毛志洋 王偉 黃榮

（蘇州長風(fēng)航空電子有限公司 江蘇省蘇州市 215151）

由于軍用軟件應(yīng)用領(lǐng)域的軍事性、相關(guān)信息的保密性，軍用軟件的開發(fā)透明度不高[1]，其開發(fā)主要集中在軍工企業(yè)及相關(guān)研究院所，開發(fā)過程相對壟斷，市場競爭機(jī)制難以發(fā)揮其應(yīng)有的效用。但是隨著武器裝備的集成化發(fā)展，軟件作為武器裝備中功能實(shí)現(xiàn)的重要載體，軟件所需實(shí)現(xiàn)的占比極大提高、軟件研制規(guī)模也成幾何性增長、開發(fā)過程也逐步趨于模塊化和集成化，多個(gè)廠家研制的軟件集成于一個(gè)硬件平臺(tái)中運(yùn)行的局面已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，相比以往軟件規(guī)模小、集成化低的軟件管控過程，如何改進(jìn)中單個(gè)產(chǎn)品中多個(gè)不同研制單位的軍用軟件的開發(fā)管理方式，已成為當(dāng)前軍用軟件開發(fā)過程中急需解決的一項(xiàng)問題。

1 軍用軟件外包管理現(xiàn)狀

隨著產(chǎn)品集成化程度的提高，軟件開發(fā)基于“協(xié)同化平臺(tái)”進(jìn)行，在一個(gè)完整的硬件平臺(tái)多，可同時(shí)運(yùn)行多個(gè)廠家的應(yīng)用軟件。在近幾年的產(chǎn)品研制中，軟件的協(xié)同化開發(fā)也日趨明顯，產(chǎn)品中安裝的應(yīng)用軟件涉及多家單位，如何管控好各個(gè)單位的軟件開發(fā)過程、及時(shí)驗(yàn)證軟件更改的正確性，確保整個(gè)產(chǎn)品交付的質(zhì)量，成為專用軟件外包管理過程中的重要目標(biāo)。但隨著軍用軟件外包產(chǎn)品的而增加，部分問題也逐漸凸顯，也成為影響軍用外包軟件有效管控的主要方面，主要包含如下：

（1）流程定義不完整：外包流程的定義往往局限于部分專業(yè)、部分過程，如更多關(guān)注點(diǎn)在硬件外包、設(shè)備外包，對軟件外包活動(dòng)定義不夠完整，通常與硬件設(shè)備的開發(fā)一并考慮定義；

（2）開發(fā)過程要求不明確[2]：流程定義不夠細(xì)化，僅關(guān)注外包軟件如何確定、如何獲取，往往缺少對中間研制過程的監(jiān)控要求：

（3）人員職責(zé)存在缺失：人員設(shè)置中通常關(guān)注工程技術(shù)相關(guān)人員，與GJB 5000A-2008《軍用軟件研制能力成熟度模型》中定義的活動(dòng)和人員相比較，缺少配置管理、質(zhì)量保證等管理和支持類人員工作的定義。

圖1：軍用軟件外包管理流程

圖2：軍用軟件外包維護(hù)過程關(guān)系圖

2 軍用軟件外包過程的定義

2.1 GJB 5000A中關(guān)于軟件外包的定義

軍用軟件外包作為軟件協(xié)同化開發(fā)過程中重要的管理過程，對研制軟件的開發(fā)是否成功起著重要的作用。GJB 5000A-2008《軍用軟件研制能力成熟度模型》中定義了“供方協(xié)議管理”[3]過程域，針對軟件外包活動(dòng)作出明確要求，從建立供方協(xié)議、滿足供方協(xié)議兩個(gè)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)定，并設(shè)置了確定獲取方式、選擇供方共8 個(gè)專用實(shí)踐和12 個(gè)共用實(shí)踐,為軍用軟件外包管理單位的活動(dòng)執(zhí)行提供了依據(jù)，具體的描述見表1。

2.2 軍用軟件開發(fā)過程定義

針對軍用軟件外包承制方，開發(fā)過程中應(yīng)遵循軍用軟件開發(fā)的各項(xiàng)軍標(biāo)要求，涉及項(xiàng)目管理、工程過程、支持過程等方面，研制當(dāng)為通常以GJB 2786A-2009《軍用軟件開發(fā)通用要求》為過程研制的主要依據(jù)，其中涉及的開發(fā)過程活動(dòng)定義見表2。

3 軍用軟件外包管理過程設(shè)計(jì)

3.1 軍用軟件外包過程定義

軍用軟件開發(fā)過程通常跟隨型號(hào)產(chǎn)品研制過程一并開展，受型號(hào)產(chǎn)品功能規(guī)模、性能要求等影響，從單個(gè)SRU 到系統(tǒng)級的研制調(diào)試，時(shí)間往往從幾個(gè)月到幾年不等，尤其是外包軟件產(chǎn)品投入使用后，維護(hù)周期長達(dá)數(shù)年。因此，為確保軍用軟件外包產(chǎn)品的全生命周期的管理，外包過程制定過程中充分考慮研制過程和維護(hù)過程的特點(diǎn)，將外包過程管理分解為開發(fā)過程和維護(hù)過程兩部分。其中，開發(fā)過程管理將伴隨軟件研制過程，從項(xiàng)目立項(xiàng)到順利交付用戶的研制過程；維護(hù)過程管理是在軟件交付用戶使用后，到型號(hào)退役之間的所有過程。

