周世家 淮南礦業(yè)礦業(yè)集團(tuán)煤層氣開發(fā)利用有限公司

近幾年國內(nèi)迅猛崛起的一些企業(yè)，無不是在人力資源的開發(fā)與利用上有著精彩的籌劃和布局。也正應(yīng)了兩句古語：“得其人則存，失其人則亡”?！暗萌诵膭t得天下”。安邦定國如此，企業(yè)興衰也是如此。當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)之間的競爭就是人才的競爭，企業(yè)如何留住高素質(zhì)的人才，吸引更多的新型人才，又如何能爭取更多的客戶，是企業(yè)所面臨相當(dāng)嚴(yán)峻的問題。人力資源管理在企業(yè)管理中體現(xiàn)的重要性就更加突出。我們?nèi)肆Y源管理人員要學(xué)習(xí)、研究“人才學(xué)”解決企業(yè)如何使用科學(xué)的方法、盡量有效地運(yùn)用人的能力，做到用人揚(yáng)長避短，才能發(fā)揮人的心里優(yōu)勢、造就人才、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

一、以人為本的人力資源管理開發(fā)管理方式的構(gòu)建

（一）以尊重員工，維護(hù)員工權(quán)利，保障員工利益為宗旨

何謂尊重員工，就是要尊重員工的尊嚴(yán)，肯定員工的價(jià)值，保障他們享有的各項(xiàng)權(quán)利。員工也是社會(huì)成員，所以享有各項(xiàng)公民的權(quán)利，其中包括了：隱私權(quán)、言論自由權(quán)、財(cái)產(chǎn)私有權(quán)及應(yīng)有的知情權(quán)等；其次身為企業(yè)的員工自然也享受工作應(yīng)該享有的權(quán)利，包括：公平競爭的權(quán)利、工作安全的權(quán)利、舉報(bào)的權(quán)利、參與的權(quán)利等。后者的前者的具體體現(xiàn)，以公民權(quán)為基礎(chǔ)生發(fā)出來的權(quán)利。因此企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)尊重員工的權(quán)利，并在實(shí)際工作中做好維護(hù)員工權(quán)益的實(shí)質(zhì)性工作，以遵循“以人為本”的理念。

（二）完善企業(yè)人員考核評定問題

建立考評指標(biāo)體系需要依據(jù)科學(xué)的發(fā)展觀念來制定。在企業(yè)人員的考評中，應(yīng)該將定量考核、貢獻(xiàn)考核、能力考核和定性考核結(jié)合起來，建立符合科學(xué)發(fā)展觀念的考評指標(biāo)制度，只有通過這樣才能將企業(yè)人才的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)的結(jié)合起來，可以將人才的職業(yè)素質(zhì)、職能和工作績效等方面全面的結(jié)合起來進(jìn)行有效的分析，最大限度的降低了考評主觀因素的影響，加大了考評的客觀性，讓員工感覺到考評指標(biāo)體系的公平性、公開性、公正性。在考評者的素質(zhì)方面也要注重提高，考評者一定要具有優(yōu)秀的思想品質(zhì)、高度的責(zé)任感、豐富的人事管理知識和成熟穩(wěn)重的性格，才能真正保障考核的客觀性。

（三）加強(qiáng)轉(zhuǎn)變觀念，提高對培訓(xùn)的認(rèn)識

要有正確的培訓(xùn)的認(rèn)識，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持人本管理，先要明確培訓(xùn)對企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營管理的重大意義。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，知識更新的速度也異常加快，企業(yè)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的作用也是應(yīng)該的。企業(yè)員工重視的企業(yè)是否愿意注重他們的培訓(xùn)工作，以及培訓(xùn)內(nèi)容，若只是走馬觀花的表面工作是不能留在員工的。因此企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)工作視為頭等大事，加大培訓(xùn)的力度、頻度，將企業(yè)的實(shí)際情況融入的培訓(xùn)內(nèi)容中，將培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)?；梢赃_(dá)到員工和企業(yè)的雙贏局面。

