王春芳 河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

如今，數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展不斷促進(jìn)了金融模式的改革和發(fā)展。在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的過程中不斷促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，也在潛移默化地影響著人們?nèi)粘５纳睢５?，在發(fā)展跨境電子商務(wù)過程中也暴露出了很多問題，導(dǎo)致電子商務(wù)無法獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。而且隨著全球經(jīng)濟(jì)合作不斷加深，各國(guó)的經(jīng)濟(jì)往來也逐漸加強(qiáng)，金融市場(chǎng)也不斷完善，不斷對(duì)榮電子商務(wù)發(fā)展對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極地促進(jìn)作用。

一、新時(shí)代跨境電商運(yùn)行機(jī)制存在的問題

（一）跨境物流體系不完善

電商企業(yè)的發(fā)展需要物流產(chǎn)業(yè)的支持，同時(shí)電商企業(yè)的快速發(fā)展，加快了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？缇畴娚痰陌l(fā)展，加快了跨境物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我國(guó)京東等物流企業(yè)也在發(fā)展與完善跨境物流體系，總體來說我國(guó)跨境物流體系不完善，尤其與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的物流體系存在一定的差別?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息技術(shù)在物流體系中的應(yīng)用，對(duì)物流體系的完善起到促進(jìn)作用，但我國(guó)跨境物流體系整體信息化水平不高，尤其國(guó)際信息物流整合能力較弱，導(dǎo)致我國(guó)物流的配送成本相對(duì)較高，這不利于我國(guó)跨境電商企業(yè)的發(fā)展，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中物流的成本有一定的因素。因此，跨境電商的快速發(fā)展的過程中，完善跨境物流體系，為跨境電商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到保障因素。

（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱

我國(guó)國(guó)內(nèi)的跨境電商企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)非常薄弱，缺乏產(chǎn)品的品牌定位，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，經(jīng)常進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在惡性競(jìng)爭(zhēng)下，致使大量的低附加值、無品牌、質(zhì)量不高的商品和假貨充斥著跨境電子商務(wù)市場(chǎng)，隨意侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。當(dāng)前，全球很多國(guó)家的商業(yè)環(huán)境和法律體系非常完善，對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的打擊力度非常大，同時(shí)，有完整的法律司法訴訟體系。很多國(guó)家的海關(guān)以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為由，對(duì)來自我國(guó)的快遞和郵政包裹的檢查愈發(fā)嚴(yán)格，海關(guān)扣留的案件屢見不鮮，對(duì)跨境電商企業(yè)帶來很大的成本壓力。

（三）跨境電商人才匱乏

跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，需要應(yīng)用型高級(jí)技術(shù)人才進(jìn)行保障，由于跨境電商是新型行業(yè)，對(duì)人才的要求比較高，因此跨境電商人才匱乏成為共性問題，跨境電商人才不僅具有雄厚的電商理論基礎(chǔ)，同時(shí)也應(yīng)該具有信息技術(shù)、國(guó)際貿(mào)易等方面知識(shí)，同時(shí)具有一定的知識(shí)應(yīng)用能力、外語能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這是跨境電商人才需要的基本標(biāo)準(zhǔn)。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，跨境電商企業(yè)在運(yùn)行的過程中需要跨境電商人才作為基本保障，跨境電商人才涉及的知識(shí)面廣，對(duì)國(guó)際貿(mào)易、語言、運(yùn)營(yíng)與管理等多個(gè)方面都有一定的要求，是一個(gè)復(fù)合型的高級(jí)跨境電商人才。

二、新時(shí)代優(yōu)化跨境電商運(yùn)行機(jī)制的策略

（一）提高商品質(zhì)量，為用戶提供放心的服務(wù)

商品質(zhì)量問題一直是電子商務(wù)發(fā)展中所面臨的主要問題，不論是國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)還是跨境電商平臺(tái)，在其發(fā)展過程中，都會(huì)出現(xiàn)商品質(zhì)量的問題，這一點(diǎn)在跨境電商中體現(xiàn)得尤為明顯。因?yàn)椴煌瑖?guó)家對(duì)于商品的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不同，許多在我國(guó)經(jīng)過檢測(cè)為合格的商品，到了其他國(guó)家會(huì)被認(rèn)定為質(zhì)量不合格的商品，這其中無法說出誰對(duì)誰錯(cuò)，因?yàn)椴煌瑖?guó)家有著不同的政策，比如農(nóng)產(chǎn)品跨境交易市場(chǎng)，我國(guó)每年都會(huì)出口大量的農(nóng)副產(chǎn)品，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品在國(guó)際上享有很高的聲譽(yù)，但在農(nóng)產(chǎn)品出口的過程中，不同國(guó)家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品有著不同的食品安全檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，一些蔬菜、水果等商品在運(yùn)送到其他國(guó)家時(shí)，會(huì)因質(zhì)量不合格而導(dǎo)致拒收，這些農(nóng)產(chǎn)品會(huì)再返回國(guó)內(nèi)，但因跨境電商的物流運(yùn)送距離較長(zhǎng)，所花費(fèi)的時(shí)間也會(huì)更多，有些甚至?xí)_(dá)到幾個(gè)月，當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)回國(guó)內(nèi)賣家手里時(shí)，賣家不但要承擔(dān)巨額的物流成本，還會(huì)因?yàn)檫\(yùn)送導(dǎo)致部分農(nóng)產(chǎn)品過期、腐爛，導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商出現(xiàn)巨大的虧損。所以這就對(duì)跨境電商平臺(tái)提出了更高的要求，跨境電商平臺(tái)不僅要保證國(guó)內(nèi)商品出口的質(zhì)量，還要保證商品能夠符合其他國(guó)家的商品質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）加速進(jìn)口發(fā)展，做大跨境電商新業(yè)態(tài)

