汪志強 國網四川省電力公司南充供電公司

一、電力檢查

（一）用電檢查可以保障用電的安全性

電力用戶在使用電力的設備過程中，最重要的是做好相應的安全保障，這一點是非常重要的，一旦電力設備出現(xiàn)一些故障，將會給用戶帶來一定的麻煩，比如：財產損失以及電源設備使用不當?shù)?，這樣不僅會對電器造成損壞，而且還會影響正常的輸電，甚至嚴重的威脅用戶的生命安全。

（二）提供售后服務

為了更好地與時代的發(fā)展相適應，供電企業(yè)在發(fā)展的過程中一定要不斷地完善相應的服務體系，這樣就可以更好地獲得用電用戶的認可，并獲取較高的企業(yè)效益。電力檢查中的售后服務，其不僅屬于供電公司工作當中非常重要的組成部分，而且還可以更好地吸引客戶，屬于比較重要的措施。因此，為了提高企業(yè)的相關效率，樹立比較良好的品牌形象，做好電力檢查工作是非常必要的。

（三）保護供需雙方的利益

定期的實施用電檢查可以更好地發(fā)現(xiàn)以及消除在電網運行過程中出現(xiàn)的一些問題，這樣就可以更好的保障用戶更加安全地用電，其還可以輔助工作人員在檢查電網的運行過程中，及時的發(fā)現(xiàn)以及解決潛在的一些安全隱患。因此，從維護客戶以及企業(yè)自身的利益出發(fā)，電力檢查屬于比較重要的手段。

二、用電檢查存在的問題

一些用戶沒有意識到安全使用電力，甚至一些用戶也有盜竊和非法使用電力等行為，一些企業(yè)為了自己的利益利用多種手段規(guī)避電力檢查。目前的一個主要挑戰(zhàn)是，缺乏足夠的工作人員來滿足電力網的發(fā)展需要。這種情況在農村地區(qū)更為明顯，那里交通不便，顧客分散等。造成電力檢查人員短缺，使得電力檢查工作難以順利進行。除了數(shù)量不足之外，一些地區(qū)的電力檢查設備不能滿足實際的工作需要，與目前的高技術飛行水平存在差距。電力公司對顧客的電力檢查有限制盡管工業(yè)條例和電力法具有法律效力，但由于現(xiàn)場工作和情況復雜，以及基本雇員對專業(yè)法律和規(guī)章缺乏了解，很難適當處理非法使用現(xiàn)場電力的問題。

三、用電檢查工作質量優(yōu)化策略

（一）強化監(jiān)管力度

偷電不僅僅屬于一種比較低劣的表現(xiàn)，而且同樣屬于一種違法行為。但是，這種竊電的行為仍然不能令人望而卻步。究其原因，發(fā)現(xiàn)缺乏有關部門以及群眾的監(jiān)督是一個比較主要的原因。想要禁止竊電行為的出現(xiàn)，有關部門不僅需要加大處罰力度，而且還需要促使廣大群眾實施監(jiān)督，甚至可以建立一些報告以及獎勵制度，這樣就會使得人們提高監(jiān)視非法用電的熱情，從而實現(xiàn)全民更好參與。電力公司一定要重視對安全用電知識的宣傳，讓更多的用戶了解用電過程中存在的風險因素，并使得大多數(shù)用戶對安全用電的認識得到增強。促進電力的安全使用屬于一項相對來講比較長期的任務，由于每個人對電力安全都具備不同的理解以及認識，因此，電力公司一定要重視這一知識的宣傳，可以建立以及完善電力安全知識的相關宣傳機制，電力公司不僅僅需要宣傳相關的安全用電知識，而且還應該宣傳默認用電以及合理用電的具體知識。

（二）不斷引進先進的用電理念

供電企業(yè)想要提高用電檢查管理工作效果，就需要重視人才隊伍的培養(yǎng)工作。在此過程中對企業(yè)現(xiàn)有的人才要不斷優(yōu)化，以便促進績效管理制度與薪酬制度不斷改革，使得用電檢查員工能夠將自身崗位職責與薪酬制度緊密相連，激發(fā)員工的工作熱情，做到定崗定責，推動用電檢查工作高效開展。其次，企業(yè)要重視用電檢查員工的專業(yè)技能知識，結合企業(yè)員工情況開展技能培訓工作，加強員工之間的溝通交流，使得員工技能水平得以不斷提高。

（三）堅持合法合規(guī)

用電檢查如果不嚴格遵守法律法規(guī)和內部規(guī)章制度，容易引起客戶投訴甚至是法律糾紛。在法治思維和法治生活方式的約束下，供電企業(yè)對外開展用電檢查只有合法合規(guī)才底氣十足，才經得起法律的檢驗，法律武器是保護供電企業(yè)和員工個人利益的最佳選擇。供電企業(yè)不作為、亂作為輕則違反內部管理制度，重則觸犯法律法規(guī)。面對新形勢和新要求，供電企業(yè)必須走出用電檢查困境，深刻反思自身存在的問題，結合實際優(yōu)化和加強用電檢查工作，維護供電企業(yè)和用電客戶雙方合法權益，維護電網安全穩(wěn)定運行，引導廣大客戶安全用電，盡全力減少觸電人身傷亡和財產損失，樹立供電企業(yè)良好形象

（四）嚴肅竊電查處

為了有效地消除盜竊和非法使用電力問題的出現(xiàn)，有必要豐富多層次的盜竊證據(jù)收集方法，以確保用戶安全使用電力。一是有效實施負控網。電力使用控制器應分析公共變壓器和特殊變壓器的使用情況，并以部署負控網的形式完善公共變壓器線損分析系統(tǒng)。全面了解線損情況，發(fā)現(xiàn)線損問題，先檢查電氣對象，鎖定供電場和公共變電站狀況，通過重點對象故障排除情況鎖定非法用電和盜竊用電。使用機械設備收集飛行證據(jù)，收集飛行行為的證據(jù)。其次，對用戶用電情況進行現(xiàn)場檢查是合理的。對用戶板箱鎖、浸漬等級別進行分析。一旦偽鎖、非轉等問題如果找到了，則必須先檢查它們。為了提高公眾的認識，有必要發(fā)揮媒體、廣播和電視等輿論領袖的作用，并與社會新聞部合作揭露非法使用電力的情況，加強電力法律法規(guī)的威懾作用，指導電力的創(chuàng)造與此同時，發(fā)揮群眾的作用和建立激勵機制鼓勵人們舉報非法使用電力更為重要。

四、結束語

供電公司在發(fā)展過程中，要重視供電檢查工作的開展，要對其進行基本的了解，在供電檢查的過程中不斷的找出造成這種現(xiàn)象的具體因素。只有更好地了解這一現(xiàn)狀，才可以使得用電檢查工作當中的問題得到解決，使得檢查工作的效率得到提高。