? 本刊記者 鮑振川

禮贊——太和·自在城

廣西“太和·自在城”是由太和自在城股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太和股份”）打造的養(yǎng)老項(xiàng)目，它堪稱養(yǎng)老業(yè)界一個(gè)典范。

它位于南寧東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，總面積約6500畝，計(jì)劃建成為全國(guó)具有一定規(guī)模的集旅游、生態(tài)農(nóng)林、主題公園、文化、養(yǎng)生、養(yǎng)老、科研、醫(yī)療護(hù)理等于一體的以頤養(yǎng)為核心的旅游文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)綜合體。

第一感覺(jué)，它宏大卻不浮華，廣闊卻不空乏，精美而不虛膩。

太和股份副總經(jīng)理鮑翊海引著記者，認(rèn)真領(lǐng)略著它內(nèi)在的風(fēng)韻。

太和·自在城主體規(guī)劃完全按照中國(guó)古典建筑的風(fēng)格，琉璃瓦頂，高翹屋檐，古樸而文雅，交替變換的色彩，顯得樸實(shí)雅致。規(guī)劃草圖出自董事長(zhǎng)許鋒的手筆。太和·自在城的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)飽含著許鋒董事長(zhǎng)的情懷與投身健康養(yǎng)老事業(yè)的奉獻(xiàn)精神。它所著力營(yíng)造的環(huán)境，獲得長(zhǎng)者的青睞。

位于園區(qū)南部正門一側(cè)是醫(yī)療康檢綜合樓，與廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院合作共建的和正醫(yī)院，將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)護(hù)技術(shù)與個(gè)性化的老年護(hù)理以及傳統(tǒng)養(yǎng)生結(jié)合，通過(guò)逐步整合各專業(yè)資源，把老年安養(yǎng)、健康管理、職業(yè)照護(hù)、醫(yī)療介護(hù)、頤養(yǎng)文化、老年金融等專項(xiàng)融于一體，形成“養(yǎng)、健、護(hù)、醫(yī)、文、金”的支撐體系，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，輻射周邊區(qū)域的社區(qū)與居家養(yǎng)老。

頤生區(qū)和頤心區(qū)，擁有15000張頤養(yǎng)床位和完善的頤養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，為自理型、介護(hù)型、關(guān)懷型長(zhǎng)者提供服務(wù)，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、智能化的綜合型頤養(yǎng)社區(qū)。還有配套的運(yùn)動(dòng)設(shè)施、主題公園、農(nóng)家樂(lè)園、方寸田園、珍稀植物園、生態(tài)果園……它把普通長(zhǎng)者作為它生命的主體，把服務(wù)長(zhǎng)者作為它生存的意義。讓長(zhǎng)者在自主學(xué)習(xí)和自助活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)他們向往生活的場(chǎng)景，體現(xiàn)了以長(zhǎng)者為本的服務(wù)新思維。

進(jìn)入古色古香的和香苑，讓人獲得情致滿懷的美好體驗(yàn)。以梅、蘭、竹、菊、松、荷為主題，構(gòu)成一片五進(jìn)式四合院，溫和的色調(diào)和自然的材質(zhì)，賦予園區(qū)寧?kù)o素雅的氣質(zhì)，顯現(xiàn)出難以釋?xiě)训奈Α?/p>

從敦實(shí)的紅色廊柱可透視到滿坡盛開(kāi)的鮮花，從樸素?zé)o華的鏤窗可遠(yuǎn)望至綠波蕩漾的湖面，從曲徑通幽的竹林小徑，輾轉(zhuǎn)到千回百繞的碎石小路……

從正門樓直望大藏書(shū)院，兩座建筑一覽無(wú)余地處在中軸線上，卻沒(méi)有一條筆直的中軸大道貫穿于始終，而是一條弧形的彎道，順勢(shì)緊貼一幅太極圖形的地塊，通過(guò)太極審美內(nèi)涵的體現(xiàn)，恰如其分地表現(xiàn)出這條蜿蜒的路本與自然卻高于自然的藝術(shù)魅力。同時(shí)體現(xiàn)了世間萬(wàn)事萬(wàn)物對(duì)立統(tǒng)一的思想，高樓與綠地大小的對(duì)比、綠植隧道空間關(guān)聯(lián)的對(duì)比、水面草坪形狀形式的對(duì)比、綠樹(shù)紅花色彩明暗的對(duì)比……無(wú)不反映出“生生不息、永無(wú)止境”的哲學(xué)內(nèi)涵。

