夏坤 王剛 國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司棗陽(yáng)市供電公司

一、創(chuàng)立供電所的原因

供電所是管理電力安全且有規(guī)則地輸入和輸出到每一個(gè)用戶的家里的一個(gè)機(jī)構(gòu)組織。其對(duì)老百姓的平時(shí)用電有著很重要的意義。所以，創(chuàng)立供電所的原因之一就是為人民服務(wù)，首先表現(xiàn)將用戶作主體和工作人員作主體。首先，把用戶作為主體是因?yàn)楣╇娋值姆?wù)對(duì)象就是用戶，為用戶一個(gè)放心、滿意的服務(wù)，堅(jiān)持用戶就是上帝的理念，將服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量保持在最高的水平。若是服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量不到位，就無(wú)法讓用戶得到品質(zhì)高的服務(wù)。此外，工作人員是供電所和用戶之間的一座橋梁，所以，在平時(shí)的工作任務(wù)中，要平等對(duì)待員工，要站在他們的角度思考問(wèn)題，鼓勵(lì)他們認(rèn)真對(duì)待自己的工作，為用戶的生活帶來(lái)方便。所以，也需要有工作人員成主體的理念，這是供電所改善管理模式中一個(gè)不可缺少的部分。

二、供電所管理模式的漏洞

因?yàn)楣╇娝幕驹O(shè)備的不完全和資金的不足，導(dǎo)致供電所整體來(lái)看不是很完善，又因?yàn)楣╇娝ぷ魅藛T的整體素養(yǎng)的不足等原因，導(dǎo)致現(xiàn)在供電所的管理模式存在很多的漏洞。如：開工時(shí)的技術(shù)和沒(méi)有危險(xiǎn)的操縱處理。因?yàn)橛泻芏啻笮偷墓╇娝鹿识际且驗(yàn)閱T工們開工的技術(shù)不夠和危險(xiǎn)的操作處理或者施工計(jì)劃的不對(duì)；分工任務(wù)沒(méi)處理好。有一些供電所的領(lǐng)導(dǎo)的管理模式和思想都比較守舊傳統(tǒng)，管理模式不對(duì)導(dǎo)致工作人員的分工任務(wù)不清楚，當(dāng)有突發(fā)事故出現(xiàn)時(shí)，不知所措，不知道怎么管理，工作人員無(wú)法發(fā)揮其作用，造成更大的事故；防“損”意識(shí)的缺乏。有一些特殊的情況下，樹立防“損”的意識(shí)可以幫助我們減少供電所的損失，進(jìn)而使供電所的收益提升。然而。許多供電所都缺乏防“損”的意識(shí)。

三、關(guān)于供電所管理模式漏洞的對(duì)策

（一）改善供電所工作人員的整體素養(yǎng)

對(duì)于改善供電所工作人員的整體素質(zhì)，我們可以利用專業(yè)訓(xùn)練的方式來(lái)提高他們的整體素養(yǎng)。訓(xùn)練的模式主要是對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)且有條理有秩序地講解有關(guān)的學(xué)問(wèn)和技藝，而且訓(xùn)練的模式也可以變得很靈活，比如可以舉辦一些相關(guān)的問(wèn)答比賽、修理技藝比賽、專業(yè)知識(shí)講座等，合理主動(dòng)地刺激工作人員參賽。此外，在日常的上班時(shí)間，對(duì)于上級(jí)人員的挑選發(fā)面，一定要挑選一些管理能力強(qiáng)，能保證工作人員可以按部就班，有條不紊的進(jìn)行工作。而且這個(gè)上級(jí)人員一定要把工作人員當(dāng)作主體，愛(ài)護(hù)、尊重他們。來(lái)實(shí)現(xiàn)他們更好的工作態(tài)度和服務(wù)理念。但真的到應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中時(shí)，一定要盡可能的叫那些管理能力和帶領(lǐng)能力強(qiáng)的人來(lái)當(dāng)上級(jí)，這樣使新來(lái)的人可以有自我操縱的空間，讓他們這些熟悉理論知識(shí)的人把理論應(yīng)用到實(shí)際的操縱上，這樣他們便牢牢地學(xué)會(huì)了大量的技藝。利用這樣的方式，不僅可以使全部工作人員的技能和知識(shí)全面提升，還可以改善全體工作人員的綜合素養(yǎng)，致使達(dá)到消滅供電所管理模式的漏洞。

