胡正強(qiáng)， 宋 琳

（南京師范大學(xué) 新聞與信息傳播學(xué)院, 江蘇 南京210024）

2017 年5 月18 日，微信迎來(lái)更新，新增了“看一看”功能。用戶進(jìn)入“看一看”頁(yè)面后，點(diǎn)擊“朋友在看”列表，即可查看7天內(nèi)好友點(diǎn)擊“在看”的微信公眾號(hào)內(nèi)容?！芭笥言诳础眱?nèi)容來(lái)自朋友對(duì)公眾號(hào)文章點(diǎn)擊的“在看”，而“在看”內(nèi)容會(huì)自動(dòng)同步到“看一看”的“好友在看”欄目，騰訊稱此舉“意在加強(qiáng)好友之間的互動(dòng)”。盡管上線之初被質(zhì)疑存在“過(guò)度暴露隱私”的問(wèn)題，但是該功能至今仍在線上使用，除用戶主動(dòng)使用外，還得益于其隱蔽的操作機(jī)制。據(jù)筆者觀察，很大部分用戶僅是知道“看一看”功能的存在，但并不關(guān)心“看一看”的操作機(jī)制如何，也不會(huì)留意自己點(diǎn)擊“在看”的文章同步到“看一看”后是否會(huì)對(duì)個(gè)人社交亦或是隱私產(chǎn)生影響。這就意味著用戶是在無(wú)意識(shí)中為“看一看”生產(chǎn)閱讀內(nèi)容，為微信平臺(tái)創(chuàng)造更多剩余勞動(dòng)價(jià)值。

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，閱讀行為一般發(fā)生在固定的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)所，如書(shū)房、圖書(shū)館等，同時(shí)還須書(shū)本與個(gè)體在同一場(chǎng)所才能完成閱讀；再加上受到經(jīng)濟(jì)水平的限制，并非所有人都可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行閱讀。到了移動(dòng)社交媒體時(shí)代，技術(shù)賦權(quán)使得閱讀移動(dòng)化、即時(shí)化，并在使書(shū)籍雜志等紙質(zhì)媒介成為共享資源流通的同時(shí)，也讓作為私領(lǐng)域的閱讀行為轉(zhuǎn)變成發(fā)生在公共領(lǐng)域的公開(kāi)化行為，公私領(lǐng)域的混亂混淆了公私界限，也對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生影響。用戶閱讀微信公眾號(hào)文章本是一件私人事宜，不論對(duì)文章點(diǎn)贊與否，都是發(fā)生在私領(lǐng)域中的個(gè)體行為。而在微信“看一看”的傳播機(jī)制中，個(gè)體瀏覽內(nèi)容在點(diǎn)擊“在看”后會(huì)自動(dòng)分享到“看一看”列表，只要是列表中的好友，均可看見(jiàn)“我”看了哪些文章，這就形成微信空間內(nèi)的“公共領(lǐng)域”。微信作為個(gè)體社交關(guān)系的結(jié)合體，包含各類(lèi)社交關(guān)系。社交場(chǎng)景的疊加而產(chǎn)生的混亂，必然會(huì)延長(zhǎng)個(gè)體在閱讀過(guò)程中思考時(shí)間，從而影響個(gè)體的決策判斷。

關(guān)于微信的新聞傳播研究，以“微信”為主題在中國(guó)知網(wǎng)上檢索，相關(guān)研究多達(dá)兩萬(wàn)余條（篇），但研究重點(diǎn)多是將微信作為新媒體或媒介融合的一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)某類(lèi)公眾號(hào)進(jìn)行具體分析，或是對(duì)微信朋友圈功能進(jìn)行理論與實(shí)踐研究。微信“看一看”功能盡管上線已有兩三年之久，但是由于其較為隱蔽的操作機(jī)制以及平平的社會(huì)反響，目前還未引起學(xué)界的廣泛注意。以“微信看一看”為主題進(jìn)行搜索，在新聞傳播領(lǐng)域中僅有嚴(yán)純《微信“看一看”中的自我想象與他人認(rèn)同》一篇文章。該文以“擬劇理論”為理論研究框架，認(rèn)為“微信‘看一看’形似一個(gè)虛擬舞臺(tái),用戶通過(guò)點(diǎn)擊‘在看’完成自我形象的塑造和建構(gòu)來(lái)獲取他人認(rèn)同”，并指出“社會(huì)心理與自我呈現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系”。[1]論文從微觀視角探究用戶使用心理，缺乏宏觀場(chǎng)景下用戶行為探究，同時(shí)也沒(méi)有關(guān)注到社交推薦的特殊傳播模式或是影響用戶使用心理的重要因素。而其他領(lǐng)域的相關(guān)研究同樣不多，僅有一篇從實(shí)踐角度出發(fā)探究用戶對(duì)微信“看一看”功能的具體使用情況：《基于UTAUT 模型的微信用戶“看一看”功能使用意愿影響因素探究》。由此可見(jiàn)，學(xué)界對(duì)微信“看一看”功能的關(guān)注度并不高，但這不意味著其研究?jī)r(jià)值與意義不大?，F(xiàn)今社交媒體平臺(tái)多以算法推薦為主要傳播機(jī)制，基于社交推薦的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制可以說(shuō)是異軍突起，且不論后者是否超越前者為平臺(tái)收獲更多資本，后者能夠嘗試新的突破本身就已具備探究?jī)r(jià)值與意義。

