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        信息化時代高校后勤管理建設(shè)研究

        2020-01-17 10:07:11
        黑龍江科學(xué) 2020年15期
        關(guān)鍵詞:高校后勤后勤管理人員

        劉 磊

        (長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院,長春 130122)

        1 高校后勤管理信息化建設(shè)的必要性

        大數(shù)據(jù)早已應(yīng)用于人們的日常生活,后勤管理也應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性建立數(shù)據(jù)庫,使管理人員能在完成任務(wù)時更有效率。想要普及后勤管理的信息化,就需要后勤管理團(tuán)隊(duì)在思想上充分重視。高校整體發(fā)展在不斷升級、完善,國家對于高校提出了更多建設(shè)性的要求,而高校師生也需要后勤管理的輔助,以獲得更好的工作、學(xué)習(xí)和生活條件。所以,高校的后勤管理信息化建設(shè)是非常必要的,需要在今后的實(shí)踐中不斷提升。

        2 高校后勤管理信息化建設(shè)中存在的問題

        2.1 不重視信息化建設(shè)

        高校后勤管理的信息化建設(shè)雖然是后勤管理的輔助技術(shù),但作為一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還需要專業(yè)的技術(shù)人員。高校雖然已經(jīng)開始了信息化建設(shè),但是在思想上還是沒有達(dá)到應(yīng)有的重視度,后勤管理團(tuán)隊(duì)中缺乏專業(yè)的人員來進(jìn)行信息化建設(shè)。雖然管理人員有操作計(jì)算機(jī)的能力,但是在信息化建設(shè)上往往力不從心,很多管理人員只是理解表層意義,但并沒有將信息化建設(shè)的便捷性體現(xiàn)出來,沒有充分發(fā)揮信息化建設(shè)在后勤管理中的優(yōu)勢。

        2.2 信息化建設(shè)體系不健全

        高校的后勤管理普遍存在不健全的問題,從某些層面來講,信息化建設(shè)能解決一些普通方法的高校后勤管理問題,但是后勤管理涉及面很廣,不健全的信息化建設(shè)體系會導(dǎo)致整個信息化建設(shè)出現(xiàn)問題。雖然我國許多高校都開始了信息化建設(shè),但部分高校沒有建立完整的體系,使得信息化管理在日后的使用中出現(xiàn)許多難以解決的問題。

        2.3 信息化建設(shè)技術(shù)和管理人才較少

        各種技術(shù)的發(fā)展都與相應(yīng)的人才密不可分,由于對后勤管理信息化技術(shù)方面存在誤解,導(dǎo)致大量人才流失,以致于技術(shù)化管理方面人才緊缺。在相應(yīng)崗位上,工作人員也普遍存在人才老齡化嚴(yán)重、專業(yè)素養(yǎng)普遍較低的問題,對于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)掌握仍有欠缺,使得高校信息化管理建設(shè)受到了嚴(yán)重阻礙。

        3 高校后勤管理信息化建設(shè)問題的應(yīng)對策略

        3.1 高度重視信息化建設(shè)及后勤管理人員素質(zhì)提升

        無論什么事只有足夠重視才能成功,在后勤管理的信息化建設(shè)中也是如此。只有提高高校對信息化建設(shè)的重視程度,才能保證信息化建設(shè)在高校后勤管理中發(fā)揮真正的作用,有了成果,才能讓后勤管理人員愿意去學(xué)習(xí)、運(yùn)用,使后勤管理人員在技術(shù)運(yùn)用上不斷提高,這也直接影響著師生對于后勤管理的滿意程度,后勤工作到位,才能為師生的日常生活和工作學(xué)習(xí)提供更好的條件。

        3.2 完善信息化設(shè)備的建設(shè)并強(qiáng)化應(yīng)用

        技術(shù)是第一生產(chǎn)力,但只有技術(shù)沒有能使技術(shù)發(fā)揮出來的設(shè)備也是不行的,想要高校后勤管理的信息化建設(shè)有顯著地提高,還需要先進(jìn)的信息化設(shè)備。管理人員需要不斷加深對信息化設(shè)備的了解,合理、科學(xué)地運(yùn)用設(shè)備的各種性能,充分發(fā)揮后勤管理系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢,為師生帶來最大的便利。

        3.3 培養(yǎng)高素質(zhì)的信息化建設(shè)人才

        想要后勤管理的信息化得以保障,還需要有技術(shù)性的專業(yè)人才。應(yīng)對后勤管理人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),只有高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的加入,才能使信息化建設(shè)在高校后勤管理中更好地發(fā)揮作用。要想讓信息化管理工作得到更為有效地開展,就要將高校后勤管理人員的職業(yè)綜合素質(zhì)進(jìn)行提升,要學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識,要適應(yīng)時代對人員發(fā)展的要求。從后勤工作人員角度來說,工作的展開應(yīng)從業(yè)務(wù)和意識兩方面入手,將對工作的適應(yīng)能力及自身的高效管理工作水平進(jìn)行提高。管理者則需要將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)進(jìn)行強(qiáng)化,建設(shè)現(xiàn)代化的高校后勤管理人才隊(duì)伍,為師生提供更加專業(yè)的管理及服務(wù),使高校后勤管理信息化建設(shè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

