卓倩倩 浙江財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院

人工智能，英文名稱是Artificial Intelligence，縮寫為AI，是計算機(jī)科學(xué)的一個分支。美國麻省理工學(xué)院的溫斯頓教授認(rèn)為，“人工智能就是研究如何使計算機(jī)去做過去只有人才能做的智能工作”?？梢?，AI就是研究我們的智能活動，研究如何讓計算機(jī)去實現(xiàn)依靠人的智力才能勝任的事情。顯而易見，人工智能這一技術(shù)領(lǐng)域的出發(fā)點和內(nèi)容主要是讓計算機(jī)擁有“人的智力”進(jìn)而取代人類進(jìn)行工作。目前，人工智能已經(jīng)有了長足的發(fā)展，涉及許多領(lǐng)域，在牛津的一個調(diào)研里面也談到了其中一個很容易被代替的行業(yè)就是會計師和審計師。可見，人們的擔(dān)心似乎并不是多余的，那么究竟影響的程度如何，人們又應(yīng)該如何應(yīng)對，下文將對此進(jìn)行詳細(xì)的論述。

一、AI對會計行業(yè)的影響

AI在財務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用主要是相關(guān)財會軟件的應(yīng)用。財會軟件的使用將財務(wù)相關(guān)工作者從枯燥呆板機(jī)械型的手工任務(wù)中解救出來，大大提高了作業(yè)效率，節(jié)約了人力成本。會計電算化很早就在我國獲得了普遍的運用，到現(xiàn)在為止應(yīng)有的早已比較廣泛了。眼下，AI在財會范疇的應(yīng)用也有了一定的進(jìn)展。2016年德勤在網(wǎng)上推出了人工智能APP——財務(wù)機(jī)器人，目前主要應(yīng)用于數(shù)據(jù)的收集、錄入、檢查等初級崗位，在效率和準(zhǔn)確性上相比于人工有非常大的提升。這樣被機(jī)器代替的員工被轉(zhuǎn)移到一些更有價值的工作上面去了。隨后，其他的國際四大事務(wù)所也接連推出財務(wù)機(jī)器人。如今，在全智能化軟件技術(shù)和電子發(fā)票使用的前提下基本可以實現(xiàn)證、賬、表的自動生成。

AI時代的來臨，對會計行業(yè)來說，我認(rèn)為是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的。正如財務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，雖然代替了部分員工的工作，但是被代替的員工得以從低端、高頻的工作中脫離出來，從事新的高效的工作。

（一）人工智能給會計行業(yè)帶來的機(jī)遇

1.提高會計行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員的整體質(zhì)量

當(dāng)下，我國會計領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)差別比較大，從事基礎(chǔ)會計工作的財會人員占所有財務(wù)工作者的比重比較大，市場也已經(jīng)趨近飽和，然而持有注會證，高級會計職稱證以及復(fù)合型的管理人才等具有較高素質(zhì)的從業(yè)人員呈現(xiàn)出比較稀缺的狀態(tài)（王晶，2018）。

原先需要人為操作的低端重復(fù)性工作被人工智能所取代，這樣人們就會轉(zhuǎn)向比較高端需要一定職業(yè)判斷的工作。正因為人工智能的替代，使得會計行業(yè)對人才的素質(zhì)要求得以提升，低端飽和過剩的人員被人工智能所取代，剩下的沒有被取代的人員普遍的素質(zhì)水平比較高。人工智能就好比是自然選擇，優(yōu)勝劣汰，提高了會計行業(yè)人才隊伍的整體質(zhì)量。

2.促進(jìn)會計職業(yè)工作轉(zhuǎn)型升級

在人工智能的時代背景下，越來越多的學(xué)者對財務(wù)會計的未來走向進(jìn)行研究，普遍的有如下幾個觀點：財務(wù)會計與管理會計的融合是AI時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢（楊秀琴，2018）。楊海燕、張陽、榮加超（2019）則認(rèn)為隨著AI時代的來臨，前者向后者的轉(zhuǎn)型才是必然趨勢。目前學(xué)術(shù)界的觀點基本上可以分成這兩種?？傮w上來說，未來的會計行業(yè)需要的不是基礎(chǔ)核算型的人才，而是能讀懂財務(wù)信息，能進(jìn)行財務(wù)分析、投資和成本管理以及績效評價等的高級財管人才。基礎(chǔ)性的崗位會消失，原有的工作形式會發(fā)生轉(zhuǎn)型升級。

（二）人工智能帶給會計行業(yè)的挑戰(zhàn)