本文以梅羅維茨在《消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響》一書(shū)中論述的媒介場(chǎng)景理論“新媒介——新場(chǎng)景——新行為”作為微信“看一看”場(chǎng)景建構(gòu)分析的理論框架，同時(shí)結(jié)合羅伯特·斯考伯與謝爾·伊斯雷爾與國(guó)內(nèi)傳播學(xué)者彭蘭提出的新媒介場(chǎng)景的組成要素，對(duì)微信“看一看”功能所搭建出的新場(chǎng)景進(jìn)行具體論述，并進(jìn)一步探討新場(chǎng)景對(duì)用戶帶來(lái)新的行為影響。

一、“看一看”——基于社交推薦的新傳播機(jī)制

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，基于算法推薦機(jī)制進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)的平臺(tái)逐漸崛起，而算法推薦機(jī)制也就慢慢成為內(nèi)容分發(fā)的主要方式。同樣，微信也在算法推薦上做過(guò)努力，譬如“看一看”功能里的另一個(gè)欄目“精選”，以及時(shí)不時(shí)出現(xiàn)在訂閱號(hào)里的公眾號(hào)推薦。為沖出算法推薦方式的重圍，微信基于自身社交功能開(kāi)辟另一條內(nèi)容分發(fā)途徑，即通過(guò)好友推薦的模式進(jìn)行內(nèi)容分享，“看一看”就是該模式的試金石。

微信作為人們?nèi)粘Ｅc家人、朋友、同事交流的工具，已經(jīng)成為社交媒體的中流砥柱。據(jù)中國(guó)品牌網(wǎng)發(fā)布的2020年社交媒體行業(yè)“十大”品牌排行榜，微信位居首位，可見(jiàn)其應(yīng)用之廣。因此，通過(guò)社交做內(nèi)容，對(duì)微信來(lái)說(shuō)再合適不過(guò)。“看一看”上線時(shí)，與其他功能一樣，會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)”欄。當(dāng)有好友點(diǎn)擊“在看”時(shí)，“看一看”就會(huì)出現(xiàn)提示性的紅點(diǎn)。如果用戶想要擺脫“看一看”對(duì)個(gè)人閱讀內(nèi)容的“監(jiān)控”，則需要手動(dòng)前往設(shè)置欄中關(guān)閉。即便用戶關(guān)閉自己的“看一看”欄目，也只意味著他/她將不會(huì)看到好友點(diǎn)擊“在看”的內(nèi)容，而用戶個(gè)人點(diǎn)擊的“在看”內(nèi)容仍舊會(huì)出現(xiàn)在好友的“看一看”欄目中，為好友提供閱讀資源。另外，即便用戶并非出于主動(dòng)意愿瀏覽“看一看”，但一旦想要取消“看一看”旁出現(xiàn)的提示新消息的紅點(diǎn)，就意味著用戶已經(jīng)進(jìn)入瀏覽使用的界面，為“看一看”的使用率貢獻(xiàn)力量。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)體很難完全逃脫社交網(wǎng)絡(luò)的控制，即便是不經(jīng)意的舉動(dòng)，也會(huì)使用戶主動(dòng)或被動(dòng)地成為社交網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。成為節(jié)點(diǎn)后，個(gè)體便更難以擺脫社交網(wǎng)的控制。

當(dāng)用戶出于贊同、支持或是分享的目的點(diǎn)擊“在看”按鈕時(shí)，文章即刻同步在“看一看”中，用戶朋友圈好友就可收取用戶分享的內(nèi)容。這一強(qiáng)關(guān)系為主、弱關(guān)系為輔形成的強(qiáng)大社交關(guān)系網(wǎng)，能夠打通單純?nèi)蹶P(guān)系社交圈所帶來(lái)的圈層壁壘，從而形成無(wú)門(mén)檻的內(nèi)容分享空間，這是其他基于以弱關(guān)系交往為主的社交媒體如微博、豆瓣等無(wú)法完成的任務(wù)。另外，用戶為好友提供內(nèi)容的同時(shí)，“看一看”也為用戶個(gè)體提供微信“收藏”功能以外的存儲(chǔ)空間。用戶點(diǎn)擊“看一看”界面右上角的人像標(biāo)志后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所有點(diǎn)擊的“在看”內(nèi)容。此外，還有一點(diǎn)值得注意，基于強(qiáng)社交關(guān)系的傳播機(jī)制，也形成了一種對(duì)內(nèi)容作者來(lái)說(shuō)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。因?yàn)椤翱匆豢础痹谛纬蓛?nèi)容公共空間的同時(shí)，也成為公眾號(hào)的廣告欄。公眾號(hào)主體無(wú)需花費(fèi)推廣費(fèi)，只需要粉絲動(dòng)動(dòng)手指，就能將內(nèi)容傳播出去，從而收割新的粉絲。

