劉凱 吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

目前，我國(guó)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)下滑現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，使得吉林省汽車銷售市場(chǎng)面臨著巨大的壓力。面臨內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境，吉林省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省“兩會(huì)”進(jìn)行了周密的安排和部署，吉林市基于“早見(jiàn)效、穩(wěn)增長(zhǎng)”專項(xiàng)行動(dòng)精神，出臺(tái)了《吉林市“早見(jiàn)效、穩(wěn)增長(zhǎng)”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，為拉動(dòng)汽車銷售市場(chǎng)促銷費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)提供了有益的借鑒。新形勢(shì)下，吉林市要拉動(dòng)汽車銷售市場(chǎng)，促銷費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)需要進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)籌，既要發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)，又要不斷優(yōu)化消費(fèi)舉措，抓住汽車銷售短板，細(xì)化消費(fèi)群體，實(shí)施精準(zhǔn)銷售，從而促進(jìn)吉林市汽車銷售和穩(wěn)定增長(zhǎng)。

一、完善政策體系，優(yōu)化汽車消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境

在多重壓力下，吉林市汽車消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)離不開(kāi)良好的市場(chǎng)環(huán)境。這就需要吉林市進(jìn)一步完善政策體系，發(fā)揮政策拉動(dòng)作用，建立起更加成熟的汽車消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，刺激汽車消費(fèi)市場(chǎng)銷售和穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（一）持續(xù)實(shí)施政策扶持

政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著宏觀引領(lǐng)作用，在尊重汽車市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律基礎(chǔ)上，吉林市政府要發(fā)揮宏觀引導(dǎo)作用，利用行政優(yōu)勢(shì)持續(xù)實(shí)施汽車消費(fèi)扶持政策。例如汽車下鄉(xiāng)扶持政策將較好地促進(jìn)了汽車市場(chǎng)消費(fèi)，刺激了消費(fèi)者汽車消費(fèi)的愿望。再如，新能源汽車補(bǔ)貼政策，政府通過(guò)出臺(tái)對(duì)購(gòu)買(mǎi)新能源汽車消費(fèi)者優(yōu)惠政策的方法，較好地拉動(dòng)了新能源汽車市場(chǎng)消費(fèi)，促進(jìn)了新能源汽車的穩(wěn)定增長(zhǎng)，使市場(chǎng)表現(xiàn)出較高的消費(fèi)熱情。汽車消費(fèi)市場(chǎng)政策制定要具有可持續(xù)性，同時(shí)，根據(jù)汽車消費(fèi)市場(chǎng)行情進(jìn)行動(dòng)態(tài)化調(diào)整，從而發(fā)揮汽車消費(fèi)政策對(duì)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的拉動(dòng)作用。

（二）完善配套基礎(chǔ)設(shè)施

吉林市汽車銷售市場(chǎng)的拉動(dòng)和消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，還與汽車消費(fèi)的配套基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)，配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平和完善度越高，對(duì)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的拉動(dòng)效應(yīng)就越高，反之，就會(huì)制約汽車市場(chǎng)銷售和消費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。因此，吉林市要基于汽車銷售和消費(fèi)，進(jìn)一步完善地區(qū)汽車配套基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是加大對(duì)經(jīng)濟(jì)薄弱地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、特殊地域環(huán)境區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，確保汽車消費(fèi)者能夠獲得及時(shí)、有效的消費(fèi)支持。例如，新能源汽車的銷售與消費(fèi)，如果不解決新能源汽車充電問(wèn)題，新能源汽車銷售和消費(fèi)市場(chǎng)就難以打開(kāi)。只有不斷完善汽車銷售與消費(fèi)環(huán)境，才能有效拉動(dòng)汽車銷售和消費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（三）切實(shí)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益

吉林市汽車銷售與市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵因素是消費(fèi)者，只有尊重消費(fèi)者消費(fèi)心理、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者消費(fèi)權(quán)益，才能建立起較為成熟的汽車消費(fèi)和銷售市場(chǎng)環(huán)境。因此，吉林市要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前汽車銷售和消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者投訴調(diào)查，精準(zhǔn)把握當(dāng)前吉林市汽車銷售和消費(fèi)市場(chǎng)群體反響較為突出的問(wèn)題，進(jìn)一步完善消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制。從立法層面，加大對(duì)汽車銷售與消費(fèi)法律解讀力度，讓汽車消費(fèi)者能夠依法享有權(quán)益，銷售企業(yè)依法實(shí)施消費(fèi)，依法為消費(fèi)者提供后續(xù)服務(wù)；從市場(chǎng)層面，將消費(fèi)者投訴與評(píng)價(jià)納入汽車銷售企業(yè)綜合評(píng)價(jià)。當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益得到保障，消費(fèi)者消費(fèi)愿望才能被有效激活。

（四）完善消費(fèi)貸款服務(wù)

