馮安霞 泰州市人民醫(yī)院
近年來,政府在分析當(dāng)下的社會形式和經(jīng)濟(jì)形勢的基礎(chǔ)上,推出了新會計制度,希望能夠?qū)ξ覈?jīng)濟(jì)的新發(fā)展帶來新的生命。但同時,改制度的出臺,給很多的單位提出了更多的要求,比如對醫(yī)院就是如此。在新會計制度之下,醫(yī)院的成本管理有了新的改革方向,也有了新的競爭壓力。在新的道路上,醫(yī)院只有將新制度運(yùn)用發(fā)自己的發(fā)展管理中來,根據(jù)制度的內(nèi)容,調(diào)整自身的成本管理模式和方式,并且精確控制成本,努力提高收益,才能在經(jīng)濟(jì)的浪潮中喘息和發(fā)展。
在我們的印象中,醫(yī)院是治病救人的地方,是比較公益化的地方,社會公益才應(yīng)該是他們最大的責(zé)任。但是我們不能忽略的是,醫(yī)院其實(shí)也是有盈利需求的,也是需要利潤來推動前進(jìn)的。醫(yī)院本身的成本開支原本就比較龐大,比如眾多醫(yī)生的工資、醫(yī)療器械采購的支出、購買藥品的投入、醫(yī)院的日常維護(hù)等等,其開銷依然較為龐大。但是,以前的醫(yī)院在對成本的控制上,并沒有做的很好,存在著較多的問題。
在很多醫(yī)院,尤其是在公立醫(yī)院,里面的財務(wù)人員和管理人員,對成本管理的理解比較落后和膚淺,以為控制成本就只是控制人員工資開支和購買藥品開支,而且,在眾人的意識中,醫(yī)院就是要投入更過、更好的東西,去打造自己的品牌,只要注重社會效益就好,至于要不要控制成本,怎樣較好地控制成本并不重要,由此導(dǎo)致了畸形的成本控制觀念。而且,現(xiàn)行的成本管理面較為狹窄,只關(guān)注到了小部分,而且多關(guān)注近前的利益。
對于成本管理來說,其關(guān)系到各種服務(wù)和藥品的定價,而且其累積出來的數(shù)據(jù),是以后醫(yī)院進(jìn)行管理升級的重要依據(jù)。如果有良好的成本管理,管理人員在分析成本管理數(shù)據(jù)之后,就能夠發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在的問題。比如說有些項(xiàng)目或者科室,投入了大量的成本,但是實(shí)際效果并不好或者根本沒有用完,這就造成了資金的浪費(fèi)。但是現(xiàn)在很多的管理者,在計算成本的時候,并沒有根據(jù)具體的實(shí)際,也沒有較多的資料可以參考,因此出現(xiàn)成本投入不合理。但是,現(xiàn)如今很多醫(yī)院,對于成本的核算都是在年末,或者相隔很久的時間,即便是最后發(fā)現(xiàn)了問題,但是已經(jīng)相當(dāng)晚了,不能及時調(diào)整成本的投入,往往造成了資金的浪費(fèi),或者導(dǎo)致項(xiàng)目的障礙。
新的會計制度已經(jīng)推行很久了,但是很多醫(yī)院還沒有跟上步伐,其成本管理的體系還是比較松散,甚至有的還沒有體系,依靠的還是財務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn),依舊是一家獨(dú)大,擁有相當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán),至于具體的可是或者部門,很少參與到成本的管理中來。而且醫(yī)院的各個部門時間的成本管理呈現(xiàn)分散狀態(tài),醫(yī)院并沒有較為完備的,整個醫(yī)院層面的管理制度。除此之外,成本的審核驗(yàn)算制度不完善,往往人說了算,沒有具體的制度做參考。而且,醫(yī)院的成本開銷從最開始就是固定的,如果中途發(fā)生什么意外,便缺乏應(yīng)對措施。
現(xiàn)如今,政府出臺了新的會計制度,這對于醫(yī)院的成本管理來說,有了更具體的要求和更明確的方向。
