高山 唐山市工人醫(yī)院保衛(wèi)科

一、醫(yī)院保衛(wèi)工作的職責(zé)和現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院保衛(wèi)工作的職責(zé)

保衛(wèi)工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，負(fù)責(zé)應(yīng)對醫(yī)院的各種突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)和消防安全工作的同時，及時消除各種事故隱患，確保就診病人和家屬的人身和財產(chǎn)安全，確保醫(yī)院公共財產(chǎn)和醫(yī)院工作人員的人身財產(chǎn)安全，創(chuàng)造安全、有序、和諧的就醫(yī)環(huán)境。設(shè)置健全且運(yùn)行良好的保衛(wèi)系統(tǒng)能夠有效干預(yù)和避免違法行為的發(fā)生，減少醫(yī)院范圍內(nèi)人身和財產(chǎn)的安全隱患，保證醫(yī)院診療工作的順利進(jìn)行。

（二）醫(yī)院保衛(wèi)工作的現(xiàn)狀

老齡化社會的到來，加劇了人們對醫(yī)療資源的依賴，而醫(yī)療資源發(fā)展的不平衡性，使得原本就緊張的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步加劇，醫(yī)療事故頻發(fā)，直接導(dǎo)致了醫(yī)院和患者之間的沖突愈演愈烈，加之“醫(yī)鬧”從中作梗，有的直接演變成治安糾紛，甚至是刑事案件。隨著醫(yī)療現(xiàn)代化水平的不斷提高，醫(yī)院的電器設(shè)備，現(xiàn)代化診療設(shè)置，明火設(shè)備的不斷添置，使得醫(yī)院的消防安全壓力陡增，同時醫(yī)院內(nèi)還存放著大量腐蝕性、可燃性、有毒的藥品藥劑，都增加了醫(yī)院的安全隱患。特別是2020年新型冠狀病毒疫情的爆發(fā)，醫(yī)院作為最高危的公共場所，肩負(fù)著從廣大患者中甄別出新冠患者，并隔離救治的重大責(zé)任，與此同時醫(yī)院保衛(wèi)工作一樣承擔(dān)著疫情防控的重大使命，有序高效的測量體溫、查驗(yàn)健康碼、做好無證人員記錄，堅決禁止不科學(xué)佩戴口罩、體溫超標(biāo)、無健康碼或相關(guān)檢測報告人員進(jìn)入醫(yī)院，果斷匯報并隔離與新冠患者有過近距離接觸，或去過高危地區(qū)或接觸過高危人群的人員，但這一切都涉及個人利益，不容易被理解和接受，與安保人員發(fā)生沖突的事件時有發(fā)生。

二、思想政治工作對醫(yī)院保衛(wèi)工作的作用

（一）思想政治工作可以提升醫(yī)院保衛(wèi)工作者的綜合素質(zhì)

雖然在現(xiàn)代化醫(yī)院，保衛(wèi)工作的重要性日益提高，但是由于受傳統(tǒng)觀念影響，醫(yī)院保衛(wèi)工作長期不被重視，安保人員薪資待遇低下，醫(yī)院安保人員的整體素質(zhì)和能力參差不齊，對這些人員進(jìn)行思想政治教育可以有效提高他們的工作能力，提升整個保衛(wèi)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，為更好地提升醫(yī)院安保水平提供堅實(shí)保障。思想政治工作可以有效提升安保人員的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、責(zé)任感和使命感，提高安保人員工作的積極性和主動性。提升安保人員政治素養(yǎng)，培養(yǎng)安保人員堅定、正確的政治立場和政治紀(jì)律，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感，從源頭上筑牢維護(hù)醫(yī)院和醫(yī)患人員的利益的思想。

（二）思想政治工作促進(jìn)醫(yī)院保衛(wèi)工作和諧發(fā)展

關(guān)注安保人員的思想政治教育灌輸，能夠有效提高安保人員以院為家的主人翁意識，組織、宣傳、工會等思政單位工作人員應(yīng)該在日常工作中加強(qiáng)與安保人員的溝通聯(lián)系，深入研究和分析安保人員的思想動態(tài)，針對問題和隱患及時制定針對性方案，調(diào)動安保人員積極性。對安保人員開展了思想政治教育之后，要注重動態(tài)跟進(jìn)，使安保人員對自己的職業(yè)定位和發(fā)展規(guī)劃有清晰的認(rèn)識，提高安保人員判斷能力、分析能力和大局觀念，從醫(yī)院和患者整體利益出發(fā)，不計較個人和部門得失，從而達(dá)到與各部門加強(qiáng)配合，提升醫(yī)院整體工作效率的雙贏目標(biāo)。

（三）思想政治工作有利于建立和諧醫(yī)患關(guān)系

當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系比較緊張，思想政治工作可以應(yīng)用于與各式各樣的患者及家屬打交道，通過一些思政工作技巧，可以有效化解各種矛盾，同時能讓安保人員對于各種隱患進(jìn)行預(yù)測，提前做好預(yù)防手段，患者和家屬的及時有效疏導(dǎo)可以大大提高醫(yī)院和諧運(yùn)行效率。加強(qiáng)思想政治工作，可以進(jìn)一步鞏固“以人為本”的服務(wù)觀念，全心全意為人民服務(wù)，把患者當(dāng)作親人，設(shè)身處地為患者考慮問題，解決問題，與患者和家屬溝通注意方式方法，相互信任，相互理解，營造良好醫(yī)患關(guān)系和診治氛圍。

（四）思想政治工作能更好地完善安保工作程序

醫(yī)院保衛(wèi)工作遇到的突發(fā)事件和特殊情況比較多，接觸人員復(fù)雜，缺乏科學(xué)統(tǒng)一的規(guī)章制度和工作流程，臨時性、應(yīng)變性工作較多，思想政治工作可以有效整合保衛(wèi)工作內(nèi)容，規(guī)范保衛(wèi)工作流程，結(jié)合法律法規(guī)知識，對保衛(wèi)工作實(shí)施監(jiān)督，重申遵規(guī)守紀(jì)的必要性和重要性，提升安保人員的法律意識，規(guī)范保衛(wèi)工作的科學(xué)流程。

（五）思想政治工作能提高保衛(wèi)工作的固有形象

思想政治工作可以發(fā)揮宣傳作用，有效傳播正能量，積極弘揚(yáng)保衛(wèi)工作中的優(yōu)秀人員和先進(jìn)事跡，為廣大安保人員樹立先進(jìn)典型，通過宣傳報道可以讓廣大患者和家屬了解到事情的全部，避免誤會的發(fā)生，消除醫(yī)患之間，安保人員和家屬之間的分歧和矛盾，正確的輿論導(dǎo)向還能有效抵制謠言，使得醫(yī)院工作或安保工作能更好地被廣大人民群眾理解和支持。

三、結(jié)束語

綜上所述，思想政治工作對于醫(yī)院保衛(wèi)工作而言十分重要，將思想政治工作融入醫(yī)院保衛(wèi)工作中是符合新時代要求的，是具有重要意義的探索和研究。