黃龍 侯興釗

【作品簡(jiǎn)介】科大訊飛雙屏翻譯機(jī)創(chuàng)新地使用兩個(gè)顯示屏，可將翻譯結(jié)果以文字形式實(shí)時(shí)呈現(xiàn)于設(shè)備上，也可通過(guò)電源適配器的藍(lán)牙麥克風(fēng)將演講中實(shí)時(shí)的翻譯字幕投影到演示屏上。設(shè)備可通過(guò)SIM卡或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接互聯(lián)網(wǎng)使用，也可下載離線(xiàn)翻譯包實(shí)現(xiàn)離線(xiàn)翻譯。同時(shí)，該設(shè)備可通過(guò)機(jī)身攝像頭拍照，對(duì)圖形文本進(jìn)行翻譯。產(chǎn)品采用定制轉(zhuǎn)軸和顯示屏，機(jī)身較薄，實(shí)現(xiàn)雙顯示屏的開(kāi)合。產(chǎn)品運(yùn)用幾何線(xiàn)條，簡(jiǎn)潔大氣;按鍵位置設(shè)計(jì)符合人體工程學(xué)原理，側(cè)面采用分割設(shè)計(jì)，視覺(jué)上顯得輕薄，握持時(shí)貼合手掌。產(chǎn)品基于人工智能，結(jié)合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)視覺(jué)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，創(chuàng)新雙屏提升用戶(hù)使用體驗(yàn)。

諸臣，科大訊飛股份有限公司硬件中心設(shè)計(jì)總監(jiān)。在消費(fèi)電子、家用電器、機(jī)器人、兒童產(chǎn)品等領(lǐng)域具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)消費(fèi)者洞察、品牌年輕化設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)語(yǔ)言規(guī)劃與管理、CMF落地化等研究方向，職業(yè)生涯曾多次獲得iF、紅點(diǎn)、G-Mark、IDEA、紅星獎(jiǎng)等眾多國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。

《設(shè)計(jì)》：請(qǐng)介紹下科大訊飛雙屏翻譯機(jī)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

諸臣：科大訊飛雙屏翻譯機(jī)的設(shè)計(jì)，我們采用的是多地聯(lián)動(dòng)的方式，集合肥、深圳、成都三地設(shè)計(jì)師的密切協(xié)作，最終完成了這款產(chǎn)品。舉例來(lái)說(shuō)，此項(xiàng)目的ID設(shè)計(jì)師位于成都，而UI方面的工作大多數(shù)是在合肥完成的，CMF又是來(lái)自深圳，他們之間通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)相互溝通，各司其職，一起推動(dòng)項(xiàng)目的發(fā)展。

科大訊飛的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)從科大訊飛成立之初便已形成，伴隨企業(yè)多年的發(fā)展，從最初的軟件界面設(shè)計(jì)，逐漸發(fā)展成為集設(shè)計(jì)策略、用戶(hù)研究、ID設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、CMF設(shè)計(jì)等方向的、全方位的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，依托科大訊飛在全國(guó)布局的眾多分部和機(jī)構(gòu)，我們的設(shè)計(jì)師也遍布全國(guó)各個(gè)主要城市，形成了一張資源網(wǎng)，從地域上打破了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)中心單點(diǎn)化的束縛，通過(guò)先進(jìn)的軟件界面和技術(shù)管理，把多地化設(shè)計(jì)協(xié)同打造成一種新常態(tài)。