表1：供方協(xié)議過程域目標(biāo)和實(shí)踐要求

表2：軟件開發(fā)過程活動(dòng)定義

表3：外包管理單元人員及職責(zé)要求

3.2 人員需求及職責(zé)要求

軍用軟件外包管理涉及技術(shù)、管理、支持等活動(dòng)，只有相關(guān)的專業(yè)人員參與進(jìn)行過程活動(dòng)，并對相應(yīng)過程活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查，才能確外包軟件開發(fā)和維護(hù)過程中各項(xiàng)活動(dòng)按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行到位，最終確保軟件開發(fā)質(zhì)量。針對外包軟件管理活動(dòng)中所需參與的人員進(jìn)行分析，明確外包管理單位所需參與相關(guān)活動(dòng)的人員角色，并給出具體的活動(dòng)執(zhí)行要求，具體見表3。

3.3 軍用軟件外包開發(fā)過程考慮

根據(jù)軍用軟件中外包軟件的要求，結(jié)合軍用軟件研制過程中實(shí)際情況，參考GJB 2786A-2009《軍用軟件開發(fā)通用要求》中的研制過程活動(dòng)的定義，依據(jù)軍用軟件開發(fā)基本活動(dòng)對承制方研制過程活動(dòng)進(jìn)行梳理，并將GJB 5000A-2008 中的軟件外包過程至軟件開發(fā)過程中各活動(dòng)，并結(jié)合軟件外包過程要求，分解當(dāng)前外包管理單位所需執(zhí)行的外包實(shí)施活動(dòng)，具體參見表4。

表4：軍用軟件外包開發(fā)過程實(shí)施要求分析

根據(jù)表2 中的分析，結(jié)合外包管理單位的型號(hào)研制管理要求，對已梳理的開發(fā)過程中的進(jìn)行進(jìn)一步分解，主要包含的活動(dòng)如下：

（1）軍用軟件外包獲取方式：確定相關(guān)軟件的獲取方式（自研、重用、外包等）；

（2）軍用軟件外包管理活動(dòng)策劃：針對已確定需外包的軟件，進(jìn)行外包相關(guān)活動(dòng)的策劃，明確外包管理單位需參與的具體活動(dòng)；

（3）軍用軟件外包協(xié)議書簽訂：與外包軟件承制單位協(xié)商并簽署外包協(xié)議書；

（4）軍用軟件外包協(xié)議監(jiān)督和控制：按照協(xié)議書中的要求，對軟件外包過程中監(jiān)督和控制；

（5）軍用專用軟件外包產(chǎn)品驗(yàn)收：組織開展軍用軟件外包產(chǎn)品的驗(yàn)收；

（6）軍用軟件外包產(chǎn)品交付：組織進(jìn)行軍用外包軟件的移交，獲取最終產(chǎn)品。

基于上述活動(dòng)，根據(jù)外包軟件具體活動(dòng)和外包人員職責(zé)安排，確定外包管理單位工作的具體流程，詳見圖1。

3.4 軍用軟件外包維護(hù)過程考慮

維護(hù)過程涉及軟件的更改以及外場的部署等工作，一般是由于用戶提出新要求進(jìn)行更改變更、或者在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題之后的修正變更，維護(hù)過程通過都包含變更過程。因此，該過程中重點(diǎn)對做好對需求變更的控制，確保各項(xiàng)活動(dòng)要求均按照已定義的變更流程開展，并能夠?qū)⒄_部署到外場產(chǎn)品中。

針對活動(dòng)要求進(jìn)行梳理，將軍用軟件外包維護(hù)過程分為三部分，具體定義如下：

（1）承制方變更控制：根據(jù)用戶使用過程中提出的問題或者改進(jìn)意見，承制方獲取需變更的內(nèi)容、評估變更的可行性并開展變更工作；

（2）委托方入庫控制：委托方根據(jù)承制方的變更內(nèi)容描述以及入庫申請，確認(rèn)變更流程的有效性、核對變更內(nèi)容描述的一致性，并按照組織的入庫流程將顯示軟件納入配置管理；

（3）軟件外場升級維護(hù)：根據(jù)外場產(chǎn)品使用要求及用戶其他要求，申請將更改后的軟件進(jìn)行外場升級維護(hù)。

具體的過程活動(dòng)關(guān)系參見圖2。

4 總結(jié)

通過對軍用軟件外包過程的梳理和總結(jié)，進(jìn)一步完善了組織內(nèi)部外包軟件管理的水平，有效的提升了外包管理過程中的狀態(tài)監(jiān)控，確保了外包軟件維護(hù)控制過程的有效實(shí)施。