我國(guó)跨境電商交易一直是出口占據(jù)主導(dǎo)，隨著近幾年消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)張，進(jìn)口消費(fèi)走向常態(tài)化，跨境電商進(jìn)口規(guī)模增長(zhǎng)迅速，也帶來了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、供應(yīng)鏈難以把控等問題。對(duì)此，我國(guó)應(yīng)順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，調(diào)降商品進(jìn)口稅率、開展進(jìn)口博覽會(huì)、支持國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)等政策措施相繼實(shí)施，積極開展產(chǎn)業(yè)對(duì)接、企業(yè)交流，促進(jìn)單向進(jìn)口和網(wǎng)購(gòu)便利化，給全球企業(yè)帶來更多外貿(mào)商機(jī)，助力跨境電商進(jìn)口市場(chǎng)的加速發(fā)展。此外，跨境電商零售進(jìn)口作為重要的新模式、新業(yè)態(tài)，在零售進(jìn)口商品清單擴(kuò)大、進(jìn)口監(jiān)管政策完善、跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)城市擴(kuò)展至86個(gè)及海南等政策的扶持下平穩(wěn)發(fā)展，旨在解決東、中、西部地區(qū)跨境網(wǎng)購(gòu)不均衡問題。因地制宜，既滿足消費(fèi)者品質(zhì)化、多元化和個(gè)性化需要，進(jìn)一步釋放國(guó)內(nèi)需求，又帶動(dòng)國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)升級(jí)，有助于國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（三）建立健全相關(guān)法律

在已有的《電子商務(wù)法》的基礎(chǔ)上，再針對(duì)跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)進(jìn)行完善和補(bǔ)充，可以按照《電子商務(wù)法》內(nèi)的相關(guān)條款，對(duì)跨境電子商務(wù)的相關(guān)問題進(jìn)行參照處理。海關(guān)、商檢、稅務(wù)等相關(guān)政府部門，積極出臺(tái)相關(guān)的法律條款，保障跨境電商在海關(guān)通關(guān)、商品檢疫檢驗(yàn)、市場(chǎng)稅務(wù)等方面，有法可依、有法必依，逐步完善和統(tǒng)一跨境電商相關(guān)政策法規(guī)制定的標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范。與國(guó)際組織和相關(guān)國(guó)家共同制定針對(duì)消費(fèi)者保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，有效全面保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，并且全球的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，我國(guó)應(yīng)該積極倡導(dǎo)并引導(dǎo)世界主要經(jīng)濟(jì)體國(guó)家參與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行動(dòng)中來，進(jìn)一步推動(dòng)跨境進(jìn)口的相關(guān)法律法規(guī)的落地，保障跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。

（四）拓展合作伙伴，打造國(guó)際合作新平臺(tái)

我國(guó)跨境電商伙伴遍布全球，但合作過程中不穩(wěn)定因素較多，存在交流不深入、國(guó)外市場(chǎng)把握不明確等問題。隨著發(fā)達(dá)國(guó)家網(wǎng)購(gòu)人群消費(fèi)升級(jí)加快，新興市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模不斷壯大，以及各國(guó)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的不斷深入，全球跨境電商市場(chǎng)有待進(jìn)一步挖掘。而且上文數(shù)據(jù)表明我國(guó)跨境電商合作伙伴仍有較大拓展空間，因此積極打造國(guó)際合作新平臺(tái)，深化多邊經(jīng)貿(mào)合作，為跨境電商發(fā)展提供新引擎。

三、結(jié)語

跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展涉及多個(gè)領(lǐng)域，首先需要解決國(guó)際物流產(chǎn)業(yè)問題，現(xiàn)在我國(guó)有很多物流公司發(fā)展跨國(guó)業(yè)務(wù)，這給跨境電商的發(fā)展提供了基本保障，由于我國(guó)多方面的因素影響，我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)與歐美一些國(guó)家的物流產(chǎn)業(yè)還有一定的差距，必須科學(xué)有效的完善我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)，這是跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)我國(guó)的貿(mào)易發(fā)展起到促進(jìn)作用，同時(shí)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展急需電商方面的復(fù)合型高級(jí)技術(shù)人才，需要高校及時(shí)進(jìn)行教學(xué)改革，為跨境電商產(chǎn)業(yè)提供人才保障。