《設(shè)計(jì)》：設(shè)計(jì)師和工程師如何分工協(xié)作？

諸臣：在我們的團(tuán)隊(duì)里，設(shè)計(jì)師的職責(zé)是創(chuàng)新，工程師的職責(zé)是實(shí)現(xiàn)，他們之間有一套嚴(yán)密的分工機(jī)制，在項(xiàng)目經(jīng)理的引導(dǎo)下有序地協(xié)同，幫助項(xiàng)目取得成功。其實(shí)這里說(shuō)的設(shè)計(jì)師和工程師都是一個(gè)大類(lèi)，如果細(xì)分的話(huà)，我們的設(shè)計(jì)師有UX設(shè)計(jì)師、ID設(shè)計(jì)師、UI設(shè)計(jì)師、CMF設(shè)計(jì)師等，而我們的工程師有材料工程師、結(jié)構(gòu)工程師、算法工程師、聲學(xué)工程師、射頻工程師、系統(tǒng)工程師等等。這些設(shè)計(jì)師，就像是在賦予一個(gè)產(chǎn)品“靈魂”（即理念），勾勒出激動(dòng)人心的外觀(guān)、界面、配色、使用體驗(yàn)等各種亮點(diǎn)，但“靈魂”是摸不著的，他們需要通過(guò)設(shè)計(jì)語(yǔ)言，把“靈魂”的密碼傳遞給工程師，從而打造出有血有肉的實(shí)物產(chǎn)品，而工程師團(tuán)隊(duì)就是基于設(shè)計(jì)師們的理念，小心謹(jǐn)慎地一步步開(kāi)發(fā)，從原型到模具再到量產(chǎn)，最終把這些理念賦予到產(chǎn)品當(dāng)中。這其實(shí)也算是一個(gè)從理想到現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。

《設(shè)計(jì)》：雙屏翻譯機(jī)瞄準(zhǔn)的是哪個(gè)消費(fèi)群體的哪些需求？

諸臣：我們?cè)谧龇g機(jī)用戶(hù)研究的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多用戶(hù)對(duì)于單次聆聽(tīng)譯文的理解程度，其實(shí)并沒(méi)有達(dá)到我們?cè)O(shè)想的完美效果，才會(huì)促使我們?nèi)ヌ剿鬟@種類(lèi)似于電影字幕的“聲音+文字”的雙通道交互來(lái)提升語(yǔ)義理解、達(dá)到高效溝通的目的，從而誕生了雙屏翻譯機(jī)這種創(chuàng)新的形式。此外，我們還針對(duì)專(zhuān)業(yè)人士推出了“演說(shuō)者”模式，即打破傳統(tǒng)的近場(chǎng)面對(duì)面互譯，而是通過(guò)藍(lán)牙麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離實(shí)時(shí)翻譯和投屏功能，幫助演講者h(yuǎn)old住全場(chǎng)。對(duì)于此款翻譯機(jī)，我們定位的主要場(chǎng)景是旅游、商務(wù)、會(huì)議，服務(wù)的消費(fèi)群體主要是商務(wù)人士、出境游客，以及部分專(zhuān)業(yè)工作者，比如記者、秘書(shū)、演說(shuō)家，甚至邊檢邊防人員等。他們希望借助科大訊飛雙屏翻譯機(jī)這款人工智能專(zhuān)業(yè)翻譯設(shè)備，增強(qiáng)溝通效果，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的揚(yáng)聲器翻譯機(jī)升級(jí)到聲文并茂的綜合性翻譯機(jī)的全方位體驗(yàn)。

《設(shè)計(jì)》：相較市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品？本產(chǎn)品最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

諸臣：本產(chǎn)品最大的競(jìng)爭(zhēng)力，莫過(guò)于依托科大訊飛多年來(lái)深耕人工智能翻譯領(lǐng)域的不斷探索和積累，從而集科大訊飛AI翻譯技術(shù)于一身的綜合體驗(yàn)。其采用科大訊飛全球首創(chuàng)的INMT離線(xiàn)翻譯引擎、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、圖像識(shí)別、離線(xiàn)翻譯以及麥克風(fēng)陣列等多項(xiàng)全球領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，支持多語(yǔ)言互譯、離線(xiàn)翻譯、行業(yè)A.I.翻譯、拍照翻譯、全球上網(wǎng) 、同聲字幕等獨(dú)特功能，達(dá)到了“聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂、譯得準(zhǔn)、發(fā)音美”四大AI特點(diǎn)。到目前為止支持全球61種語(yǔ)言及國(guó)內(nèi)各大方言的翻譯（該數(shù)據(jù)還在不斷提升中），專(zhuān)業(yè)性方面，覆蓋醫(yī)療、金融、計(jì)算機(jī)、外貿(mào)、能源、體育、法律七大行業(yè)，在線(xiàn)中英互譯達(dá)到專(zhuān)業(yè)8級(jí)水平，離線(xiàn)中英互譯達(dá)到專(zhuān)業(yè)6級(jí)水平。再加上獨(dú)特的雙屏“聲音+字幕”體驗(yàn)，以及藍(lán)牙麥克風(fēng)“演說(shuō)者”模式，是目前為止市場(chǎng)上技術(shù)最為領(lǐng)先和全面的翻譯產(chǎn)品，相較于其他產(chǎn)品具有明顯的代差級(jí)優(yōu)勢(shì)。

