黃馨慧

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給當前社會的發(fā)展帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)，隨著電子商務以及新興媒體等多種互聯(lián)網(wǎng)模式的商業(yè)形式的出現(xiàn)，這對營銷人員的能力要求也提出了更高的標準。然而在當前的高職院校當中，旅游市場營銷專業(yè)的學生在培養(yǎng)方面并沒有完全跟上時代發(fā)展的腳步，實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新、開辟教學的新思路，才更能夠適應市場人才需求的變化。旅游市場營銷人才在旅游業(yè)的發(fā)展中有十分重要的需求，在高職院校中培養(yǎng)技能型的實用人才，也可以為社會輸入更多的營銷人才，跟隨市場的變化，滿足企業(yè)發(fā)展的實際需求。

一、當前高職院校旅游市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

1.專業(yè)定位不夠清晰

當前我國旅游業(yè)正在快速發(fā)展，而旅游市場營銷人才在旅游業(yè)的發(fā)展當中占據(jù)著非常重要的地位，但是對于人才的需求也存在一定的差異性。在高職院校當中，學生的來源以及學生的實際質(zhì)量差異過大，而且大部分同學的學習時間和精力都是有限的，學校很難把這些學生培養(yǎng)成全面發(fā)展的人才。然而等同學們畢業(yè)了之后，到工作崗位上也很難快速地勝任工作，即便是到了工作崗位也需要進行嚴格的培訓，同學們要學習更多的東西，讓學生進行二次加工培訓，這對企業(yè)來講是一筆不小的花費，而且還會浪費大量的時間，這樣很難真正地滿足企業(yè)的實際用人需求。所以針對這樣的現(xiàn)象，如果專業(yè)課程的設置定位不夠清晰，就會讓同學們在走出校園之后快速地失去競爭力，這并不是職業(yè)教育的目標，更是很難達到學生實際發(fā)展的需求。

2.課程的設置比較陳舊

時代在不斷發(fā)展更新，而相關(guān)的旅游行業(yè)也在不斷地變化。同學們走出校園之后，進入社會需要快速地適應社會的變化以及工作的相關(guān)內(nèi)容，但是對于學生來講，如果在學校里并沒有學到相關(guān)的知識，反而會讓同學們更難以適應，更容易在工作當中出現(xiàn)不必要的失誤。大部分學校在進行人才培養(yǎng)方案的設計時，都會使用原來的教學方案，并沒有根據(jù)市場的發(fā)展以及學生實際的學習情況來創(chuàng)新教學模式，所以課程的設計也很難跟上時代發(fā)展的需求，而對于同學們的提升來講也會造成很大影響。

3.教師隊伍建設薄弱

各位老師也希望能夠到一個更高的平臺上工作和提升。所以在高職院校當中，優(yōu)秀的教師會更加主動地去選擇高的發(fā)展層次，所以大部分的高職院校的旅游市場營銷專業(yè)的教師隊伍，無論是從人數(shù)還是理論實踐教學的綜合水平來講都相對不高。而且也很難適應職業(yè)教育發(fā)展的需求。所以教師隊伍的薄弱主要體現(xiàn)為：學生的質(zhì)量不高，而且自律性很差，在學習中的積極性比較低，教師卻無法對這些學生進行嚴格管理，也很難從根本上調(diào)動學生學習的積極性。其次是教師自身的理論基礎(chǔ)比較薄弱，而且科研能力從整體上來講還有待加強，所以教師無法像本科院校一樣對學生開展教學活動，很難收獲良好的教學效果。

4.受到疫情影響正常教學難以推進

突如其來的新冠肺炎疫情給日常的教學帶來了很大挑戰(zhàn)。而且，面對疫情的突發(fā)狀況，這對旅游業(yè)帶來了沖擊和影響。為了防止疫情的進一步擴散，大多城市都對游客的出行給出了相關(guān)的限制政策，而大部分靠旅游業(yè)帶動經(jīng)濟發(fā)展的地區(qū)的實際經(jīng)濟增長水平也受到了打擊。然而，這對于同學們來講，也會增大學生的就業(yè)壓力。旅游業(yè)在短期之內(nèi)很難恢復到之前的繁榮狀況，所以相關(guān)的旅游行業(yè)對于市場營銷人才的需求也會有所減小。大部分的企業(yè)在挑選適用人才時會提出更高的標準。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下改革高職旅游市場營銷人才培養(yǎng)計劃的有效方法

根據(jù)以上提到的相關(guān)問題，無論是在社會的快速發(fā)展的背景之下，還是在當前疫情帶來的嚴重影響當中，我們要想讓學生在市場當中更有競爭力，就一定要對當前的市場營銷人才的培養(yǎng)計劃進行相關(guān)的改革，要能滿足市場發(fā)展的實際需求，也要讓每一個學生都能掌握相關(guān)的技能，提高自己的綜合水平，在就業(yè)壓力與日俱增的條件下更有競爭力。