吉林市政府要發(fā)揮主動(dòng)性，加速與金融機(jī)構(gòu)的互動(dòng)，為汽車消費(fèi)提供足夠的貸款服務(wù)。金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)者的主動(dòng)性，基于不同的消費(fèi)群體出臺(tái)差異性金融貸款服務(wù)，通過(guò)差異化的金融貸款產(chǎn)品，刺激汽車消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)在做好汽車金融貸款服務(wù)時(shí)，也要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，更好地為消費(fèi)者提供汽車金融貸款服務(wù)。

二、深化消費(fèi)舉措，拓展汽車消費(fèi)渠道路徑

面對(duì)當(dāng)前汽車消費(fèi)市場(chǎng)實(shí)際，吉林市要深化汽車消費(fèi)舉措，堅(jiān)持以省政府拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)消費(fèi)宏觀政策為引領(lǐng)，不斷拓展吉林汽車消費(fèi)渠道和路徑，建立起立體化汽車銷售與營(yíng)銷路徑。

（一）新老汽車有序更替

當(dāng)前國(guó)家處于綠色消費(fèi)理念，出臺(tái)了汽車新國(guó)標(biāo)，這就使得汽車行業(yè)面臨著新的發(fā)展環(huán)境。吉林市要基于綠色發(fā)展理念，做好新老汽車更替工作，針對(duì)不同地區(qū)實(shí)際采取不同的補(bǔ)貼政策。例如，農(nóng)村三輪汽車可以倡導(dǎo)退出機(jī)制，政府給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼。對(duì)于小排量的汽車，也可以給予一定的補(bǔ)貼。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)比較陳舊的老汽車，政府可以加大財(cái)政補(bǔ)貼的力度，針對(duì)地區(qū)實(shí)際有序地推進(jìn)新老汽車更替問(wèn)題，從而拉動(dòng)汽車消費(fèi)市場(chǎng)，促進(jìn)汽車消費(fèi)，確保汽車消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（二）多向政策補(bǔ)貼互動(dòng)

新背景下，吉林市政府要發(fā)揮主動(dòng)性，能夠加強(qiáng)與汽車生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)之間的互動(dòng)，通過(guò)多向政策補(bǔ)貼互動(dòng)，多方面地刺激汽車消費(fèi)市場(chǎng)，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)愿望。除了政府層面出臺(tái)相關(guān)汽車消費(fèi)補(bǔ)貼政策外，汽車生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際，出臺(tái)一些優(yōu)惠政策，讓消費(fèi)者享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，從而刺激汽車消費(fèi)市場(chǎng)；此外，汽車銷售企業(yè)也可以基于聯(lián)動(dòng)促銷的需要，利用銷售企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的售后服務(wù)，從而激發(fā)消費(fèi)者汽車消費(fèi)愿望，保證汽車消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（三）提高地方管理服務(wù)

吉林市汽車銷售和穩(wěn)定增長(zhǎng)，還需要進(jìn)一步細(xì)化觸角，發(fā)揮地方政府在拉動(dòng)汽車消費(fèi)中的積極作用，提高地方政府的服務(wù)能力是關(guān)鍵。既要有助于拉動(dòng)汽車消費(fèi)，又要服務(wù)地區(qū)群眾。此外，地方政府要進(jìn)一步加大汽車公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為消費(fèi)者的出行提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，發(fā)揮地方政府在拉動(dòng)汽車消費(fèi)中的應(yīng)有作用。

（四）加大產(chǎn)品供給能力

從汽車生產(chǎn)廠家而言，汽車生產(chǎn)企業(yè)要進(jìn)一步加大汽車產(chǎn)品研發(fā)能力，深入調(diào)研汽車消費(fèi)市場(chǎng)需求，精準(zhǔn)把握不同 群體汽車消費(fèi)需求和消費(fèi)動(dòng)向，從而加大汽車產(chǎn)品供給能力，不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足汽車消費(fèi)者多樣化汽車消費(fèi)需求以及個(gè)性化消費(fèi)需求等。汽車新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，既要注重汽車新技術(shù)的運(yùn)用，提高汽車智能化水平，帶給消費(fèi)者更好的駕乘體驗(yàn)。同時(shí)，又要關(guān)注汽車審美效果，根據(jù)不同消費(fèi)群體的審美需要，開(kāi)發(fā)出更高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品，刺激消費(fèi)者消費(fèi)欲望。

三、補(bǔ)足消費(fèi)短板，拓展汽車消費(fèi)空間

新時(shí)期，吉林市要基于汽車銷售市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)需要，進(jìn)一步深化市場(chǎng)調(diào)研，不斷發(fā)現(xiàn)汽車消費(fèi)短板，積極拓展汽車消費(fèi)新空間，挖掘汽車消費(fèi)新市場(chǎng)。

（一）配套鄉(xiāng)村汽車升級(jí)