可以說(shuō)，微信通過(guò)社交推薦形成的傳播機(jī)制，形成了用戶、公眾號(hào)主體以及微信平臺(tái)三方共贏的局面。用戶一方面將自己喜愛(ài)的支持的內(nèi)容分享出去，以獲取好友的支持或者認(rèn)同，公眾號(hào)主體也可通過(guò)該功能達(dá)到擴(kuò)大受眾群體贏得更多流量的目的，而微信平臺(tái)則借此既加強(qiáng)好友之間的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶與平臺(tái)的黏性，同時(shí)還可激勵(lì)公眾號(hào)主體創(chuàng)造更多更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，進(jìn)一步鞏固用戶對(duì)平臺(tái)的使用黏度。

二、打破公私界限，構(gòu)建新的場(chǎng)景

場(chǎng)景理論淵源于加拿大社會(huì)學(xué)者戈夫曼所提出的“擬劇理論”。20世紀(jì)80年代，美國(guó)傳播學(xué)者梅羅維茨（Joshua Meyrowitz）在戈夫曼“擬劇理論”的基礎(chǔ)上，將媒介理論和擬劇理論作了有機(jī)結(jié)合，闡述了戈夫曼尚未展開(kāi)論述的第三類(lèi)區(qū)域，提出了“中區(qū)理論”，并寫(xiě)作完成個(gè)人代表著作《消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響》。進(jìn)入21 世紀(jì)，傳播技術(shù)的進(jìn)步帶來(lái)了媒介環(huán)境的深刻變化。2014年，美國(guó)科技領(lǐng)域資深記者羅伯特·斯考伯與資深技術(shù)專欄作家謝爾·伊斯雷爾結(jié)合當(dāng)前媒介環(huán)境，對(duì)媒介場(chǎng)景理論進(jìn)行了更新和補(bǔ)充，提出了“場(chǎng)景時(shí)代”與“場(chǎng)景五力”的相關(guān)理論。其理論源自場(chǎng)景的五種技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，也就是構(gòu)成場(chǎng)景的五種技術(shù)力量，即移動(dòng)設(shè)備、大數(shù)據(jù)、傳感器、社交媒體、定位系統(tǒng)。[2]2015 年，國(guó)內(nèi)著名傳播學(xué)者彭蘭在《場(chǎng)景：移動(dòng)時(shí)代媒體的新要素》中提出移動(dòng)場(chǎng)景新的組成要素，即空間與環(huán)境、實(shí)時(shí)狀態(tài)、生活習(xí)慣以及社交氛圍。隨著社交媒體時(shí)代的到來(lái)，場(chǎng)景逐漸成為現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系虛擬空間化的映射。

梅羅維茨在《消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響》中認(rèn)為，新的傳播媒介的引進(jìn)和廣泛使用，可能重建大范圍的場(chǎng)景，并需要有新的社會(huì)場(chǎng)景的行為。[3]32微信每一次變動(dòng)都會(huì)塑造用戶新的行為習(xí)慣?！翱匆豢础惫δ苤埃娞?hào)文章結(jié)尾的按鈕僅用來(lái)點(diǎn)贊支持作者，點(diǎn)贊的文章也不會(huì)同步到其他公共空間之內(nèi)?！翱匆豢础惫δ苌暇€后，原本屬于私領(lǐng)域的閱讀行為不再完全個(gè)人化，而私領(lǐng)域的閱讀內(nèi)容也就變成公共空間內(nèi)的共享資源。

