馬春蘭 國網(wǎng)寧夏電力有限公司中衛(wèi)供電公司

一、關(guān)于預(yù)付電費(fèi)客戶的抄核收管理

（一）抄表管理

對(duì)于抄表管理工作而言，相關(guān)的供電企業(yè)想要維持抄表工作正常進(jìn)行的話，他們需要嚴(yán)格的管理抄表結(jié)果，使得記錄下來的收費(fèi)數(shù)據(jù)更加的接近實(shí)際的數(shù)據(jù)，此外，供電企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格的要求查表人員按照供電企業(yè)的相關(guān)規(guī)定開展工作，使得抄表工作可以順利的進(jìn)行下去?？紤]到抄表工作非常的繁重，并且工作人員需要進(jìn)入到電力用戶的家中才可以進(jìn)行抄表工作，因此，這給工作人員帶來了非常大的壓力，為了緩解工作人員的壓力，供電企業(yè)可以使用遠(yuǎn)程抄表的方式，這樣可以讓工作人員更的抄表工作更加的高效。為了讓幫助工作人員更好的設(shè)置抄表的時(shí)間，相關(guān)的供電企業(yè)可以借助計(jì)算機(jī)技術(shù)來協(xié)助工作人員的工作。通過上述的工作，從而讓抄表工作得到較好的管理。

（二）核算管理

對(duì)于核算管理工作而言，它在供電企業(yè)的電費(fèi)管理工作里面扮演我重要的角色，工作人員在完成報(bào)表工作之后，相關(guān)的財(cái)會(huì)人員需要對(duì)報(bào)表里面的數(shù)據(jù)進(jìn)行更加深入的分析和處理，同時(shí)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，最后將這些分析和處理完的數(shù)據(jù)繪制成表格。一旦電力用戶出現(xiàn)電費(fèi)不足的狀況的時(shí)候，供電企業(yè)可以通過相關(guān)的系統(tǒng)迅速的提醒電力用戶。對(duì)于用電清單而言，供電企業(yè)應(yīng)該打印二份用戶的用電清單，供電企業(yè)需要留下一份用電清單作為他們賬務(wù)的證明，另外一份用電清單則交給電力用戶，使得他們?cè)诮毁M(fèi)過程中有一定的理論依據(jù)，如果供電企業(yè)不采用遠(yuǎn)抄表計(jì)的話，那么供電企業(yè)的工作人員在進(jìn)行核算工作的時(shí)候，他們應(yīng)該在供電企業(yè)的相關(guān)協(xié)議的基礎(chǔ)上，再去合理的開展核算工作。如果供電企業(yè)只是將遠(yuǎn)抄表計(jì)用于貿(mào)易結(jié)算的話，那么相關(guān)的工作人員在開展遠(yuǎn)抄表計(jì)工作的時(shí)候，他們應(yīng)該將表碼核算作為他們遠(yuǎn)抄表計(jì)工作的理論依據(jù)。而對(duì)于電費(fèi)核算工作而言，它在核算管理工作當(dāng)中起著關(guān)鍵性的作用，考慮到電費(fèi)核算工作的重要性，相關(guān)的供電企業(yè)應(yīng)該全面的管理電費(fèi)核算工作，盡可能的避免電費(fèi)核算工作出較大大的問題，如果計(jì)算出來的電費(fèi)小于實(shí)際的電費(fèi)的話，那么它將嚴(yán)重的影響到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，從而影響供電企業(yè)的今后的發(fā)展。而當(dāng)計(jì)算出來的電費(fèi)大于實(shí)際的電費(fèi)的話，電力用戶會(huì)對(duì)這種情況產(chǎn)生嚴(yán)重的不滿情緒，導(dǎo)致供電企業(yè)和電力用戶之間的關(guān)系很有可能面臨破解。為了避免上述情況的出現(xiàn)，供電企業(yè)應(yīng)該盡可能的讓核算出來的費(fèi)用和電力用戶實(shí)際的用電費(fèi)用基本一致。

二、抄核收自動(dòng)管理系統(tǒng)

