翁巨斌

(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 思想政治課教學(xué)部，湖南 長沙 410100)

真實性是新聞的生命，人文關(guān)懷則是新聞傳播活動中不可或缺的倫理原則。習(xí)近平總書記在2018年8月召開的全國宣傳思想工作會議上指出：“要引導(dǎo)廣大文化文藝工作者深入生活、扎根人民，把提高質(zhì)量作為文藝作品的生命線，用心用情用功抒寫偉大時代，不斷推出謳歌黨、謳歌祖國、謳歌人民、謳歌英雄的精品力作，書寫中華民族新史詩。”[1]可見，不斷創(chuàng)作反映人民群眾心聲的優(yōu)秀新聞作品，在新聞傳播中踐行人文關(guān)懷倫理原則，是新聞媒體和每一個新聞工作者必須堅守的理念。

一、人文關(guān)懷倫理原則的內(nèi)涵

人文關(guān)懷的理念是隨著人類歷史的進步、社會的發(fā)展而不斷產(chǎn)生和豐富的，它是人類進入文明社會的一個標志。人文關(guān)懷體現(xiàn)了對人的生存境遇的關(guān)注和對符合人的自然本性、社會本性的生活意義的肯定。在當(dāng)代，人文關(guān)懷通過物質(zhì)上和精神上的多重介入，實現(xiàn)對人的關(guān)心、愛護、尊重，最終體現(xiàn)人的尊嚴和價值。它的外延包括對人的生存狀態(tài)的關(guān)注、對人的尊嚴的肯定、對符合人性的生活條件的肯定等方面，其核心內(nèi)涵是對人本身的一種根本關(guān)懷，促進人的全面發(fā)展。

人文關(guān)懷倫理原則，在新聞傳播實踐中體現(xiàn)在以下幾個方面：生命倫理原則，以人道主義的方式平等關(guān)愛每一個具體的生命；最小傷害原則(避免二次傷害原則)，公正對待那些可能因為新聞報道而受到負面影響的人，給予他們起碼的尊重甚至同情，把傷害降低到最??；良知原則，捍衛(wèi)事實與真相，尊重被報道者的正當(dāng)要求，維護當(dāng)事人的人格尊嚴和名譽。[2]

人文關(guān)懷具有歷史性和現(xiàn)實性。在新時代背景下，人文關(guān)懷是時代性、民族性和制度性的有機統(tǒng)一，融合了先進的社會主義制度內(nèi)涵、鮮明的民族特色和偉大的改革開放時代印記。它以唯物史觀為基本出發(fā)點，以維護廣大人民群眾長遠利益、根本利益和促進人的全面發(fā)展為目標，與社會主義核心價值觀保持高度統(tǒng)一。

二、人文關(guān)懷倫理原則缺失的具體表現(xiàn)

在新聞傳播活動中，絕大多數(shù)新聞媒體和新聞工作者都能自覺把人文關(guān)懷倫理原則付諸實踐。貫徹人文關(guān)懷倫理原則，響應(yīng)了馬克思主義新聞觀以人為本的價值要求，是新聞媒體提高自身文化品位、塑造良好形象的關(guān)鍵，也是提升市場競爭力的核心所在。然而，在市場化轉(zhuǎn)型和利益驅(qū)動的沖擊下，新聞傳播活動中出現(xiàn)了極少數(shù)人文關(guān)懷缺失的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象損害了人民群眾的利益，偏離了人文關(guān)懷的價值理念，導(dǎo)致新聞媒體美譽度受損、公信力下降。

(一)對人的生存狀態(tài)的漠視

新聞傳播活動的人文關(guān)懷體現(xiàn)一種廣泛的、平等的關(guān)愛之心和服務(wù)之情。廣大人民群眾的真實生活狀態(tài)是新聞媒體重點報道的題材，廣大人民群眾的根本利益是新聞工作的落腳點。平凡而努力的人民群眾的生存狀態(tài)，特別是那些弱勢群體、邊緣群體、處于不幸之中的群體，是新聞媒體應(yīng)該重點給予人文關(guān)懷的對象，讓他們感受到來自媒體和社會的關(guān)心。