(一)移動(dòng)社交媒體，支撐公共閱讀空間

傳統(tǒng)的閱讀行為往往發(fā)生在固定的場(chǎng)景中，如在圖書(shū)館、書(shū)房等。除固定場(chǎng)景以外，紙質(zhì)化閱讀也成為傳統(tǒng)閱讀行為的主要體現(xiàn)。手機(jī)等移動(dòng)媒體的出現(xiàn)，使得書(shū)本這一物質(zhì)形態(tài)逐漸被移動(dòng)電子設(shè)備所代替，無(wú)紙化閱讀成為新形態(tài)。但不論是傳統(tǒng)媒體時(shí)代的紙質(zhì)閱讀，還是社交媒體時(shí)代的移動(dòng)電子閱讀，閱讀行為大多發(fā)生在私領(lǐng)域。無(wú)論是在人際交往場(chǎng)合，還是大眾傳播場(chǎng)域，都需要身體在場(chǎng)才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人閱讀公開(kāi)化。微信作為第一大社交媒體平臺(tái)，強(qiáng)大的技術(shù)支持使用戶可以隨時(shí)隨地暢快閱讀，而其“看一看”功能能讓用戶的閱讀行為在身體不在場(chǎng)的情況下公開(kāi)化。當(dāng)個(gè)體對(duì)微信公眾平臺(tái)的某一文章或視頻內(nèi)容點(diǎn)擊“在看”按鈕時(shí)，私人閱讀即刻公開(kāi)。只要是通訊錄中的好友，不管個(gè)體與之是何種關(guān)系，關(guān)系如何，他/她都能在“看一看”列表中看到個(gè)體點(diǎn)擊“在看”的文章。同樣，當(dāng)個(gè)體打開(kāi)“看一看”列表，也可以看到微信朋友圈好友的“在看”文章，同時(shí)還可以點(diǎn)開(kāi)文章進(jìn)行閱讀，或留下個(gè)體的“在看”及留言。實(shí)際上，“看一看”功能搭建了微信朋友圈范圍內(nèi)的公開(kāi)化閱讀的場(chǎng)景。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，個(gè)體若想在身體不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行公開(kāi)化閱讀，使個(gè)人閱讀內(nèi)容即時(shí)分享與他人，顯然是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

（二）場(chǎng)景實(shí)時(shí)狀態(tài)，顯現(xiàn)閱讀習(xí)慣興趣

傳播學(xué)者彭蘭認(rèn)為，用戶的實(shí)時(shí)狀態(tài)，不僅僅表現(xiàn)為他們自身的數(shù)據(jù)，也表現(xiàn)為他們所感興趣的環(huán)境信息。無(wú)論是在固定場(chǎng)景中還是移動(dòng)場(chǎng)景中，人們的實(shí)時(shí)狀態(tài)，都會(huì)與空間因素共同作用。[4]同樣，在梅羅維茨的媒介場(chǎng)景理論中也提出，場(chǎng)景即信息系統(tǒng)，是信息獲取的一種模式，媒介打造的信息環(huán)境影響著人的行為，分析人的行為也需要結(jié)合其所處的信息接觸環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境。用戶在“看一看”列表中留下的痕跡，顯示出用戶的即時(shí)數(shù)據(jù)信息，體現(xiàn)其對(duì)某一方面的興趣愛(ài)好。如果說(shuō)，對(duì)微信用戶而言，“看一看”功能讓用戶更了解朋友，那么對(duì)微信平臺(tái)來(lái)說(shuō)，“看一看”功能則讓平臺(tái)更了解用戶。因?yàn)檫@項(xiàng)功能的背后，意味著用戶的閱讀習(xí)慣、閱讀興趣以及由閱讀內(nèi)容所體現(xiàn)出來(lái)的其他生活習(xí)慣和個(gè)人興趣。換言之，這項(xiàng)功能搭建了一個(gè)基于用戶社交關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的使用權(quán)更大程度上屬于平臺(tái)所有。雖然騰訊稱該功能本意是加強(qiáng)好友之間的互動(dòng)，但是該功能上線之初，就引來(lái)侵犯用戶隱私的嫌疑。不過(guò)，在微信《使用條款和隱私政策》中，早已把這項(xiàng)功能所產(chǎn)生的用戶信息歸為“非個(gè)人隱私信息”，如若獲取這些信息，微信平臺(tái)并不構(gòu)成侵權(quán)。因此，從資本運(yùn)營(yíng)角度而言，該功能的最大受益方還屬于平臺(tái)。