《設(shè)計(jì)》：雙屏翻譯機(jī)從研發(fā)到量產(chǎn)了多長(zhǎng)時(shí)間？哪個(gè)步驟最具挑戰(zhàn)性？

諸臣：雙屏翻譯機(jī)項(xiàng)目，我們從概念的提出到最終實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，總共花費(fèi)了一年半的時(shí)間。其中受到最大的挑戰(zhàn)，莫過(guò)于2020上半年受到新冠肺炎疫情的影響。出人意料的疫情，使我們的開(kāi)發(fā)進(jìn)度受到了空前的挑戰(zhàn)，模具廠(chǎng)停工、原材料供應(yīng)商停產(chǎn)，原定的項(xiàng)目計(jì)劃被迫推遲。好在黨和政府積極應(yīng)對(duì)，快速地讓國(guó)家從疫情的桎梏中脫離出來(lái)。6月份的時(shí)候我們的項(xiàng)目便重新步入正軌?，F(xiàn)在回想，當(dāng)時(shí)這幾個(gè)月的停擺也給了產(chǎn)品充分打磨的契機(jī)，我們甚至因?yàn)橐咔橥瞥隽丝鐣r(shí)代的“遠(yuǎn)程視頻會(huì)議同聲字幕”功能，這是一個(gè)精準(zhǔn)定位國(guó)內(nèi)外視頻會(huì)議跨語(yǔ)言溝通的重大功能革新，為疫情防控期間無(wú)法面對(duì)面的商務(wù)群體助力全新的溝通機(jī)制。所以說(shuō)，當(dāng)上帝為你關(guān)閉一扇門(mén)，同時(shí)也會(huì)為你打開(kāi)另一扇窗，疫情洗禮下的科大訊飛雙屏翻譯機(jī)，仿佛被打上了時(shí)代的宏偉烙印，愈發(fā)光彩奪目。

《設(shè)計(jì)》：針對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品還有哪些進(jìn)一步研發(fā)迭代的計(jì)劃？

諸臣：未來(lái)我們將持續(xù)做大做強(qiáng)翻譯機(jī)品類(lèi)，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)或科技的升級(jí)，還是市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分，都是我們產(chǎn)品迭代的考慮方向。比如說(shuō)，隨著國(guó)家進(jìn)一步助力高科技產(chǎn)業(yè)，未來(lái)國(guó)產(chǎn)化芯片或許將迎來(lái)一場(chǎng)盛宴，所以我們也會(huì)考慮去開(kāi)發(fā)全國(guó)產(chǎn)化的翻譯機(jī)產(chǎn)品。此外，我們發(fā)現(xiàn)翻譯機(jī)本身自帶學(xué)外語(yǔ)屬性，我們也會(huì)圍繞翻譯機(jī)去開(kāi)發(fā)新的細(xì)分功能，甚至細(xì)分品類(lèi)。還有就是，隨著市場(chǎng)的逐漸成熟，未來(lái)可能會(huì)針對(duì)出境游的老年人、環(huán)游世界的旅行家等特殊人群開(kāi)發(fā)更具精準(zhǔn)定位的翻譯機(jī)產(chǎn)品。總之，變化日新月異，我們也會(huì)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展不斷完善自身，變的是產(chǎn)品，不變的是科大訊飛在人工智能翻譯領(lǐng)域不斷探索的決心，也是科大訊飛助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化并實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的決心。