韓俊梅 西山煤電（集團）有限責任公司酒店服務管理分公司

隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的不斷深入，國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢也在日漸復雜化，因此企業(yè)正面臨著前所未有的經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。對企業(yè)來說，若想要在未知的市場環(huán)境中占據(jù)領先地位，就必須要對現(xiàn)行的經(jīng)營管理模式和管理制度進行優(yōu)化改革。要做好企業(yè)運營管理成本的控制工作，按照“開源節(jié)流”“降本增效”的原則逐步提高企業(yè)的整體效益。這就需要成本會計工作模式發(fā)揮出相應的支持作用，用科學的方法分析并開展成本控制實踐，幫助企業(yè)管理者做出決策。

一、成本會計的定義與職能

（一）定義

簡單來說，成本會計就是以現(xiàn)形成本為基礎并通過成本核算和生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效結(jié)合來估算跟蹤控制成本的過程，貨幣是成本會計的主要計量單位。需要建立起完善的成本控制方法，進而通過“控制成本”的方式為企業(yè)賺取更為顯著的經(jīng)濟效益。成本會計應用于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的終極目標是構建全新的成本控制體系，進而提高產(chǎn)品與服務參與市場競爭時的成本優(yōu)勢。

面對全新的經(jīng)濟形勢，若想要讓成本會計在企業(yè)日常經(jīng)營管理中發(fā)揮出應有的作用，必須要推進成本會計的優(yōu)化革新。具體內(nèi)容如下：（1）隨著現(xiàn)代信息技術在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的應用實踐，成本會計工作也已經(jīng)擺脫了以手工核算成本為主的工作模式。在成本信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的輔助下，我們實現(xiàn)了對于成本信息的實時、批量處理，因此工作效率和工作質(zhì)量都實現(xiàn)了進一步提高。[1]（2）管理職能與管理范圍得到了延伸和擴大。眼下，成本會計已不再只是圍繞著企業(yè)生產(chǎn)和運營成本而開展的管理控制工作，基本覆蓋到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部過程，目的在于以成本控制為切入點實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的有效銜接，從而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

（二）職能

成本會計的職能主要包括對于企業(yè)生產(chǎn)及運營管理成本的預測、決策、計劃、控制、核算、分析、考核。其中，成本決策在成本會計工作中居于中心地位，承擔著“承上啟下”的角色，是開展成本會計工作時必須要重視的一部分工作。而成本預測則是進形成本決策的前提，先提出預測再進行決策，可以保證相關工作的針對性。成本決策是成本計劃的依據(jù)，依托決策制定成本計劃可以保證計劃的可行性。而成本控制則是實踐計劃、實現(xiàn)決策目標的主要途徑。之后的成本核算主要是為了明顯是否實現(xiàn)了既定的決策目標。此外，成本分析和考核在決策目標的實現(xiàn)過程中也發(fā)揮著不可或缺的作用。綜上所述，筆者認為成本會計應用于企業(yè)日常經(jīng)營管理后表現(xiàn)出來的職能應當算作“行為職能”。

二、成本會計在企業(yè)管理中的應用實踐

新形勢下，成本會計這一全新的工作理念、工作模式能夠成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的強有力保證。以成本管理控制工作為切入點對各個方面的工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)既定的經(jīng)營管理目標。具體來說，應當從以下層面著手開展成本會計在企業(yè)管理中的應用實踐：

（一）高層決策

需要對成本會計工作中涉及到的信息數(shù)據(jù)進行分析整理，之后才能夠為企業(yè)高層的決策提供可靠的信息支撐。[2]這之后，企業(yè)管理者能夠?qū)ζ髽I(yè)的實際成本狀況建立起系統(tǒng)、全面的認識，進而為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)營管理體制的優(yōu)化調(diào)整指明新方向。在此基礎上，企業(yè)管理者還可以根據(jù)市場環(huán)境變化實時調(diào)整自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，進而在未知的市場環(huán)境中搶占先機。成本會計是現(xiàn)代企業(yè)財務管理工作中非常有代表性的一部分內(nèi)容，所以需要提高關注度。之后還需要對各個方面的信息進行深層次地挖掘、整合，借此來明確企業(yè)經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，最后才能夠以加強成本控制為起點逐步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。對企業(yè)管理者來說，對各個方面的信息進行整合分析可以進一步明確企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方向，并明確客戶對于企業(yè)的實際需求和自身的發(fā)展定位，之后他們便可以在未知的市場環(huán)境中把握住先機。

（二）成本管理

面對全新的經(jīng)營發(fā)展形勢，企業(yè)對于提高對于成本管理工作的重視程度，之后需要將成本分析、分配、控制等環(huán)節(jié)融入企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營管理的各個階段，最終提高成本管理力度。以上述工作為基礎，還應當在成本會計理念的指導下對市場動向、消費者需求進行全方位的分析、研判，并以此為參考對企業(yè)的成本管理目標進行優(yōu)化改革。要以市場為導向制定完善的成本控制方案，之后還需要安排專人對方案的可行性進行論證，從而提高方案的實踐價值。

（三）市場定位管理

這一環(huán)節(jié)改革的關鍵在于將成本會計理念應用于企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的全部過程，借此來提高市場對于產(chǎn)品的認可度，為自家產(chǎn)品占領市場掃清障礙。實際工作中，需要安排專人對消費者的產(chǎn)品需求進行分析，尤其要重視產(chǎn)品成本、售價以及生產(chǎn)信息等需求數(shù)據(jù)的分析整理，之后便可以根據(jù)這部分數(shù)據(jù)來明確產(chǎn)品的實際定位。在此基礎上，還應當根據(jù)市場動態(tài)以及企業(yè)的實際生產(chǎn)資源優(yōu)化產(chǎn)品的市場定位，待明確具體的市場定位后，再對生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)方案進行優(yōu)化調(diào)整便能夠在把控好產(chǎn)品成本的基礎上提高產(chǎn)品的市場吸引力。

（四）售后服務管理

在成本會計的指導下，企業(yè)可以對現(xiàn)有的售后服務網(wǎng)點進行優(yōu)化升級，主要是通過優(yōu)化網(wǎng)點的布局關系來提高售后服務的實際質(zhì)量并控制好售后服務的成本。要定期開展這方面的問卷調(diào)查，并將調(diào)查到的信息反饋給成本會計部門，之后便可以聯(lián)合生產(chǎn)部門一同提高產(chǎn)品質(zhì)量。要注意通過產(chǎn)品的售后服務來培養(yǎng)消費者對于自家產(chǎn)品的忠誠度，借此來影響良好的企業(yè)形象、提高自身的社會信譽度。要不斷對售后服務工作進行優(yōu)化升級，注意搜集客戶接受售后服務后的實際感受并以此為參考對各方面的細節(jié)工作進行調(diào)整，最終提高企業(yè)的口碑和信譽。

三、總結(jié)

成本會計在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的應用實踐有著非常重要的意義，今后要注意做好推廣工作，提高企業(yè)的核心競爭力、促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。以上筆者就此類問題進行了分析探究，希望對推進相關工作的優(yōu)化改革有所幫助。