（三）公開(kāi)化閱讀，提供主動(dòng)社交談資

在傳統(tǒng)閱讀時(shí)代的人際交往中，只有雙方主動(dòng)分享自己的閱讀內(nèi)容，彼此才能夠了解對(duì)方的閱讀興趣并對(duì)閱讀內(nèi)容進(jìn)行解碼理解。而微信“看一看”功能帶來(lái)的公開(kāi)化閱讀場(chǎng)景，個(gè)體只要“走入”場(chǎng)景內(nèi)，就能獲知好友在特定時(shí)段內(nèi)在關(guān)注什么話題，對(duì)何種內(nèi)容感興趣。如果個(gè)體想與好友就某一話題展開(kāi)交流，根據(jù)好友在場(chǎng)景內(nèi)留下的信息就可主動(dòng)與好友進(jìn)行交往，不論是通過(guò)線上虛擬方式還是線下面對(duì)面交流的方式。另外，閱讀場(chǎng)景還提供個(gè)體認(rèn)識(shí)好友的另一渠道。在微信平臺(tái)，人們往往會(huì)通過(guò)朋友圈的日常生活狀態(tài)去了解一個(gè)人?！翱匆豢础惫δ軇t為個(gè)體了解好友提供了一個(gè)新的渠道。個(gè)體的任何行為都是個(gè)人社會(huì)性的縮影。通過(guò)好友的閱讀興趣和習(xí)慣，個(gè)體在認(rèn)識(shí)好友的同時(shí)，也能從好友這面“鏡子”中找到自己。

三、新場(chǎng)景形塑移動(dòng)公共空間新特點(diǎn)

由上述分析可見(jiàn)，微信“看一看”功能在移動(dòng)媒體及技術(shù)支持下，構(gòu)建了一個(gè)公共化的閱讀場(chǎng)景，并將私人移動(dòng)閱讀的后區(qū)私域行為轉(zhuǎn)化成公開(kāi)前區(qū)行為，而新搭建的閱讀場(chǎng)景也呈現(xiàn)這樣三個(gè)特點(diǎn)。

（一）社交空間共享化

梅羅維茨在《消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響》中提到電視媒介創(chuàng)造共享空間，使得不同階級(jí)、不同群體的人聚集到同一場(chǎng)景內(nèi)，共享同一資源。從電視時(shí)代發(fā)展到今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，共享空間的概念依然沒(méi)有改變。在社交媒體時(shí)代空間范圍更是得到擴(kuò)大，更多信息資源主動(dòng)或被動(dòng)分享到共享空間內(nèi)，分享給可以接觸到移動(dòng)媒體的任意個(gè)體。微信“看一看”在移動(dòng)社交平臺(tái)的技術(shù)支持下，只要個(gè)體掌握微信基本使用方法，就可進(jìn)入到“看一看”場(chǎng)景內(nèi)，瀏覽閱讀好友的“在看”內(nèi)容，準(zhǔn)入門(mén)檻不可謂不低。此外，梅羅維茨還提到“電視將不同閱讀圈子的人放進(jìn)了同一個(gè)公共領(lǐng)域，以一種共享的環(huán)境為人類(lèi)提供最大范圍的獲取訊息的渠道”[3]83。微信作為私人社交平臺(tái)，既包含基于血緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、學(xué)緣關(guān)系、地緣關(guān)系的現(xiàn)實(shí)交際網(wǎng)絡(luò)，也包含著通過(guò)各種微信群加入的基于弱連接的朋友。用戶在這種虛擬的情境中，面對(duì)的是一種“總體”上的交往對(duì)象。[5]不管是基于強(qiáng)關(guān)系還是弱關(guān)系而形成的社會(huì)關(guān)系，每個(gè)個(gè)體都在為“看一看”這個(gè)新的場(chǎng)景提供自己的閱讀資源，與此同時(shí)個(gè)體也可以通過(guò)該場(chǎng)景獲取來(lái)自不同群體、不同領(lǐng)域的豐富資源。

（二）社交圈層相通化

早期的微信主要用來(lái)與親朋好友建立緊密聯(lián)系，形成的也主要是強(qiáng)關(guān)系。近年來(lái)，微信也逐漸成為弱關(guān)系的連接橋梁，諸如微商等也逐漸充斥在用戶的朋友圈中。不過(guò)即便如此，微信仍舊是一個(gè)以強(qiáng)關(guān)系搭建社交網(wǎng)絡(luò)的媒介。正如前文所述，微信朋友圈中包含現(xiàn)實(shí)和虛擬交際網(wǎng)絡(luò)中的各類(lèi)好友，不同的個(gè)體有著不同的閱讀興趣，不同的閱讀興趣為“看一看”提供不一樣的閱讀資源。用戶打開(kāi)“看一看”，不僅可以看到自己感興趣的內(nèi)容，還可以看到自己興趣以外的內(nèi)容。這種無(wú)門(mén)檻的閱讀空間，為用戶突破圈層束縛、獲取更多元化的內(nèi)容帶來(lái)全新體驗(yàn)。而基于弱關(guān)系為主的社交媒體，如微博話題、豆瓣小組等，形成圈層是搭建弱關(guān)系鏈接的主要模式。用戶基于對(duì)某事某人的共同興趣，進(jìn)入到同一圈層中，在遵守圈子規(guī)則下分享相同的興趣內(nèi)容進(jìn)而完成社交活動(dòng)，達(dá)成社交目的。在這種弱關(guān)系為主的社交圈中，用戶想要進(jìn)入圈層中需要跨過(guò)一定門(mén)檻，具備圈層群體的特定特性才能融入群體中。而“看一看”搭建的閱讀新場(chǎng)景則打通圈層，將差別和不同放置一邊，由個(gè)體選擇是看自己感興趣的內(nèi)容，還是了解更多元化的內(nèi)容。