但是，極少數(shù)新聞工作者不能站在人民群眾的立場上思考和反映問題，不以平視的視角與被報道對象進行平等溝通和對話，甚至以不恰當(dāng)?shù)母┮曌藨B(tài)來對待被報道對象，從而以話語霸權(quán)造成被報道對象主體意識和地位的缺失。[3]如有些媒體在報道突發(fā)事故和災(zāi)難性新聞時，以過多的篇幅展現(xiàn)事故與災(zāi)難，對受害者本人及其親屬的感受不夠重視。

(二)用不恰當(dāng)?shù)膱蟮婪绞絹碚宫F(xiàn)人的生存狀態(tài)

新聞媒體在報道中要堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，堅持新聞工作的專業(yè)性原則，實現(xiàn)新聞報道的新聞價值；與此同時，必須用合乎人文關(guān)懷倫理原則的方式來展現(xiàn)人的生存狀態(tài)。

在新聞傳播實踐中，有極少數(shù)媒體采取了不恰當(dāng)?shù)膱蟮婪绞健Ｈ缋淠釂柕牟稍L方式，不顧及受害者及家屬的情緒。又如轟炸式的采訪方式，為達到采訪目的而對受害者本人及家屬死纏爛打，對受害者本人及家屬造成二次傷害。在楊武妻子涉嫌被“強暴”的新聞報道中，個別記者對瀕臨崩潰的楊武妻子反復(fù)提問，對以淚洗面的楊武發(fā)出“你太懦弱”的評價，這種殘酷的行為加重了對這一家人的傷害。

(三)對人的生存狀態(tài)領(lǐng)域報道界限的輕視

法律規(guī)范蘊含著倫理道德理念，規(guī)范著新聞媒體和新聞工作者的行為。然而在新聞實踐中，個別媒體不顧人文關(guān)懷倫理原則，突破對人的生存狀態(tài)領(lǐng)域的報道界限，侵犯了被報道者的合法權(quán)益。例如2015年歌手姚貝娜去世時，一些記者進行的偷拍行為給死者家屬帶來極大傷害。2010年，河南洛陽15歲花季少女不忍丑聞曝光而自殺，與個別媒體無視報道的法律界限有很大關(guān)系。保護個人隱私，是法律法規(guī)的規(guī)定，也體現(xiàn)著新聞媒體對個人人格的尊重。

三、實踐人文關(guān)懷倫理原則的途徑

新時代，在實現(xiàn)偉大復(fù)興中國夢的進程中，新聞媒體及新聞工作者不僅要當(dāng)好新聞事實的傳播者，還要成為人文關(guān)懷倫理原則的實踐者，把尊重人、理解人、關(guān)心人作為評價新聞傳播活動是否符合人文關(guān)懷倫理原則的標準。

(一)新聞傳播活動要以法律制度作為行為規(guī)范和倫理指引的前提

制度安排是保障和實現(xiàn)人文關(guān)懷的重要手段。法律制度所要實現(xiàn)的人文價值追求，就是所有人都能享受公平的陽光和正義的雨露。法律是最能彰顯公平和正義的制度安排，為了讓最廣大人民群眾的根本利益得到最切實的制度保障。新聞媒體和新聞工作者不僅要忠實記錄國家進步和社會制度安排的合理推進，還要成為法律制度的遵守者、踐行者。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新聞傳播的自由空間逐漸擴大，這對新聞媒體和新聞工作者提出了更高的要求。隱私權(quán)和個人信息保護是《中華人民共和國民法典》(以下簡稱《民法典》)規(guī)定的兩項人格權(quán)?！睹穹ǖ洹芬?guī)定，除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施下列行為：(一)以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧；(二)進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；(三)拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；(四)拍攝、窺視他人身體的私密部位；(五)處理他人的私密信息；(六)以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。[4]由此可見，自由不是任意妄為，任何行為都必須以法律為界限，只有以法律為邊界的自由才是真正的自由。少數(shù)新聞媒體和新聞工作者以片面性、猜測性的報道嘩眾取寵，甚至以不恰當(dāng)?shù)姆绞綄Ξ?dāng)事人的合法權(quán)益造成損害，不尊重法律的權(quán)威，不堅守法律的底線，這是法律意識淡薄的表現(xiàn)，給社會帶來嚴重危害。

