李云

摘要：大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息技術(shù)能力是學(xué)科館員必備的能力之一，學(xué)科館員的信息素養(yǎng)決定了其服務(wù)質(zhì)量。本文從信息意識、知識、能力和道德四個方面分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下學(xué)科館員信息素養(yǎng)要求，重點討論了大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息素養(yǎng)的提升策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);學(xué)科官員;信息素養(yǎng)

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下學(xué)科館員信息素養(yǎng)要求

（一）信息意識

學(xué)科館員信息意識包括四個方面。第一，信息需求意識，即可以用簡明扼要的詞匯來定位需求。第二，甄別意識，即對信息進(jìn)行整合分析，敏銳發(fā)現(xiàn)偏見和欺詐信息。第三，政治意識，在言論自由的道路上能夠找到與政治和宗教相關(guān)的邊界。第四，安全意識，即避免信息被盜取。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，客戶暴露在魚龍混雜的信息中，要有主動服務(wù)意識，準(zhǔn)確把握客戶需求;要有甄別意識，對收集到的目標(biāo)信息進(jìn)行分析，剔除詐騙、偏見、洗腦類的負(fù)面信息，保證傳播正能量;要有政治意識，無論是否為黨員，都要用黨員的要求來規(guī)范自己，保證政治方向的正確性，同時要照顧到大眾的宗教信仰差異;要有強(qiáng)烈的安全意識，互聯(lián)網(wǎng)時代信息安全問題要備受重視。

（二）信息知識

學(xué)科館員信息知識包括四個方面。第一，信息檢索知識，即熟練使用搜索引擎，明確“且”“或”“和”的運算差別，通曉受控詞和自然語言。第二，信息技術(shù)知識，即具有一定計算機(jī)基礎(chǔ)，可以熟練使用計算機(jī)來管理移動圖書館和云服務(wù)等。第三，圖書館專業(yè)知識，即掌握《圖書法》編制規(guī)則，熟悉學(xué)科主要信息源，能夠?qū)ξ墨I(xiàn)出版機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)評價進(jìn)行客觀分級。第四，外語水平，掌握英語或其他語言，要求有熟練閱讀能力，可以實現(xiàn)外文信息的檢索和甄別等工作。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息數(shù)量多，學(xué)術(shù)沒有國界，消息迭代速度快，所以要有非常優(yōu)秀的信息知識，才能夠及時對同領(lǐng)域多國度的信息進(jìn)行檢索歸類。

（三）信息能力

學(xué)科館員的信息能力包括七個方面，分別是檢索、分析、處理、協(xié)作、創(chuàng)新、教學(xué)和服務(wù)能力。最基本的能力是信息檢索，其次是信息分析和處理能力。最重要的能力是教學(xué)能力和服務(wù)能力，只有學(xué)科館員會教學(xué)才能夠從師生的角度來檢索出有價值的信息。最關(guān)鍵的能力是協(xié)作能力和服務(wù)能力，協(xié)作能力是更快速獲取和處理信息的重要保障，服務(wù)能力是精準(zhǔn)了解客戶需求的先決條件。創(chuàng)新能力是學(xué)科館員工作晉升的根本推動力。大數(shù)據(jù)時代，信息的時效性特征明顯，只有具備完善的信息能力，才能夠及時準(zhǔn)確地整合出學(xué)科需要的信息。

（四）信息道德

學(xué)科館員的道德能力包括三個方面，即知識產(chǎn)權(quán)、法律知識、倫理道德。學(xué)科館員在整合學(xué)科知識時要必須考慮知識產(chǎn)權(quán)，避免工作中觸碰法律。對學(xué)科知識進(jìn)行綜述匯總時，要尊重他人勞動成果，引用他人觀點要進(jìn)行標(biāo)注。大數(shù)據(jù)時代，出現(xiàn)信息道德問題很快就會被發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)重影響學(xué)科館員的聲譽(yù)，還會對其單位產(chǎn)生負(fù)面影響。所以，大數(shù)據(jù)時代學(xué)科館員要在信息道德方面嚴(yán)格要求自己。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下學(xué)科館員信息素養(yǎng)能力提升策略