（三）社交關(guān)系疊加化

新場(chǎng)景帶來(lái)共享空間，豐富場(chǎng)景信息資源。與此同時(shí)，對(duì)個(gè)體而言也帶來(lái)多重身份和多層新場(chǎng)景空間融合而產(chǎn)生的問(wèn)題。傳統(tǒng)閱讀時(shí)代，人際之間的閱讀交往往往是在固定時(shí)空的穩(wěn)定場(chǎng)景內(nèi)進(jìn)行，人際交往的個(gè)體往往以單一固定的身份呈現(xiàn)在交往對(duì)象面前。然而，一旦進(jìn)入移動(dòng)閱讀新場(chǎng)景中，個(gè)體的身份不再單一化，而是出現(xiàn)身份重疊的問(wèn)題。在新閱讀場(chǎng)景內(nèi)，個(gè)體可以同時(shí)是學(xué)生、朋友、女兒或兒子等身份，不同身份面對(duì)不同閱讀內(nèi)容帶來(lái)的閱讀體驗(yàn)并不一樣。而不同的身份，意味著個(gè)體在不同的社會(huì)場(chǎng)域內(nèi)的不同社會(huì)關(guān)系，不同社會(huì)關(guān)系則帶來(lái)不同的空間體驗(yàn)。而這些不同的身份、不同的空間關(guān)系，在新的閱讀場(chǎng)景內(nèi)混合著，最終形成融合著的新場(chǎng)景下多重社交關(guān)系的并存的狀態(tài)。此外，新的閱讀空間還體現(xiàn)出虛擬性、社交性等，這均與其社交媒體本身特點(diǎn)有密切關(guān)系。

四、新媒介場(chǎng)景產(chǎn)生新行為

戈夫曼在《日常生活的自我呈現(xiàn)》一書(shū)中指出前臺(tái)與后臺(tái)構(gòu)成這樣一組情境概念：前臺(tái)是制度化的社會(huì)存在，它所構(gòu)成的前提條件業(yè)已由特定時(shí)空背景下的歷史環(huán)境賦予，制約和要求演員只表現(xiàn)理想化的客我；后臺(tái)則供演員摘掉面具、宣泄情緒，為上前臺(tái)表演做準(zhǔn)備。梅羅維茨隨后在《消失的地域》基于戈夫曼該理論概念進(jìn)一步論述，新媒介（電視）的出現(xiàn)，使得前、后臺(tái)開(kāi)始出現(xiàn)相互滲透，原本出現(xiàn)在前后臺(tái)的角色在新的媒介環(huán)境中出現(xiàn)錯(cuò)亂。于是，梅羅維茨便將新媒介介入后的情境稱為“側(cè)臺(tái)”，并將“側(cè)臺(tái)”上的行為稱之為“中區(qū)行為”[6]。

前文提到，電視提供一種共享空間，并在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到擴(kuò)大。此外，在電子媒介社會(huì)，共享空間的公私界限也變得更加模糊。移動(dòng)社交媒體改變傳統(tǒng)私領(lǐng)域下的閱讀行為，使閱讀變得移動(dòng)化和公開(kāi)化；同時(shí)，閱讀行為不僅會(huì)在私領(lǐng)域中發(fā)生，在技術(shù)支持下還會(huì)直接反映在共享空間內(nèi)。當(dāng)微信用戶對(duì)某一篇公眾號(hào)文章點(diǎn)擊“在看”時(shí)，這種私領(lǐng)域的行為就會(huì)被迫自動(dòng)分享到公共空間內(nèi)，即凡是朋友圈的好友都會(huì)看見(jiàn)你對(duì)何種文章認(rèn)同、感興趣。一旦個(gè)體發(fā)現(xiàn)自己在私域后區(qū)的行為被分享到前區(qū)時(shí)，個(gè)體的閱讀行為就會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。

（一）副社會(huì)交往下的認(rèn)同表演

認(rèn)同是指群體中的成員在認(rèn)知與評(píng)價(jià)上產(chǎn)生了一致的看法及其感情，也即群體中的成員，因?yàn)橛兄餐男叛?、情感、需要、利益而?duì)某一事物產(chǎn)生相同的認(rèn)知和價(jià)值觀，并自覺(jué)地保持一致。不管是人際交往，群體傳播亦或是大眾傳播，傳受雙方均以獲取對(duì)方情感或價(jià)值認(rèn)同為基礎(chǔ)建立進(jìn)一步的社會(huì)關(guān)系。因此，獲取認(rèn)同也是“表演者”在前區(qū)行為的目的之一，而得到認(rèn)同則意味著個(gè)體距離成功塑造“人設(shè)”更近了一步。