“大藏書(shū)院”四個(gè)大字高懸樓門，雋永莊重。大藏書(shū)院在四圍開(kāi)闊而緊湊的20棟別墅建筑群落中，獨(dú)處一尊，表明這里對(duì)知識(shí)的崇敬。開(kāi)闊的視野讓人產(chǎn)生虛懷若谷的坦蕩，也要有含而不露的靜氣。老人在書(shū)屋、畫(huà)室、講堂、手工藝室研習(xí)，可與心靈悄悄對(duì)話……

一座座建筑，一片片綠地，似有靈性，生命意識(shí)里散發(fā)出以長(zhǎng)者為本的文化特質(zhì)。長(zhǎng)者晚年生活的煩躁，好似都被紅花綠葉遮擋在身外，美在其中，樂(lè)享其中。

太和·自在城的建筑造型與裝飾藝術(shù)，既蘊(yùn)含了“天之道、地之利、物之理、人之緣、史之脈、今之勢(shì)、情之美”傳統(tǒng)建筑文化的規(guī)律，也有意無(wú)意地加以調(diào)整和裁剪，從而表現(xiàn)出既有自然特點(diǎn)又擁有人為靈魂的藝術(shù)個(gè)性。蘇東坡詩(shī)句“也知造物含深意，鼓與施朱發(fā)妙姿”，太和·自在城不負(fù)美意。

禮問(wèn)——太和·自在城

太和·自在城雖然第一期養(yǎng)老板塊項(xiàng)目已經(jīng)初步完成并投入運(yùn)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)回報(bào)可有預(yù)期？

鮑翊海是一位學(xué)者型的職業(yè)經(jīng)理人，有許多學(xué)術(shù)和社會(huì)職銜，如中華全國(guó)第十一屆青聯(lián)委員，清華大學(xué)南寧研究生班教學(xué)導(dǎo)師，中山大學(xué)、安徽大學(xué)、廣西大學(xué)等大學(xué)EMBA班營(yíng)銷課程授課老師……他負(fù)責(zé)太和·自在城的資本運(yùn)作、品牌宣傳和對(duì)外合作。

太和·自在城第一階段第一期開(kāi)發(fā)1428畝，建設(shè)用地123畝，養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建筑11萬(wàn)余平方米，服務(wù)配套建筑設(shè)施6萬(wàn)余平方米，總投資約20億元，開(kāi)設(shè)頤養(yǎng)床位2500余張。這樣巨大規(guī)模的建設(shè)如何發(fā)揮作用并產(chǎn)生效益？如何及時(shí)獲得投資回報(bào)？產(chǎn)業(yè)鏈如何規(guī)劃設(shè)想？這都是項(xiàng)目核心的要義。

鮑翊海介紹：十年前，許鋒董事長(zhǎng)介入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，周圍的朋友都不理解。認(rèn)為房地產(chǎn)很能掙錢，為什么要做養(yǎng)老？而他看到，當(dāng)時(shí)資本方、產(chǎn)業(yè)方的眼光都聚焦到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，這是發(fā)展趨勢(shì)，也是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來(lái)有力的保障。

可以說(shuō)，當(dāng)時(shí)的投資熱情，也是受情懷驅(qū)使。當(dāng)然，情懷解決不了市場(chǎng)和資本的難題，好在已經(jīng)獲得階段性成果，目前的經(jīng)營(yíng)收益，讓前期建設(shè)資產(chǎn)基本處于良性的狀態(tài)。

那么，太和·自在城的投資步驟、經(jīng)營(yíng)措施和發(fā)展手段又在哪里？

鮑翊海說(shuō)，我們采納輕重資產(chǎn)分離的模式，通過(guò)資源整合，逐步形成“金、重、輕、云”一體兩翼（輕重資產(chǎn)為一體，金云平臺(tái)為兩翼）的發(fā)展體系，并已開(kāi)花結(jié)果。

鮑翊海說(shuō)，北京頤養(yǎng)資產(chǎn)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱北京頤養(yǎng)）是專業(yè)從事頤養(yǎng)綜合產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，是“太和·自在城”系列頤養(yǎng)綜合社區(qū)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。在全國(guó)推廣“三養(yǎng)（養(yǎng)老、養(yǎng)生、養(yǎng)心）合一”的頤養(yǎng)生活概念，結(jié)合中國(guó)養(yǎng)老現(xiàn)狀提出“9+1”（農(nóng)、林、養(yǎng)、醫(yī)、教、健、慰、研、游+老年金融服務(wù)業(yè)）共享經(jīng)濟(jì)模式，獲得業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注，也被廣大老年人認(rèn)可和接受。重點(diǎn)推進(jìn)的“三養(yǎng)合一”服務(wù)項(xiàng)目，以重資產(chǎn)帶動(dòng)綜合產(chǎn)業(yè)（信息科技、醫(yī)療、教育及輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等）發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了以遠(yuǎn)期養(yǎng)老收益覆蓋近期建設(shè)成本的目標(biāo)。

