張潛 劉鷹

摘要：新常態(tài)的背景下，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的出現(xiàn)為市場經(jīng)濟注入了新鮮的“血液”。企業(yè)要想充分利用與時代緊密相連的營銷渠道，就需要降低企業(yè)的銷售成本，推動商業(yè)營銷改革。電子商務(wù)技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，讓不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握了大量的用戶信息，并通過軟件技術(shù)挖掘用戶對商品的喜好，為用戶提供多樣化的產(chǎn)品服務(wù)。如何使用互聯(lián)網(wǎng)，順應(yīng)時代的發(fā)展需求，對電子商務(wù)平臺進(jìn)行創(chuàng)新與整合，成為了大家關(guān)注的重點與焦點。文章以電子商務(wù)公司為研究對象，將理論與實踐結(jié)合起來，從目前的電商商務(wù)影響發(fā)展情況上看，使用現(xiàn)代化的技術(shù)，有針對性地制定合理的解決措施。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè);營銷策略

一、電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷策略研究的背景

隨著全球化互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為各個行業(yè)注入了新鮮的血液。這個時候，電子商務(wù)的成就就應(yīng)運而生。并在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了不少商業(yè)神話。但是隨著時間的不斷推移，電子商務(wù)平臺的客戶量開始不斷增加，并上升了一個重要的高度?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)的優(yōu)勢也呈現(xiàn)到了大家的視野當(dāng)中。使用各種信息化的技術(shù)手段，在第三方支付的情況下，顛覆了多個領(lǐng)域的傳統(tǒng)行業(yè)^[1]。電子商務(wù)企業(yè)在信息與大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢下，不斷地延伸領(lǐng)域，實現(xiàn)了市場營銷模式的重大轉(zhuǎn)變。在全球化電子商務(wù)經(jīng)濟時代中，構(gòu)建用戶與企業(yè)之間的關(guān)系。在電子商務(wù)的應(yīng)用中，得到資本市場的認(rèn)可。企業(yè)營銷模式研究也在不斷提升，實現(xiàn)顯著的發(fā)展與創(chuàng)新。完成企業(yè)營銷中客戶的溝通與反饋。

二、電子商務(wù)背景下營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著“十九大”的不斷推進(jìn)，電子商務(wù)行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模開始不斷擴張，電子商務(wù)信息教育與技術(shù)性服務(wù)的不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了不斷的成熟。從電子商務(wù)發(fā)展的特征上看，第一，電子商務(wù)對消費者的消費作用起到了明顯的作用，展現(xiàn)了爆炸式的增長勢態(tài)。第二，電子商務(wù)帶動信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以電子商務(wù)商業(yè)模式為中心，在商業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)中，帶動物流企業(yè)的發(fā)展，信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展^[2]。第三，在傳統(tǒng)企業(yè)的市場沖擊下，加快了電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，借助傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)線上功能的有效服務(wù)，滿足社會主義市場的發(fā)展需求。第四，在電子商務(wù)的滲透中，已經(jīng)涉及生活工作當(dāng)中的各個地方。需要在拉動經(jīng)濟的增長中，實現(xiàn)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。第五，電子商務(wù)需要在大型的企業(yè)采購中，實現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)，節(jié)省了成本，提升了工作效率與透明化。從電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢上看，第一，電子商務(wù)模式呈現(xiàn)了多元化。第二，專注于某一個專業(yè)的市場領(lǐng)域，展現(xiàn)了垂直性的電子商務(wù)發(fā)展空間。第三，在新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用中，引導(dǎo)電子商務(wù)變革。第四，電子商務(wù)綜合態(tài)系統(tǒng)得到了全面的發(fā)展^[3]。

從電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷現(xiàn)狀上看，展現(xiàn)了一定的優(yōu)勢性，例如：經(jīng)營成本角度，互動性提升，便捷性更好，市場范圍更大，營業(yè)時間增加。與此同時，也展現(xiàn)了一定的劣勢性。例如：缺乏一定的信任度，缺乏一定的現(xiàn)實感，缺乏一定的技術(shù)安全性問題。

三、電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷策略的制定與管理

（一）電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷的策略選擇

第一，電子商務(wù)背景下，企業(yè)營銷的特征展現(xiàn)出來。展現(xiàn)了較強的跨地域性，跨空間性，全球性?？梢?4小時的為消費者提供服務(wù)，不受到時間與地域的限制。第二，展現(xiàn)了便捷性高，成本較低。第三，開放式的共享，立體型的播放，反映了全面的真實性的世界。消費者通過搜索，就可以得到需要的產(chǎn)品與服務(wù)。第四，交互式溝通?？梢詫崿F(xiàn)有效的信息化溝通，在信息交換與商務(wù)交換當(dāng)中實現(xiàn)^[4]。第五，滿足消費者的需求，以顧客為中心，展現(xiàn)了關(guān)系營銷的特征。