（四）充分掌握企業(yè)實(shí)情，適時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪

培訓(xùn)工作要充分了解實(shí)情，要適時(shí)進(jìn)行回訪。整個(gè)培訓(xùn)工程要根據(jù)企業(yè)和員工的實(shí)際情況而設(shè)計(jì)。作為專業(yè)的培訓(xùn)工作之前要，要對客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，重點(diǎn)放在企業(yè)的實(shí)際情況上，員工職業(yè)素質(zhì)上和公司的目標(biāo)上制定培訓(xùn)課程，在培訓(xùn)工作開展以后，切實(shí)對客戶進(jìn)行回訪，讓員工了解客戶的情況，讓企業(yè)了解員工的情況，這樣才能加強(qiáng)員工對工作、對公司加強(qiáng)認(rèn)識，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在針對這類問題作出對應(yīng)的培訓(xùn)來解決，讓員工感受到公司對培訓(xùn)工作的重視，才能是員工對客戶工作的重視，形成一個(gè)良性循環(huán)，提高員工和企業(yè)的綜合能力，企業(yè)才能走上健康發(fā)展之路。

二、有效地培養(yǎng)使用人才

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，要培養(yǎng)和合理使用人才，應(yīng)該解決下列幾個(gè)問題。

1.掌握用人的原則。選擇人是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人的第一步，也是最重要的一步。因此，只有真正認(rèn)識到事業(yè)成功的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，按照“以人為本”的現(xiàn)代人力資開發(fā)與管理觀念，才能根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)，確立科學(xué)的人事導(dǎo)向，做好人才的選拔工作。在人才的選拔工作中，要打破重學(xué)歷、重身份的陳舊觀念，排除論資排輩、求全責(zé)備等思想認(rèn)識上的障礙，廣開選人渠道，樹立憑才干定人才、以業(yè)績 論“英雄”的新觀念由“伯樂相馬”向“競爭賽馬”轉(zhuǎn)變。對每個(gè)人都實(shí)行“容人之短、知人之所長、用人之所長”的原則，而對于每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者人力資源管理部門來說，都應(yīng)執(zhí)行“用人之所長”的管人原則只有真正實(shí)施了這條原則，才能做到“人盡其才”，而不至于埋沒人才。

2.要認(rèn)真理解優(yōu)秀的研究與技術(shù)專門人才的基本特點(diǎn)。對他們采用一種商討的引導(dǎo)管理方法，而不是采用行政命令的管理方法。必須懂得專門人才是企業(yè)人力資源的重要組成部分，對于這一部分人力資源的管理與使用極其重要，它關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。企業(yè)的人才大部分集中在這部分人中間。如果他們的才干、潛力和智慧能夠利用的好，對整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新就會(huì)起巨大的促進(jìn)作用。我們要保護(hù)他們的積極性，使他們的才干更加放射光彩。

3.要認(rèn)識優(yōu)秀的經(jīng)營管理人員的三種特質(zhì)。通過多種渠道，廣開才路，把各類優(yōu)秀者牢牢吸引過來。從事管理的人才一般都是需要成就較高的人，具有三種特質(zhì)，一是愿意個(gè)人擔(dān)負(fù)起解決問題的責(zé)任，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，有高度的責(zé)任感；二是習(xí)慣于選用適當(dāng)?shù)膴^斗目標(biāo)；三是對每件工作都喜歡得到明確的成果回饋。因此在物色管理人才時(shí)，應(yīng)該從這三種特質(zhì)入手去觀察挑選適宜于管理的人才。

三、結(jié)語

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展給人力資源管理帶來了嶄新的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源的管理充分認(rèn)識到在人力資源管理上面臨著很多的問題及其嚴(yán)重性。因此人力資源管理必須要走一條實(shí)踐到認(rèn)識，再實(shí)踐再認(rèn)識，不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)步。堅(jiān)持以人為本，落實(shí)人力資源管理工作，堅(jiān)持樹立全面的企業(yè)形象，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以適應(yīng)日益激烈的全球化競爭趨勢。