北京頤養(yǎng)全面接手太和·自在城的運(yùn)營(yíng)管理，服務(wù)手段與環(huán)境建設(shè)相得益彰，成為一個(gè)互補(bǔ)、互生、互存、互榮的營(yíng)銷服務(wù)體系。

可以看出，以太和·自在城頤養(yǎng)綜合服務(wù)基地（重資產(chǎn)）為支撐，向周邊區(qū)域的居家和社區(qū)持續(xù)輸出標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的頤養(yǎng)服務(wù)（輕資產(chǎn)）。

依照國(guó)家有關(guān)政策，積極探求與金融機(jī)構(gòu)合作導(dǎo)入金融屬性，做到遠(yuǎn)期養(yǎng)老與近期剛性養(yǎng)老相結(jié)合的產(chǎn)融結(jié)合模式，已經(jīng)成為破解“太和·自在城”發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。

感受——太和·自在城

鮑翊海說(shuō)，北京頤養(yǎng)真誠(chéng)的服務(wù)讓長(zhǎng)者的身心融入了太和·自在城，成為他們晚年生活的福地。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王宏生動(dòng)地介紹了長(zhǎng)者在太和·自在城生活的情景。

唐嘉樂(lè)，來(lái)自云南大理，2018年入住以來(lái)，每天和老伴一起散步，清澈的空氣，讓他多年哮喘的癥狀悄然離去。

鄒亞明奶奶已90歲高齡，最大的心愿，是寫(xiě)自傳和記錄老伴多姿多彩的一生。她入住太和·自在城幽靜、寬敞的居室，隨心如意，濃郁的文化氣息和真誠(chéng)服務(wù)的笑臉，讓她心生情思，十分有利于構(gòu)思寫(xiě)作。

85歲的張振賢和83歲的周懷玲，一對(duì)老人都是地質(zhì)勘測(cè)高級(jí)工程師，從事一輩子地質(zhì)勘測(cè)工作。太和·自在城地質(zhì)形態(tài)的多樣性，引起夫婦兩人強(qiáng)烈的興趣，他們?cè)趫@區(qū)查勘、尋找、拍照，發(fā)現(xiàn)了許多的化石，如獲珍寶。太和·自在城專門開(kāi)辦“自在城地質(zhì)展廳”和“地球故事”講座，請(qǐng)兩位長(zhǎng)者給老年朋友講述地質(zhì)學(xué)知識(shí)和地理環(huán)境的變化。

每天在“大地醒來(lái)，小鳥(niǎo)出門”的時(shí)刻，來(lái)自廣西、云南、新疆等地的馮馳俊、楊龍珍、歐陽(yáng)柱、宋光鈺、李蕙蘭……這些80歲以上的長(zhǎng)者，都會(huì)熱情相約，在姹紫嫣紅的花叢樹(shù)林中放聲歌唱，他們還以多彩的畫(huà)筆，描繪燦紅的夕陽(yáng)，于清新清靜中樂(lè)享安然于心的晚年。

太和·自在城的每一位員工，每一句話語(yǔ)，每一個(gè)舉動(dòng)，無(wú)不時(shí)時(shí)體現(xiàn)著“一切為了長(zhǎng)者，為了長(zhǎng)者一切”的服務(wù)理念。花圃叢林，隨處可見(jiàn)情趣盎然的笑臉。整個(gè)園區(qū)被層層情誼立體包裹著，使長(zhǎng)者不由心生“身在花叢中，心由情滋潤(rùn)”的感慨。余輔仁、王鳳鳴、黃國(guó)琛和雷國(guó)正等十余位長(zhǎng)者，從心底溢灑真情，共同湊句提筆寫(xiě)出“自在城內(nèi)親人多，環(huán)境優(yōu)雅氣氛和。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合延年壽，身心健康樂(lè)呵呵?！睆拈_(kāi)始試運(yùn)營(yíng)至今，太和·自在城已吸引2萬(wàn)多老人參觀考察和體驗(yàn)。

暢想——太和·自在城

太和·自在城的美麗環(huán)境贏得長(zhǎng)者的喜愛(ài)，太和·自在城的完美服務(wù)贏得長(zhǎng)者的信賴，太和·自在城的美好愿景贏得更多長(zhǎng)者的期待，而太和·自在城的每一個(gè)員工，更對(duì)明天的發(fā)展信心滿懷！

