張瑞 國網(wǎng)寧夏電力有限公司中衛(wèi)供電公司

一、引言

電力核算抄表業(yè)務水平與電力行業(yè)的營銷效果具有直接關聯(lián)性，而在當前智能化技術不斷推進的背景下，通過互聯(lián)網(wǎng)技術對傳統(tǒng)電能計量方式進行優(yōu)化轉變，能夠更好地降低傳統(tǒng)電能計量中出現(xiàn)誤抄、漏抄、估抄問題的概率，為提升電力行業(yè)的核算業(yè)務開展以及營銷效率奠定良好基礎，進而更好地推進電力抄表業(yè)務的開展的精確化和智能化水平。

二、智能化在電力抄表核算業(yè)務中應用的必要性

（一）符合電力營銷體系建設要求

電能是人類社會發(fā)展過程中重要的能源，因此在大型的電力營銷環(huán)境中，將涵蓋眾多的數(shù)據(jù)以及業(yè)務數(shù)量，傳統(tǒng)的人工抄表以及核算收費方式將難以提升管理效率水平的提升，同時也難以契合電力市場發(fā)展的需求，因而通過智能化技術的優(yōu)化升級將能夠更好地秋將電力營銷中的客服資源、人力資源進行整合，進而推動電力營銷工作的高效開展。將智能化技術融入電力企業(yè)中能夠推動電力核算業(yè)務開展的健康發(fā)展，同時也能更好地契合“客戶導向型”的營銷模式，進而實現(xiàn)各項服務機制構建的靈活性，為提升電力抄表核算業(yè)務智能化奠定良好基礎。

（二）實現(xiàn)了對工作方式的轉變

智能化在電力抄表核算業(yè)務中應用，使得傳統(tǒng)用電信息集約化的模式得到轉變，進而更好地提升各項工作開展的效果。將智能化技術融入電力抄表核算業(yè)務中不僅能夠提升核算工作的效率，同時也能夠推動各項工作朝著自動化和專業(yè)化的方向發(fā)展，從根本上推動工作方式的轉變。智能化技術使得電力抄表業(yè)務得到實時監(jiān)管，以此防止抄表業(yè)務開展過程中出現(xiàn)業(yè)務分散和不集中現(xiàn)象是，促使電力抄表業(yè)務能夠朝著集成化方向發(fā)展。

（三）解決了傳統(tǒng)抄表業(yè)務存在的弊端

傳統(tǒng)的抄表業(yè)務主要通過人工操作完成各個環(huán)節(jié)，由此將極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺失等不良現(xiàn)象，而智能化技術的融入使得抄表核算業(yè)務環(huán)節(jié)得到時效性的保證，通過信息系統(tǒng)確立核算業(yè)務開展的標準，同時對抄表業(yè)務中的時間以及人力資源進行統(tǒng)一管理，進而更好地彌補傳統(tǒng)抄表業(yè)務中存在的弊端。除此之外，通過智能化技術還可以及時對抄表核算業(yè)務情況進行了解，并建立完善的風險防范措施，進而更好地提升整體的抄表工作效率和質(zhì)量水平。

三、電力抄表核算業(yè)務智能化應用措施

（一）建設用戶信息采集系統(tǒng)

智能化技術的運用主要凸顯于用戶信息采集系統(tǒng)的建設上，在此過程中用戶信息采集系統(tǒng)能夠為抄表業(yè)務開展提供良好的信息來源，而在開展業(yè)務工作的過程中首先要及時對住戶進行智能表以及轉變終端的安裝，以此更好地收集大量有利于開展抄表業(yè)務工作的用戶信息，進而達到提升抄表業(yè)務開展效率的目標。其次，還需要進一步擴大遠程抄表業(yè)務開展的范圍，實現(xiàn)智能電表信息收集“全覆蓋、全采集、全費控”的效果，為滿足核算業(yè)務開展要求奠定良好基礎。再者，則是需要不斷推廣客戶用電采集系統(tǒng)，對智能電表進行有序安裝以及維護，進而更好地提升抄表業(yè)務工作開展的智能性，使得抄表業(yè)務核算的需求得到滿足。通過智能化技術的引進，能夠從技術層面轉變?nèi)斯こ淼姆绞剑沟贸硇畔⑹占幼詣踊椭悄芑?，進而使得電力信息采集的成功率得以提升。

（二）數(shù)據(jù)系統(tǒng)的智能化對接

抄表業(yè)務的智能化開展還需要借助強大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)信息上的智能對接，因此在開展智能核算工作的過程中就需要認真核對營銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，并對其進行整合分析，以此更好地確保智能系統(tǒng)所收集到的信息能夠?qū)崿F(xiàn)高效性和實效性的提升，為核算業(yè)務開展提供更加精準的數(shù)據(jù)保障。智能化技術在電力抄表核算業(yè)務開展的過程中依然需要在不改變營銷系統(tǒng)內(nèi)容以及流程的基礎上，實現(xiàn)傳統(tǒng)人工抄表業(yè)務向智能化方向轉變的目標，將傳統(tǒng)人工抄表、計算電費的業(yè)務交給電腦后臺進行處理，而系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)整合和整合實現(xiàn)對用電用戶的智能判斷和篩選，使得抄表核算業(yè)務開展的精準性得到提升。

（三）創(chuàng)新智能化管理模式

由于需要定期對住戶的電表進行記錄，因而將電表置于室內(nèi)將增加對住戶的干擾，同時也不便于得物業(yè)管理，由此在抄表工程規(guī)劃設計時就需要將電表置于室外，由此提高抄表的工作效率。在抄表的設置方式上可以選擇建立遠傳電表的智能抄表系統(tǒng)，并在規(guī)劃時做好隱蔽處理，避免給住戶帶來不便之處。其次，還可以建立IC 卡智能電表實現(xiàn)自主充值用水的方式，提高住戶的電力資源節(jié)約意識。再者，可以將電費的收取通過銀行代扣代繳的方式進行，將智能電表與銀行建立聯(lián)系，減輕小區(qū)物業(yè)管理的工作量。除此之外，智能化技術通過人工資源的減少，取而代之更加具有信息特征的抄表核算模式，使得人工電價、電量初核、人工表碼、人工電費及異動審核工作能夠得到智能化的執(zhí)行，進而提升電費核算的精準性，推動抄表數(shù)據(jù)整合的科學合理性。

在現(xiàn)代智能化技術不斷發(fā)展的背景下，可以通過智能化技術對小區(qū)的電能信息進行收集，由此將收集的信息通過計算機系統(tǒng)進行電量的調(diào)節(jié)和控制，同時對各樓層的電壓能力進行采集監(jiān)控，并建立遙控閥門對電能工程進行智能化控制。將計算機技術運用于小區(qū)電能工程監(jiān)督管理中，通過對小區(qū)內(nèi)各種智能閥門進行遠程操控，由此能夠形成智能化管理體系和制度，進而更好地提升抄表業(yè)務核算開展質(zhì)量。

四、結論

總而言之，電力抄表核算業(yè)務開展的質(zhì)量將直接反映電力營銷工作效果，因而在現(xiàn)代智能化技術不斷發(fā)展的背景下，更加需要充分發(fā)揮信息技術的強大作用，將自動核算的功能充分發(fā)揮出來，進而更好地提升抄表業(yè)務核算的整體質(zhì)量水平以及電費管理的實效性，為推動電力行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展奠定良好基礎。