1.大量低素質(zhì)的財會從業(yè)者面臨著失業(yè)的風(fēng)險

由于人工智能在應(yīng)對低端重復(fù)性工作時具有極大的優(yōu)勢，能夠極大地提升工作的效率和準(zhǔn)確度，所以能夠節(jié)省大量的人力資源。

2. AI時代下，會計信息安全存在威脅

人工智能雖然具有效率高、準(zhǔn)確率高、能長時間持續(xù)工作、降低會計造假率等優(yōu)點，但是卻在確保信息安全上具有極大的缺陷，一旦遭受黑客襲擊，很容易會泄漏信息，甚至?xí)孤┥虡I(yè)機(jī)密。此外我們國家在這方面的法規(guī)制度尚不完善，因此很難用司法手段來保障自己的相關(guān)權(quán)益。

二、AI對會計相關(guān)人員的影響

（一）對會計從業(yè)人員的影響

首先，廣大會計從業(yè)人員最擔(dān)心的是，隨著人工智能的飛速發(fā)展，在可以預(yù)見的將來，會計人員會不會消失？答案當(dāng)然是否定的。由于會計行業(yè)涉及大量的會計判斷和會計估計，以及管理會計的地位越來越突出，因此會計從業(yè)人員大可不必?fù)?dān)心有朝一日會計人員會消失（邢啊鳳、陶雪梅、彭瑞峰，2017）。人工智能在應(yīng)對低端重復(fù)性的工作時相較于人類優(yōu)勢明顯，它能夠大大提高工作效率，減少出錯率。德勤首席人才官王大威在接受楊瀾的訪談時明確表示人工智能在一些數(shù)據(jù)的收集、錄入、檢查等初級崗位上與人類相比優(yōu)勢顯然，人工來做的話會有如下幾點缺點：第一人為的錯誤會比較多；第二需要大量的人手，然后數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去之后重復(fù)檢查要花很多時間。

德勤在意識到AI的趨勢后推出了人工智能APP——財務(wù)機(jī)器人。被機(jī)器代替的員工被轉(zhuǎn)移到一些更有價值的工作上面去。人工智能改變了員工的工作形式，把以前很規(guī)律化地，很枯燥的一些工作變成一些更有價值的工作，這樣的工作很受年輕人歡迎，他們也會很快地得到一種業(yè)務(wù)的升級。所以從另一個角度來講，AI在代替低端從業(yè)人員作業(yè)的同時也將他們從枯燥呆板的事務(wù)中解救出來，使他們能夠從事更加靈活有趣的工作。

目前來看，財務(wù)機(jī)器人能做的事情是十分有限的，至少在可預(yù)見的未來能做的事情還是比較有限的。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，大趨勢是從事普通基礎(chǔ)核算型工作的會計人員將逐步被取代，但財務(wù)人員并不會被完全取代，即會計人員并不會消失?？梢钥隙ǖ氖?，會計崗位尤其是基礎(chǔ)會計崗位在未來一定會減少，所以會計人員應(yīng)該具有危機(jī)意識，因為一些簡單的會計核算工作，人工智能具有明顯地優(yōu)勢，會計人員應(yīng)該努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，向高端會計人才過渡，并且努力學(xué)習(xí)人工智能時代下會計人才的工作方式和工作內(nèi)容，化挑戰(zhàn)為動力，適應(yīng)時代的發(fā)展，免于淘汰。

綜上可知，AI對處理財會有關(guān)事務(wù)的人員的影響，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對基礎(chǔ)核算崗位人員的替代作用，使他們面臨極大的失業(yè)挑戰(zhàn)，同時對于一部分人來說能夠使其從機(jī)械工作中脫離出來，獲得業(yè)務(wù)升級；二是，對接觸財務(wù)相關(guān)事務(wù)的人員的素質(zhì)要求提高。