（一）優(yōu)化隊伍

大數(shù)據(jù)時代，首先要優(yōu)化學(xué)科館員隊伍。大數(shù)據(jù)環(huán)境的特點是信息量非常大，學(xué)科的知識爆發(fā)式增長，這就意味著學(xué)科館員的工作量非常大。優(yōu)化隊伍主要包括兩個方面。第一，要增加隊伍中計算機(jī)專業(yè)隊員，增加隊伍中應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)隊員，學(xué)科館員要把握好工作節(jié)奏，形成清晰的工作邏輯，然后計算機(jī)專業(yè)隊員運用某些算法來加快工作效率。大數(shù)據(jù)時代，所有圖書館都在整合信息，時效性高的圖書館擁有較強(qiáng)的競爭力，所以一定要優(yōu)化隊伍。第二，優(yōu)化隊伍年齡結(jié)構(gòu)。所有學(xué)科發(fā)展都有較長的歷史，不同年齡段對該學(xué)科的認(rèn)知有差異，優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)，保證隊伍中老中青力量均衡，可以保證學(xué)科信息的權(quán)威性、普適性和先進(jìn)性。

（二）搭建平臺

大數(shù)據(jù)時代，要搭建平臺來增加學(xué)科館員的見識，拓寬視野。第一，搭建學(xué)科館員與高校師生的學(xué)術(shù)交流平臺。參加學(xué)術(shù)討論，才能夠指導(dǎo)學(xué)科領(lǐng)域的研究前沿，還可以了解業(yè)內(nèi)對權(quán)威人物的認(rèn)可度排序。同時，還可以增加自己對學(xué)科的認(rèn)知，有助于自己在工作中分析數(shù)據(jù)，辨別虛假信息。第二，搭建學(xué)科館員與信息技術(shù)的學(xué)習(xí)平臺。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，學(xué)科館員必須學(xué)習(xí)相關(guān)的軟件，提升自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力。在軟件的運用中，結(jié)合自己的實際工作提出改進(jìn)意見，最終保證自己的工作效率。第三，搭建學(xué)科館員內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺?？梢酝ㄟ^“數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)—培訓(xùn)—試講”模式來開展工作心得交流，在交流中取長補(bǔ)短，通過思維碰撞來推動工作創(chuàng)新。

（三）復(fù)合型館員

大數(shù)據(jù)時代，要培養(yǎng)復(fù)合型館員。復(fù)合型館員可以分為兩大類，即能力復(fù)合型館員和學(xué)科復(fù)合型館員。第一，能力復(fù)合型館員是指具有某學(xué)科館員的基本能力，同時具有計算機(jī)應(yīng)用能力。這樣的人可以在大數(shù)據(jù)時代依然保持工作的質(zhì)量和效率。另外，具有某學(xué)科館員基本能力，同時具有卓越的服務(wù)能力，可以更好地了解客戶需求，工作的定位精準(zhǔn)。第二，學(xué)科復(fù)合型館員是指在兩個及以上學(xué)科領(lǐng)域都有相對扎實的功底，對學(xué)科交叉有深入的認(rèn)知，并且對學(xué)科交叉有濃厚的興趣。學(xué)科交叉已經(jīng)成為各大高校的重點建設(shè)對象，學(xué)科融合深度越來越大，學(xué)科交叉信息也與日俱增。

（四）能力培養(yǎng)

大數(shù)據(jù)時代，要培養(yǎng)學(xué)科館員的綜合能力。第一，要夯實信息檢索、分析、處理等基礎(chǔ)能力。大數(shù)據(jù)時代，學(xué)科館員工作對信息軟件有較強(qiáng)的依賴性，但是基礎(chǔ)能力是學(xué)科信息質(zhì)量的保障，要予以高度重視。第二，要培養(yǎng)其服務(wù)能力和創(chuàng)新能力。一方面要組織多種活動來開闊視野，打破思維定式，另一方面要通過館內(nèi)業(yè)績競爭來推動學(xué)科館員自我學(xué)習(xí)和優(yōu)化。第三，要培養(yǎng)學(xué)科館員的協(xié)作能力。大數(shù)據(jù)時代與信息技術(shù)人員協(xié)作能夠提高工作效率，與其他學(xué)科館員協(xié)作能力有利于成為復(fù)合型學(xué)科館員。

三、結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代學(xué)科館員的信息素養(yǎng)要在大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息特點和工作方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，圖書館則要根據(jù)學(xué)科館員的信息素養(yǎng)需求通過優(yōu)化隊伍、培養(yǎng)能力、培養(yǎng)符合館員、搭建平臺等多種方式來提高信息素養(yǎng)。

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