梅羅維茨在書(shū)中借用了唐納德·霍頓和R·理查德·沃爾提出的“副社會(huì)交往”這一理論框架。霍頓和沃爾認(rèn)為，新媒介的出現(xiàn)引發(fā)了新型關(guān)系，雖然這種關(guān)系有媒介中介存在，但是在心理上類(lèi)似于面對(duì)面交往。觀眾開(kāi)始感到他們“認(rèn)識(shí)”在電視上“遇到”的人。實(shí)際上，許多觀眾開(kāi)始相信自己對(duì)某位表演者的認(rèn)識(shí)和了解超過(guò)了其他所有觀眾，而且這種副社會(huì)交往能夠和“數(shù)百萬(wàn)人建立親密關(guān)系”[3]113。當(dāng)微信用戶瀏覽或閱讀好友點(diǎn)擊在看的文章時(shí)，用戶個(gè)人會(huì)產(chǎn)生與好友面對(duì)面交流閱讀內(nèi)容的心里想象，仿佛與好友建立起進(jìn)一步的親密關(guān)系。

此外，在梅羅維茨的媒介情境理論中，場(chǎng)景中的“他人”是場(chǎng)景的關(guān)鍵要素，當(dāng)人們置身一個(gè)特定的場(chǎng)合時(shí)，常常會(huì)下意識(shí)地問(wèn)“誰(shuí)能看到我、聽(tīng)到我的聲音”。關(guān)于這一問(wèn)題的感知或評(píng)估，有助于人們采取與場(chǎng)景相適應(yīng)的行為。[3]35前文提到，不管哪一種傳播關(guān)系，建立認(rèn)同是傳受雙方的目的之一。在親密關(guān)系的假想之下，用戶在私人領(lǐng)域閱讀文章時(shí)，就會(huì)考慮自己點(diǎn)擊“在看”的文章會(huì)被“誰(shuí)”看到，“誰(shuí)”又會(huì)如何看待自己喜歡的文章，這篇文章對(duì)個(gè)體人設(shè)的塑造又有哪些影響。基于獲取認(rèn)同及塑造人設(shè)的目的，個(gè)體會(huì)做出新的不同于私領(lǐng)域下的行為：或是對(duì)有利于建立個(gè)人人設(shè)的內(nèi)容點(diǎn)擊“在看”，或是對(duì)自己喜歡但是不利于人設(shè)的內(nèi)容放棄點(diǎn)擊“在看”。

（二）融合場(chǎng)景與身份疊合下的行為混亂

梅羅維茨提出，當(dāng)新的傳播手段模糊了我們這個(gè)時(shí)代的等級(jí)制度和秩序時(shí)，我們就在經(jīng)歷著許多分裂角色的重新整合。[3]113前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人際關(guān)系通常在固定的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中出現(xiàn)，固定場(chǎng)景中的個(gè)體社會(huì)身份往往固定單一。也就是說(shuō)，在現(xiàn)實(shí)的人際交往場(chǎng)景中，不同的場(chǎng)景是分離的。在不同的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下，人們往往面對(duì)的是特定的、相對(duì)單一的環(huán)境、風(fēng)格和事件，也就容易對(duì)這種單一化場(chǎng)景作出判斷，并做出相應(yīng)的行為反應(yīng)。而在微信朋友圈中，人們?cè)诓煌F(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的交往對(duì)象混合在一起，親人圈、老友圈、同學(xué)圈、同事圈、同行圈等各種圈子整合在一起，實(shí)際上造成了原本在現(xiàn)實(shí)人際交往中相互分離的各種場(chǎng)景雜合在一起[5]，導(dǎo)致個(gè)體面臨不知以何種人設(shè)面對(duì)好友的窘境。譬如，當(dāng)個(gè)體看到一篇解說(shuō)不錯(cuò)的娛樂(lè)性文章時(shí)，閱讀完全文后想要點(diǎn)擊“在看”，但是想到共享到“看一看”中，其他的朋友諸如老師、家長(zhǎng)也會(huì)看到這篇文章，個(gè)體會(huì)考慮他們是否會(huì)認(rèn)為自己是一個(gè)不務(wù)正業(yè)的人，因而導(dǎo)致個(gè)體行為發(fā)生遲疑，最終導(dǎo)致個(gè)體基于個(gè)人人設(shè)而放棄點(diǎn)擊“在看”。微信平臺(tái)似乎對(duì)此早有考慮，在“看一看”欄目中還存在一個(gè)“設(shè)置”按鈕，用戶可以選擇屏蔽某位好友的“在看”，或者選擇屏蔽好友不讓對(duì)方看到自己的“在看”。但是這種屏蔽模式存在固化問(wèn)題，即用戶一旦對(duì)某好友打開(kāi)屏蔽按鈕，就意味著用戶再無(wú)法與之在“看一看”上產(chǎn)生關(guān)系。事實(shí)上用戶往往只是對(duì)某個(gè)固定內(nèi)容產(chǎn)生不希望他/她看，或不看他/她的想法，并非總是對(duì)好友本身抱有拒絕通過(guò)“看一看”進(jìn)行交往的意愿。這一固化的設(shè)置，也讓用戶對(duì)“看一看”使用行為產(chǎn)生混亂。