鮑翊海說(shuō)，由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資大收益慢，投資周期比較長(zhǎng)，而且有別于地產(chǎn)養(yǎng)老的投資模式。如果投資建設(shè)采用產(chǎn)業(yè)與資本結(jié)合、服務(wù)產(chǎn)品與類金融結(jié)合的產(chǎn)融結(jié)合模式，就可實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、投資和運(yùn)營(yíng)等風(fēng)險(xiǎn)的防范。這是以重托輕、以輕帶重，輕重一體支撐金融創(chuàng)新，以重資產(chǎn)化解金融和運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)如果僅僅關(guān)注輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)，而沒(méi)有以重資產(chǎn)做依托，那么一切養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地，還有經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)的概念，只能夠停留在空談之上。只有把重資產(chǎn)建設(shè)起來(lái)，屬于輕資產(chǎn)范疇的經(jīng)營(yíng)理念才能在重資產(chǎn)的基礎(chǔ)得以實(shí)施。

當(dāng)前，保險(xiǎn)業(yè)如何跨界進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)？如何進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)？

鮑翊海認(rèn)為，主要還是優(yōu)勢(shì)資源的互補(bǔ)和整合。

保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源首先在于資金方面，對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的前期投資至關(guān)重要；其次就是多年形成的代理人模式，這個(gè)模式是非常優(yōu)質(zhì)的資源；再次就是客戶資源。

對(duì)于整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，有關(guān)資金、渠道、營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣方面，都是保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源。而在前期立項(xiàng)、獲得土地、建設(shè)以及后期運(yùn)營(yíng)方面，則是地產(chǎn)等其他方面的優(yōu)質(zhì)資源。如果我們把各自的優(yōu)勢(shì)結(jié)合到一起就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。太和·自在城則希望與保險(xiǎn)業(yè)有機(jī)會(huì)結(jié)合在一起，為中國(guó)民生事業(yè)盡綿薄之力。2018年，太和股份在上海與中國(guó)建設(shè)銀行及建信養(yǎng)老金金融公司簽署合作協(xié)議，達(dá)成包括產(chǎn)品定制、客戶行權(quán)服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新一系列合作的內(nèi)容，賦予太和股份社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品“頤居卡”的普惠金融屬性，先期導(dǎo)入政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，最后擴(kuò)大到整個(gè)居民服務(wù)產(chǎn)品。

鮑翊海介紹，太和股份目前更重視兩翼的建設(shè)。2015年，頤養(yǎng)自在通信息技術(shù)服務(wù)有限公司已經(jīng)落戶首都。此公司在持續(xù)發(fā)展的4年中，始終如一地為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全了售后服務(wù)。主要業(yè)務(wù)有技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)咨詢等服務(wù)，還有計(jì)算機(jī)以及軟件系統(tǒng)和電子通信設(shè)備等服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋各類機(jī)械電器設(shè)備，包括企業(yè)管理咨詢、營(yíng)銷策劃；居家養(yǎng)老服務(wù)也是核心的內(nèi)容。

鮑翊海說(shuō)，由于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)立足于北京，使我們的視野、市場(chǎng)和事業(yè)獲得實(shí)質(zhì)性、突破性發(fā)展。

太和股份創(chuàng)建的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，依托“頤養(yǎng)自在通”信息化平臺(tái)及智能化設(shè)備（云平臺(tái)），有效提升了頤養(yǎng)服務(wù)管理水平，并減輕了對(duì)人力的過(guò)度依賴?！熬羽B(yǎng)云”平臺(tái)，貫穿了康養(yǎng)服務(wù)的線下到線上，從B端解決了中小企業(yè)開(kāi)發(fā)軟件服務(wù)平臺(tái)及獲客成本高等一系列痛點(diǎn)，從C端滿足了客戶康養(yǎng)服務(wù)需求問(wèn)題。

同時(shí)，太和股份與廣西壯族自治區(qū)民政廳共建頤養(yǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以市場(chǎng)化手段為政府部門提供技術(shù)支持，同時(shí)粘合用戶和供應(yīng)商，為有志于頤養(yǎng)服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供了一個(gè)好平臺(tái)。

2017年，北京頤養(yǎng)資產(chǎn)管理有限公司與日醫(yī)集團(tuán)（北京）商貿(mào)有限公司正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方緊密攜手，在護(hù)理培訓(xùn)、智慧養(yǎng)老體系、養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)等方面開(kāi)展廣泛合作。

美好愿景，指日可待。抬頭看云，云舒云卷；低頭看路，移步換景。太和·自在城的形象與精神已經(jīng)深度地交融。

鮑翊海說(shuō)：“太和·自在城剛剛起步，但一定有光明燦爛的未來(lái)?！?/p>