農(nóng)村是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，吉林市要基于農(nóng)村汽車消費(fèi)市場(chǎng)潛力，積極推動(dòng)農(nóng)村汽車消費(fèi)升級(jí)。目前，不少農(nóng)村啟動(dòng)了農(nóng)村生態(tài)旅游工程，新農(nóng)村建設(shè)也不斷深入。各地要抓住新農(nóng)村建設(shè)契機(jī)和農(nóng)村生態(tài)旅游契機(jī)，加大與農(nóng)村市場(chǎng)的精準(zhǔn)對(duì)接。汽車企業(yè)可以為鄉(xiāng)村生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)定制車型，從而深度挖掘鄉(xiāng)村汽車消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，配合新農(nóng)村建設(shè)和生態(tài)旅游活動(dòng)，開(kāi)展汽車銷售營(yíng)銷活動(dòng)，從而借助鄉(xiāng)村旅游和新農(nóng)村建設(shè)之力，拓展鄉(xiāng)村汽車消費(fèi)空間，也為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村生活改善做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）拉動(dòng)新品消費(fèi)

隨著市場(chǎng)汽車供給量的不斷升級(jí)，人們的汽車消費(fèi)觀念也發(fā)生了重要變化。這就需要基于消費(fèi)者不斷升級(jí)的汽車消費(fèi)需求，進(jìn)一步挖掘汽車新品消費(fèi)市場(chǎng)，借助汽車新產(chǎn)品刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和汽車升級(jí)愿望。從消費(fèi)者汽車消費(fèi)需求來(lái)看，汽車新品要聚焦生態(tài)和智慧兩大核心元素。汽車新品中，及時(shí)吸納汽車新技術(shù)，通過(guò)新技術(shù)帶給消費(fèi)者新奇的消費(fèi)體驗(yàn)；同時(shí)，注重開(kāi)發(fā)新能源汽車，加大新能源汽車消費(fèi)瓶頸研發(fā)力度，從而使新能源汽車在體現(xiàn)綠色環(huán)保理念的同時(shí)，方便消費(fèi)者出行，提高消費(fèi)者乘駕體驗(yàn)。

（三）開(kāi)發(fā)新消費(fèi)群體

目前，國(guó)家出臺(tái)了取消駕照70 歲的年齡上限，這些群體是汽車消費(fèi)市場(chǎng)潛在的消費(fèi)力量。因此，吉林市可以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新消費(fèi)群體，深入汽車消費(fèi)市場(chǎng)挖掘潛在的消費(fèi)人群，并極大對(duì)新消費(fèi)人群消費(fèi)潛能、消費(fèi)需求的調(diào)研力度，精準(zhǔn)把握新消費(fèi)人群的消費(fèi)能力，從而針對(duì)新消費(fèi)群體開(kāi)發(fā)富有針對(duì)性的汽車產(chǎn)品，提高汽車產(chǎn)品和消費(fèi)群體的適切性，從而有效激活汽車消費(fèi)市場(chǎng)活力。

（四）細(xì)化消費(fèi)群體

吉林市汽車銷售要走精準(zhǔn)銷售路徑，對(duì)吉林市汽車消費(fèi)群體進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，根據(jù)高端消費(fèi)人群、中端消費(fèi)人群和中低端消費(fèi)人群，著重三個(gè)著力點(diǎn)：一是，強(qiáng)化汽車生產(chǎn)的群體定位意識(shí)，汽車生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)不同的消費(fèi)群體，開(kāi)發(fā)出不同層次的汽車產(chǎn)品，從而滿足高中低端不同群體的汽車消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化生產(chǎn)；二是，實(shí)施差異化營(yíng)銷策略。不同消費(fèi)群體，汽車消費(fèi)過(guò)程中關(guān)注的焦點(diǎn)不同，年輕人關(guān)注汽車時(shí)尚元素，中老年人比較關(guān)注實(shí)用性和性價(jià)比，汽車銷售企業(yè)要基于不同群體實(shí)施差異化營(yíng)銷策略，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略；三是不斷完善消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)，全面挖掘不同年齡、不同層次的消費(fèi)群體消費(fèi)潛能。

總之，吉林市拉動(dòng)汽車銷售市場(chǎng)、促消費(fèi)和穩(wěn)增長(zhǎng)需要多方面協(xié)同用力，以內(nèi)需為推力，發(fā)揮政府在汽車銷售和消費(fèi)中的引導(dǎo)作用，不斷完善汽車銷售市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，聚焦消費(fèi)群體，根據(jù)不同消費(fèi)群體和多樣化、個(gè)性化消費(fèi)需求，不斷提高汽車供給能力和服務(wù)能力，抓住汽車銷售和消費(fèi)的短板，充分挖掘汽車銷售和消費(fèi)新空間，刺激消費(fèi)者汽車消費(fèi)愿望，在中央政府、省政府的宏觀引導(dǎo)下，切實(shí)拉動(dòng)吉林市汽車消費(fèi)市場(chǎng)銷售和消費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。