（二）意識(shí)到供電所的地位并改變傳統(tǒng)的管理模式

供電所盡管為外面派來(lái)的機(jī)構(gòu)組織，有著利益意圖，但是我們也離不開供電所。因?yàn)槲覀兊碾姸际菑倪@里來(lái)的。若是沒(méi)有了供電所，那么我們家中的電器就都用不了會(huì)給生活帶來(lái)很大的不便利。所以我們要意識(shí)到供電所的地位。但反過(guò)來(lái)，供電所也要意識(shí)到自己的責(zé)任，即為每一個(gè)用戶提供安全的電流輸入，所以我們供電所要意識(shí)到傳統(tǒng)管理模式上的漏洞并進(jìn)行改進(jìn)。實(shí)現(xiàn)人人為我，我為人人的服務(wù)理念和責(zé)任。

（三）增加資金的投入，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)備全面建成

供電所管理模式會(huì)出現(xiàn)漏洞的原因之一就是資金的不足，因此，我們要做的第一步就是增加資金的投入來(lái)全面建成基礎(chǔ)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固的輸電環(huán)境。并且在建成全面基礎(chǔ)設(shè)備的過(guò)程中要合理的管理和引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行輔助支持。在投入的資本上要合理地分配和計(jì)劃。在全面建成基礎(chǔ)設(shè)備的管理過(guò)程中，要有計(jì)劃有方向地檢查清楚每一個(gè)設(shè)備。在需要用技術(shù)完成的工作中，要多引進(jìn)高技術(shù)人員進(jìn)行工作。

（四）實(shí)行好監(jiān)督管理

供電所的外出工作和室內(nèi)工作性質(zhì)是完全不同的，相比較而說(shuō)外出工作需要的監(jiān)督管理更為重要。因?yàn)樗麄儠?huì)遇到安全問(wèn)題，當(dāng)這些室外的工作人員工作時(shí)我們就要時(shí)刻地監(jiān)督設(shè)備儀器是否正常安全來(lái)保障他們的安全問(wèn)題。

（五）電的價(jià)格要合理

供電所要根據(jù)市場(chǎng)的變化和需要合理的調(diào)整電的價(jià)格。還要根據(jù)群眾的需要和反應(yīng)來(lái)進(jìn)行調(diào)整，而且不同區(qū)域的人對(duì)電價(jià)格的想法都不一樣。要具體到具體區(qū)域的電具體分析。實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。

（六）輸電管理方式需要改進(jìn)

第一是增加獎(jiǎng)賞制度來(lái)幫助管理供電所并加快供電所的升級(jí)。要對(duì)供電所出現(xiàn)的漏洞具體漏洞具體分析，需要時(shí)可以改善計(jì)劃，解決漏洞，加快供電所的升級(jí)。此外對(duì)出產(chǎn)環(huán)境、銷售情況、管理情況等進(jìn)行全方面的考察和監(jiān)督，出現(xiàn)漏洞時(shí)，立即進(jìn)行補(bǔ)救和解決。

四、結(jié)束語(yǔ)

關(guān)于供電所存在的漏洞都可以從合理的管理和恰當(dāng)?shù)纳?jí)中得到修復(fù)，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。完全解決供電所管理模式上的漏洞就要求我們供電所的工作人員整體素養(yǎng)的提高、基礎(chǔ)設(shè)備的健全、資本要進(jìn)行合理恰當(dāng)?shù)耐度?、意識(shí)到我們供電所的責(zé)任，了解市場(chǎng)和人們對(duì)電的需要進(jìn)行合理的定位電的價(jià)格，對(duì)我們戶外工作人員的安全問(wèn)題要重視起來(lái)，進(jìn)行全面的監(jiān)督。輸入電的管理模式也需要好好地改進(jìn)，這就要求我們的調(diào)查研究監(jiān)督工作要做好，當(dāng)出現(xiàn)漏洞時(shí)我們可以及時(shí)地消滅。最后希望此文可以給從事供電所工作的工作者們提供幫助。