（一）抄核收自動(dòng)化管理系統(tǒng)的思想

隨著我國的科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，我國供電企業(yè)逐漸的將目光轉(zhuǎn)向到自動(dòng)化技術(shù)上面，而為了讓供電企業(yè)的數(shù)據(jù)接受終端可以和其他電器緊密的聯(lián)系在一起，供電企業(yè)的管理人員可以將自動(dòng)化的思想應(yīng)用到抄核收管理系統(tǒng)里面，使得各個(gè)地區(qū)的抄表信息可以迅速的輸送到規(guī)定的終端中，再由終端將這些抄表信息進(jìn)行科學(xué)的分配，使得這些抄表信息可以被更加高效的分享出去。在自動(dòng)化管理思想的幫助下，供電企業(yè)可以對(duì)抄核收系統(tǒng)開展多層次化的設(shè)計(jì)，而設(shè)計(jì)人員在開展設(shè)計(jì)工作的時(shí)候，他們可以將電表的編碼視為數(shù)據(jù)記錄工作的證明，從而讓數(shù)據(jù)庫在接受相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候，數(shù)據(jù)庫可以更加迅速的識(shí)別這些數(shù)據(jù)。

（二）抄核收自動(dòng)化管理系統(tǒng)的功能

考慮到自動(dòng)化管理系統(tǒng)的多層次性，因此，該管理系統(tǒng)在實(shí)際工作的時(shí)候，它的功能模塊的種類也是非常多的。而對(duì)于抄核收自動(dòng)化管理系統(tǒng)的功能而言，它具體有下面兩種：抄表終端識(shí)別功能，該功能的實(shí)現(xiàn)需要借助電表編碼來實(shí)現(xiàn)，在電表編碼的幫助下，工作人員可以更加高效的記錄用戶的電量情況。而對(duì)于抄表數(shù)據(jù)集中功能而言，它主要能夠更加迅速的集中工作人員所需的電量數(shù)據(jù)，從而協(xié)助工作人員的實(shí)際工作。

三、提高營業(yè)抄核收管理效能監(jiān)察工作的思考和建議

（一）充分做好前期的準(zhǔn)備工作

為了更好的做好前期的準(zhǔn)備工作，供電企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專門的組織機(jī)構(gòu)，從而嚴(yán)格的管控用電抄核收的具體過程，從而為供電企業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的檢查方案提供幫助。為了讓設(shè)計(jì)出來的檢查方案的可行性更高，供電企業(yè)還需要定期對(duì)自身企業(yè)的工作方法進(jìn)行完善和創(chuàng)新，使得這些工作方法更好的服務(wù)于供電企業(yè)。

（二）提高對(duì)營業(yè)抄核收監(jiān)察工作的認(rèn)識(shí)

我國的供電企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格的遵守我國相關(guān)的供電規(guī)定，并且結(jié)合我國供電的實(shí)際需要，制定一些完善的政策制度。此外，供電企業(yè)還需要定期的讓工作人員參加專業(yè)的培訓(xùn)，以及學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，只有當(dāng)供電企業(yè)充分的認(rèn)識(shí)到營業(yè)抄核收監(jiān)察工作的重要性之后，供電企業(yè)才可以充分的解決自身企業(yè)存在的問題，供電企業(yè)才可以得到長久的發(fā)展。

（三）檢查部門要對(duì)營業(yè)部門的自查情況再進(jìn)行重點(diǎn)抽查和監(jiān)督指導(dǎo)

對(duì)于營業(yè)部門的自查情況而言，供電企業(yè)的管理人員應(yīng)該定期的抽查和監(jiān)督營銷部門，從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)該部門還存在的問題，并且向營銷部門發(fā)送對(duì)應(yīng)的警告文件，對(duì)于一些不聽從安排的營銷部門，供電企業(yè)的管理人員應(yīng)該給予一定的處罰。此外，供電企業(yè)自身也應(yīng)該定期的組織座談會(huì)，從而為制定出更加完善的監(jiān)督制度提供幫助。

（四）對(duì)違紀(jì)違法案件要認(rèn)真查處

如果供電企業(yè)在檢查工作中，相關(guān)的檢查人員發(fā)現(xiàn)竊電和不重視工作的情況的話，他們應(yīng)該及時(shí)的將該情況上報(bào)給上級(jí)管理人員，最后由上級(jí)管理人員給予一定的懲罰。對(duì)于一些徇私舞弊的人員而言，相關(guān)的檢查人員應(yīng)該立案處理，并且將這些人員交給我國的司法機(jī)關(guān)來處理。

四、結(jié)束語

通過上面大量的討論和研究之后可知，抄核收管理的用電檢查效率對(duì)于供電企業(yè)而言非常重要的，供電企業(yè)想要提高用電檢查效率的話，他們應(yīng)該根據(jù)自身企業(yè)和用戶的實(shí)際情況，有目的性的完善和創(chuàng)新抄核收工作，從而更好的服務(wù)于電力用戶。