羅晗 漢口學(xué)院

文創(chuàng)產(chǎn)品是歷史和文化的延伸，它們不僅蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)涵，而且將以生活物品的方式存在于消費者生活工作中。積極通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的積極作用傳播和發(fā)揚(yáng)產(chǎn)品文化，在獲得經(jīng)濟(jì)利益的同事也促進(jìn)了產(chǎn)品和文化知名度的提高。為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)背景下文創(chuàng)產(chǎn)品的更好營銷，本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)背景特色進(jìn)行分析，最終從文化特色、線下線上相結(jié)合、大數(shù)據(jù)技術(shù)方面提出有效的文創(chuàng)產(chǎn)品營銷策略。

一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對文創(chuàng)產(chǎn)品營銷的積極意義

本文將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對文創(chuàng)產(chǎn)品營銷的積極意義歸納為以下三點：

第一，超越時空，擴(kuò)大營銷范圍。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有超越時空的特點，不論是何時何地發(fā)布的營銷信息都將被以后任何時間或任何地點的潛在消費者發(fā)現(xiàn)，并在最終極有可能進(jìn)行消費。這樣的優(yōu)勢和特點無疑為文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷提供了更廣闊的消費市場。

第二，文化物聯(lián)，擴(kuò)充營銷途徑。當(dāng)文創(chuàng)產(chǎn)品背后的文化以網(wǎng)絡(luò)信息的形式更快的加以傳播，那么獲得相關(guān)信息的人就成了潛在用戶，這無疑為文創(chuàng)產(chǎn)品擴(kuò)充了營銷途徑。

第三，促成交易，抓住營銷心理。現(xiàn)代移動支付的方便和快捷大大縮短了交易時間，使用戶在了解產(chǎn)品內(nèi)容后的更快時間內(nèi)進(jìn)行買單。這大大減少了用戶因時間流逝放棄交易的情況，提高了文創(chuàng)產(chǎn)品的交易達(dá)成率。

二、網(wǎng)絡(luò)背景下文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷策略分析

（一）抓住文化特色，創(chuàng)新營銷方式

文創(chuàng)產(chǎn)品與其他生活用品和食品不同，它們一般具有一定的文化內(nèi)涵和意義，是相關(guān)文化和藝術(shù)與生活用品的結(jié)合。一般情況下，具有同樣實用性的文創(chuàng)產(chǎn)品會比一般產(chǎn)品價格更高，因此如果消費者更注重使用價值和價格則更可能選擇其他產(chǎn)品。由此可見，要想在具有文化需求的消費者中進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品交易，就務(wù)必要抓住文創(chuàng)產(chǎn)品本身的文化特色進(jìn)行營銷創(chuàng)新。例如，與電視劇、電影等相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品需要抓住其中而主人公和主題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷；又例如，針對文化遺址和風(fēng)景名勝相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，可積極抓住“旅游”這一關(guān)鍵進(jìn)行營銷，比如在旅游平臺官網(wǎng)、旅游推薦軟件等平臺上進(jìn)行營銷宣傳。又例如，針對與節(jié)日、節(jié)氣和重大事件等文創(chuàng)產(chǎn)品，可在特定時期進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)文化活動并進(jìn)行營銷。比如，在端午節(jié)時可大力宣傳和銷售與屈原文化相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)平臺上宣傳屈原愛國文化，進(jìn)行艾草香包、粽子文具等文創(chuàng)產(chǎn)品。

（二）結(jié)合線下活動，優(yōu)化消費體驗

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷提供了更廣闊的渠道，但線上營銷并不是主要渠道，要想觀眾更真切直觀地感受文創(chuàng)產(chǎn)品的魅力，就需要將線上、線下的各類營銷活動相結(jié)合，通過線上活動提高產(chǎn)品知名度并通過線下活動優(yōu)化消費體驗，從而將更有利于提高相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品的熱度和品牌度。具體來說，積極通過視頻、官網(wǎng)或購物軟件等線上方式進(jìn)行宣傳和銷售的同時也可提高消費者的良好體驗。比如在線下開辦文創(chuàng)產(chǎn)品對應(yīng)的文化活動同時對相關(guān)活動進(jìn)行線上宣傳，并吸引更多消費者參與活動，從而使這些消費者在活動中完成交易。除此以外，在對擁有實際地址文化源頭的文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行營銷時可采取更多樣的配送方式。比如，消費者在線上購買三星堆系列文創(chuàng)產(chǎn)品如含有三星堆元素的鉛筆、書包或書桌等時可設(shè)置兩大配送方式，即快遞配送和景區(qū)自取。這就意味著，消費者可以在線上優(yōu)惠下單后以提取函、二維碼等方式到景區(qū)自主收貨。這樣的做法使相關(guān)消費者具有與三星堆文化更直接的體驗，同時也有利于消費者在提取貨物時進(jìn)再次的線下消費。

（三）善用數(shù)據(jù)分析，調(diào)整營銷方案

實際上，網(wǎng)絡(luò)背景下的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅具有超越時空、便捷迅速等眾多特點，信息搜集和數(shù)據(jù)分析也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中非常有利于促進(jìn)文創(chuàng)營銷的一大技術(shù)。傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品營銷很難對相關(guān)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和整理，同時也難以根據(jù)已知的營銷信息對后續(xù)的產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷方案進(jìn)行調(diào)整。但在大數(shù)據(jù)背景下，通過對營銷官網(wǎng)、社交軟件、短視頻媒體等購買鏈接的數(shù)據(jù)監(jiān)控，可以實現(xiàn)對當(dāng)前某某一種或某一類文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷情況進(jìn)行整理，并最終形成折線圖、圓等圖等多種形式供生產(chǎn)者、商家分析與參考，這有利于商家制定合理的文創(chuàng)產(chǎn)品營銷方案。比如，在對“十二生肖文化”系列的文創(chuàng)產(chǎn)品某一時間段內(nèi)的交易情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，更多的人喜愛兔、豬、狗等比較可愛的大型文創(chuàng)產(chǎn)品，如兔抱枕、豬睡衣等。而老鼠、蛇等生肖文創(chuàng)產(chǎn)品銷售量較低，甚至也發(fā)現(xiàn)十二生肖文化系列文創(chuàng)產(chǎn)品中體積較小的生肖筆、生肖文具等銷售數(shù)量極低，因此商家在調(diào)整營銷方案時可將這些不太受大眾歡迎但已生產(chǎn)出的產(chǎn)品以滿減贈品或打折的方式進(jìn)行營銷。

三、結(jié)束語

針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對文創(chuàng)產(chǎn)品營銷方面的積極作用，要積極聯(lián)系文創(chuàng)產(chǎn)品本身的文化內(nèi)涵與消費價值，通過各大社交平臺、購物和娛樂平臺、大數(shù)據(jù)技術(shù)等進(jìn)行線上與線下相結(jié)合的營銷，最終實現(xiàn)相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品更高的銷量和更好的發(fā)展。