（三）行為混亂后產(chǎn)生新的行為模式

前文論述，微信“看一看”使得用戶面對(duì)多重交往場(chǎng)景，從而產(chǎn)生混亂行為。但是，這種混亂行為并不會(huì)持久存在，而是在一定時(shí)間內(nèi)存在著。一定時(shí)間過(guò)后，個(gè)體就會(huì)從混亂行為中形成新的行為習(xí)慣。正如梅羅維茨在書(shū)中介紹：場(chǎng)景暫時(shí)的打破僅會(huì)導(dǎo)致迷惑和混亂，而永久或長(zhǎng)期的打破會(huì)導(dǎo)致新行為模式的誕生[3]37。如上文論述案例，個(gè)體會(huì)因?yàn)樗茉熳约耗撤N人設(shè)而在思考之后出現(xiàn)點(diǎn)擊或取消點(diǎn)擊“在看”的舉動(dòng)，這樣的遲疑行為會(huì)發(fā)生在其他類(lèi)似的場(chǎng)景中。不過(guò)，當(dāng)用戶下一次再經(jīng)歷相同場(chǎng)景時(shí)，之前行為在腦海中留下的認(rèn)知基模會(huì)使用戶無(wú)需遲疑就可做出行為判斷。另外從“前區(qū)”“后臺(tái)”的“擬劇理論”視角看，個(gè)體是否點(diǎn)擊“在看”往往是發(fā)生在后臺(tái)的行為。而后臺(tái)行為一旦被迫分享到前區(qū)，就使得個(gè)體的公私行為之間的界限消失，個(gè)體有時(shí)就會(huì)模糊前臺(tái)行為和后臺(tái)行為，可能還會(huì)產(chǎn)生中區(qū)行為，即個(gè)體可能在無(wú)意間將自己較為私人化的閱讀內(nèi)容被動(dòng)地共享在了公共場(chǎng)景中。但是這種中區(qū)行為并不會(huì)長(zhǎng)久存在。當(dāng)個(gè)體了解自己點(diǎn)擊“在看”內(nèi)容會(huì)自動(dòng)分享給好友時(shí)，個(gè)體的認(rèn)知框架就會(huì)有意識(shí)地判斷出什么類(lèi)型的內(nèi)容可以分享在“前臺(tái)”，什么樣的內(nèi)容只適合出現(xiàn)在自己的“后臺(tái)”。這時(shí)候個(gè)體的混亂做法會(huì)逐漸消失，并在認(rèn)知基模的作用下形成新的行為模式。

結(jié)語(yǔ)

梅羅維茨以媒介技術(shù)為研究點(diǎn)，深入地探討了電子媒介場(chǎng)景怎樣影響著人類(lèi)以及社會(huì)的生活。從口語(yǔ)傳播、印刷媒介、電子媒介到網(wǎng)絡(luò)媒介的迅猛發(fā)展，現(xiàn)今，移動(dòng)社交媒介建構(gòu)了人們的社交空間。移動(dòng)媒介場(chǎng)景在不斷的發(fā)展過(guò)程中，迅速地融入人們的生活，成為人們生活之中不可或缺的組成部分，迫使人們接受并產(chǎn)生新的行為習(xí)慣。對(duì)于微信“看一看”功能來(lái)說(shuō)，它通過(guò)形成幾近無(wú)門(mén)檻的新社交場(chǎng)景，構(gòu)建了一個(gè)朋友圈內(nèi)的共享閱讀空間，為人們帶來(lái)更多的閱讀資源和社交談資。盡管人們?cè)谶M(jìn)入這個(gè)相較現(xiàn)實(shí)閱讀場(chǎng)景更為復(fù)雜、多元的空間時(shí)，行為上會(huì)因?yàn)閳?chǎng)景變化及多層次化產(chǎn)生紊亂，但是一段時(shí)間后，個(gè)體就會(huì)適應(yīng)并產(chǎn)生穩(wěn)定行為習(xí)慣，并將會(huì)在這個(gè)信息冗余的時(shí)代獲得一片相對(duì)純粹的內(nèi)容空間。