李卿華 國(guó)網(wǎng)寧夏電力有限公司中衛(wèi)供電公司

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域都面臨著行業(yè)改革，生活水平的提升讓用戶對(duì)用電需求有著更高的要求，因此，電力行業(yè)也需要不斷的進(jìn)步，以更優(yōu)良的服務(wù)給用戶帶來舒適的用電體驗(yàn)，所以這需要我們做出更多的努力，推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。在電力營(yíng)銷工作中，需要加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷的管理工作，設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的營(yíng)銷體系，能夠讓電力單位在往后的發(fā)展中更加壯大。同時(shí)，作為電力營(yíng)銷管理中的重要工作內(nèi)容之一，裝表接電也需要得到有效的管理，本人將對(duì)裝表接電環(huán)節(jié)對(duì)電力營(yíng)銷工作帶來的影響來進(jìn)行分析，希望能對(duì)電力行業(yè)的工作者有著參考價(jià)值。

一、裝表接電在電力營(yíng)銷中的重要性

我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，各類的經(jīng)濟(jì)關(guān)系出現(xiàn)的變化，有些用戶出于個(gè)人利益或者是少部分的利益而進(jìn)行竊電行為，為了一己私利而破壞國(guó)家和電力單位的穩(wěn)定發(fā)展，偷取電能，這已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了國(guó)家和電力單位的經(jīng)濟(jì)，因此，這種用戶竊電現(xiàn)象需要引起電力營(yíng)銷部門的高度重視，嚴(yán)厲打擊用戶的竊電行為，在反竊電工作上不斷進(jìn)步，以維護(hù)國(guó)家和電力單位的合法利益。在進(jìn)行反竊電的工作中，裝表接電上的工作就顯得特別重要了，進(jìn)行裝表接電的工作人員需要在工作時(shí)嚴(yán)格按照要求進(jìn)行，對(duì)裝表接電過程中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)，需要仔細(xì)檢查，將竊電的惡劣行為發(fā)現(xiàn)出來，對(duì)此，電力單位需要加強(qiáng)裝表接電的工作人員的工作能力，提高他們裝表接電的技術(shù)以及反竊電的能力，通過裝表接電的過程中來預(yù)防用戶竊電行為的發(fā)生，以此來保障國(guó)家以及電力單位的利益，同時(shí)也保護(hù)了用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。

（一）在計(jì)量裝置的更換工作

用電單位對(duì)電能計(jì)量表的更換是對(duì)計(jì)量表的有效管理方式之一，對(duì)計(jì)量表的更換是保證電力單位能夠穩(wěn)定運(yùn)行的重要方式，這影響到了電力單位時(shí)的經(jīng)濟(jì)收益。電力單位在裝表接電工作的早期，使用的都是相較于現(xiàn)在比較老舊的機(jī)械表和一些需要淘汰的計(jì)量表，這些計(jì)量表在經(jīng)過多年的使用，早已出現(xiàn)了各種各樣的問題，還有些計(jì)量表出現(xiàn)了計(jì)量出現(xiàn)誤差的現(xiàn)象，這可能給電力單位和用戶帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也浪費(fèi)了電力資源，老舊的電表還存在著安全隱患，這些安全隱患直接威脅著用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，這些隱患進(jìn)一步發(fā)展可能會(huì)造成嚴(yán)重的火災(zāi)，因此對(duì)計(jì)量表的更換工作已經(jīng)刻不容緩，裝表接電的工作人員需要在這方面做出更多的努力，將老舊的電表進(jìn)行取締工作，給用戶帶來安全穩(wěn)定的供電服務(wù)。

（二）增加打擊竊電行為的力度

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們對(duì)經(jīng)濟(jì)的需求也在不斷的變化，因此，就出現(xiàn)了違法犯罪的用戶對(duì)電力單位進(jìn)行竊電的行為，這使國(guó)家的電力資源受到了嚴(yán)重的損失，并且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，某些用戶的竊電手段也越來越高明，這給工作人員的反竊電工作帶來了巨大的難度。用戶在進(jìn)行竊電的過程中，可能會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)不到位或者因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致了局部電流高于額定值，導(dǎo)致局部電網(wǎng)被破壞的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象不僅僅破壞了電力單位的基本設(shè)備設(shè)施，給電力單位造成了某種損失，導(dǎo)致國(guó)家資源的浪費(fèi)，還給竊電的用戶以及周邊的住戶帶來了生命財(cái)產(chǎn)的威脅。因此，電力單位就需要針對(duì)這以現(xiàn)象做好預(yù)防工作，裝表接電的工作人員在與用戶進(jìn)行接觸時(shí)，可以在反竊電工作上起到更重要的效果，電力單位需要培養(yǎng)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，讓他們?cè)趯?duì)計(jì)量表進(jìn)行檢查時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的問題，及時(shí)的對(duì)反竊電行為采取相應(yīng)的手段制止，防止對(duì)國(guó)家的電力單位的利益造成進(jìn)一步的損害。因此電力單位對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)需要特別注重反竊電技術(shù)能力的培養(yǎng)工作，積極做好相關(guān)技術(shù)的提升，給國(guó)家和電力單位的穩(wěn)定發(fā)展帶來保障。

二、強(qiáng)化裝表接電工作

（1）在進(jìn)行裝表接電時(shí)，需要以企業(yè)的用戶作為服務(wù)中心，對(duì)用戶的實(shí)際用電狀況進(jìn)行了解，并且定期對(duì)裝表接電的情況進(jìn)行檢查，不僅能對(duì)電表在使用過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)的排除，還能對(duì)竊電現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，防止損失進(jìn)一步的擴(kuò)大。在電力營(yíng)銷工作中，還需要對(duì)客服進(jìn)行有效的溝通，對(duì)用戶電量的使用有著深入的了解，對(duì)電費(fèi)的收取做到準(zhǔn)確，做到多退少補(bǔ)，合理收費(fèi)。同時(shí)對(duì)用戶為了增加自身利益而對(duì)計(jì)量表進(jìn)行改裝的現(xiàn)象，需要對(duì)用戶進(jìn)行及時(shí)的溝通，讓用戶知道竊電行為對(duì)國(guó)家和電力單位的危害以及對(duì)輸電線和變壓器帶來的隱患問題，通過與用戶的有效溝通來從根源上解決問題。

（2）裝表接電時(shí)電力營(yíng)銷工作中的重點(diǎn)內(nèi)容之一，在進(jìn)行電力營(yíng)銷工作時(shí)需要注重對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，防止技術(shù)人員在進(jìn)行裝表接電過程中因?yàn)榧夹g(shù)的不嫻熟和有關(guān)知識(shí)理論的缺失而帶來隱藏危害，同時(shí)技術(shù)人員也需要不斷進(jìn)步，避免再犯此前出現(xiàn)過的錯(cuò)誤，還需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的反竊電技術(shù)，通過有關(guān)的培訓(xùn)，技術(shù)人員在此后的工作將會(huì)原來越順利。

三、結(jié)語

綜合以上的分析，在電力營(yíng)銷工作中特別需要重視裝表接電的工作，通過有效的工作來保障用戶以及電力單位的合法利益，讓資源的利用率得到最大化，為電力營(yíng)銷工作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)此，加強(qiáng)裝表接電工作的工作能力可以為電力單位穩(wěn)定的發(fā)展提高保障。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，電力行業(yè)的相關(guān)技術(shù)也需要得到不斷的提升，以面對(duì)多元化社會(huì)中出現(xiàn)的各類問題。