新會計制度的推出,提出了一系列新的方法和要求,而醫(yī)院以往的很多方式和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不符合新制度的要求,進(jìn)而倒逼醫(yī)院進(jìn)行改革,尤其是具體的財務(wù)當(dāng)中的成本管理改革。這個成本改革的過程,同樣可以納入到醫(yī)院改革的大框架之下,是醫(yī)院整體革新的一部分,是推動醫(yī)院創(chuàng)興發(fā)展的重要推動力。
除了技術(shù)的競爭,其實(shí)還有服務(wù)和管理的競爭。在醫(yī)院水平差不多的情況下,哪家醫(yī)院的環(huán)境設(shè)備更好,哪家醫(yī)院的藥更便宜,那么這家醫(yī)院就能得到更多群眾的親睞,在這樣的情況下,醫(yī)院的管理水平就扮演了至關(guān)重要的角色。只有通過成本來協(xié)調(diào)各個項(xiàng)目和部門,才能在醫(yī)院內(nèi)部,優(yōu)化各種醫(yī)療資源配置,才能控制各種治療和藥品的價格,進(jìn)而推出更好的服務(wù),以增強(qiáng)競爭力。最后在控制成本的情況下,獲得更多的利潤,進(jìn)而讓醫(yī)院騰飛發(fā)展。
在新會計制度的要求下,醫(yī)院的成本管理改革被提上日程。但是成本管理的改革并不是盲目的,不能走已經(jīng)被淘汰了的老路,同時也不能病急亂投醫(yī),而是應(yīng)該有相關(guān)的制度指導(dǎo),有專業(yè)的人員執(zhí)行,因此,首先醫(yī)院就應(yīng)該打造屬于自己的成本管理團(tuán)隊(duì)和組織,聘請專業(yè)的人才,打造專業(yè)的隊(duì)伍。通過專業(yè)人員,結(jié)合醫(yī)院的具體實(shí)際情況,建立起較為完備而又有針對性、可實(shí)行性強(qiáng)的成本管理體制。在醫(yī)院的成本制度中,應(yīng)該明確各部門的具體規(guī)定,同時要統(tǒng)籌聯(lián)系,做全局布置。而且制度也應(yīng)該對財務(wù)管理人員起到一定的規(guī)范作用,明確每個人員的職責(zé),加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)和監(jiān)督,以促進(jìn)成本管理計劃的順利進(jìn)行。
在醫(yī)院的成本管理當(dāng)中,不僅要考慮到當(dāng)下的成本投入,同時也應(yīng)該關(guān)注醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展,這就需要有比較完備和科學(xué)的復(fù)盤評價系統(tǒng)。首先是在成本審核的時候,針對每一個項(xiàng)目,每一個科室,每一筆成本支出,都要有嚴(yán)格的審查和核算,并且要有完備的記錄。并且在這個過程中,也需要有比較專業(yè)的知識,進(jìn)而采用科學(xué)的合理的方法,不再唯經(jīng)驗(yàn)是從,唯領(lǐng)導(dǎo)是從。在詳盡的核算信息之下,要及時對收集到的信息進(jìn)行分析,快速發(fā)現(xiàn)問題,并且找出相應(yīng)的應(yīng)對措施,確保以后的管理中,不會再出現(xiàn)類似的問題。這對于醫(yī)院的長久可持續(xù)發(fā)展,有著重要的意義。
總之,醫(yī)院并不是福利機(jī)構(gòu),尤其是行業(yè)競爭不斷加大的今天。醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭,也不再完全是看得見的級別和技術(shù)的競爭,自身的管理水平同樣可以給自己的競爭帶來力量。所以在新會計制度下,加強(qiáng)醫(yī)院的成本管理,對于醫(yī)院的發(fā)展,有著長久的效用。