1.根據(jù)市場的需求，重新對專業(yè)進行定位

市場需求是高職院校專業(yè)教育發(fā)展的一個重要方向。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，各行各業(yè)的研究和發(fā)展都應該隨著市場的本質(zhì)變化而進行變化。所以我們應該對高職院校的專業(yè)設計進行重新的定位。而基本上高職院校都會開設旅游市場營銷這一專業(yè)，院校培養(yǎng)的人才數(shù)量很大，但是市場的缺口是有限的，所以學生在校期間也會面臨巨大的就業(yè)競爭壓力。因此，我們在對人才進行培養(yǎng)的時候應該根據(jù)外部市場的實際需求以及本校的專業(yè)培養(yǎng)模式，以及優(yōu)秀資源來選擇合適的目標市場，并對同學們進行更加精確的能力培訓，只針對某個行業(yè)甚至某個企業(yè)來培養(yǎng)專業(yè)人才，也許可以讓同學們找到更大的競爭信心，并且在強大的競爭中脫穎而出。我校在校企合作方面做得就比較好，學生在校期間有很多的企業(yè)實踐機會，可以到企業(yè)當中親自體驗工作中能夠經(jīng)歷的相關(guān)問題，提高學生在未來工作當中實際解決問題的能力，而且還可以在這樣的條件之下，讓同學們在真正走上工作崗位之前有更高的競爭力，讓同學們的實際技能有所發(fā)展，把課堂上學到的東西真正地應用到實踐環(huán)節(jié)當中，加強理論與實踐的聯(lián)系。

2.拓展課程門類，促進學生綜合素養(yǎng)的提高

由于當前學生面臨的就業(yè)壓力越來越大，我們在相關(guān)的旅游市場營銷當中，對學生的培養(yǎng)，更不能局限在某個范圍當中，而是應該加強課程門類的拓展，讓每一個學生的綜合素養(yǎng)都得到提高。即便是同學們走出校門之后，也可以在其他行業(yè)的相關(guān)市場營銷工作當中有更好的表現(xiàn)。在旅游市場營銷的相關(guān)專業(yè)當中，與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)還有很多，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也要求企業(yè)的營銷人員必須能夠做到與時俱進，不僅要跟著時代發(fā)展的進程，掌握前沿的營銷知識，而且還要讓同學們掌握扎實的互聯(lián)網(wǎng)知識。同學們有互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)能夠在招聘上收獲更多的機會。因此，課程的教育不應該僅僅局限在專業(yè)理論課程上，還應該進行拓展，讓同學們掌握基本的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力，以此來讓同學們提前適應社會發(fā)展的需求，從而在同學們走出校門之后全面提高學生的就業(yè)率。日常的教學可以涉及一些電子商務的課程，比如在課堂上，讓同學們在淘寶、亞馬遜等電子平臺上開設自己的店鋪，學會自己找客戶，自己進行產(chǎn)品推廣，這也是市場營銷的一種基本模式，更能符合當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景，也是給同學們實踐操作的一個重要的機會。而且這樣的實際操作也滿足當前的社會發(fā)展背景，受到疫情的影響，大部分的營銷工作都是在線上開展的，在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個平臺之下，同學們需要掌握更多的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識，才可以在線上做好營銷的工作和相關(guān)的準備，也能讓同學們提高自己的綜合能力。

3.提高教師的教學專業(yè)水平

在相關(guān)的旅游市場營銷行業(yè)中，同學們在學校學習找到一個好的師傅會讓他們少走更多的彎路，并且積累更多的工作經(jīng)驗。教師是學生成長的引路人，如果教師局限在一個水平之上，個人無法跟隨社會的發(fā)展和進步以及行業(yè)的發(fā)展而做出改變，也會對同學們的個人能力造成影響。因此，作為高職院校相關(guān)專業(yè)的任課教師，我們首先應該提高自己的綜合水平，并且掌握相關(guān)的知識，對最新的發(fā)展理念以及互聯(lián)網(wǎng)營銷的最新動態(tài)有深刻了解。教師也應該在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下參與到互聯(lián)網(wǎng)線上營銷工作當中，與同學們進行更加深入交流。一旦發(fā)現(xiàn)同學們在日常的工作和實踐當中出現(xiàn)了突發(fā)狀況，教師也可以更好地幫助同學們找到解決問題的策略。這樣的過程可以通過日常教師培訓的形式完成，學校也會鼓勵各位教師到大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行掛職鍛煉，讓教師深入到工作崗位之中了解到當前的企業(yè)發(fā)展需要什么樣的專業(yè)人才，教師的眼界得到開闊，才能在教學的過程中更好地調(diào)整自己的教學方案來適應時代的發(fā)展，并引領(lǐng)學生的成長。與此同時，教師的創(chuàng)新意識也是十分重要的，如果僅僅依靠陳舊的教學模式、教學理念以及教學的內(nèi)容，同學們走出學校就會與市場和社會脫節(jié)，更不能適應相關(guān)時代的發(fā)展，而且對同學們個人學習能力的培養(yǎng)也沒有任何的幫助。我們在鼓勵同學們到企業(yè)進行親身實踐的過程中，也可以讓教師跟著同學們一起實踐，教師既可以在實際的工作中和同學們一起接受鍛煉，并且指出同學們在日常工作中的毛病，幫助同學們加以改正，還可以讓教師在實際的工作當中積累更多的教學經(jīng)驗，讓各位教師指導相關(guān)行業(yè)的發(fā)展方向，這樣才可以更好地調(diào)整教學計劃，創(chuàng)新教學內(nèi)容。

總而言之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景之下，雖然現(xiàn)階段的高職旅游市場營銷人才的培養(yǎng)計劃已經(jīng)取得了細微的成效，但是并不能完全滿足時代發(fā)展的需求，所以在此基礎(chǔ)之上，還需要各位高職教師做出必要的改變，這對于各位教師來講既是機遇更是一項嚴峻的挑戰(zhàn)，希望能在各位教師的引導之下，在高職院校的培養(yǎng)模式改革背景下，能夠為社會輸送更多與工作實際需求接軌的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。

（本文作者單位：廣東工程職業(yè)技術(shù)學院）