劇樹國 山西文旅集團(tuán)云游山西股份有限公司

隨著中國的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民追求的不再僅僅是物質(zhì)上需求，更多的轉(zhuǎn)而追求美好生活，消費(fèi)者的休閑方式逐漸多元化。同時(shí)配套的旅游業(yè)政策得到了填充和完善，但在高速發(fā)展中，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理方面還存在一些缺失，新形勢下亟待解決。

一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

改革開放40年，旅游業(yè)是從無到有、從弱到強(qiáng)，直至現(xiàn)在我國已經(jīng)是世界最大的旅游目的地和客源國之一。從最近三年的數(shù)據(jù)可以分析，2017年-2019年全年旅游業(yè)總收入分別為5.40萬億元、6.0萬億元、6.63萬億元；對(duì)中國GDP的綜合貢獻(xiàn)分別為9.13萬億元、9.9萬億元、10.94萬億元；占國內(nèi)GDP總量分別為11.04%、11.0%、11.05%。旅游業(yè)已步入快速發(fā)展階段，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)。同時(shí)國家近年來相繼出臺(tái)了一系列政策支持，隨著居民人均可支配收入的增加、帶薪休假的落實(shí)、思維觀念的轉(zhuǎn)變以及全域旅游意識(shí)的提升，未來旅游業(yè)的發(fā)展空間會(huì)更為廣闊。目前涉旅企業(yè)還主要集中在旅行社、酒店、文創(chuàng)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)中，在文旅大融合背景下，涉獵的業(yè)務(wù)會(huì)更加多元化，從而導(dǎo)致內(nèi)部財(cái)務(wù)管理還需更加完善，從而保障公司利益最大化。

二、我國旅游業(yè)中現(xiàn)存的財(cái)務(wù)管理問題

目前全國地方上的文旅集團(tuán)及中小涉旅企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，內(nèi)部財(cái)務(wù)力量往往跟不上節(jié)奏，主要是體現(xiàn)幾個(gè)方面：

（一）高層對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)不足

一是企業(yè)高層對(duì)于財(cái)務(wù)管理的不重視，認(rèn)為財(cái)務(wù)管理就是核算，低估財(cái)務(wù)部門也能創(chuàng)造利潤能力，忽視了財(cái)務(wù)管理的重要性；二是制度落實(shí)不到位，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群蛯?shí)際操作的寬松造就了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相脫節(jié)。從業(yè)務(wù)規(guī)劃、談判、簽訂合同、業(yè)務(wù)發(fā)生到結(jié)算時(shí)，財(cái)務(wù)一直是事后監(jiān)督，財(cái)務(wù)基本不接觸業(yè)務(wù)，無法做到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示、稅務(wù)籌劃等前期控制管理。

（二）財(cái)務(wù)管理人員綜合能力不足

財(cái)務(wù)管理人員的綜合能力高低是決定企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵因素，目前主要有一是缺失系統(tǒng)化的理論體系，缺少業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、忽視再教育；二是業(yè)務(wù)能力較弱，僅停留在本崗業(yè)務(wù)，外圍業(yè)務(wù)不熟悉；三是國家政策解讀不到位，忽視紅利，延誤利得。四是責(zé)任心不強(qiáng)，應(yīng)收、預(yù)付、存貨等占用資金的款項(xiàng)提醒、催收、反饋等不到位。

（三）資金監(jiān)管及籌資能力不足

大型文旅集團(tuán)在資金管理方面，通過下屬財(cái)務(wù)公司或資金中心進(jìn)行資金歸集和運(yùn)作，資金監(jiān)管方面公司存在此消彼長現(xiàn)象。在籌資方面，公司法規(guī)定了包括IPO在內(nèi)的股權(quán)性融資只能以各法人單位為主體，而債權(quán)性融資仍然可以憑借企業(yè)集團(tuán)的整體資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，在金融市場上取得優(yōu)惠的融資成本和理想的期限安排。但為數(shù)眾多的企業(yè)集團(tuán)并沒有充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，各下屬企業(yè)仍然是企業(yè)信用活動(dòng)中的主體，沒有充分發(fā)揮集團(tuán)的整體屬性和規(guī)模效益，集團(tuán)總部的融資功能得不到充分應(yīng)用。

