(jí)評(píng)估，如何提升博物館的公共文化服務(wù)，加強(qiáng)博物館公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè)，提升博物館陳列展覽水平，改善講解服務(wù)，如何發(fā)揮博物館社會(huì)教育功能，有效實(shí)現(xiàn)博物館青少年教育功能等問(wèn)題，都是在不斷提升改善博物館公共文化服務(wù)水平的過(guò)程中急需進(jìn)一步提升和完善的重點(diǎn)內(nèi)容。

智慧博物館建設(shè)仍需加強(qiáng)。作為社會(huì)歷史和文化傳承的重要載體，傳統(tǒng)博物館在時(shí)間、空間和展示形式方面的局限性，很大程度上制約了博物館的社會(huì)教育和文化交流功能。當(dāng)下，人們期待博物館成為融歷史珍藏、豐富展陳、人性化服務(wù)和智慧體驗(yàn)為一體的生活方式，充分發(fā)揮教育、休閑和文化消費(fèi)的綜合功能，“以人為本”的智慧博物館應(yīng)運(yùn)而生。目前，寧波博物館、寧波中國(guó)港口博物館、浙東海事民俗博物館、天一閣博物館等館正在基礎(chǔ)館藏?cái)?shù)字資源網(wǎng)絡(luò)化傳播和虛擬化展示的基礎(chǔ)上，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)等不斷提高博物館的服務(wù)能力、保護(hù)能力和管理能力。但仍需跟上時(shí)代節(jié)奏，做好細(xì)節(jié)上的處理，謀取進(jìn)一步的提升和發(fā)展。同時(shí)，推進(jìn)中小型博物館和民營(yíng)博物館的數(shù)字化建設(shè)，也是提升博物館服務(wù)水平、充分發(fā)揮博物館功能的重要舉措。

博物館文旅融合才剛起步。文旅融合是博物館創(chuàng)新發(fā)展的嶄新機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要求博物館在保持原有職能的基礎(chǔ)上，在文化旅游政策和環(huán)境的框架下，研究、分析自身階段性特征和問(wèn)題，通過(guò)博物館景區(qū)化創(chuàng)建、文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、游研學(xué)精品線路設(shè)計(jì)等有效途徑，提供多樣化的旅游產(chǎn)品，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能，也由此提升博物館的社會(huì)化參與。寧波市各博物館已有積極嘗試，比如創(chuàng)新開(kāi)展全國(guó)首批文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試點(diǎn)單位寧波博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試點(diǎn)工作，并爭(zhēng)取港口博物館、天一閣博物館等列入全國(guó)試點(diǎn)單位。各博物館也已立足自身歷史文化資源和特色內(nèi)容，相繼開(kāi)發(fā)研學(xué)項(xiàng)目。比如寧波博物館、保國(guó)寺古建筑博物館舉辦的夏季研學(xué)營(yíng)，寧波中國(guó)港口博物館舉辦的文化通識(shí)研學(xué)營(yíng)，浙東海事民俗博物館正在籌劃中的大運(yùn)河文化研學(xué)營(yíng)等。然而文旅結(jié)合之路仍剛剛起步。

寧波博物館體系發(fā)展建設(shè)建議

力抓設(shè)施建設(shè)，加速場(chǎng)館提升。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建，整合寧波市內(nèi)博物館資源，發(fā)揮博物館聯(lián)盟的指導(dǎo)監(jiān)督作用，立足現(xiàn)有國(guó)家一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)博物館的資源優(yōu)勢(shì)，以更安全、更合理、更迅捷的館際交流、展陳互借、學(xué)術(shù)研討、資源共享等系統(tǒng)化制度的建立和踐行，打造科學(xué)、高效的現(xiàn)代博物館服務(wù)體系。以管理機(jī)制創(chuàng)新提升職能，繼續(xù)推行博物館理事會(huì)制度改革，把握好博物館公益性與合理利用社會(huì)資金的關(guān)系，確保法人代表的連續(xù)性，逐步完善寧波市博物館理事會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更好實(shí)現(xiàn)博物館的社會(huì)公益職能。加速場(chǎng)館設(shè)施提升，穩(wěn)步推進(jìn)寧波市現(xiàn)有新建、改建和擴(kuò)建的博物館建設(shè)項(xiàng)目，完善博物館體系。