（二）對會計專業(yè)在校生的影響

隨著人類社會的成長進(jìn)步，社會對于財會人才的需求旺盛。作為熱門專業(yè)，各大高?；旧隙奸_設(shè)了會計學(xué)專業(yè)，錄取分?jǐn)?shù)線也在一眾專業(yè)中處于佼佼者。但是近年來，會計原有的基本入職證書已經(jīng)被財政部取消，考取職稱證書已經(jīng)變成新的入職門檻，由此可見，國家在有意抬升會計的入職難度，社會對財會人才的素質(zhì)要求也有所提升。相較于非科班出身，僅僅是考取入門證書進(jìn)而從事會計工作的人員，會計本專業(yè)的學(xué)生對會計的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)，職業(yè)的選擇更加廣泛。會計專業(yè)的就業(yè)去向主要有這么幾類：企業(yè)財務(wù)（財務(wù)，財務(wù)分析，內(nèi)控，稅務(wù)，融資投資，項目財務(wù)等），資本市場財務(wù)，中介服務(wù)比如審計和咨詢。由此可知，在可預(yù)見的未來，只能替代低端重復(fù)性有規(guī)律工作的人工智能對會計學(xué)本專業(yè)的學(xué)生沖擊并不大。一旦涉及職能判斷以及需要與人有效溝通、靈活的會計工作，比如內(nèi)控，投融資，審計，咨詢等工作，人工智能起碼要到很久之后才能做到這些。但是人工智能時代下，會計崗位減少，對會計人員的素質(zhì)要求提高，會計學(xué)專業(yè)的在校生學(xué)習(xí)和競爭壓力變大，并且有些學(xué)校的培養(yǎng)方案依然主要栽培應(yīng)用型的傳統(tǒng)財務(wù)會計人才，教育方案有些滯后，需要在全新的理論指導(dǎo)下摸索出適應(yīng)新時代的教育模式并予以踐行。會計學(xué)本專業(yè)學(xué)生應(yīng)該扎實打好專業(yè)基本功，提高自身價值定位，以高級財務(wù)管理人才為目標(biāo)，而不僅僅停留在算賬、記賬的層次。

三、會計相關(guān)人員如何迎接未來

（一）向會計復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型

單純的較低層次的會計在我國已經(jīng)處于供大于求的狀態(tài)，但是具有會計知識的復(fù)合型人才在我國仍然處于稀缺狀態(tài)。缺乏比較大的幾種會計復(fù)合型人才主要包括會計與保險復(fù)合型人員、會計與法律復(fù)合型人員、會計與計算機(jī)復(fù)合型人員。對于會計學(xué)專業(yè)在校生來說可以選擇攻讀雙學(xué)位，在主修會計學(xué)專業(yè)的同時，可以選擇輔修金融、計算機(jī)、法學(xué)等專業(yè)。

（二）轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣，培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣

在知識更迭迅速的年代下，一勞永逸幾乎是不可能的，這就要求我們樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。會計人員在面對人工智能帶來的挑戰(zhàn)時，必須培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力，保持自身的競爭力，不斷適應(yīng)時代發(fā)展提出的新要求。

（三）投身到會計領(lǐng)域AI的開發(fā)運用中

目前，AI在會審稅等方面的開發(fā)應(yīng)用都還只是居于初始階段，但不可否認(rèn)的是，在可以看得到的未來AI一定能在上述領(lǐng)域獲得很好的發(fā)展，因此社會急需既擁有財會技能又會編寫和操作軟件的人員。擁有會計專業(yè)知識并且對會計實務(wù)有一定了解地會計人員可以投身到人工智能的開發(fā)運用中，既能解決自身的就業(yè)的問題，又能實現(xiàn)自身的人生意義，為時代和科技的進(jìn)步做出自己的一份貢獻(xiàn)。

（四）優(yōu)化繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容，以未來發(fā)展趨勢為導(dǎo)向

會計是一個需要不斷考證的專業(yè)，取得證書的相關(guān)人才需要每年進(jìn)行繼續(xù)教育。因此，繼續(xù)教育是相關(guān)工作者補充知識的一個主要途徑。優(yōu)化繼續(xù)教育里的課程體系對于會計人員提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)會計職業(yè)變化提出的新要求具有重要意義。在如今的信息化時代，人工智能發(fā)展迅速，繼續(xù)教育必須以未來會計職業(yè)的發(fā)展趨勢為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使會計人員能學(xué)到不斷更新優(yōu)化的會計知識和相關(guān)技能。

四、結(jié)論與展望

綜上所述，人工智能無論對會計行業(yè)還是會計相關(guān)人員來說都是一把雙刃劍，即不能以單純地好或壞來衡量人工智能帶來的影響和改變。但凡是推動社會進(jìn)步的事物都應(yīng)該被我們所接受。人工智能在某些方面具有人類難以媲美的優(yōu)點，雖然目前還存在一些缺陷，但是在未來無論是科技還是社會都會有進(jìn)步的。從古至今，任何一個偉大的變革都會帶有流血和淘汰，就像正因為有了汽車，馬車夫才消失。雖然人工智能使部分人員面臨著失業(yè)挑戰(zhàn)，但馬車夫消失了，司機(jī)出現(xiàn)了，人工智能不能因為部分人員的失業(yè)而受到阻撓，它使社會和人類享受到更好的服務(wù)，它轉(zhuǎn)變了我們的工作形式。我相信人工智能，同時也相信會計學(xué)，相信與會計專業(yè)相關(guān)的一切人員，在未來一定能找到自己最好的定位，實現(xiàn)自己的價值。