張中鋒

三年前，老林和第二任妻子離婚，帶著十歲的兒子壯壯和茉莉組建了新家庭，并且有了他們自己的兒子。現(xiàn)在茉莉要負責兩個孩子的教育問題，因為壯壯進入了青春叛逆期，比原來愈發(fā)難以教養(yǎng)，常常因為各種學習、游戲和交友的問題被學校投訴，進而引發(fā)老林對茉莉的不滿，認為她只把心思放在自己兒子的身上，對于壯壯疏于真正的關愛。老林是一家大型上市企業(yè)的老板，事業(yè)上一帆風順，也經歷了兩次婚姻變故。和第一任妻子生育的大兒子已經海外留學回國，進入企業(yè)工作數(shù)年了，老林對這個大兒子充滿期望，常常流露出交接班的意愿。而對于二兒子壯壯，老林始終有一種愧疚感，因此希望茉莉能做得盡可能周到，不能對自己的小兒子不時流露出偏愛。但茉莉有自己的顧慮，茉莉雖然已經成為林家的女主人，還是禁不住擔心自己才剛剛三歲的小兒子的未來和前途，尤其是當她聽說老林已經開始著手制定家族信托計劃，深感不安，陷入了進退失據(jù)的痛苦。

茉莉和老林面臨的是當下許多中國財富家庭遭遇的共同難題。這種因為子女間血緣關系的差異，帶來家庭內部成員之間的親疏不同，導致家庭關系動力失衡，進而引發(fā)顯性或者潛在的沖突甚至危機的家庭，我們稱之為復雜家庭。復雜家庭的傳承問題常常會被簡單地理解為財富分配上的矛盾，如果從家庭關系動力的視角來看，其實質是因為家庭成員關系的多樣化導致了傳承中主要關系的復雜化，血緣差異帶來的情感和心理上的親疏距離，成為了利益爭奪的關鍵依據(jù)，由此形成了家族內部不同的利益群體。而作為創(chuàng)富一代，通常認為自己和不同婚姻對象所生育的子女是同樣的后代，因此并不敏感或者不重視不同孩子之間實質上的血緣差異，從而忽視了家族內部關系動力的正向建設和適度平衡，不知不覺就會走入復雜家庭的關系困境。

經過朋友引薦，老林邀請我擔任他們家族的傳承教練。我給老林的第一個建議，就是在以家族辦公室或者家族信托等不同方式進行財富規(guī)劃之前，首先建立家族內部統(tǒng)一明晰的家族價值觀體系，減少家族內部關系因為財富分配方案變得驟然緊張。家族價值觀體系應該由一代企業(yè)家提出，并在家庭內部進行積極溝通、磋商且推動共識達成。家族價值觀要高度清晰，對每一個家族成員履行家族價值觀的路徑也要有明確的規(guī)定，同時經由一代企業(yè)家身體力行地貫徹執(zhí)行，將家族價值觀真正落在家族成員的內心。統(tǒng)一的家族價值觀體系在復雜家庭中可以起到原則上的協(xié)同作用，同時給不同血緣關系的孩子提供一致的家族理念和成長目標上的指引。

其次，復雜家庭內部的家族教育也極其重要，而教育的核心不僅是一代通常聚焦的二代孩子，還需要包括孩子們的母親。 因為她們和孩子相處的時間最多，母親的個性和修養(yǎng)對孩子成長的影響，甚至會超過學校、家族企業(yè)、一代企業(yè)家父親。因為復雜家庭二代之間血緣關系的差異，他們面臨更復雜亦或更具挑戰(zhàn)性的同輩關系處理，而他們的母親通常也影響著孩子對同輩兄弟姐妹的認知和看法。事實上，在此案的委托中，我們也正是以大家族女性修養(yǎng)為主題開啟教練工作。

復雜家庭就相當于一個復雜的組織機構，因為家族內部的情感張力比普通的企業(yè)組織還要大，內部的有效溝通就尤為重要，因此要善用第三方力量在家族內部構建理性和情感的雙向溝通樞紐。經由外部第三方專注、有序、定制的服務，提供專業(yè)視角，減少認知盲點，并得到理性的啟發(fā)，推進家族成員間消彌誤會，減少分歧，更就彼此共識的達成獲得一種確認感。

最后，創(chuàng)富一代亟需樹立更為開放的傳承觀念，那就是自己和孩子的關系并不是單一的施與受的主從關系，要更注重孩子的心性培養(yǎng)，因材施教，因勢利導，尊重孩子的個人特長和發(fā)展意愿，不把進入家族企業(yè)服務作為貢獻家族的唯一標準。從我們觀察到的傳承案例來看，無論是否進入家族企業(yè)工作，只有當孩子覺得實現(xiàn)了自我價值，才能獲得成就感和幸福感，而這是成功家族傳承的保障之一，對于復雜家庭內部關系動力的平衡尤為重要。