優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，全民共享文化遺產(chǎn)。便捷查閱咨詢，系統(tǒng)梳理全市博物館內(nèi)藏品和各類(lèi)文獻(xiàn)資料，制定安全、便捷的手續(xù)辦理制度，打通觀眾線下查閱藏品信息和文獻(xiàn)檔案的渠道。優(yōu)化講解導(dǎo)覽，根據(jù)觀眾年齡分段、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)性需求，以人工講解、語(yǔ)音導(dǎo)覽、微信掃碼、講解機(jī)器人等多種手段相結(jié)合，提供針對(duì)性、特色化的講解服務(wù)，以幫助觀眾理解文化遺產(chǎn)信息為目標(biāo)，搭建文化遺產(chǎn)與普通民眾溝通的橋梁。提升學(xué)術(shù)講座，各博物館立足館藏資源，以建設(shè)特色課堂為目標(biāo)，踐行館內(nèi)藏品知識(shí)講座與文化遺產(chǎn)知識(shí)講座結(jié)合的原則，打造專業(yè)領(lǐng)域的深度講座與科普領(lǐng)域的生動(dòng)講座，最大限度滿足觀眾對(duì)文化遺產(chǎn)知識(shí)的渴求。豐富主題活動(dòng)，依托各博物館的特色館藏與文化優(yōu)勢(shì)，打造系統(tǒng)化的可延續(xù)性活動(dòng)，以識(shí)別力高、互動(dòng)性強(qiáng)為方向，將文化遺產(chǎn)知識(shí)與主題活動(dòng)項(xiàng)目有機(jī)融合，讓觀眾在參與中動(dòng)口動(dòng)手，培養(yǎng)其對(duì)歷史文化的興趣和對(duì)美好生活的熱愛(ài)。致力文旅融合發(fā)展，合理有效提取博物館文化元素，推進(jìn)研學(xué)產(chǎn)品和文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，推出富有文化創(chuàng)意和知識(shí)內(nèi)涵的研學(xué)課程、文博書(shū)籍、音像制品、文化飾品等，讓帶有文化遺產(chǎn)信息的產(chǎn)品進(jìn)入尋常百姓家，成為民眾日常生活的文化必需。

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，構(gòu)建智慧博物館。推進(jìn)數(shù)字博物館建設(shè)，拓展網(wǎng)上展廳，通過(guò)音頻講解、實(shí)境模擬、立體展現(xiàn)、虛擬漫游等多種形式，多屏、多終端，將優(yōu)質(zhì)公共數(shù)字資源推送到基層，讓觀眾便捷地獲取信息、了解知識(shí)，足不出戶逛博物館。緊扣數(shù)據(jù)分析，建立展覽大數(shù)據(jù)監(jiān)控分析系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析把握觀眾觀展趨勢(shì)和興趣，推行個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)不同類(lèi)別參觀人員的需求，科學(xué)決定展覽的主題和方向，合理配置展陳形式，以新穎的服務(wù)方式滿足觀眾需求。完善溝通渠道，加強(qiáng)博物館官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等溝通渠道的建設(shè)，爭(zhēng)取打造各博物館自有口碑和特色。加強(qiáng)與觀眾的線上互動(dòng)，了解觀眾的各項(xiàng)需求，實(shí)現(xiàn)科技系統(tǒng)的服務(wù)性和實(shí)用性，提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化展陳手段，通過(guò)先進(jìn)科技的使用，利用機(jī)器人講解員、沉浸式體驗(yàn)VR技術(shù)、球幕劇場(chǎng)、5D劇場(chǎng)等，優(yōu)化觀眾在展廳的參與和實(shí)踐，讓觀眾獲取更深刻直接的博物館觀展體驗(yàn)。加強(qiáng)行業(yè)合作，通過(guò)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)一線科技公司的合作與聯(lián)合創(chuàng)新，利用第三方深厚的技術(shù)儲(chǔ)備和人才力量，推進(jìn)博物館的技術(shù)創(chuàng)新，探索應(yīng)用模式，提高工作效能。

號(hào)召全民參與，推進(jìn)博物館社會(huì)化發(fā)展。以全民博物館活動(dòng)擴(kuò)大影響。圍繞博物館日、文化遺產(chǎn)日以及中華傳統(tǒng)節(jié)日、重要節(jié)假日和重大節(jié)慶活動(dòng)，以全大市聯(lián)動(dòng)形式，深入開(kāi)展文化遺產(chǎn)知識(shí)推廣活動(dòng)，提升群眾參與度、平臺(tái)輻射面和品牌號(hào)召力。鼓勵(lì)各博物館根據(jù)實(shí)際情況，推出更多群眾歡迎的文化活動(dòng)。以針對(duì)性服務(wù)滿足需求。針對(duì)老年人、未成年人、殘疾人、流動(dòng)人口等群體的不同參觀需求，配置適用資源和設(shè)施設(shè)備，通過(guò)流動(dòng)展覽、電話展覽等形式開(kāi)展針對(duì)性的特殊展陳和推廣活動(dòng)。以志愿服務(wù)推動(dòng)發(fā)展。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量的積極性，建立全市博物館志愿服務(wù)隊(duì)伍，探索具有博物館特色的文化志愿服務(wù)模式，建立志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)志愿隊(duì)伍招募、培訓(xùn)、管理和激勵(lì)機(jī)制，提升志愿者服務(wù)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)和能力水平。

（作者單位：寧波市文化遺產(chǎn)管理研究院）

責(zé)任編輯：楊 芝