謝季江 廣西師范大學(xué)政治與公共管理學(xué)院
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)指的是領(lǐng)導(dǎo)人員綜合素質(zhì)的整體體現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)每個人都是不同的,每個領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)模式也是不同的,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)對于管理模式的會實時融會貫通,在不同的環(huán)境下因地制宜,改善管理的模式。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)決定著領(lǐng)導(dǎo)的行事藝術(shù),換句話說就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的自身素質(zhì)影響著其靈活與巧妙的行事手段、技能等。一方面,在面對企業(yè)發(fā)展的諸多問題時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)憑借巧妙的對策與果斷的決斷,將有效解決遭遇的問題,長久下來對建立得以信賴且牢固的企業(yè)品牌效應(yīng)是十分有利的。
常言道:想進(jìn)步,得掌握合適的方法。就好像學(xué)生想取得優(yōu)秀的成績,有效的學(xué)習(xí)方法是非常重要的,對于企業(yè)發(fā)展亦然。尤其在現(xiàn)代化發(fā)展的今天,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)與能力的高低體現(xiàn)的是處理公司發(fā)展問題的關(guān)鍵,不僅有利于提高企業(yè)的發(fā)展速度,也有利于提升企業(yè)發(fā)展的效率。
1.不斷加強學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價值觀。學(xué)習(xí)的程度決定著領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì),只有不斷學(xué)習(xí)才能更新知識結(jié)構(gòu),才能增見識長才干,才能有所作為,專業(yè)知識的學(xué)習(xí),能開闊眼界、拓寬思維、創(chuàng)新思維,增強指導(dǎo)實踐的能力,不僅要勤學(xué),而且要善思,把學(xué)習(xí)和思考有機結(jié)合起來,讓學(xué)習(xí)和思考的過程轉(zhuǎn)化為思想解放的過程,不斷謀劃新思路、開創(chuàng)新局面;把理論和實踐有機結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,帶著實踐中發(fā)現(xiàn)的問題有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí),然后把學(xué)到的知識和理論自覺運用到實踐當(dāng)中,用理論指導(dǎo)實踐把學(xué)到的理論和知識轉(zhuǎn)化為自身掌握的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路和對策,轉(zhuǎn)化為抓落實的實踐過程,有所創(chuàng)新、有所突破地開展工作,做到深入實踐、研究政策、見微知著、審時度勢。
2.提高個人素質(zhì)。一是要有高尚的品德,要懂得以德服人。選拔干部的原則是“德才兼?zhèn)洹保珦?dān)任領(lǐng)導(dǎo)者后,人們往往對其“才”毫不懷疑,常常將目光停留在他們的“德”上,這個“德”便是領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)和道德情操。主要包括堅定的共產(chǎn)主義理想信念,勤政為民的公仆本色,敢負(fù)責(zé)任的大將風(fēng)度等。孟子曰:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,中心悅而誠服也?!本褪钦f:依仗實力來使人服從的,人家不會心悅誠服,只是因為人家力量不夠才服從你;依靠道德來使人服從的,人家才會從心里高興地真心實意地順服你。因此領(lǐng)導(dǎo)者首先必須自己有“德”,來使人信服;領(lǐng)導(dǎo)者也要倡導(dǎo)德,以德來熏陶教養(yǎng)人,使人歸服。有時,領(lǐng)導(dǎo)者對待生活的態(tài)度也是部屬仿效的榜樣,因而必須時時警省自己,處處嚴(yán)格要求自己,用一顆真誠之心面對工作,面對同事,面對群眾,正確處理好各方面的關(guān)系,遵循社會公德、職業(yè)道德,躬行家庭美德,修身養(yǎng)性,以嚴(yán)謹(jǐn)、睿智、寬容、儒雅而又真誠的面貌出現(xiàn)在干群面前。二是要嚴(yán)于律己、尊重他人。領(lǐng)導(dǎo)者必須嚴(yán)于律己,這是成熟與否的標(biāo)志之一。在工作中往往需要強迫自己去做很困難而又不愉快的事,甚至在逆境中工作,這就需要學(xué)會自己勉勵自己,勇敢地接受考驗,始終保持奮發(fā)向上的精神,還需要善于控制自己的欲望和脾氣,要求別人不做的,自己首先不做。領(lǐng)導(dǎo)者在嚴(yán)于律己的同時,還應(yīng)做到寬以待人。要想做一名有所作為的領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)在思想上充分準(zhǔn)備承受責(zé)難和非議,對下屬的反對意見或尖銳的批評即使不夠正確,也不要發(fā)脾氣或伺機報復(fù),俗話說:“將軍額上能跑馬”“小不忍則亂大謀”。這些都是領(lǐng)導(dǎo)者必須牢記的至理名言。三是不斷進(jìn)行自我教育,有充分自知之明。經(jīng)常反省自己的言行。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要充分了解工作、了解下屬,充分的了解自己也是至關(guān)重要的。人貴有自知之明,即使有較大的權(quán)利、物質(zhì)利益和精神榮譽的吸引,也要有清醒的自我估計和堅強的控制能力,知己所長,知己所短,揚長避短,才能百戰(zhàn)百勝。
3.提高情商。俗話說,感人之心莫過于情。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的成功,80%的因素來自情感方面,20%的因素來自智力方面的影響。人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡。有人總結(jié)人際關(guān)系的改善及協(xié)調(diào)藝術(shù)有如下幾種:①上級關(guān)系協(xié)調(diào)藝術(shù),尊重而不崇拜,服從而不盲從;了解上級,熟悉上級,體察上級的處境,體察上級的難處,掌握忍讓與斗爭的分寸,保持“中立”等距接觸。②同級關(guān)系協(xié)調(diào)藝術(shù),信任的原則,支持的原則,寬容的原則;學(xué)習(xí)尊重,待人真誠。③下級關(guān)系協(xié)調(diào)藝術(shù),公正的原則,平等的原則,信任的原則,掌握距離藝術(shù),掌握彈性藝術(shù),掌握吸引的藝術(shù)。
4.提高領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力可以說是綜合各方面的要素而成的,它是領(lǐng)導(dǎo)者情感和理性、經(jīng)驗和智慧的統(tǒng)一體。領(lǐng)導(dǎo)者在實踐中要注重提高自己的能力,如洞察能力、分析判斷能力、決策能力、組織能力、創(chuàng)新能力、管理能力、預(yù)測能力等。有膽識,能在重大決策面前有敢為人先的膽略和氣魄,敢于冒風(fēng)險,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于主持正義,讓下屬有安全感。在突發(fā)事件面前處變不驚,鎮(zhèn)定自若,從容應(yīng)對。
提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是作為領(lǐng)導(dǎo)者所必須去學(xué),而且是一定要學(xué)會的工作。社會的發(fā)展進(jìn)步對于領(lǐng)導(dǎo)者來說也是一個新的機遇和新的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者要把握機遇迎接挑戰(zhàn),在社會激烈的競爭當(dāng)中擁有自己獨特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在工作中順應(yīng)時勢,富有遠(yuǎn)見,善于總結(jié)經(jīng)驗并熱愛學(xué)習(xí),研究提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力的有效途徑,重視創(chuàng)新,經(jīng)受住社會中的困難和考驗,注重人力資源的投資建設(shè)并且認(rèn)識到合作的重要性,這些都是形成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的有利途徑,相信在不懈的努力之下,一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者都會形成自己獨特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為公司的發(fā)展進(jìn)步提供保障。