郭 玲

(吉林交通職業(yè)技術學院，長春 130012)

1 汽車銷售實務課程教學存在的問題

1.1 教材內容編寫不合理

目前，市場上流通的絕大多數“汽車銷售實務”課程教材都是由職業(yè)院校教學單位編輯出版的技能型教材，這些教材在內容安排方面最鮮明的特征是關注理論內容，并不注重實際操作。

通過對教材文本進行分析發(fā)現，絕大多數教材在理論知識方面僅僅做到了對基本內容的羅列呈現，未能對汽車銷售市場的實際發(fā)展情況，以及汽車銷售活動應當遵循的基本原理作出明確的闡釋，未能實現汽車銷售基本理論知識與現實生活實踐之間的充分結合，客觀上導致學生在閱讀教材內容時出現生硬感、晦澀感、乏味感，不能喚起積極的學習愿望。

1.2 教學方法較為傳統(tǒng)，無法調動學習積極性

我國大多數職業(yè)院校在開展“汽車銷售實務”課程教學時，依然采用傳統(tǒng)的“填鴨式”教學模式，教師在課堂講授教學時，大多以理論知識講解為重點，穿插開展實際銷售案例的講解，但是未能在教學過程中充分關注和安排師生間的課堂互動，無法充分調動學生的主動性。該課程屬于實踐性較強的課程，如果教師在實際教學過程中僅注重理論教學，未能適當安排實踐體驗性教學環(huán)節(jié)，勢必會影響和制約教學效果，無法提升學生的實踐能力。

1.3 課內實驗教學環(huán)節(jié)嚴重缺乏

“汽車銷售實務”課程是同時具備理論性、技術性、實踐性、應用性等多樣化特點的課程，教師在授課時不僅要求學生學習掌握汽車構造、汽車營銷，以及汽車發(fā)展史等基本理論知識，還必須訓練學生形成良好的人際溝通能力和口語表達能力。但是，受多種因素影響，依然有部分教學單位未能充分合理設置“汽車銷售實務”實驗課程教學環(huán)節(jié)，無法提升學生的專業(yè)能力。

1.4 學生長期處于被動接受的地位

職業(yè)院校長期采用傳統(tǒng)化教學模式開展課程教學工作，學生在實際學習中長期處在被動的接受地位，無法實現對已學專業(yè)理論知識，以及專業(yè)實踐技能的運用，對學生的整體學習效果及成長造成了一定的影響。

2 汽車銷售實務課程教學改革實踐思路

2.1 教學內容改革

開展課程教學內容改革工作，應結合汽車產品銷售市場發(fā)展的實際情況，改善優(yōu)化課程教學內容組成，逐步建構基于汽車產品銷售活動實施過程的，具有系統(tǒng)化和多維度特點的情境式體驗教學方案。在教學大綱設計工作中，應合理分配理論教學學時與實驗教學學時的比例。在理論教學學時的內容設計中，要突破傳統(tǒng)的純理論教學講解模式的限制，將課程中涉及的理論教學內容設置成若干彼此顯著差異的銷售活動實施情境，劃分學習小組并分配具體身份角色，引導學生在具體化的汽車銷售活動模擬體驗教學情境之中，使其掌握專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐操作技能。

教師要在“汽車銷售實務”課程教學過程中，為學生介紹汽車產品的基本結構及主要零部件的技術特點，引導學生逐步學習掌握常見的品牌汽車產品的基本特點和技術優(yōu)勢，使學生能夠勝任今后的工作崗位。

教學單位還可以與合作企業(yè)協商，為學生提供圍繞專業(yè)知識和專業(yè)技能的實踐機會，使學生能夠學以致用。

2.2 教學方法改革

在傳統(tǒng)教學工作中，教師大多選擇播放多媒體輔助教學課件并結合板書書寫，在理論知識講解過程中穿插汽車銷售案例，以完成日常教學工作，但這樣無法調動和激發(fā)廣大學生的學習積極性和主動性，難以獲得良好的教學效果。

汽車銷售實務課程具有鮮明的理論性、技術性、實踐性，以及應用性特征，教學單位在實際教學工作中，應致力于提升學生的專業(yè)理論知識水平和專業(yè)實踐技能。

在日常課堂教學中，教師應盡量為學生引入具體的汽車銷售案例，并在案例分析過程中，使學生充分、深入地理解基礎專業(yè)理論知識，提升學生的專業(yè)能力。教師可以以發(fā)布微課視頻教學短片的方式，隨時為學生提供專業(yè)知識技能的教學指導，以獲得良好的教學效果。

2.3 考核模式改革

職業(yè)院校應開展汽車銷售實務課程的考核模式改革工作，切實增加專業(yè)實踐技能考核項目在總成績中所占的比例。在評定期末成績過程中，不僅可以選擇閉卷書面考試的方式，還可以選擇撰寫提交專題論文的方式，要深入調查廣大學生在學習活動參與過程中的所思所想。

在形成過程性考核成績時，要全面關注日常出勤、課堂表現、教師評價、學生評價，以及小組總結等多個方面，注重提升考核工作實施的專業(yè)性和綜合性，形成有效考核結果。

3 結語

汽車銷售實務課程是職業(yè)院校汽車銷售專業(yè)的基礎課程，做好汽車銷售實務課程教學改革工作，應當以教學內容改革和教學方法改革、考核模式改革作為切入點，全面關注學生的成長發(fā)展訴求，結合汽車市場銷售業(yè)務開展過程中的實際情況，為提升學生的整體專業(yè)能力提供支持。