因此，新聞傳播活動必須在法律規(guī)范的框架下進行，尊重人民群眾的合法權(quán)益，尊重人的尊嚴和價值，平衡好報道權(quán)、監(jiān)督權(quán)與公眾的知情權(quán)。

(二)新聞工作者深入群眾、深入基層，是實踐人文關(guān)懷倫理原則的基礎(chǔ)

新聞媒體和新聞工作者深入群眾、深入實際開展調(diào)查研究，是習(xí)近平總書記多次強調(diào)的重點。他指出：“深入實際，調(diào)查研究，這是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新聞工作者必須具有的工作作風(fēng)。報道寫得好不好，與新聞工作者能不能深入實際、深入采訪很有關(guān)系?！薄盎鶎优鼙?、跑深、跑透了，我們的本領(lǐng)就會大起來?！盵5]

因此，新聞媒體和新聞工作者必須堅持馬克思主義新聞觀，把“我們想說的”和“群眾想聽的”統(tǒng)一起來。中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民。人民依照法律規(guī)定，通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)。人民是國家的主人，新聞媒體有責(zé)任、有義務(wù)保護人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

對于新聞媒體和新聞工作者而言，只有深入到人民群眾的日常生活中去，真正把新聞報道與人民群眾的心聲結(jié)合起來，才能提高服務(wù)群眾的能力。要聽到人民群眾最真實的心聲，必須身挨身坐、心貼心聊才能聽得到。新聞媒體和新聞工作者只有經(jīng)常深入基層，才能傾聽到群眾呼聲，了解到群眾疾苦，體察到群眾情緒，反映群眾的要求和愿望。新聞媒體和新聞工作者只有貼近群眾，深深扎根于群眾之中，才能想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所盼，充分體現(xiàn)群眾意愿，滿足群眾需求，為群眾提供想看愛看、健康向上的精神文化產(chǎn)品，更好地代表最廣大人民群眾的根本利益。

(三)堅持內(nèi)容為王是實踐人文關(guān)懷倫理原則的核心

無論時代如何變遷，內(nèi)容為王始終是做好新聞工作的根本所在，也是新聞媒體核心競爭力的根本所在。習(xí)近平總書記指出：“多宣傳報道人民群眾的偉大奮斗和火熱生活，多宣傳報道人民群眾中涌現(xiàn)出來的先進典型和感人事跡，豐富人民精神世界，增強人民精神力量，滿足人民精神需求?！盵6]

呈現(xiàn)出有思想、有深度、有溫度的新聞作品，是新時代新聞報道的價值追求和倫理追求。做好內(nèi)容的關(guān)鍵，在于挖掘貼近實際、貼近生活、貼近群眾的內(nèi)容，新聞媒體和新聞工作者要多把眼光放在基層，多接地氣，多報道基層。只有不斷挖掘和宣傳報道人民群眾的偉大奮斗、火熱生活、先進典型和感人事跡，才能提高新聞報道質(zhì)量和水平，增強吸引力和感染力，讓人民群眾愛聽愛看、產(chǎn)生共鳴。[7]新聞媒體和新聞工作者要大力挖掘與人民群眾根本利益息息相關(guān)的題材和內(nèi)容，創(chuàng)作出更有深度和廣度的新聞作品，真正承擔(dān)好時代責(zé)任和社會責(zé)任，為培育積極理性社會心態(tài)、促進社會和諧穩(wěn)定提供精神養(yǎng)料。