        3.4 制訂整體規(guī)劃

        為了進(jìn)一步加快推進(jìn)高校后勤信息化建設(shè),將信息技術(shù)的進(jìn)步成果廣泛應(yīng)用于高校后勤管理中,有關(guān)部門應(yīng)制訂整體的規(guī)劃,明確高校后勤管理信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、任務(wù)及具體措施等。

        3.5 開展專項(xiàng)研究

        為更好地落實(shí)高校后勤信息化工作,讓信息化建設(shè)過程中的疑難問題得到有效解決,應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織成立專項(xiàng)小組,專項(xiàng)小組由部分后勤負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家組成,研究適用于高校后勤管理信息化的專項(xiàng)技術(shù)。推進(jìn)后勤信息化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程,必須分步驟進(jìn)行,由于后勤各部門從事的業(yè)務(wù)和專業(yè)都有所不同,不太容易讓所有人員同時實(shí)施,可以先選擇一些條件成熟的部門作為典型先進(jìn)行信息化建設(shè)推進(jìn),從而帶動其他部門。

        3.6 鼓勵社會力量積極參與

        高校后勤信息化建設(shè)是計(jì)算機(jī)技術(shù)在后勤管理中的重要應(yīng)用,本質(zhì)上是一種軟件管理的平臺,軟件的開發(fā)和應(yīng)用非常重要。因此,高校在進(jìn)行后勤信息化建設(shè)時,要重視引進(jìn)專業(yè)的公司來開發(fā)相關(guān)軟件平臺,推進(jìn)后勤信息化建設(shè)技術(shù)的提升。

        3.7 后勤管理與信息化技術(shù)相結(jié)合

        后勤管理相關(guān)工作人員要在工作過程中認(rèn)識到信息化技術(shù)在工作中的重要性,尤其是要將服務(wù)管理理念與大數(shù)據(jù)信息技術(shù)相結(jié)合,將整個高校后勤工作體系進(jìn)行完善。在實(shí)際的工作過程中,不僅需要相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)備支持,還需要對相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,對工作模式的信息技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新發(fā)展。現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)模式能夠?qū)ο嚓P(guān)資源進(jìn)行整合,并通過專業(yè)化處理形成規(guī)范有效的信息源,滿足高校后勤管理中的相關(guān)需求。在構(gòu)建相應(yīng)體系時,應(yīng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并整合分析,保障后續(xù)的數(shù)據(jù)管理及信息系統(tǒng)監(jiān)督的有效性。后勤工作人員在對事物進(jìn)行處理時,要分析功能化的經(jīng)營活動,保證工作的時效性,進(jìn)行精準(zhǔn)化工作的同時,提升工作的科學(xué)性、針對性,從而提升高校后勤管理工作效能,滿足現(xiàn)代高校后勤管理工作的要求及需求。

        3.8 強(qiáng)化以師生為中心

        要想將信息化建設(shè)的效能進(jìn)行提升,就要在高校后勤的管理過程中始終做到以師生為中心,并將高效后勤管理的現(xiàn)代化體系進(jìn)行建設(shè)并完善,全面優(yōu)化服務(wù)效能。高校后勤的工作人員在實(shí)踐過程中要與時俱進(jìn),將師生特點(diǎn)及需求進(jìn)行結(jié)合,將自身服務(wù)工作體系進(jìn)行逐步的完善,做到人性化、科學(xué)化,真正做到換位思考并滿足現(xiàn)代高校后勤管理工作的需求。要通過電子個人記錄及信息檔案的方式,對師生信息(包括生活習(xí)慣及需求等)進(jìn)行收集,并將信息進(jìn)行整合分析,作為后勤工作的改進(jìn)目標(biāo),這一方式對高校后勤管理綜合水平的提升具有重要意義。

        4 結(jié)語

        為滿足高校對后勤管理的需求,為廣大師生提供更好的后勤服務(wù),做好高校后勤管理信息化建設(shè)是必要的。信息化建設(shè)的推進(jìn)可以讓高校的后勤管理更加規(guī)范,可以提高后勤服務(wù)質(zhì)量,提高管理效益,從而更好地為師生提供服務(wù)。傳統(tǒng)的后勤管理方式已經(jīng)落伍,高等院校后勤管理信息化建設(shè)應(yīng)不斷創(chuàng)新,通過后勤管理的信息化建設(shè),讓管理更規(guī)范、更科學(xué),為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使大家的工作、學(xué)習(xí)和生活得到穩(wěn)定的保障。

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