中小型涉旅企業(yè)在資金管理方面，由于資產(chǎn)結(jié)構(gòu)簡單、資金量小，業(yè)務(wù)追求的是短平快，目的就是加快資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期，在資金安全監(jiān)管上更是老板主觀決定；在籌資方面，金融機(jī)構(gòu)調(diào)查范圍廣且給予的融資額也偏低，基本滿足不了業(yè)務(wù)需求。為了開展業(yè)務(wù)，大多數(shù)都是法人代表信用貸款來支撐。

三、加強(qiáng)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策

（一）提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念

認(rèn)識(shí)是一切行動(dòng)的先導(dǎo)，就是要提高高層對(duì)財(cái)務(wù)管理的高度認(rèn)識(shí)，提高對(duì)財(cái)務(wù)人員的重視程度，提高對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的支持力度。從源頭抓起，突出價(jià)值創(chuàng)造，補(bǔ)短板強(qiáng)管理，全面降成本增效益。建立新機(jī)制、明確新思路、采取新舉措，要在思想上轉(zhuǎn)變新觀念、管理上創(chuàng)造新模式、工作上樹立新作風(fēng)、用人上建立新機(jī)制。

（二）加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)

人才資源是第一資源，人才資本是最大的資本，要想實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，必須有強(qiáng)有力的人才支持。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。學(xué)習(xí)儲(chǔ)備基于新技術(shù)、新體驗(yàn)、新場景的旅游新業(yè)態(tài)知識(shí)，如康養(yǎng)旅游、研學(xué)旅游、體育旅游、在線旅游、夜游經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、國際會(huì)展等，著重對(duì)口學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)稅法、政策；二是提高素質(zhì)，改進(jìn)工作法。在鍛煉中不斷提高溝通協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等能力，努力成為復(fù)合型的管理人員；三是注重作風(fēng)，提高執(zhí)行力。加強(qiáng)自我管理，提高工作效率與工作執(zhí)行力，積極為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（三）健全監(jiān)管模式

大型文旅集團(tuán)在資金管理方面，一要統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬企業(yè)信息的及時(shí)掌握，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力；二要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，采用統(tǒng)一的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)，大幅提升企業(yè)財(cái)務(wù)處理的效率和質(zhì)量；三要統(tǒng)一流程，明晰權(quán)責(zé)，實(shí)現(xiàn)資金管理過程公開透明、流程權(quán)責(zé)分明。在籌資方面，一要優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)的金融風(fēng)險(xiǎn)和成本；二要集中權(quán)限管理，降低債權(quán)人風(fēng)險(xiǎn)；三要發(fā)揮融資優(yōu)勢，降低了融資成本，提高了資金使用效率；四要構(gòu)建資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)立安全預(yù)警指標(biāo)，設(shè)定資金安全標(biāo)準(zhǔn)，制定風(fēng)險(xiǎn)警告區(qū)間，修正預(yù)警體系，完善預(yù)警功能。

中小型涉旅企業(yè)在資金管理方面，一要建章立制，嚴(yán)格按照法規(guī)、制度運(yùn)行；二要公私分明，嚴(yán)禁互相串戶；三要統(tǒng)一規(guī)劃，執(zhí)行資金計(jì)劃。在融資方面，一要完善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高償還能力；二要提高企業(yè)評(píng)級(jí)水平，確保達(dá)到金融門檻；三要提高溝通能力，降低資金成本。

四、結(jié)語

我國旅游業(yè)自改革開放以來，經(jīng)營管理水平有了很大的提高。在文旅大融合背景下衍生出來的新業(yè)態(tài)，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面，從業(yè)者要有看齊意識(shí)、跟進(jìn)意識(shí)、解決意識(shí)，這樣財(cái)務(wù)管理工作才能得到保障，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)整體性突破提升。