李軒 蘭州交通大學經(jīng)濟管理學院
在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,科技進步和創(chuàng)新管理發(fā)揮著越來越重要的作用,因此,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須提升科技力量,提升運營水平。但是企業(yè),特別是行業(yè)龍頭企業(yè)在有些時候單純地依靠科技和管理水平的提高也會使企業(yè)走向末路。這里就涉及維持性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新的選擇問題。
Christensen(1997)在其著作《創(chuàng)新者的困境:當新技術(shù)導致大企業(yè)失敗時》中首次提出顛覆性創(chuàng)新這一概念。他認為維持性創(chuàng)新就是對主流市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的性能進行改進而做出的創(chuàng)新,但是與維持性創(chuàng)新不同,顛覆性創(chuàng)新是利用技術(shù)進步的速度遠超消費者對產(chǎn)品性能利用的速度這一特點,不斷改進產(chǎn)品的性能,逐漸侵蝕現(xiàn)有市場。
Pete Thomond(2003)等人在Christensen觀點的基礎(chǔ)上提出,顛覆性創(chuàng)新是成功開發(fā)并推廣的過程、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式,它們能夠明顯改變傳統(tǒng)競爭規(guī)則,改變現(xiàn)有的市場需求。在一個全球化與逆全球化相互博弈的時代里,促使企業(yè)今天成功的因素,恰恰可能導致企業(yè)明天的失敗。
March(1991)等人認為,隨著公司的不斷發(fā)展,公司核心資源和核心能力在不斷積累的同時也會成為阻礙公司發(fā)展的問題。
許多行業(yè)的龍頭企業(yè),從傳統(tǒng)的管理角度來說做得非常出色,而且在后發(fā)企業(yè)在進行顛覆性創(chuàng)新是,他們每年的投入研發(fā)的費用也十分龐大。那些老牌管理優(yōu)秀,注重研發(fā)創(chuàng)新。可是,為什么會在短短幾年內(nèi)被市場所淘汰?我認為可以從維持性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新角度進行探討。
那些老牌的行業(yè)龍頭企業(yè)在其領(lǐng)域內(nèi)常年占據(jù)榜首,甚至在其領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)水平也領(lǐng)先于全行業(yè)。但是,因為他們的體量太大,轉(zhuǎn)變方向的機會成本太高,只能在既定的技術(shù)軌跡上的創(chuàng)新。
在研發(fā)創(chuàng)新的時候沒人知道老牌龍頭企業(yè)的研發(fā)方向和后發(fā)企業(yè)的研發(fā)方向哪個是正確的。成功的顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新都是在被事實驗證過后我們才知道的,我們是不能先驗的。直到其營收大幅度下降,其他后發(fā)企業(yè)的不斷涌現(xiàn),新產(chǎn)品大量上市,市場逐步被蠶食之后,這些老牌企業(yè)已經(jīng)錯過最佳時機。按照鄭剛老師所講的成熟大企業(yè)進行顛覆性創(chuàng)新的正確方法中講,可以建立一個獨立的分拆機構(gòu),也可以收購一家與顛覆性市場規(guī)模相匹配的小企業(yè)進行小規(guī)模的研發(fā)。但是,當后發(fā)企業(yè)發(fā)布第一代顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品時,雖然后發(fā)企業(yè)相對老牌龍頭企業(yè)來說體量較小,但是就其絕對體量來說也不小,其研發(fā)費用也很高。老牌龍頭企業(yè)想要和后發(fā)企業(yè)進行市場競爭,要花費的資金額將會很大,轉(zhuǎn)換的成本約會很高。姑且,行業(yè)龍頭企業(yè)一般不會為一種不確定性花費巨額研發(fā)費用和建設(shè)費用來建立一個獨立的分拆機構(gòu)來影響其本身的產(chǎn)品戰(zhàn)略和主營業(yè)務(wù)。
由此可以看出體量太過龐大的行業(yè)龍頭企業(yè)在原有技術(shù)軌跡上不斷改進創(chuàng)新可以保持領(lǐng)先地位,可是遇到顛覆性創(chuàng)新的時候,其慣性會使其保持在原有技術(shù)軌跡上前進。而跨界而來或者新創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)型公司沒有歷史的技術(shù)包袱,顛覆性創(chuàng)新是其唯一的出路,成功了就能實現(xiàn)企業(yè)目標。這樣就導致了許多老牌龍頭企業(yè)失敗的結(jié)局。
想要最大程度避免顛覆式創(chuàng)新所帶來的沖擊,除了加大研發(fā)投入之外,還需要從以下幾點入手。
當今時代科學技術(shù)飛速發(fā)展,在新形勢下企業(yè)應(yīng)當構(gòu)建一套適應(yīng)當今社會要求且高效的科研管理制度,以適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)精益化管理的要求。若企業(yè)的制度落后、管理水平低下,那么一定會被市場所淘汰,因此需要建立完善的科研管理制度,提高相關(guān)制度的可執(zhí)行性和可操作性,完善加強對研發(fā)人員多樣化激勵的相關(guān)細則,從而提升研發(fā)人員的積極性。
建立科學的創(chuàng)新體系,對新技術(shù)、新模式的創(chuàng)新性應(yīng)用給予鼓勵,大力對創(chuàng)新攻關(guān)團隊進行扶持,不斷地在實踐中鍛煉和培養(yǎng)創(chuàng)新研發(fā)骨干。大力提升員工的創(chuàng)新參與程度。全力打造企業(yè)級顛覆性的創(chuàng)新平臺,鼓勵前瞻性研發(fā),建立健全創(chuàng)新成果推廣機制,培養(yǎng)一批具有行業(yè)競爭力的團隊和科研機構(gòu)。
公司顛覆性技術(shù)創(chuàng)新的主體和關(guān)鍵是人才。加強與相關(guān)高等院校和研究所的合作,強化培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新人才,聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家學者,優(yōu)化創(chuàng)新人才成長環(huán)境,激勵員工成為研發(fā)主體、顛覆性創(chuàng)新的主體。
在科技飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會,我國企業(yè)要開拓思維,在充分了解企業(yè)自身情況以及詳細分析企業(yè)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,利用顛覆性創(chuàng)新思維規(guī)劃一條符合自身條件的發(fā)展之路。