顧亞瓊 國(guó)家電投集團(tuán)河北電力有限公司
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字技術(shù)深刻影響著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是黨的十九大提出的“數(shù)字中國(guó)”,快速推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的浪潮面前,企業(yè)的管理者必須加快改革創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,其面臨的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新性管理探索更是至關(guān)重要。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施也不斷普及推廣,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的緊密聯(lián)系。數(shù)字經(jīng)濟(jì)以互聯(lián)網(wǎng)為載體,在短時(shí)間內(nèi)都會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)的局限,難以突破時(shí)空的界限,形成新的商業(yè)模式。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度結(jié)合,數(shù)據(jù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要的因素。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依靠信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,促使數(shù)字經(jīng)濟(jì)具備強(qiáng)力滲透的能力,實(shí)現(xiàn)跨界融合,經(jīng)濟(jì)共同增長(zhǎng)。
當(dāng)前,正處于由傳統(tǒng)形態(tài)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)過渡和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)各領(lǐng)域及產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),新一代的數(shù)字技術(shù)正在深刻的影響甚至改變著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。于企業(yè)而言,數(shù)字經(jīng)濟(jì)必將帶來企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型,這也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新性探索自然應(yīng)運(yùn)而生。
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的基本理論基礎(chǔ)是人本主義理論,其核心目標(biāo)是堅(jiān)持以人為本,尊重人性,以人的能力和價(jià)值貢獻(xiàn)為根本,最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效與員工成長(zhǎng)的共贏。企業(yè)管理要趨于人性化管理,管理核心是員工,要充分發(fā)揮員工的職業(yè)價(jià)值和優(yōu)勢(shì)來達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目的。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理,更加注重組織與人的高度融合;更加注重薪酬和職業(yè)發(fā)展的全面薪酬激勵(lì);更加注重組織價(jià)值觀的認(rèn)同;更加注重核心人才隊(duì)伍建設(shè)。
現(xiàn)階段,還是有很多企業(yè)還不夠重視人力資源管理,仍舊將人力資源管理停留在簡(jiǎn)單的招聘、培訓(xùn)、薪酬等“事務(wù)型”層面模塊化管理方面,管理觀念較為落后,無法充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略版圖中的核心作用和價(jià)值。企業(yè)的管理人員也停留在對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力的期望層面,對(duì)新生代員工管理的經(jīng)驗(yàn)不足。還沒有建立起與數(shù)字化時(shí)代相匹配的全新領(lǐng)導(dǎo)力、人才識(shí)別、組織管理、激勵(lì)機(jī)制、員工關(guān)系管理等機(jī)制,憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和評(píng)價(jià)選拔管理人才,容易造成企業(yè)的骨干人才流失,降低企業(yè)員工工作的激情。
人力資源管理從傳統(tǒng)事務(wù)性向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變,需要數(shù)字化工具的支撐。尤其是在人力資源信息平臺(tái)的建立、人事檔案信息電子化、員工信息管理及服務(wù)智能化、人才招聘選拔、員工培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)、績(jī)效考核等各個(gè)環(huán)節(jié),通過借助數(shù)字化工具,建立人力資源數(shù)據(jù)倉(cāng)庫和數(shù)據(jù)挖局與分析題型,達(dá)到高效便捷的處理信息、深挖數(shù)據(jù)價(jià)值的目的,將人力資源從業(yè)者從具體的事務(wù)型工作中抽離出來,將工作的重點(diǎn)放到人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面,去充分發(fā)掘人力資源管理對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略支撐作用。
技術(shù)人才匱乏也是當(dāng)前數(shù)字化人力資源管理進(jìn)度緩慢的重要原因之一。企業(yè)人力資源管理在數(shù)字化時(shí)代的轉(zhuǎn)型要求獲取有價(jià)值高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,但是一些企業(yè)由于受到成本制約或者欠缺相關(guān)的技術(shù)型人才,導(dǎo)致其轉(zhuǎn)型的失敗。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫無法滿足處理現(xiàn)階段復(fù)雜繁多的數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)變化的特點(diǎn)讓其無法直接運(yùn)用,需要專業(yè)精通數(shù)據(jù)分析的人才對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。目前,專業(yè)從事數(shù)字技術(shù)或提供云管理的技術(shù)服務(wù)公司和各行業(yè)人力資源管理的數(shù)字化需求還沒有實(shí)現(xiàn)完美匹配。
2019年末,突如其來的疫情倒逼數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有具備數(shù)字化思維、反應(yīng)敏捷的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)一席地位。同時(shí),數(shù)字化的人力資源管理也為企業(yè)的發(fā)展提供了全新的思維和視角,戰(zhàn)略思維、數(shù)字化思維、共享思維、跨界思維等等重要作用在后疫情時(shí)代更加凸顯,組織機(jī)構(gòu)的扁平化、企業(yè)文化體系與價(jià)值認(rèn)同、員工的自主管理能力、員工激勵(lì)與內(nèi)驅(qū)力等等,都需要通過開放共享的數(shù)字化思維來實(shí)現(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在后疫情時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)人力資源管理要建立人力資源云的概念,打造新型數(shù)字化管理模式。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,云計(jì)算已成為主流,企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中,要使人力資源管理更具吸引力、個(gè)性化和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)性,要不斷加強(qiáng)相關(guān)企業(yè)人力資源管理人員的數(shù)據(jù)化思維和數(shù)字化能力,提升其數(shù)字化的運(yùn)用能力,為企業(yè)人力資源管理提供動(dòng)能。要充分考慮人力資源技術(shù)戰(zhàn)略,將云作為基礎(chǔ),并探索創(chuàng)新的平臺(tái)、自動(dòng)化和人工智能工具。除此之外,企業(yè)也可以引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)人才和專業(yè)人才,形成專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),快速實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)字培訓(xùn),提升企業(yè)整體員工的數(shù)字化能力。
在開放、創(chuàng)新的數(shù)字化人力資源管理背景下,要具備數(shù)字化、戰(zhàn)略化、共等等數(shù)字HR思維,要依托“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”平臺(tái),建立敏捷高效的企業(yè)組織,要建立具有能力和崗位的評(píng)價(jià)體系;要制定科學(xué)的人才選拔和識(shí)別計(jì)劃,建立人才智庫;通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,識(shí)別建立不同的崗位要求并選擇與之相符合的人才標(biāo)準(zhǔn);建立數(shù)字時(shí)代的員工管理模式,發(fā)揮員工最大能動(dòng)性和自驅(qū)力;精準(zhǔn)鎖定核心人才的需求,避免核心骨干流失,將及時(shí)激勵(lì)和精準(zhǔn)激勵(lì)發(fā)揮到位,充分激發(fā)員工的工作的積極性,真正實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略和個(gè)人成長(zhǎng)的共贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
綜上,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)化時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展也要與時(shí)代發(fā)展同步前進(jìn),否則就會(huì)在滾滾潮流中湮沒,企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的核心要素,決定著企業(yè)未來的走向,必須要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化人力資管理變革和創(chuàng)新的重視度。