第二，電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷策略的整合中，傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷相互融合?？梢怨?jié)約成本，促銷產(chǎn)品，及時的制定促銷活動等。威脅了中間商的利益，為新舊渠道提供了可行性的方案。從中間商的角度看，降低了交易成本，提升了交易效率，實現(xiàn)了效率市場的構(gòu)建。弱化了中間商的主要作用，結(jié)合人們的需求，制定合理的銷售計劃與營銷活動。使用二元渠道，構(gòu)建一個中間性的環(huán)節(jié)。從制造商的角度看，讓企業(yè)獲得價格優(yōu)勢的時候，消費者獲得的商品價格更低。從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度看，節(jié)約了大量的交易成本，展現(xiàn)了很強的互動性與積極性，保持一種長久的協(xié)調(diào)性。在時空的突破上，為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間。在柔性的營銷中，展現(xiàn)了較強的靈活性。注重個性化的風(fēng)格上，在生產(chǎn)、設(shè)計、管理、控制的基礎(chǔ)上，完成一體化的戰(zhàn)略實施^[5]。

（二）電子商務(wù)背景下營銷策略的制定

第一，充足企業(yè)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，需要完善和優(yōu)化電子商務(wù)環(huán)境，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化中心，實現(xiàn)網(wǎng)上交易的身份確認(rèn)。第二，構(gòu)建企業(yè)營銷創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)的構(gòu)建，將分銷渠道進(jìn)行細(xì)化，展現(xiàn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展路線。第三，開辟新興的發(fā)展服務(wù)模式，制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略。構(gòu)建新的管理模式與生活模式，創(chuàng)新理念?，深化改革，創(chuàng)新技術(shù)，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新，完成電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略^[6]。第四，電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷策略中，產(chǎn)品策略中，需要將消費者與企業(yè)有機的結(jié)合起來，展現(xiàn)一體化的交流平臺。展現(xiàn)開發(fā)還是產(chǎn)品線實現(xiàn)有效的組合。以消費者為中心，制定對應(yīng)的市場策略。消費者可以使用電子網(wǎng)在企業(yè)的引導(dǎo)下，做出對對應(yīng)產(chǎn)品的選擇，這個時候，企業(yè)就需要按照消費者的需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品的信息。在先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)的支持下，不斷完善信息技術(shù)。提高消費者對企業(yè)的信任度與滿意度。第五，在價格策略上，需要注重用戶價值與價格變動能力的有效定位，實現(xiàn)智能化系統(tǒng)的構(gòu)建與實施。在成本的基礎(chǔ)上，構(gòu)建與消費者之間的聯(lián)系，實現(xiàn)市場的調(diào)查與設(shè)計。了解顧客的需求，制定產(chǎn)品價格，反映原材料與勞動力的成本。使用產(chǎn)品提高用戶價值的市場競爭力。第六，構(gòu)建促銷策略;企業(yè)需要結(jié)合自身的實際情況，開展商品促銷，構(gòu)建自己的網(wǎng)站，制定相關(guān)的促銷活動。企業(yè)在對應(yīng)的全面和靈活的策劃與信息中，展現(xiàn)自身的宣傳性與廣告宣傳空間性。在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)具有虛擬特點上，需要在網(wǎng)站上，提升安全性，取得消費者的信任。需要在細(xì)節(jié)上為企業(yè)業(yè)多加留意，保持信息的完整性，與時效性，提高網(wǎng)站促銷的有效性。第六，加強互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制定相關(guān)規(guī)定改善企業(yè)與用戶的上網(wǎng)條件^[7]。擴大網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮宏觀作用，引導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上營銷。

四、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)時代中，以產(chǎn)品的多樣化與便捷化，快速化等優(yōu)勢增長。在營銷中存在的問題透視中，可以發(fā)現(xiàn)不少傳統(tǒng)觀念的限制。這個時候，企業(yè)就需要量體裁衣制定合理的營銷方案。培養(yǎng)引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷高精尖人才。用戰(zhàn)略高度突破傳統(tǒng)營銷的束縛。學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理方式，強大的正面影響傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易的活力。在現(xiàn)代企業(yè)的管理方式上，展現(xiàn)企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新方向。

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